酒店住宿優(yōu)惠促銷活動協(xié)議合同編號：___________甲方（酒店方）：________________乙方（客戶方）：________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為吸引和保留客戶，通過舉辦住宿優(yōu)惠促銷活動，與乙方建立合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第三條定義3.1“住宿優(yōu)惠”指甲方在協(xié)議期間向乙方提供的低于正常市場價格或包含額外服務(wù)的客房住宿服務(wù)。3.2“促銷活動”指甲方為推廣住宿優(yōu)惠而采取的一系列市場推廣措施。第四條適用范圍4.1本協(xié)議適用于乙方在協(xié)議期限內(nèi)預(yù)訂并使用甲方提供的住宿優(yōu)惠。4.2本協(xié)議不適用于甲方已與其他客戶簽訂的類似協(xié)議。第二章促銷活動內(nèi)容第五條優(yōu)惠條件5.1甲方將提供以下住宿優(yōu)惠：5.1.1指定房型折扣優(yōu)惠；5.1.2早餐免費或折扣；5.1.3特定日期的免費晚宴或優(yōu)惠套餐。第六條優(yōu)惠額度6.1甲方承諾在協(xié)議期限內(nèi)，提供不低于20%的客房住宿折扣；6.2早餐優(yōu)惠額度不低于10%；6.3晚宴或優(yōu)惠套餐的優(yōu)惠額度不低于15%。第七條促銷活動時間7.1促銷活動將從____年____月____日開始，至____年____月____日結(jié)束；7.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整促銷活動時間，但需提前____天通知乙方。第八條預(yù)訂流程8.1乙方需通過甲方指定的預(yù)訂渠道進行預(yù)訂；8.2乙方在預(yù)訂時需提供有效的身份證件和聯(lián)系方式；8.3甲方將提供預(yù)訂確認信息，包括優(yōu)惠詳情、入住日期、退訂政策等。第九條優(yōu)惠使用規(guī)則9.1優(yōu)惠僅限于指定房型，不可轉(zhuǎn)讓或兌換現(xiàn)金；9.2優(yōu)惠不可與其他優(yōu)惠同時使用；9.3優(yōu)惠使用期限以甲方規(guī)定為準(zhǔn)，逾期作廢。第五章宣傳與推廣第十條宣傳材料10.1甲方負責(zé)制作并提供宣傳材料，包括宣傳冊、海報、在線廣告等；10.2宣傳材料應(yīng)包含促銷活動內(nèi)容、優(yōu)惠條件、預(yù)訂流程等信息。第十一條推廣渠道11.1甲方將通過以下渠道進行推廣：11.1.1互聯(lián)網(wǎng)平臺；11.1.2社交媒體；11.1.3傳統(tǒng)媒體；11.1.4合作伙伴渠道。第十二條推廣效果評估12.1甲方將定期評估促銷活動的推廣效果；12.2評估內(nèi)容包括預(yù)訂量、客戶滿意度、市場占有率等指標(biāo)。第十三條合作終止13.1若雙方同意，可提前____天書面通知對方終止本協(xié)議；13.2合作終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的預(yù)訂和未使用的優(yōu)惠。第六章優(yōu)惠執(zhí)行與監(jiān)督第十四條優(yōu)惠執(zhí)行14.1乙方在協(xié)議期限內(nèi)預(yù)訂住宿時，需主動提出使用優(yōu)惠；14.2甲方工作人員將核實乙方身份及預(yù)訂信息，確認優(yōu)惠資格；14.3優(yōu)惠將在乙方入住期間有效，不得延期使用。第十五條監(jiān)督機制15.1甲方設(shè)立監(jiān)督小組，負責(zé)監(jiān)督優(yōu)惠活動的執(zhí)行情況；15.2監(jiān)督小組有權(quán)對乙方使用優(yōu)惠的行為進行審核；15.3發(fā)覺違規(guī)使用優(yōu)惠的行為，甲方有權(quán)取消優(yōu)惠并追究責(zé)任。第十六條優(yōu)惠調(diào)整16.1若市場環(huán)境發(fā)生變化，甲方有權(quán)對優(yōu)惠條件進行調(diào)整；16.2甲方將提前____天以書面形式通知乙方，并取得乙方的同意；16.3乙方有權(quán)在收到調(diào)整通知后____天內(nèi)選擇是否繼續(xù)參與活動。第七章客戶服務(wù)與反饋第十七條客戶服務(wù)17.1甲方設(shè)立專門的客戶服務(wù)團隊，負責(zé)解答乙方在預(yù)訂和入住過程中的疑問；17.2客戶服務(wù)團隊?wèi)?yīng)保證乙方在入住期間享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；17.3甲方將定期對客戶服務(wù)團隊進行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。第十八條客戶反饋18.1乙方有權(quán)對住宿體驗提出反饋意見；18.2甲方將設(shè)立反饋渠道，包括在線問卷、客服電話等；18.3甲方將對反饋意見進行整理和分析，及時改進服務(wù)質(zhì)量。第十九條客戶滿意度調(diào)查19.1甲方將定期進行客戶滿意度調(diào)查；19.2調(diào)查結(jié)果將作為評估促銷活動效果的重要依據(jù)；19.3甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果對活動進行調(diào)整，以提高客戶滿意度。第八章優(yōu)惠活動變更與通知第二十條變更條件20.1在協(xié)議期限內(nèi)，若甲方認為有必要，可對促銷活動進行變更；20.2變更原因包括但不限于市場策略調(diào)整、合作伙伴要求等。