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文檔簡介

企業(yè)會(huì)議組織及紀(jì)要制作工具集一、適用工作情境本工具集適用于企業(yè)內(nèi)部各類常規(guī)會(huì)議的組織與紀(jì)要管理場景,包括但不限于:戰(zhàn)略決策會(huì)議:如年度規(guī)劃、季度復(fù)盤、重大事項(xiàng)研討等;項(xiàng)目推進(jìn)會(huì):如項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、階段匯報(bào)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等;跨部門協(xié)調(diào)會(huì):如資源對接、流程優(yōu)化、協(xié)作問題解決等;部門例會(huì):如周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、工作部署會(huì)等;專項(xiàng)任務(wù)會(huì)議:如臨時(shí)任務(wù)小組、突發(fā)事件處理、客戶需求對接等。二、詳細(xì)操作流程(一)會(huì)前籌備階段明確會(huì)議核心目標(biāo)組織者需與發(fā)起人(如部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組長*)確認(rèn)會(huì)議目的(如“確定Q3產(chǎn)品迭代方案”“解決跨部門資源沖突”),避免無主題會(huì)議。根據(jù)目標(biāo)確定會(huì)議類型(決策型/溝通型/執(zhí)行型),避免目標(biāo)與形式錯(cuò)位(如用溝通會(huì)做決策)。確定參會(huì)人員與分工必須參會(huì)人:與會(huì)議目標(biāo)直接相關(guān)的決策者、執(zhí)行者、信息提供者(如項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)需包含項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、資源協(xié)調(diào)人*);可選參會(huì)人:需知曉進(jìn)展但無需決策的人員(如支持部門代表);明確分工:指定主持人(控制流程、聚焦議題)、記錄人(實(shí)時(shí)記錄討論要點(diǎn)、決議)、材料準(zhǔn)備人(提前分發(fā)背景資料)。制定會(huì)議議程議程需包含:會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)(線上/線下)、各議題時(shí)長、負(fù)責(zé)人;示例:14:00-14:10開場與議題說明(主持人:*)14:10-14:40Q3產(chǎn)品迭代方案匯報(bào)(負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理*)14:40-15:10技術(shù)資源可行性討論(負(fù)責(zé)人:技術(shù)負(fù)責(zé)人*)15:10-15:30跨部門資源協(xié)調(diào)決議(主持人:*)15:30-15:40總結(jié)與待辦確認(rèn)(全體)議程需提前至少1天發(fā)送給參會(huì)人,預(yù)留材料閱讀時(shí)間。準(zhǔn)備會(huì)議材料與場地材料清單:背景資料(如項(xiàng)目進(jìn)度表、數(shù)據(jù)報(bào)告)、議題說明文檔、決策參考依據(jù)(如成本測算表);場地/工具檢查:線下會(huì)議:確認(rèn)會(huì)議室容量、投影設(shè)備、麥克風(fēng)、白板、簽到表、飲用水;線上會(huì)議:測試會(huì)議軟件(如騰訊會(huì)議、Zoom)功能,提前發(fā)送會(huì)議、賬號(hào)密碼,提醒參會(huì)人調(diào)試設(shè)備。(二)會(huì)中執(zhí)行階段會(huì)議開場與簽到主持人準(zhǔn)時(shí)開場(建議預(yù)留5分鐘簽到緩沖時(shí)間),重申會(huì)議目標(biāo)、議程及時(shí)長規(guī)則(如“每人發(fā)言不超過3分鐘”“聚焦議題避免跑題”);記錄人同步完成簽到(可使用紙質(zhì)簽到表或線上工具如“騰訊文檔”簽到頁)。