第1篇一、預(yù)案背景德州，位于山東省西北部，是一座歷史悠久的城市，擁有豐富的自然景觀和人文資源。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，德州的景點(diǎn)接待能力日益增強(qiáng)，游客數(shù)量逐年攀升。然而，在人流高峰期，景區(qū)容易出現(xiàn)擁擠、安全隱患等問題。為保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，提高景區(qū)應(yīng)急處置能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.建立健全景點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案體系，確保景區(qū)安全管理、應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。2.提高景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，降低事故損失。3.加強(qiáng)景區(qū)工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。三、適用范圍本預(yù)案適用于德州境內(nèi)所有A級(jí)景區(qū)及重點(diǎn)旅游景點(diǎn)的安全管理與應(yīng)急處置。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.景點(diǎn)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮景區(qū)應(yīng)急管理工作的開展，制定和修訂應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌安排應(yīng)急資源，確保景區(qū)安全穩(wěn)定。2.景點(diǎn)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮和處置，下設(shè)以下工作小組：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)。（2）信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)收集、整理、報(bào)送突發(fā)事件信息。（3）應(yīng)急保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、裝備、人員、資金的保障。（4）宣傳引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)游客，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（5）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)和傷員轉(zhuǎn)運(yùn)。3.景區(qū)各部門及工作人員各部門及工作人員按照職責(zé)分工，落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)安全管理，確保景區(qū)安全穩(wěn)定。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)安全管理（1）建立健全景區(qū)安全管理制度，明確各部門及工作人員的安全職責(zé)。（2）定期開展安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。（3）加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。（4）加強(qiáng)食品安全管理，確保游客飲食安全。2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)（1）對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.加強(qiáng)信息發(fā)布（1）及時(shí)發(fā)布景區(qū)安全信息，提醒游客注意安全。（2）利用景區(qū)廣播、電子顯示屏等設(shè)施，加強(qiáng)安全提示。六、應(yīng)急處置程序1.信息報(bào)告（1）景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件，立即向景區(qū)應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）景區(qū)應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即向景區(qū)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）景區(qū)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，確定應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)。（3）應(yīng)急指揮部按照預(yù)案要求，組織開展應(yīng)急處置工作。3.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)。（2）信息報(bào)送組負(fù)責(zé)收集、整理、報(bào)送突發(fā)事件信息。（3）應(yīng)急保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、裝備、人員、資金的保障。（4）宣傳引導(dǎo)組負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)游客，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（5）醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)和傷員轉(zhuǎn)運(yùn)。4.恢復(fù)與重建（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)工作。（2）景區(qū)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。七、應(yīng)急保障1.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如救生設(shè)備、消防器材、醫(yī)療救護(hù)設(shè)備等。（2）建立應(yīng)急物資采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用、報(bào)廢等管理制度。2.人員保障（1）選拔具備一定專業(yè)知識(shí)和技能的人員，組建應(yīng)急隊(duì)伍。（2）定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，用于應(yīng)急物資采購(gòu)、人員培訓(xùn)、演練等。（2）建立應(yīng)急資金管理制度，確保資金合理使用。八、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.實(shí)施要求（1）景區(qū)各部門及工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉預(yù)案內(nèi)容，提高應(yīng)急處置能力。（2）景區(qū)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組要定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案效果。2.監(jiān)督檢查（1）景區(qū)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（2）對(duì)預(yù)案實(shí)施過程中存在的問題，要及時(shí)整改，完善預(yù)案。