2025年質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)班考試試題(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.依據(jù)GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項(xiàng)活動(dòng)必須保留形成文件的信息？（）A.管理評(píng)審輸出B.內(nèi)部審核方案C.顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失時(shí)的報(bào)告D.設(shè)計(jì)開發(fā)輸入的充分性評(píng)審答案：C2.審核組在末次會(huì)議上向受審核方通報(bào)的不符合項(xiàng)，其最終判定主體是（）。A.審核組長(zhǎng)B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會(huì)C.受審核方管理者代表D.審核委托方答案：B3.當(dāng)組織采用“外包”過程時(shí)，GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其控制要求的核心是（）。A.對(duì)外包方進(jìn)行第二方審核B.確保外包過程符合標(biāo)準(zhǔn)所有條款C.確保外包過程受控并滿足要求D.將外包過程納入內(nèi)部審核方案答案：C4.在審核計(jì)劃階段，以下哪項(xiàng)信息最有助于確定審核組所需的專業(yè)能力？（）。A.受審核方員工數(shù)量B.受審核方主要產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的技術(shù)特性C.受審核方過去三年的銷售收入D.受審核方所在地理位置答案：B5.依據(jù)GB/T19011—2021，審核證據(jù)應(yīng)（）。A.是可驗(yàn)證的信息、記錄或事實(shí)陳述B.必須獲得受審核方書面確認(rèn)C.只能來源于現(xiàn)場(chǎng)觀察D.由審核員獨(dú)立生成答案：A6.以下哪項(xiàng)屬于GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)“8.1運(yùn)行的策劃與控制”要求的內(nèi)容？（）。A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B.確定質(zhì)量方針C.確定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施D.確定過程的職責(zé)和權(quán)限答案：A7.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)關(guān)鍵測(cè)試設(shè)備的校準(zhǔn)證書已過期，但設(shè)備仍在使用。此情景屬于（）。A.一般不符合B.嚴(yán)重不符合C.觀察項(xiàng)D.改進(jìn)機(jī)會(huì)答案：B8.依據(jù)IAFMD5，對(duì)一體化管理體系進(jìn)行審核時(shí)，審核時(shí)間調(diào)整系數(shù)主要考慮（）。A.組織員工語言能力B.體系復(fù)雜程度與風(fēng)險(xiǎn)C.審核員差旅距離D.組織是否首次認(rèn)證答案：B9.在質(zhì)量管理體系中，“持續(xù)改進(jìn)”活動(dòng)不包括（）。A.糾正措施B.持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量目標(biāo)C.管理評(píng)審輸出中的改進(jìn)決定D.重新分配資源以應(yīng)對(duì)緊急情況答案：D10.審核組在跟蹤審核中驗(yàn)證組織針對(duì)不符合項(xiàng)采取的糾正措施有效性時(shí)，首要關(guān)注（）。A.是否追究責(zé)任人B.是否消除了不符合原因C.是否增加了文件數(shù)量D.是否修改了質(zhì)量手冊(cè)答案：B11.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”在內(nèi)部審核中的應(yīng)用？（）。A.審核員隨機(jī)抽取3份合同評(píng)審記錄B.審核員根據(jù)過程重要性分配審核時(shí)間C.審核員統(tǒng)一使用檢查表D.審核員在末次會(huì)議上宣讀不符合報(bào)告答案：B12.依據(jù)GB/T19001—2016，組織應(yīng)對(duì)“變更”進(jìn)行評(píng)審和控制，以下哪項(xiàng)變更必須保留形成文件的信息？（）。A.辦公地址變更B.質(zhì)量負(fù)責(zé)人變更C.顧客要求變更導(dǎo)致的設(shè)計(jì)更改D.內(nèi)部審核員變更答案：C13.審核員在采購(gòu)部發(fā)現(xiàn)，2025年3月新增一家關(guān)鍵原材料供應(yīng)商，但供方評(píng)價(jià)記錄缺失。此情況可直接判定不符合標(biāo)準(zhǔn)條款（）。A.8.4.1總則B.8.4.2控制的類型和程度C.8.4.3提供給外部供方的信息D.9.1.3分析與評(píng)價(jià)答案：B14.