第二十一條變更通知21.1甲方將在變更前____天以書面形式通知乙方；21.2通知內(nèi)容應(yīng)包括變更的具體內(nèi)容、影響范圍以及變更實施時間；21.3乙方在收到變更通知后____天內(nèi)可提出異議。第二十二條變更實施22.1若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，視為接受變更；22.2甲方將保證變更后的活動仍符合本協(xié)議的基本原則。第九章保密條款第二十三條保密信息23.1雙方在本協(xié)議中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息；23.2保密信息不包括公開信息或雙方已事先公開的信息。第二十四條保密義務(wù)24.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)；24.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用保密信息；24.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。第二十五條保密例外25.1法律法規(guī)要求披露的信息；25.2雙方同意公開的信息；25.3非因一方故意或重大過失導(dǎo)致的信息泄露。第十章其他條款第二十六條法律適用26.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律；26.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。第二十七條協(xié)議生效27.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；27.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十八條協(xié)議附件28.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；28.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：28.2.1優(yōu)惠活動細則；28.2.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；28.2.3優(yōu)惠使用指南。第十一章知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)第二十九條知識產(chǎn)權(quán)歸屬29.1本協(xié)議項下雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有；29.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第三十條授權(quán)使用30.1甲方授權(quán)乙方在協(xié)議期限內(nèi)使用甲方提供的品牌名稱、標(biāo)識和宣傳資料；30.2乙方使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，需遵守相關(guān)法律法規(guī)及甲方規(guī)定的使用規(guī)范；30.3乙方使用甲方知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的相關(guān)法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。第三十一條知識產(chǎn)權(quán)保護31.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)；31.2任何一方發(fā)覺對方有侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知對方并采取相應(yīng)措施。第十二章數(shù)據(jù)與隱私保護第三十二條數(shù)據(jù)收集與使用32.1雙方在本協(xié)議履行過程中收集的數(shù)據(jù)，包括客戶信息、交易記錄等；32.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、篡改、復(fù)制或使用對方收集的數(shù)據(jù)；32.3乙方同意將客戶信息用于本協(xié)議規(guī)定的目的。第三十三條隱私保護33.1雙方在本協(xié)議履行過程中，對獲取的個人信息負有保密義務(wù)；33.2未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露客戶個人信息；33.3遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，對客戶個人信息進行保護。第三十四條數(shù)據(jù)安全34.1雙方應(yīng)采取措施保證收集的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞；34.2雙方對因數(shù)據(jù)安全事件導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章附則第三十五條通知方式35.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可通過以下方式送達：35.1.1郵寄至對方提供的地址；35.1.2傳真；35.1.3郵件；35.1.4