企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)咨詢協(xié)議甲方（委托方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________地址：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：_________________________聯(lián)系電話：_________________________乙方（受托方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________地址：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：_________________________聯(lián)系電話：_________________________資質(zhì)證書編號(hào)（如適用）：_________________________鑒于甲方擬推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，乙方具備企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)咨詢的專業(yè)資質(zhì)、5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及成功案例，雙方經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)主題：甲方企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)咨詢（涵蓋業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、組織架構(gòu)重塑、流程數(shù)字化改造、資源配置升級(jí)四大維度）。1.2服務(wù)階段及具體成果：（1）現(xiàn)狀診斷階段（預(yù)計(jì)15個(gè)工作日）-組建3名以上資深顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)（含1名制造業(yè)/服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型專家），完成甲方管理層+核心員工訪談（≥20人）、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研（≥5天）；-出具《轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)狀診斷報(bào)告》，明確：①業(yè)務(wù)痛點(diǎn)（如營(yíng)收結(jié)構(gòu)占比、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力排名）；②組織問(wèn)題（如部門冗余率、崗位職責(zé)模糊點(diǎn)）；③流程效率（如核心審批周期、數(shù)字化覆蓋率）；④風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判（如政策變動(dòng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響）；-報(bào)告需包含量化分析數(shù)據(jù)（如流程冗余率≥30%、數(shù)字化覆蓋率≤40%等），經(jīng)甲方管理層書面確認(rèn)。（2）方案設(shè)計(jì)階段（預(yù)計(jì)20個(gè)工作日，自診斷報(bào)告確認(rèn)后起算）-設(shè)計(jì)《轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)施方案》，含：①業(yè)務(wù)升級(jí)：產(chǎn)品線拓展/收縮路徑、新業(yè)務(wù)（如數(shù)字化服務(wù)）布局、商業(yè)模式創(chuàng)新；②組織優(yōu)化：扁平化/事業(yè)部制調(diào)整、權(quán)責(zé)清單（含審批權(quán)限）、人力結(jié)構(gòu)調(diào)整（如核心崗位招聘優(yōu)先級(jí)）；③流程數(shù)字化：核心流程SOP優(yōu)化（如訂單到收款周期縮短30%）、ERP/CRM系統(tǒng)升級(jí)路徑、數(shù)據(jù)中臺(tái)搭建規(guī)劃；④資源配置：資金投向（如研發(fā)占比提升至15%）、供應(yīng)鏈整合（如供應(yīng)商集中度優(yōu)化）；-方案需明確實(shí)施優(yōu)先級(jí)（3個(gè)核心任務(wù)、5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施（如政策變動(dòng)的備選方案）；-組織2次方案匯報(bào)會(huì)（每次≥2小時(shí)），根據(jù)甲方反饋修改，最終經(jīng)甲方?jīng)Q策層書面確認(rèn)。（3）落地輔導(dǎo)階段（預(yù)計(jì)90個(gè)工作日，自方案確認(rèn)后起算）-培訓(xùn)支持：管理層培訓(xùn)2次（每次≥3小時(shí)，含戰(zhàn)略落地邏輯）、核心員工培訓(xùn)3次（每次≥3小時(shí)，含流程操作），培訓(xùn)材料提前3天提交；-現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：每?jī)芍芘神v1名顧問(wèn)（≥2天/次），跟蹤試點(diǎn)業(yè)務(wù)（如1個(gè)產(chǎn)品線/部門）落地，解決實(shí)際問(wèn)題（如系統(tǒng)調(diào)試、流程卡點(diǎn)）；-進(jìn)度跟蹤：每30天提交《落地進(jìn)度報(bào)告》，對(duì)比實(shí)際與計(jì)劃進(jìn)度（如試點(diǎn)部門流程效率提升15%），提出調(diào)整建議；-考核體系：協(xié)助甲方建立KPI（如營(yíng)收增長(zhǎng)率≥10%、數(shù)字化滲透率≥60%）。（4）效果評(píng)估階段（預(yù)計(jì)10個(gè)工作日，自落地輔導(dǎo)結(jié)束后起算）-按照雙方確認(rèn)的KPI評(píng)估落地效果，出具《轉(zhuǎn)型升級(jí)效果評(píng)估報(bào)告》；-針對(duì)未達(dá)預(yù)期指標(biāo)（如數(shù)字化滲透率僅50%），免費(fèi)提供1次補(bǔ)充優(yōu)化方案。1.3服務(wù)范圍：不含甲方硬件采購(gòu)、系統(tǒng)開發(fā)、人員招聘等執(zhí)行費(fèi)用；乙方差旅費(fèi)用（含交通、住宿）由甲方按實(shí)報(bào)銷（標(biāo)準(zhǔn)參照甲方差旅制度：住宿≤350元/天、交通為高鐵二等座/經(jīng)濟(jì)艙）。第二條服務(wù)周期2.1總周期：______年______月______日起至______年______月______日止。