2025融媒體中心上半年工作總結(jié)2025年1月1日零點的鐘聲尚未散盡，融媒體中心大樓的燈帶已先于晨曦亮起。那一抹幽藍像一條被拉長的膠片，把過去六個月的每一幀畫面重新投射在走廊的磨砂玻璃上：凌晨兩點仍在閃動的非編機、暴雨中倒伏卻仍保持直播的5G背包、被汗水浸透又迅速風(fēng)干的T恤……這些細(xì)節(jié)在半年節(jié)點被重新剪輯，成為一份沒有標(biāo)題卻自帶注腳的總結(jié)。它不靠宏大敘事?lián)螆雒?，也不以金句堆砌博掌聲，只想?20名內(nèi)容生產(chǎn)者、127個日夜、1847條原創(chuàng)稿件、2.3億次有效閱讀，還原成可被觸摸的溫度與可被追問的邏輯。一、把“融”字拆開：從物理疊加到化學(xué)反應(yīng)年初，中心把“融”拆成“鬲”與“蟲”，戲謔說要做一口“鼎”，讓內(nèi)容在沸點里翻滾，讓技術(shù)、渠道、運營像蟲一樣蠕動，啃噬舊邊界。于是，第一把火先燒向“部門墻”。新聞部與短視頻部原本共用一條走廊，卻像平行宇宙：新聞部習(xí)慣先寫文字再配圖，短視頻部堅持先拍畫面再補旁白。3月，我們把走廊改成“透明廚房”，兩部門工位交錯，屏幕對屏幕，每天上午十點強制“盲盒選題”——把當(dāng)天最燙手的社會線索寫在便利貼，揉成團，抽到誰、誰認(rèn)領(lǐng)，24小時內(nèi)必須交出跨介質(zhì)產(chǎn)品。第一周便利貼堆成小山，抱怨聲此起彼伏；第二周出現(xiàn)第一條“文字+豎屏”雙首頁稿件《凌晨四點的垃圾場》，微博熱搜沖進前20；第三周兩部門開始互借器材，記者扛起電影機，編導(dǎo)趴在地上寫速記。物理工位交錯帶來的“氣味混合”讓化學(xué)反應(yīng)提前發(fā)生，原本需要三個月的“磨合期”被壓縮到18天。技術(shù)層同步拆墻。2月底，中心把原有“中央廚房”升級成“智能菜籃”，在開源底座上自研“靈芝”系統(tǒng)：用知識圖譜給每條線索打“基因標(biāo)簽”，用算法預(yù)測不同平臺的“口味偏好”。系統(tǒng)上線首日，便把一條原本只打算做簡訊的“社區(qū)水管爆裂”推成“民生+科普+互動”的立體產(chǎn)品：H5模擬水管老化、抖音版搶修直播、客戶端彈窗問卷收集同類故障，最終推動市水務(wù)集團提前更換17公里老舊管網(wǎng)。技術(shù)不再只是“工具”，而成為“催化劑”，讓內(nèi)容在生成那一刻就自帶分發(fā)邏輯。二、把“媒”字做舊：讓速度慢下來，讓深度沉下去“快”曾是融媒體的鎧甲，也是軟肋。上半年，中心主動給自己“降速”：把“日更”拆成“深耕”。3月，推出“慢流計劃”，每周只選一條線索，用48小時做“沉浸式慢直播”。第一條選題是“老劇場改造”，鏡頭對準(zhǔn)一座1958年建的工人文化宮。直播不剪接、不包裝，固定機位，最長一段連續(xù)開機237分鐘，記錄一位79歲的老放映員如何爬上屋頂調(diào)試1965年產(chǎn)的碳弧燈。當(dāng)天在線人數(shù)峰值僅3.2萬，卻留下1.7萬條彈幕，有人認(rèn)出自己年輕時在幕布后偷吻的戀人，有人曬出當(dāng)年2毛錢的電影票。