第一章配送風(fēng)險(xiǎn)管理的背景與重要性第二章配送風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估方法第三章運(yùn)輸環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制第四章倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理第五章配送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急響應(yīng)與恢復(fù)第六章配送風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型01第一章配送風(fēng)險(xiǎn)管理的背景與重要性配送風(fēng)險(xiǎn)管理的背景全球供應(yīng)鏈的脆弱性某快消品牌遭遇的供應(yīng)鏈危機(jī)全球主要物流指數(shù)波動(dòng)趨勢(shì)極端天氣、地緣政治、疫情等因素導(dǎo)致的配送延遲事件統(tǒng)計(jì)2023年?yáng)|南亞洪水導(dǎo)致核心原料斷供，緊急調(diào)撥方案耗時(shí)72小時(shí)展示2020-2023年海運(yùn)成本指數(shù)、空運(yùn)延誤率、陸運(yùn)效率指數(shù)的變化配送風(fēng)險(xiǎn)的核心維度運(yùn)輸環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)矩陣某制造業(yè)企業(yè)案例風(fēng)險(xiǎn)熱力圖展示數(shù)據(jù)來(lái)源：ICSC《2023全球物流風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》因2023年德國(guó)港口罷工導(dǎo)致原材料配送延遲，最終引發(fā)生產(chǎn)線停擺用不同顏色表示配送場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響實(shí)證研究數(shù)據(jù)對(duì)比某零售企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投入產(chǎn)出比風(fēng)險(xiǎn)量化模型示例風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度高的企業(yè)平均配送準(zhǔn)時(shí)率與退貨率對(duì)比2022年投入200萬(wàn)歐元建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，2023年實(shí)際節(jié)省成本580萬(wàn)使用Logistic回歸模型預(yù)測(cè)配送延誤概率構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系的關(guān)鍵要素國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)框架對(duì)比某跨國(guó)企業(yè)的成功實(shí)踐行動(dòng)建議清單APICSCSCP模型與ISO28000的對(duì)比分析通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)-成本-收益模型優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)資本配置建立風(fēng)險(xiǎn)基線數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)定KPI閾值等具體措施02第二章配送風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估方法配送風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別某醫(yī)藥企業(yè)配送風(fēng)險(xiǎn)暴露全景風(fēng)險(xiǎn)暴露度計(jì)算示例風(fēng)險(xiǎn)分布熱力圖5起冷鏈運(yùn)輸事故，導(dǎo)致12批疫苗失效，直接損失600萬(wàn)元使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣公式R=Σ(Pi×Ci)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值展示配送網(wǎng)絡(luò)中的風(fēng)險(xiǎn)熱點(diǎn)區(qū)域配送風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）示例某快遞公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工具控制措施有效性評(píng)估以'最后一公里配送風(fēng)險(xiǎn)'為例的風(fēng)險(xiǎn)因素分解使用風(fēng)險(xiǎn)控制魚(yú)骨圖分析庫(kù)存短缺風(fēng)險(xiǎn)采用ROC曲線分析不同控制措施的效果風(fēng)險(xiǎn)管理方法實(shí)證研究數(shù)據(jù)對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)量化模型示例評(píng)估方法對(duì)比表不同風(fēng)險(xiǎn)管理方法的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比使用FAIR模型進(jìn)行量化評(píng)估不同方法的適用場(chǎng)景和優(yōu)缺點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐AI預(yù)測(cè)模型效果大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析案例技術(shù)投資決策模型某快遞公司部署AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)系統(tǒng)后的效果提升通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)性使用NPV評(píng)估智能控制系統(tǒng)投資風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)四步改進(jìn)流程持續(xù)改進(jìn)措施清單改進(jìn)效果追蹤表建立復(fù)盤(pán)分析、差距識(shí)別、改進(jìn)計(jì)劃、效果追蹤知識(shí)管理、系統(tǒng)優(yōu)化、人員訓(xùn)練、工具創(chuàng)新跟蹤改進(jìn)措施的效果03第三章運(yùn)輸環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