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由德州景點(diǎn)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如遇重大調(diào)整，需經(jīng)德州景點(diǎn)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。本預(yù)案旨在保障德州景點(diǎn)安全穩(wěn)定，提高景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。請(qǐng)各景區(qū)、各部門及工作人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行。第2篇一、預(yù)案概述為確保德州旅游景點(diǎn)在突發(fā)事件中的安全穩(wěn)定，保障游客和景區(qū)工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于德州所有A級(jí)以上旅游景點(diǎn)，包括自然景觀、人文景觀、歷史遺跡等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立德州景點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作。3.各景區(qū)成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)本景區(qū)應(yīng)急工作的組織實(shí)施。四、預(yù)警與預(yù)防1.預(yù)警（1）密切關(guān)注天氣、地質(zhì)、公共衛(wèi)生等可能引發(fā)突發(fā)事件的信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。（2）對(duì)景區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行全面排查，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。（3）加強(qiáng)與氣象、地震、衛(wèi)生健康等部門的溝通協(xié)作，及時(shí)獲取相關(guān)信息。2.預(yù)防（1）加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高抗災(zāi)能力。（2）完善景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。（3）加強(qiáng)景區(qū)安全管理，提高游客安全意識(shí)。（4）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)消防、醫(yī)療、交通等應(yīng)急設(shè)施建設(shè)。五、應(yīng)急響應(yīng)1.分級(jí)響應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、危害程度、影響范圍等因素，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般）。2.響應(yīng)程序（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照分級(jí)響應(yīng)要求，確定響應(yīng)等級(jí)。（2）景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)響應(yīng)等級(jí)，迅速組織力量開展應(yīng)急處置工作。（3）景區(qū)應(yīng)急指揮部向德州景點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告應(yīng)急處置情況。（4）德州景點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)應(yīng)急處置情況，提出指導(dǎo)意見和調(diào)整措施。六、應(yīng)急處置措施1.人員疏散與安置（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，迅速組織游客疏散。（2）設(shè)立臨時(shí)安置點(diǎn)，為疏散游客提供基本生活保障。（3）對(duì)受傷游客進(jìn)行救治，并協(xié)助家屬做好善后工作。2.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，采取針對(duì)性措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。（2）對(duì)可能引發(fā)次生災(zāi)害的區(qū)域進(jìn)行警戒，防止游客進(jìn)入。（3）對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保安全運(yùn)行。3.信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)（1）及時(shí)發(fā)布突發(fā)事件信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（2）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，消除負(fù)面影響。（3）加強(qiáng)與媒體溝通，確保信息發(fā)布準(zhǔn)確、及時(shí)。4.后期處置（1）對(duì)突發(fā)事件原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任。（2）對(duì)受損設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)。（3）對(duì)受災(zāi)游客進(jìn)行慰問，做好善后工作。七、應(yīng)急保障1.人力資源保障（1）加強(qiáng)景區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）加強(qiáng)與公安、消防、醫(yī)療等部門的協(xié)作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如食品、藥品、帳篷等。（2）確保應(yīng)急物資的供應(yīng)，滿足應(yīng)急處置需求。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于突發(fā)事件應(yīng)急處置。（2）爭(zhēng)取政府和社會(huì)資金支持，確保應(yīng)急資金充足。八、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高景區(qū)工作人員的應(yīng)急處置能力。2.開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。3.加強(qiáng)與周邊景區(qū)、部門的應(yīng)急協(xié)作，提高應(yīng)急處置能力。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。2.本預(yù)案由德州景點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.各景區(qū)應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合實(shí)際情況，制定本景區(qū)應(yīng)急預(yù)案。4.本預(yù)案如與國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策相抵觸，以國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)?！辍ⅲ罕绢A(yù)案為示例性文本，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇一、前言為確保德州景點(diǎn)在突發(fā)事件中的安全穩(wěn)定，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障游客和景區(qū)工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《山東省突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合德州景點(diǎn)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于德州境內(nèi)所有A級(jí)以上景區(qū)、公園、博物館、文化遺址等旅游景點(diǎn)，以及其他可能發(fā)生突發(fā)事件的旅游場(chǎng)所。