依據(jù)CNASCC01，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在作出認(rèn)證決定前應(yīng)（）。A.對(duì)審核組推薦意見進(jìn)行復(fù)核并做出認(rèn)證決定B.征求受審核方對(duì)審核報(bào)告的意見C.派出新的審核組進(jìn)行驗(yàn)證D.向政府主管部門備案答案：A15.以下哪項(xiàng)屬于GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)“9.1.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)—總則”要求的績(jī)效指標(biāo)？（）。A.顧客滿意度B.財(cái)務(wù)預(yù)算達(dá)成率C.員工出勤率D.董事會(huì)決議執(zhí)行率答案：A16.審核員在倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)一批成品標(biāo)識(shí)為“待檢”，但對(duì)應(yīng)檢驗(yàn)記錄顯示“合格”并已放行。該情景與標(biāo)準(zhǔn)條款（）最不相關(guān)。A.8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行B.8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性C.8.7不合格輸出的控制D.7.5.3形成文件的信息的控制答案：D17.依據(jù)GB/T19011—2021，審核原則“公正表達(dá)”要求（）。A.審核員應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)B.審核員不得提出改進(jìn)建議C.審核組應(yīng)接受受審核方宴請(qǐng)D.審核報(bào)告須由受審核方起草答案：A18.組織在管理評(píng)審中輸入“資源的充分性”信息，主要目的在于（）。A.評(píng)估質(zhì)量目標(biāo)完成情況B.評(píng)估體系所需資源是否滿足要求C.評(píng)估外部供方績(jī)效D.評(píng)估產(chǎn)品符合性答案：B19.以下哪項(xiàng)不是審核員在首次會(huì)議上必須確認(rèn)的內(nèi)容？（）。A.審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則B.審核組與受審核方溝通渠道C.受審核方年度培訓(xùn)計(jì)劃D.安全與應(yīng)急安排答案：C20.依據(jù)GB/T19001—2016，組織應(yīng)對(duì)“知識(shí)”進(jìn)行管理，以下哪項(xiàng)變化必須更新知識(shí)清單？（）。A.總經(jīng)理更換B.核心專利到期C.內(nèi)部審核周期調(diào)整D.會(huì)議室重新裝修答案：B21.當(dāng)審核組對(duì)審核證據(jù)的判定存在分歧時(shí)，應(yīng)優(yōu)先（）。A.由審核組長(zhǎng)單獨(dú)決定B.依據(jù)審核準(zhǔn)則進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)并達(dá)成共識(shí)C.請(qǐng)示認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部D.忽略分歧繼續(xù)審核答案：B22.以下哪項(xiàng)記錄屬于標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制要求保留的“設(shè)計(jì)開發(fā)更改”證據(jù)？（）。A.更改評(píng)審結(jié)果B.更改實(shí)施人員簽名C.更改后產(chǎn)品照片D.更改會(huì)議紀(jì)要簽到表答案：A23.審核員在注塑車間發(fā)現(xiàn)工藝參數(shù)與作業(yè)指導(dǎo)書不符，但產(chǎn)品尺寸全部合格。該情景應(yīng)（）。A.不形成不符合，因?yàn)榻Y(jié)果滿足要求B.形成觀察項(xiàng)，提示風(fēng)險(xiǎn)C.形成不符合，因未按準(zhǔn)則運(yùn)行D.忽略，繼續(xù)審核答案：C24.依據(jù)CNASCC01，認(rèn)證證書暫停期間，組織（）。A.可以繼續(xù)宣傳認(rèn)證資格B.不得繼續(xù)宣傳認(rèn)證資格C.僅可在網(wǎng)站上保留證書掃描件D.僅可向老客戶宣傳答案：B25.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“過程方法”在審核中的運(yùn)用？（）。A.按部門逐一審核B.按標(biāo)準(zhǔn)條款逐一提問C.沿過程鏈追蹤輸入、活動(dòng)、輸出及風(fēng)險(xiǎn)D.僅審核生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)答案：C26.組織將顧客提供的圖紙遺失，但顧客書面聲明無需追溯。審核員應(yīng)（）。A.不形成不符合，因顧客不追究B.形成不符合，因未妥善管理顧客財(cái)產(chǎn)C.形成觀察項(xiàng)D.