直播結(jié)束，文化局主動邀約，把劇場納入城市更新清單；中心順勢推出后續(xù)紀(jì)錄片《幕布后的時光》，B站評分9.8，廣告商追著投貼片。我們用“慢”換“厚”，用“靜”換“進”，證明流量不是唯一度量，情感密度也能換算成長尾價值。深度報道同樣“做舊”。4月，中心把已?？甑睦吓瞥鞘兄芸督葜尽窂?fù)活為電子刊，每月一期，只做“長讀”。第一期《橋下市場二十年》用兩萬五千字、108張檔案照片、3段口述史，還原一座被高架橋陰影覆蓋的菜市場如何成為城市“暗動脈”。稿件發(fā)出當(dāng)天，橋下商戶把文章打印貼在攤位防雨布上，城管隊員讀完主動幫忙疏通排水溝。電子刊不追求10萬+，卻成為政府調(diào)研的“參考資料”，市商務(wù)局邀請采寫團隊參與夜間經(jīng)濟規(guī)劃。深度內(nèi)容不再只是“榮譽櫥窗”，而成為“治理接口”，讓媒體重新嵌入公共決策鏈條。三、把“體”字放大：從“內(nèi)容生產(chǎn)”到“系統(tǒng)運營”上半年，中心把“內(nèi)容”升級為“產(chǎn)品”，再把“產(chǎn)品”組裝成“系統(tǒng)”。5月，上線“城事OS”——城市內(nèi)容操作系統(tǒng)。它像一套“樂高”，把線索、素材、模板、數(shù)據(jù)、用戶反饋封裝成可復(fù)用“模塊”。記者現(xiàn)場回傳4K素材，系統(tǒng)AI自動匹配歷史資料、生成字幕、推薦音樂、計算最佳發(fā)布窗口；運營同事像拼積木一樣，把模塊拖進時間軸，30分鐘可生成跨平臺產(chǎn)品包。系統(tǒng)試運行第一周，便支撐“五一”假期72小時不間斷報道：從“高速擁堵預(yù)測”到“小眾景點打卡”，再到“志愿者救援貓”，共輸出236條產(chǎn)品，全網(wǎng)閱讀4.1億，人力成本同比下降38%?！跋到y(tǒng)思維”同樣被用于“用戶運營”。中心把原有“粉絲群”升級為“市民合作社”，把“閱讀者”變成“共創(chuàng)者”。6月，推出“城市盲盒”計劃：每月發(fā)起點對點任務(wù)，邀請用戶認(rèn)領(lǐng)“城市缺口”——缺一座24小時不打烊的朗讀亭、缺一條可以安全夜騎的熒光綠道、缺一張標(biāo)注“最佳看夕陽”的公交座椅。中心提供傳播資源與小額啟動資金，用戶負(fù)責(zé)落地執(zhí)行。首期“朗讀亭”任務(wù)，72小時內(nèi)收到317份方案，最終入選的“高三畢業(yè)生小組”用廢舊集裝箱改裝亭子，外墻刷成黑板漆，行人可隨意寫詩。亭子落成當(dāng)天，抖音話題播放量破千萬，朗讀音頻被中心制成“城市聲景地圖”，成為后續(xù)報道的UGC源頭。媒體不再只是“記錄者”，而成為“平臺方”，讓內(nèi)容在市民手里自我繁殖。四、把“中”字做軟：讓技術(shù)有體溫，讓數(shù)據(jù)會呼吸上半年，中心提出“軟技術(shù)”概念：技術(shù)不炫技，只為人。4月，聯(lián)合高校成立“情感計算實驗室”，把心率、皮電、語音顫抖等生理信號納入內(nèi)容評價模型。記者佩戴可穿戴設(shè)備進入現(xiàn)場，系統(tǒng)實時捕捉記者情緒曲線，與受眾彈幕情緒做交叉比對，尋找“共振峰值”。