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電信委代辦協(xié)議書(shū)甲方(委辦方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(代辦方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)需求,乙方具備相關(guān)代辦服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方代辦電信業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、代辦服務(wù)標(biāo)的物及具體描述1.代辦電信業(yè)務(wù)范圍乙方接受甲方委托,代辦甲方指定的電信業(yè)務(wù),具體包括但不限于[列舉詳細(xì)的電信業(yè)務(wù)種類,如固定電話新裝、寬帶辦理、移動(dòng)電話開(kāi)戶及套餐變更等]。2.服務(wù)區(qū)域代辦服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)閇明確服務(wù)的地理范圍,例如本市某幾個(gè)特定行政區(qū)或特定商圈等]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代辦服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)知曉代辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,要求乙方及時(shí)匯報(bào)相關(guān)信息。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展代辦業(yè)務(wù)所需的合法有效的文件、資料及相關(guān)授權(quán),確保乙方能夠順利開(kāi)展代辦工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付代辦服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理在代辦業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的與甲方相關(guān)的問(wèn)題,如客戶投訴處理等,提供必要的支持和配合。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取代辦服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供的授權(quán)范圍內(nèi),以甲方名義開(kāi)展代辦業(yè)務(wù)。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定,依法依規(guī)開(kāi)展代辦業(yè)務(wù)。按照甲方要求及電信運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定,為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的代辦服務(wù),確保代辦業(yè)務(wù)的辦理流程符合規(guī)范。對(duì)在代辦業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報(bào)代辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,包括業(yè)務(wù)量、客戶反饋等信息。負(fù)責(zé)處理代辦業(yè)務(wù)過(guò)程中客戶的咨詢、投訴等問(wèn)題,及時(shí)解決客戶糾紛,維護(hù)甲方良好的品牌形象。如遇重大問(wèn)題或無(wú)法解決的糾紛,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方共同處理。三、代辦服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.代辦服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方成功辦理的每一項(xiàng)電信業(yè)務(wù)向乙方支付代辦服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:固定電話新裝:每項(xiàng)[X]元。寬帶辦理:根據(jù)不同套餐及帶寬,分別按照[不同套餐對(duì)應(yīng)的具體金額]元/項(xiàng)支付。移動(dòng)電話開(kāi)戶:每戶[X]元;移動(dòng)電話套餐變更:每次[X]元。(以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但需雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議)2.支付方式甲方在收到電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)具的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的憑證后[X]個(gè)工作日內(nèi),將代辦服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定收款賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:賬戶名稱:賬號(hào):四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代辦服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停代辦業(yè)務(wù),并要求甲方支付已完成代辦業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照國(guó)家法律法規(guī)及電信行業(yè)規(guī)定開(kāi)展代辦業(yè)務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供代辦服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴或引發(fā)糾紛,給甲方造成不良影響或損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算,違約金數(shù)額不低于[X]萬(wàn)元。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的代辦服務(wù)費(fèi)用。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或電信行業(yè)政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,
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