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網(wǎng)絡(luò)主播觀眾互動(dòng)與直播效果績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分觀眾互動(dòng)質(zhì)量評(píng)論回復(fù)率30%80%按實(shí)際回復(fù)占總評(píng)論數(shù)的百分比計(jì)分,每低5%扣2分,最低得0分互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)占比60%按直播總時(shí)長(zhǎng)中觀眾互動(dòng)占比(提問、點(diǎn)贊、送禮等)計(jì)分,每低5%扣2分,最低得0分粉絲互動(dòng)深度50%按觀眾提問質(zhì)量、參與話題討論的深度計(jì)分,每低5%扣2分,最低得0分粉絲增長(zhǎng)貢獻(xiàn)100人/月按每月新增粉絲數(shù)計(jì)分,每少10人扣2分,最低得0分觀眾滿意度85%按平臺(tái)或第三方工具統(tǒng)計(jì)的觀眾滿意度評(píng)分計(jì)分,每低5%扣2分,最低得0分直播內(nèi)容質(zhì)量?jī)?nèi)容原創(chuàng)度25%70%按內(nèi)容原創(chuàng)占比(自創(chuàng)內(nèi)容vs模仿或復(fù)制內(nèi)容)計(jì)分,每低5%扣2分,最低得0分直播流暢度95%按直播過程中因技術(shù)問題(卡頓、中斷等)造成的時(shí)長(zhǎng)占比計(jì)分,每低1%扣1分,最低得0分內(nèi)容合規(guī)性100%按直播內(nèi)容是否違反平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)計(jì)分,出現(xiàn)違規(guī)一次扣5分,最低得0分話題吸引力80%按觀眾對(duì)直播話題的平均停留時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)頻率計(jì)分,每低5%扣2分,最低得0分內(nèi)容更新頻率每周5次按每周直播總場(chǎng)次計(jì)分,每少1次扣2分,最低得0分商業(yè)變現(xiàn)能力流水貢獻(xiàn)30%10萬元/月按每月直播帶貨或打賞總流水計(jì)分,每少1萬元扣3分,最低得0分商品轉(zhuǎn)化率15%按直播間商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率計(jì)分,每低1%扣1分,最低得0分廣告合作數(shù)量3次/月按每月成功合作的廣告或品牌推廣數(shù)量計(jì)分,每少1次扣3分,最低得0分用戶復(fù)購(gòu)率40%按直播帶貨用戶中復(fù)購(gòu)比例計(jì)分,每低5%扣2分,最低得0分品牌影響力合作品牌評(píng)分≥4.0按合作品牌方對(duì)主播表現(xiàn)的評(píng)價(jià)評(píng)分計(jì)分,每低0.1扣2分,最低得0分平臺(tái)規(guī)則遵守度違規(guī)次數(shù)15%0次/月按每月因違反平臺(tái)規(guī)則被處罰的次數(shù)計(jì)分,每次扣5分,最低得0分內(nèi)容健康度100%按直播內(nèi)容是否包含低俗、暴力等不健康元素計(jì)分,出現(xiàn)一次扣5分,最低得0分用戶投訴處理95%按用戶投訴中因主播責(zé)任導(dǎo)致的投訴占比及處理及時(shí)性計(jì)分,每低1%扣1分,最低得0分直播準(zhǔn)時(shí)率90%按按計(jì)劃直播且準(zhǔn)時(shí)開始的比例計(jì)分,每低1%扣1分,最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合良好按與運(yùn)營(yíng)、客服等團(tuán)隊(duì)協(xié)作的順暢程度及配合度計(jì)分,分為優(yōu)秀、良好、一般、差四級(jí),分別對(duì)應(yīng)20、15、10、0分本考核表用于評(píng)定網(wǎng)絡(luò)主播在觀眾互動(dòng)、直播內(nèi)容、商業(yè)變現(xiàn)及平臺(tái)規(guī)則遵守等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終得分為各維度加權(quán)平均分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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