按議程推進(jìn)會(huì)議主持人按議程順序引導(dǎo)發(fā)言,保證各議題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成;討論環(huán)節(jié)需控制發(fā)言順序:先由議題負(fù)責(zé)人匯報(bào),再邀請參會(huì)人提問/補(bǔ)充,避免少數(shù)人壟斷發(fā)言;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需及時(shí)確認(rèn)共識(shí)(如“剛才大家是否同意優(yōu)先開發(fā)A功能?”),避免模糊表述。實(shí)時(shí)記錄關(guān)鍵信息記錄人需同步記錄:討論要點(diǎn):各方觀點(diǎn)分歧、關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如“市場部調(diào)研顯示用戶需求優(yōu)先級(jí)TOP3為功能X、Y、Z”);決議事項(xiàng):明確結(jié)論(如“確定Q3產(chǎn)品迭代優(yōu)先開發(fā)功能X,暫緩功能Y”);待辦任務(wù):需包含“任務(wù)內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、截止時(shí)間、輸出成果”(如“3天內(nèi)完成技術(shù)資源評(píng)估報(bào)告——負(fù)責(zé)人:技術(shù)負(fù)責(zé)人*,輸出:PPT”)。避免記錄流水賬,優(yōu)先抓取“決策、行動(dòng)、問題”三類核心信息。會(huì)議收尾與確認(rèn)主持人總結(jié)會(huì)議成果(決議事項(xiàng)、待辦任務(wù)),確認(rèn)是否有遺漏;記錄人復(fù)述關(guān)鍵待辦任務(wù),保證負(fù)責(zé)人與截止時(shí)間無異議;明確紀(jì)要提交時(shí)間(如“24小時(shí)內(nèi)完成初稿,發(fā)送全體參會(huì)人確認(rèn)”)。(三)會(huì)后整理階段整理會(huì)議記錄記錄人根據(jù)會(huì)中記錄,補(bǔ)充未明確的細(xì)節(jié)(如待辦任務(wù)的具體要求),整理成結(jié)構(gòu)化初稿;區(qū)分“討論內(nèi)容”(客觀呈現(xiàn)觀點(diǎn))與“決議/待辦”(明確行動(dòng)項(xiàng)),避免混淆。紀(jì)要撰寫與審核紀(jì)要結(jié)構(gòu):會(huì)議基本信息(主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人、缺席人及原因);會(huì)議議程與討論摘要(按議題分點(diǎn),突出關(guān)鍵觀點(diǎn));決議事項(xiàng)(分點(diǎn)列明結(jié)論);待辦任務(wù)清單(表格形式,包含任務(wù)、負(fù)責(zé)人、截止時(shí)間、備注);附件(如匯報(bào)PPT、數(shù)據(jù)圖表等)。審核流程:初稿完成后,先發(fā)送主持人確認(rèn)內(nèi)容準(zhǔn)確性,再發(fā)送全體參會(huì)人核對待辦任務(wù)(重點(diǎn)確認(rèn)“負(fù)責(zé)人是否明確”“截止時(shí)間是否合理”),反饋需在4小時(shí)內(nèi)完成。紀(jì)要分發(fā)與存檔審核通過后,24小時(shí)內(nèi)通過企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)(如OA、釘釘)或郵件發(fā)送紀(jì)要,抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及需知曉部門;紀(jì)要需分類存檔(按會(huì)議類型/日期/項(xiàng)目名稱),保存期限至少1年(重要決議建議長期存檔)。(四)待辦跟進(jìn)與閉環(huán)記錄人/指定跟進(jìn)人需在待辦任務(wù)截止日前1天,通過即時(shí)通訊工具提醒負(fù)責(zé)人(如“溫馨提示:技術(shù)資源評(píng)估報(bào)告需于明天17:00前提交”);任務(wù)完成后,負(fù)責(zé)人需及時(shí)提交成果至?xí)h存檔文件夾,并在紀(jì)要中更新完成狀態(tài)(如“已完成:√,:X”);對于逾期未完成的任務(wù),需由發(fā)起人協(xié)調(diào)資源或調(diào)整計(jì)劃,保證會(huì)議成果落地。