)管理某電商平臺(tái)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)暴露全景倉(cāng)儲(chǔ)成本構(gòu)成分析風(fēng)險(xiǎn)分布熱力圖5起交通擁堵導(dǎo)致的配送延遲占所有投訴的47%人工成本占比：42%，能源成本占比：18%展示配送網(wǎng)絡(luò)中的風(fēng)險(xiǎn)熱點(diǎn)區(qū)域運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣示例某制造企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制工具控制措施有效性評(píng)估以'最后一公里配送風(fēng)險(xiǎn)'為例的風(fēng)險(xiǎn)控制措施使用風(fēng)險(xiǎn)控制魚(yú)骨圖分析庫(kù)存短缺風(fēng)險(xiǎn)采用ROC曲線分析不同控制措施的效果智能運(yùn)輸控制風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣示例某制造企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制工具控制措施有效性評(píng)估以'最后一公里配送風(fēng)險(xiǎn)'為例的風(fēng)險(xiǎn)控制措施使用風(fēng)險(xiǎn)控制魚(yú)骨圖分析庫(kù)存短缺風(fēng)險(xiǎn)采用ROC曲線分析不同控制措施的效果數(shù)字化運(yùn)輸管理風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣示例某制造企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制工具控制措施有效性評(píng)估以'最后一公里配送風(fēng)險(xiǎn)'為例的風(fēng)險(xiǎn)控制措施使用風(fēng)險(xiǎn)控制魚(yú)骨圖分析庫(kù)存短缺風(fēng)險(xiǎn)采用ROC曲線分析不同控制措施的效果04第四章倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)管理某醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)暴露全景倉(cāng)儲(chǔ)成本構(gòu)成分析風(fēng)險(xiǎn)分布熱力圖5起冷鏈運(yùn)輸事故，導(dǎo)致12批疫苗失效，直接損失600萬(wàn)元人工成本占比：42%，能源成本占比：18%展示配送網(wǎng)絡(luò)中的風(fēng)險(xiǎn)熱點(diǎn)區(qū)域庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣示例某制造企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制工具控制措施有效性評(píng)估以'最后一公里配送風(fēng)險(xiǎn)'為例的風(fēng)險(xiǎn)控制措施使用風(fēng)險(xiǎn)控制魚(yú)骨圖分析庫(kù)存短缺風(fēng)險(xiǎn)采用ROC曲線分析不同控制措施的效果智能庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣示例某制造企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制工具控制措施有效性評(píng)估以'最后一公里配送風(fēng)險(xiǎn)'為例的風(fēng)險(xiǎn)控制措施使用風(fēng)險(xiǎn)控制魚(yú)骨圖分析庫(kù)存短缺風(fēng)險(xiǎn)采用ROC曲線分析不同控制措施的效果05第五章配送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急響應(yīng)與恢復(fù)應(yīng)急響應(yīng)某國(guó)際企業(yè)供應(yīng)鏈中斷事件事件發(fā)展過(guò)程可視化時(shí)間軸某汽車零部件跨國(guó)公司遭遇英國(guó)港口火災(zāi)導(dǎo)致重大損失從發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)到升級(jí)響應(yīng)的完整過(guò)程展示事件發(fā)展過(guò)程及各階段應(yīng)對(duì)措施應(yīng)急響應(yīng)框架風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣示例某制造企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)工具控制措施有效性評(píng)估以'最后一公里配送風(fēng)險(xiǎn)'為例的風(fēng)險(xiǎn)控制措施使用風(fēng)險(xiǎn)控制魚(yú)骨圖分析庫(kù)存短缺風(fēng)險(xiǎn)采用ROC曲線分析不同控制措施的效果應(yīng)急恢復(fù)應(yīng)急資源清單模板應(yīng)急響應(yīng)效果：演練評(píng)估應(yīng)急資源清單模板應(yīng)急資源的清單和獲取方式某零售企業(yè)演練評(píng)估應(yīng)急資源的清單和獲取方式06第六章配送風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理某電商平臺(tái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入產(chǎn)出比可視化圖表投入1億元建設(shè)數(shù)字化風(fēng)控系統(tǒng)后效果顯著初始投資：1億元，總收益：6000萬(wàn)元展示數(shù)字化轉(zhuǎn)型前后關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)控制框架風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化控制矩陣示例某物流公司的數(shù)字化控制工具控制措施有效性評(píng)估以'最后一公里配送風(fēng)險(xiǎn)'為例的風(fēng)險(xiǎn)控制措施使用風(fēng)險(xiǎn)控制魚(yú)骨圖分析庫(kù)存短缺風(fēng)險(xiǎn)采用ROC曲線分析不同控制措施的效果AI與大數(shù)據(jù)應(yīng)用AI預(yù)測(cè)模型效果大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析案例技術(shù)投資決策模型某快遞公司部署AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)系統(tǒng)后的效果提升通過(guò)分析數(shù)據(jù)