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蛋糕異物賠償協(xié)議書甲方:[消費者姓名],性別[具體性別],身份證號碼:[身份證號碼],聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。乙方:[蛋糕店名稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼],法定代表人:[法定代表人姓名],聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。鑒于甲方在乙方處購買了蛋糕,并在食用過程中發(fā)現(xiàn)蛋糕內(nèi)存在異物,給甲方造成了身體不適及精神上的困擾。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方因購買乙方蛋糕出現(xiàn)異物而引發(fā)的賠償事宜,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.蛋糕詳情甲方于[購買日期]在乙方位于[蛋糕店具體地址]的店鋪購買了一款[蛋糕名稱]蛋糕。該蛋糕的外觀描述為:[詳細(xì)描述蛋糕的外觀特征,如尺寸大小、裝飾樣式等]。2.異物情況甲方在食用該蛋糕過程中,發(fā)現(xiàn)蛋糕內(nèi)存在異物,該異物為[詳細(xì)描述異物的形態(tài)、材質(zhì)等特征]。甲方發(fā)現(xiàn)異物后,立即停止食用,并保留了剩余蛋糕及異物作為證據(jù)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方就蛋糕內(nèi)出現(xiàn)異物的情況作出合理說明,并給予相應(yīng)賠償。甲方有權(quán)要求乙方采取積極措施保障甲方的身體健康,如提供必要的醫(yī)療檢查及治療建議等。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方如實陳述購買蛋糕的時間、地點、數(shù)量、食用情況以及發(fā)現(xiàn)異物后的身體反應(yīng)等相關(guān)事實。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行調(diào)查,提供與本次事件相關(guān)的證據(jù)材料,包括但不限于剩余蛋糕、異物、購買憑證等。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,妥善處理與乙方之間的糾紛,不得采取過激行為影響乙方的正常經(jīng)營秩序。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方提供與本次事件相關(guān)的真實、準(zhǔn)確的信息及證據(jù)材料,以便乙方進(jìn)行調(diào)查核實。乙方有權(quán)對甲方提出的賠償要求進(jìn)行合理審查,并根據(jù)實際情況提出相應(yīng)的解決方案。2.義務(wù)乙方應(yīng)就蛋糕內(nèi)出現(xiàn)異物的情況向甲方誠懇道歉,并積極采取措施解決問題。乙方應(yīng)承擔(dān)因蛋糕內(nèi)出現(xiàn)異物給甲方造成的合理損失,包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、精神損害撫慰金等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和時間向甲方支付賠償款項。乙方應(yīng)采取有效措施加強(qiáng)食品質(zhì)量安全管理,防止類似事件再次發(fā)生,并將改進(jìn)措施告知甲方。三、賠償內(nèi)容及方式1.賠償內(nèi)容醫(yī)療費用:乙方同意承擔(dān)甲方因食用含有異物的蛋糕而產(chǎn)生的全部醫(yī)療費用。甲方應(yīng)提供正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明、病歷、醫(yī)療費用發(fā)票等相關(guān)憑證,經(jīng)乙方核實后,按照實際發(fā)生金額進(jìn)行賠償。誤工費:根據(jù)甲方因身體不適而耽誤的工作時間及收入情況,乙方賠償甲方誤工費共計人民幣[X]元。甲方應(yīng)提供所在單位出具的誤工證明、工資單等相關(guān)材料,以證明誤工損失的具體金額。精神損害撫慰金:考慮到本次事件給甲方造成了一定的精神痛苦,乙方同意向甲方支付精神損害撫慰金人民幣[X]元。2.賠償方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),將上述賠償款項一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]戶名:[賬戶名稱]四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定,未如實陳述相關(guān)事實或提供虛假證據(jù)材料,導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確核實事件情況或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的賠償款項。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付賠償款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方一次性支付全部賠償款項及違約金。若乙方拒絕履行賠償義務(wù),甲方有權(quán)通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此而產(chǎn)生的全部費用,包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。五、爭議解決如甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,
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