三、實(shí)用模板清單模板1:會(huì)議通知模板【會(huì)議通知】會(huì)議編號(hào):[2023-X-部門-]會(huì)議主題:[如:Q3產(chǎn)品迭代方案評(píng)審會(huì)]會(huì)議時(shí)間:[YYYY年MM月DD日HH:mm-HH:mm]會(huì)議地點(diǎn):[線下:會(huì)議室;線上:會(huì)議X,會(huì)議號(hào)X]參會(huì)人員:[必須:產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營總監(jiān);可選:市場部代表]會(huì)議議程:產(chǎn)品迭代方案匯報(bào)(15分鐘)——產(chǎn)品經(jīng)理*技術(shù)資源可行性評(píng)估(10分鐘)——技術(shù)負(fù)責(zé)人*運(yùn)營需求對接(5分鐘)——運(yùn)營總監(jiān)*資源協(xié)調(diào)與決策(10分鐘)——全體準(zhǔn)備材料:請產(chǎn)品經(jīng)理*提前發(fā)送《Q3產(chǎn)品迭代方案V1.0》至參會(huì)人郵箱;請技術(shù)負(fù)責(zé)人*準(zhǔn)備現(xiàn)有技術(shù)資源清單。聯(lián)系人:[姓名*,聯(lián)系方式:X(企業(yè)內(nèi)線)]模板2:會(huì)議簽到表模板序號(hào)姓名部門職位聯(lián)系方式(內(nèi)線)簽到時(shí)間備注1*產(chǎn)品部經(jīng)理888813:552*技術(shù)部負(fù)責(zé)人888914:00遠(yuǎn)程參會(huì)3*運(yùn)營部專員889014:02模板3:會(huì)議紀(jì)要模板【會(huì)議紀(jì)要】會(huì)議主題:Q3產(chǎn)品迭代方案評(píng)審會(huì)會(huì)議時(shí)間:2023年月日14:00-15:30會(huì)議地點(diǎn):會(huì)議室(線上+線下)參會(huì)人員:產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營總監(jiān)、市場部代表缺席人員:無記錄人:*一、會(huì)議議程與討論摘要產(chǎn)品迭代方案匯報(bào)(產(chǎn)品經(jīng)理*)核心內(nèi)容:Q3計(jì)劃開發(fā)功能X(用戶需求TOP1)、功能Y(解決當(dāng)前bug),功能Z暫緩;討論點(diǎn):市場部代表*提出“功能X需增加本地化適配,預(yù)計(jì)開發(fā)周期延長1周”。技術(shù)資源可行性評(píng)估(技術(shù)負(fù)責(zé)人*)結(jié)論:現(xiàn)有技術(shù)資源可支持功能X開發(fā),需增加2名前端開發(fā)(1周內(nèi)到位);風(fēng)險(xiǎn):若功能Y同步開發(fā),可能導(dǎo)致延期,建議優(yōu)先保障功能X。運(yùn)營需求對接(運(yùn)營總監(jiān)*)需求:功能X上線需配合3場推廣活動(dòng),需市場部提前2周準(zhǔn)備素材。二、決議事項(xiàng)確定Q3產(chǎn)品迭代優(yōu)先開發(fā)功能X,暫緩功能Y;技術(shù)部1周內(nèi)完成2名前端開發(fā)招聘,保證功能X按期啟動(dòng);市場部需于月日前提交功能X推廣方案初稿。三、待辦任務(wù)清單任務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)人截止時(shí)間輸出成果完成狀態(tài)功能X本地化適配需求細(xì)化產(chǎn)品經(jīng)理*2023–《本地化適配需求文檔》待完成前端開發(fā)招聘啟動(dòng)技術(shù)負(fù)責(zé)人*2023–招聘進(jìn)度表進(jìn)行中功能X推廣方案初稿市場部代表*2023–PPT方案待完成四、附件《Q3產(chǎn)品迭代方案V1.0》技術(shù)資源清單四、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)會(huì)前“三明確”:明確目標(biāo)、明確人員、明確議程,避免“臨時(shí)起意”“無效參會(huì)”;會(huì)中“三聚焦”:聚焦議題、聚焦決策、聚焦行動(dòng),避免“發(fā)散討論”“議而不決”;會(huì)后“三及時(shí)”:及時(shí)整理紀(jì)要、及時(shí)分發(fā)確認(rèn)、及時(shí)跟進(jìn)待辦,避免“虎

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