請(qǐng)示認(rèn)證機(jī)構(gòu)答案：B27.依據(jù)GB/T19001—2016，以下哪項(xiàng)屬于“8.5.4防護(hù)”要求？（）。A.原材料先進(jìn)先出B.成品包裝標(biāo)識(shí)C.設(shè)備日常點(diǎn)檢D.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)答案：B28.審核組在末次會(huì)議上提出2項(xiàng)一般不符合，受審核方當(dāng)場(chǎng)完成糾正并提供了證據(jù)，審核組長(zhǎng)應(yīng)（）。A.直接關(guān)閉不符合B.驗(yàn)證糾正措施有效性后關(guān)閉C.拒絕關(guān)閉，因時(shí)間太短D.移交認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定答案：B29.以下哪項(xiàng)不是“管理評(píng)審”輸出可能包含的內(nèi)容？（）。A.改進(jìn)機(jī)會(huì)決定B.質(zhì)量方針修訂C.內(nèi)部審核計(jì)劃調(diào)整D.具體產(chǎn)品尺寸公差調(diào)整答案：D30.依據(jù)GB/T19011—2021，審核方案管理應(yīng)（）。A.僅由認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)B.覆蓋審核全過程并持續(xù)改進(jìn)C.每年固定不變D.排除多體系結(jié)合審核答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些情況可能導(dǎo)致認(rèn)證機(jī)構(gòu)撤銷證書？（）。A.監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合未在限期內(nèi)糾正B.組織主動(dòng)申請(qǐng)暫停C.組織轉(zhuǎn)讓認(rèn)證證書給子公司D.組織發(fā)生重大質(zhì)量事故且體系失效E.組織名稱變更未及時(shí)換證答案：A、C、D32.依據(jù)GB/T19001—2016，以下哪些信息應(yīng)作為“設(shè)計(jì)開發(fā)輸入”？（）。A.功能和性能要求B.以往類似設(shè)計(jì)信息C.法律法規(guī)要求D.設(shè)計(jì)評(píng)審結(jié)論E.由組織承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范答案：A、B、C、E33.審核員在采購(gòu)部抽查供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？（）。A.供方質(zhì)量績(jī)效趨勢(shì)B.供方現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告C.供方營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期D.供方社會(huì)責(zé)任報(bào)告E.供方提供的樣品檢測(cè)報(bào)告答案：A、B、C、E34.以下哪些屬于GB/T19011—2021提出的審核原則？（）。A.誠(chéng)實(shí)正直B.公正表達(dá)C.職業(yè)素養(yǎng)D.保密性E.獨(dú)立性答案：A、B、C、D、E35.依據(jù)CNASCC01，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在授予認(rèn)證前應(yīng)確保哪些條件滿足？（）。A.審核組已推薦認(rèn)證B.不符合項(xiàng)已糾正并驗(yàn)證C.認(rèn)證合同已簽署D.組織已繳納全部費(fèi)用E.認(rèn)證決定人員已復(fù)核答案：A、B、C、E36.以下哪些活動(dòng)屬于“8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性”要求？（）。A.原材料批次號(hào)管理B.不合格品隔離標(biāo)識(shí)C.成品序列號(hào)管理D.設(shè)備維護(hù)記錄E.過程參數(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控答案：A、B、C37.以下哪些文件應(yīng)納入受審核方“文件化信息”控制范圍？（）。A.外來標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量手冊(cè)C.空白記錄表格D.審核員筆記E.客戶提供的圖紙答案：A、B、C、E38.審核組在確定審核時(shí)間時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（）。A.組織規(guī)模與人數(shù)B.過程復(fù)雜程度C.多場(chǎng)所數(shù)量D.審核員語言能力E.以往審核結(jié)果答案：A、B、C、E39.以下哪些屬于“9.1.3分析與評(píng)價(jià)”輸出？（）。A.顧客滿意度趨勢(shì)B.供方績(jī)效統(tǒng)計(jì)C.過程能力指數(shù)D.財(cái)務(wù)預(yù)算達(dá)成率E.