5月，在“高考護航”報道中，記者混入送考家長群，設(shè)備記錄到母親握手時0.3秒的微顫，后期剪輯把這一幀放慢，配上一句“你緊張的不是考試，是孩子的未來”，短片上線三小時淚點彈幕占比62%，成為當(dāng)月“最被分享”視頻。技術(shù)被包裹在情感里，像一根看不見的線，把屏幕兩端的人拴在一起。數(shù)據(jù)同樣被“軟化”。中心把“數(shù)據(jù)中心”改名為“數(shù)據(jù)客廳”，把冷冰冰的服務(wù)器裝進透明玻璃房，外壁實時滾動“城市情緒色譜”：紅色代表擁堵、綠色代表閑適、灰色代表投訴。市民路過可掃碼上傳當(dāng)下心情，數(shù)據(jù)實時回流入“靈芝”系統(tǒng)，成為次日選題參考。6月，色譜連續(xù)三天出現(xiàn)“深灰”，集中在“老舊小區(qū)停車難”。中心立即推出“夜探停車”直播，記者跟著一位孕婦繞小區(qū)38分鐘找不到車位，直播結(jié)束次日，街道召開聯(lián)席會，新增200個潮汐車位。數(shù)據(jù)不再只是“KPI”，而成為“城市晴雨表”，讓技術(shù)真正“長”在市民需求上。五、把“心”字寫透：讓組織回到人，讓理想照進日常上半年，中心把“人力部”改名為“心力部”，把“績效考核”升級為“心跳指數(shù)”。指數(shù)由三部分組成：作品影響力、同事互評、自我生長值。后者最特別：每月月初，員工給自己寫一封“未來信”，設(shè)定一個“非業(yè)務(wù)目標(biāo)”——學(xué)會做一道外婆的紅燒肉、跑完人生第一個10公里、讀完《追憶似水年華》……月底用vlog證明完成，即可獲得額外“心跳分”。有人靠一封“未來信”減掉15斤，有人用vlog記錄教會父親發(fā)微信，還有人把外婆的紅燒肉做成短視頻，意外收獲百萬播放。組織用“非功利目標(biāo)”對沖“KPI焦慮”，讓“成長”重新與“人”發(fā)生關(guān)系?！靶牧Σ俊边€推出“夜班博物館”：把凌晨的直播間改造成臨時展場，展出夜班同事用過的草稿紙、泡脹的茶包、被雨水淋濕的記者證。6月，一位攝影記者把陪伴自己十年的三腳架捐出來，上面貼滿各國簽證、演唱會門票、山火救援時的防火貼，成為“最被合影”展品。博物館沒有解說詞，只有二維碼，掃碼即可聽到主人親口講述物件背后的故事。組織用“去中心化”的方式，讓每個人成為“故事節(jié)點”，把宏大敘事拆成可隨身攜帶的“小確幸”。六、把“未”字預(yù)演：讓下半場提前發(fā)生上半年最后一天，中心把會議室改成“時間艙”，用全息投影預(yù)演下半年三條“可能路徑”：A.與市檔案館共建“城市記憶區(qū)塊鏈”，讓每一條市民上傳的老照片都能生成唯一哈希，永久存證，未來可NFT化，收益反哺公共報道基金；B.把“慢流計劃”升級為“慢流學(xué)院”，邀請外賣騎手、夜班公交司機、24小時便利店店員成為“特聘講師”，用他們的視角再寫“城市使用說明書”；C.與腦機接口初創(chuàng)公司合作，開發(fā)“情緒新聞”實驗版，讓受眾通過腦電直接“投票”想看的情節(jié)走向，記者現(xiàn)場實時調(diào)整采訪路徑，把“互動”推進到“共生”。投影結(jié)束，燈亮起，所有人沉默三秒，然后同時鼓掌——不是為技術(shù)炫目，而是為“可能”本身。那一刻，上半年所有熬