電信簽定的協(xié)議書(shū)電信服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（電信服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：[電信公司具體名稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]乙方（電信服務(wù)使用方）：姓名：[姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]鑒于乙方有使用電信服務(wù)的需求，甲方具備提供電信服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明1.基礎(chǔ)電信服務(wù)乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱(chēng)]套餐，該套餐包含每月[X]GB的國(guó)內(nèi)流量、[X]分鐘的國(guó)內(nèi)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)以及[X]條國(guó)內(nèi)短信。甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋穩(wěn)定，提供高速、可靠的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保障乙方能夠正常使用語(yǔ)音通話(huà)、數(shù)據(jù)傳輸、短信發(fā)送等功能。2.增值電信服務(wù)（如有）若乙方選擇使用甲方提供的增值電信服務(wù)，如[增值服務(wù)名稱(chēng)1]、[增值服務(wù)名稱(chēng)2]等，甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)介紹各項(xiàng)增值服務(wù)的功能、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及使用規(guī)則。增值服務(wù)的具體內(nèi)容及相關(guān)權(quán)益以甲方官方網(wǎng)站公布的信息或雙方另行約定為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整以及自身運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、套餐方案等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。對(duì)乙方使用電信服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定使用電信服務(wù)，有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制功能使用等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，為乙方提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)。確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行，保障乙方通信暢通，因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ胖袛嗷蚍?wù)質(zhì)量下降的，應(yīng)及時(shí)采取措施予以修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償。為乙方提供便捷的客戶(hù)服務(wù)渠道，包括但不限于客服熱線(xiàn)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等，及時(shí)解答乙方關(guān)于電信服務(wù)的咨詢(xún)、投訴和建議。在接到乙方咨詢(xún)或投訴后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)解決問(wèn)題。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門(mén)依法要求提供的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)，享受相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量保障。對(duì)甲方提供電信服務(wù)的質(zhì)量、費(fèi)用等方面有異議時(shí)，可以向甲方提出咨詢(xún)、投訴和建議，并要求甲方及時(shí)處理和解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)完成繳費(fèi)，如逾期未繳費(fèi)，應(yīng)按照欠費(fèi)金額每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。遵守國(guó)家法律法規(guī)以及甲方關(guān)于電信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和使用規(guī)則，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為。妥善保管自己的電信服務(wù)賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。在使用電信服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方使用甲方電信服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的套餐費(fèi)用執(zhí)行，具體套餐費(fèi)用為每月人民幣[X]元。在協(xié)議履行期間，如遇甲方調(diào)整電信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用，但甲方應(yīng)提前通知乙方。2.支付方式乙方選擇[支付方式名稱(chēng)，如銀行代扣、網(wǎng)上支付等]方式支付電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保支付賬戶(hù)余額充足或具備相應(yīng)的支付能力，以保證每月按時(shí)足額支付費(fèi)用。如因乙方支付賬戶(hù)問(wèn)題導(dǎo)致費(fèi)用未能按時(shí)支付，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定和本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算，包括但不限于通信費(fèi)用損失、業(yè)務(wù)收入損失等。因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金。乙方欠費(fèi)超過(guò)[X]個(gè)月的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付欠費(fèi)及相應(yīng)違約金。乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或甲方關(guān)于電信服務(wù)的使用規(guī)則，利用電信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回電信服務(wù)賬號(hào)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。如甲方依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或自身運(yùn)營(yíng)需要對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、套餐方案等進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前[X]日通知乙方。乙方在接到通知后[X]日內(nèi)未提出異議的，視為同意變更；乙方如有異議，可在接到通知后[X]日內(nèi)書(shū)面通知甲方解除本協(xié)議。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和相關(guān)事項(xiàng)處理。在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)按照本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有