2.2延期規(guī)則：因甲方原因（如未按時(shí)提供資料、決策延誤≥7天）導(dǎo)致階段延期，服務(wù)周期順延，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付3.1總費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元（大寫：_________________________，不含稅）；增值稅專用發(fā)票稅率______%，價(jià)稅合計(jì)______元（大寫：_________________________）。3.2支付節(jié)點(diǎn)：（1）診斷報(bào)告確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)，支付20%：______元；（2）實(shí)施方案確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)，支付30%：______元；（3）落地輔導(dǎo)滿60天且中期報(bào)告確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)，支付30%：______元；（4）效果評(píng)估報(bào)告確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)，支付20%：______元。3.3支付方式：甲方轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶：開戶名：_________________________開戶行：_________________________賬號(hào)：_________________________3.4發(fā)票要求：乙方每次付款前5個(gè)工作日開具對(duì)應(yīng)金額發(fā)票，甲方收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)付款。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）要求乙方按時(shí)交付符合標(biāo)準(zhǔn)的成果；（2）對(duì)成果提出修改意見(jiàn)（乙方需3個(gè)工作日內(nèi)反饋進(jìn)度）；（3）查閱乙方團(tuán)隊(duì)資質(zhì)及過(guò)往案例；（4）乙方違約時(shí)要求賠償。4.2甲方義務(wù)：（1）3個(gè)工作日內(nèi)提供真實(shí)完整資料（含財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程）；（2）配合調(diào)研、訪談（安排場(chǎng)地及人員）；（3）成果提交后7個(gè)工作日內(nèi)書面反饋（逾期視為確認(rèn)）；（4）按時(shí)付款；（5）保密乙方咨詢成果及甲方商業(yè)秘密。4.3乙方權(quán)利：（1）要求甲方提供必要配合；（2）按時(shí)收取費(fèi)用；（3）甲方延誤時(shí)順延周期。4.4乙方義務(wù)：（1）未經(jīng)甲方書面同意不得更換核心顧問(wèn)；（2）成果符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；（3）24小時(shí)響應(yīng)甲方緊急問(wèn)題；（4）方案存在重大缺陷（如不符合甲方實(shí)際），免費(fèi)修改至合格，逾期未改甲方有權(quán)解除協(xié)議并退款。第五條保密條款5.1保密范圍：雙方知悉的未公開信息（含甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略規(guī)劃、乙方咨詢方法）。5.2保密期限：協(xié)議履行期內(nèi)+終止后5年。5.3泄密責(zé)任：泄密方賠償對(duì)方全部損失（含直接損失、維權(quán)律師費(fèi)），并支付總費(fèi)用30%違約金。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：（1）逾期付款：按日萬(wàn)分之五支付違約金；逾期≥30天，乙方暫停服務(wù)；逾期≥60天，乙方解除協(xié)議并要求支付已完成服務(wù)費(fèi)用+10%違約金。（2）未配合導(dǎo)致延誤：承擔(dān)乙方額外費(fèi)用（如顧問(wèn)工時(shí)費(fèi)500元/天）。6.2乙方違約：（1）逾期交付：按日萬(wàn)分之五支付違約金；逾期≥30天，甲方解除協(xié)議，乙方退還全部已收費(fèi)用+10%違約金。（2）成果缺陷：對(duì)應(yīng)階段費(fèi)用全額退還（如診斷報(bào)告缺陷，退還20%總費(fèi)用）。（3）泄密：支付30%總費(fèi)用違約金，補(bǔ)足損失差額。第七條驗(yàn)收條款7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：（1）診斷報(bào)告：量化分析≥5項(xiàng)，管理層書面確認(rèn)；（2）實(shí)施方案：含優(yōu)先級(jí)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，決策層書面確認(rèn)；（3）進(jìn)度報(bào)告：實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃偏差≤10%，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面確認(rèn)；（4）評(píng)估報(bào)告：KPI完成情況清晰，管理層書面確認(rèn)。7.2驗(yàn)收流程：乙方提交成果后7個(gè)工作日內(nèi)甲方驗(yàn)收，逾期未反饋視為合格。第八條不可抗力8.1不可抗力：自然災(zāi)害、政府行為、公共衛(wèi)生事件等（需提供官方證明）。8.2責(zé)任：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)周期順延；持續(xù)≥60天，雙方可解除協(xié)議，乙方退還未完成服務(wù)費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)由敗訴方承擔(dān)。第十條其他10.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。10.2附件（《服務(wù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)清單》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》）為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3未盡事宜，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________________