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立德州景點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急指揮部1.指揮部組成：由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任指揮長(zhǎng)，市文化旅游局、市公安局、市應(yīng)急管理局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市消防救援支隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人為成員。2.指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)德州景點(diǎn)突發(fā)事件的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度，制定應(yīng)急處置方案，組織實(shí)施應(yīng)急處置工作，確保突發(fā)事件得到及時(shí)有效處置。（二）成立德州景點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急工作小組1.工作小組組成：由市文化旅游局、市公安局、市應(yīng)急管理局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市消防救援支隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人為成員。2.工作小組職責(zé)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的信息收集、分析、報(bào)告，制定應(yīng)急處置方案，組織實(shí)施應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各部門、各單位共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。四、突發(fā)事件分類及應(yīng)對(duì)措施（一）自然災(zāi)害類1.洪水：加強(qiáng)景區(qū)周邊河道、水庫(kù)等水利設(shè)施的管理，確保排水暢通；加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)排水設(shè)施檢查，防止內(nèi)澇；加強(qiáng)游客安全教育，提高游客自救互救能力。2.地震：加強(qiáng)景區(qū)地質(zhì)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息；組織游客進(jìn)行地震應(yīng)急演練，提高游客應(yīng)急逃生能力；確保景區(qū)內(nèi)建筑安全，防止次生災(zāi)害發(fā)生。3.臺(tái)風(fēng)：加強(qiáng)景區(qū)周邊防風(fēng)設(shè)施建設(shè)，確保景區(qū)內(nèi)樹木、廣告牌等設(shè)施安全；加強(qiáng)游客安全教育，提高游客防風(fēng)避險(xiǎn)能力。（二）事故災(zāi)難類1.交通事故：加強(qiáng)景區(qū)周邊道路安全管理，確保道路暢通；加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)交通疏導(dǎo)，防止擁堵；提高游客交通安全意識(shí)，確保游客出行安全。2.火災(zāi)：加強(qiáng)景區(qū)消防安全管理，定期開展消防演練；提高游客消防安全意識(shí)，確保游客在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速逃生。3.化學(xué)品泄漏：加強(qiáng)景區(qū)周邊危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)監(jiān)管，確保企業(yè)安全生產(chǎn)；加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理，防止泄漏事故發(fā)生。（三）公共衛(wèi)生事件類1.傳染病疫情：加強(qiáng)景區(qū)公共衛(wèi)生管理，定期開展衛(wèi)生消毒；加強(qiáng)游客健康監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)隔離治療；加強(qiáng)疫情信息報(bào)告，確保疫情得到及時(shí)有效控制。2.食品安全事故：加強(qiáng)景區(qū)餐飲服務(wù)管理，確保食品安全；加強(qiáng)游客食品安全教育，提高游客食品安全意識(shí)。（四）社會(huì)安全事件類1.聚眾鬧事：加強(qiáng)景區(qū)周邊治安巡邏，維護(hù)景區(qū)治安秩序；加強(qiáng)游客安全教育，提高游客自我保護(hù)意識(shí)。2.網(wǎng)絡(luò)攻擊：加強(qiáng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，確保景區(qū)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；加強(qiáng)游客網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高游客網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。五、應(yīng)急處置程序（一）信息報(bào)告1.景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向景區(qū)應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.景區(qū)應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即向市突發(fā)事件應(yīng)急指揮部報(bào)告。（二）應(yīng)急處置1.景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門和單位開展應(yīng)急處置。2.景區(qū)應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)各部門、各單位共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。（三）應(yīng)急處置結(jié)束1.突發(fā)事件得到有效控制后，景區(qū)應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急處置結(jié)束。2.景區(qū)應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門和單位對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急保障措施（一）物資保障1.景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如食品、藥品、帳篷、救生設(shè)備等。2.景區(qū)應(yīng)急指揮部定期檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況，確保應(yīng)急物資充足。（二）人員保障1.景區(qū)應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門和單位開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.景區(qū)應(yīng)急指揮部加強(qiáng)對(duì)景區(qū)工作人員的培訓(xùn)，提高工作人員應(yīng)急處置能力。（三）