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施有效性答案：A、B、C、E40.以下哪些情況可作為審核證據(jù)？（）。A.現(xiàn)場(chǎng)觀察到的操作B.經(jīng)證實(shí)的訪談?dòng)涗汣.經(jīng)審核員推測(cè)的結(jié)論D.經(jīng)校驗(yàn)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)E.經(jīng)受審核方確認(rèn)的照片答案：A、B、D、E三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制要求組織必須編寫質(zhì)量手冊(cè)。（）答案：×42.審核組長(zhǎng)必須由高級(jí)審核員擔(dān)任。（）答案：×43.組織可以將監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)活動(dòng)外包，但仍需對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)。（）答案：√44.當(dāng)所有不符合項(xiàng)均已糾正時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須在5個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)證書。（）答案：×45.審核過程中發(fā)現(xiàn)受審核方隱瞞重大不合格品流失事件，審核組可直接終止審核。（）答案：√46.依據(jù)GB/T19001—2016，組織必須每年至少進(jìn)行一次內(nèi)部審核。（）答案：×47.認(rèn)證證書上的認(rèn)證范圍由審核組與受審核方協(xié)商確定，最終由認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。（）答案：√48.審核員對(duì)受審核方提出改進(jìn)建議屬于咨詢活動(dòng)，違反審核獨(dú)立性原則。（）答案：×49.組織應(yīng)對(duì)所有形成文件的信息進(jìn)行版本控制。（）答案：√50.依據(jù)IAFMD5，審核時(shí)間可在基準(zhǔn)時(shí)間基礎(chǔ)上上下調(diào)整30%。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）51.簡(jiǎn)述“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”在質(zhì)量管理體系審核中的三種應(yīng)用示例。答案：（1）審核計(jì)劃階段：根據(jù)過程重要性和歷史數(shù)據(jù)，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)過程分配更多審核時(shí)間；（2）審核實(shí)施階段：關(guān)注關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵供方變更等風(fēng)險(xiǎn)源，追蹤其控制措施；（3）審核報(bào)告階段：對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提出觀察項(xiàng)，提示組織預(yù)防未來不符合。52.簡(jiǎn)述審核組在首次會(huì)議上應(yīng)確認(rèn)的五個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)。答案：（1）確認(rèn)審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則；（2）確認(rèn)審核計(jì)劃及日程安排；（3）確認(rèn)審核組與受審核方正式溝通渠道；（4）確認(rèn)資源、設(shè)施、安全與應(yīng)急安排；（5）確認(rèn)向?qū)Ъ氨匾獣r(shí)的保密承諾。53.簡(jiǎn)述組織在“8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制”中對(duì)外部供方績(jī)效監(jiān)視的三種常用方法。答案：（1）定期收集并分析交付產(chǎn)品的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；（2）實(shí)施第二方審核或現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估；（3）監(jiān)控交付及時(shí)率、退貨率及顧客投訴關(guān)聯(lián)度。54.簡(jiǎn)述認(rèn)證機(jī)構(gòu)在授予認(rèn)證前對(duì)審核組推薦意見進(jìn)行復(fù)核時(shí)應(yīng)關(guān)注的四項(xiàng)內(nèi)容。答案：（1）審核證據(jù)的充分性、適宜性；（2）不符合項(xiàng)糾正措施的有效性驗(yàn)證；（3）審核范圍與認(rèn)證范圍的一致性；（4）審核組是否具備相應(yīng)專業(yè)能力。五、案例分析題（每題10分，共20分）55.案例：2025年4月，審核員在A公司注塑車間發(fā)現(xiàn)，編號(hào)