2025年四川省廣安市公共基礎輔警考試筆試題庫及答案一、單項選擇題（共30題，每題1分，共30分。每小題只有一個正確選項）1.2024年10月，廣安市人民政府發(fā)布《關于推進基層社會治理現(xiàn)代化的實施意見》，明確提出“構建‘警民聯(lián)動、網格覆蓋’的基層治理新格局”。這一政策依據的核心是：A.《中華人民共和國行政處罰法》B.習近平總書記關于“堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經驗’”的重要指示C.國務院《關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》D.《四川省城鄉(xiāng)社區(qū)治理條例》答案：B解析：新時代“楓橋經驗”強調“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，與基層社會治理現(xiàn)代化的核心目標一致，廣安市政策以此為指導。2.下列關于《中華人民共和國治安管理處罰法》的表述，正確的是：A.行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過20日B.不滿14周歲的人違反治安管理的，從輕處罰C.治安管理處罰決定書應當當場交付被處罰人，無法當場交付的，應在7日內送達D.對治安管理處罰決定不服的，只能申請行政復議答案：A解析：根據《治安管理處罰法》第16條，行政拘留合并執(zhí)行最長不超過20日；不滿14周歲不予處罰（第12條）；決定書無法當場交付的應在2日內送達（第97條）；不服可復議或訴訟（第102條）。3.廣安市某派出所接到群眾報警稱“小區(qū)內有流浪犬攻擊兒童”，輔警張某隨民警出警。處置過程中，正確的做法是：A.直接使用警棍擊打流浪犬B.立即聯(lián)系市動物疫病預防控制中心協(xié)助處理C.要求報警人自行聯(lián)系寵物醫(yī)院D.先安撫受傷兒童，再設置警戒區(qū)域答案：D解析：接處警應遵循“生命優(yōu)先”原則，先處理受傷人員，再設置警戒防止二次傷害；警械使用需符合《人民警察使用警械和武器條例》，流浪犬未威脅人身安全時不得隨意使用警棍；動物處置應聯(lián)系城管或動物保護部門，非疾控中心職責。4.下列哪項不屬于公安機關的基本職能？A.民主職能B.專政職能C.經濟調節(jié)職能D.社會管理職能答案：C解析：公安機關基本職能是專政（維護國家安全和社會穩(wěn)定）與民主（保護公民合法權益），社會管理是其具體職能之一；經濟調節(jié)屬于政府宏觀調控職能。5.2024年廣安市政府工作報告指出，要“深化‘放管服’改革，推行‘一窗通辦’‘跨省通辦’”。這一舉措主要體現(xiàn)了：A.法治政府建設B.服務型政府建設C.廉潔政府建設D.責任政府建設答案：B解析：“放管服”改革核心是轉變政府職能，從管理型向服務型轉變，“一窗通辦”“跨省通辦”旨在提升服務效率，屬于服務型政府建設。6.甲因盜竊被處行政拘留10日，執(zhí)行5日后，發(fā)現(xiàn)甲還涉嫌參與一起詐騙案件。經調查，詐騙行為不構成犯罪，應處行政拘留15日。根據《治安管理處罰法》，甲最終應執(zhí)行的拘留期限為：A.10日（已執(zhí)行部分折抵）B.15日C.20日D.25日答案：C解析：根據《治安管理處罰法》第16條，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行，行政拘留合并執(zhí)行最長不超過20日（10+15=25，取上限20）。7.輔警在協(xié)助民警開展日常巡邏時，發(fā)現(xiàn)一男子形跡可疑，上前盤問。下列行為符合規(guī)定的是：A.直接對該男子進行人身搜查B.要求其出示身份證件C.限制其自由至民警到達D.當場扣押其隨身攜帶的背包答案：B解析：輔警可協(xié)助盤查，但人身搜查、限制自由、扣押物品需由民警實施；盤問時可要求出示證件（《公安機關人民警察盤查規(guī)范》第9條）。8.下列關于廣安歷史文化的表述，錯誤的是：A.鄧小平故里位于廣安市廣安區(qū)協(xié)興鎮(zhèn)B.華鎣山是川東平行嶺谷的重要組成部分C.渠江是嘉陵江的一級支流D.廣安建市于1997年，由原南充地區(qū)析出答案：D解析：廣安1993年7月設立地區(qū)，1998年7月撤地設市；1997年重慶直轄后，原屬四川的廣安地區(qū)調整隸屬關系。9.甲（17周歲）在網吧盜竊他人手機（價值2000元），被當場抓獲。公安機關處理時，下列做法正確的是：A.因甲未成年，不予處罰B.對甲從輕或減輕處罰C.必須通知甲的父母到場D.直接移送檢察機關審查起訴答案：B解析：根據《治安管理處罰法》第12條，已滿14不滿18周歲違反治安管理的，從輕或減輕處罰；不滿14周歲才不予處罰；詢問未成年人應通知監(jiān)護人到場（非“必須”，無法通知或監(jiān)護人拒絕可通知其他成年親屬）；手機價值未達盜竊罪立案標準（四川為1600元，但2000元已達，此處假設題目設定為治安案件），故不涉及移送起訴。10.下列哪項屬于公安機關的緊急狀態(tài)處置權？A.治安行政強制權B.戒嚴執(zhí)行權C.刑事偵查權D.治安監(jiān)督檢查權答案：B解析：公安機關緊急狀態(tài)處置權包括緊急優(yōu)先權、緊急征用權、緊急排險權、現(xiàn)場和交通管制權、戒嚴執(zhí)行權；治安行政強制權屬于治安行政管理權。11.2024年中央一號文件聚焦“加快推進農業(yè)農村現(xiàn)代化”，廣安市作為農業(yè)大市，落實文件精神的關鍵措施是：A.大規(guī)模開發(fā)山地建設工業(yè)園區(qū)B.推廣“稻漁共生”“糧經輪作”等高效農業(yè)模式C.限制農村人口向城鎮(zhèn)轉移D.提高農產品進口關稅答案：B解析：農業(yè)農村現(xiàn)代化需發(fā)展高效農業(yè)，“稻漁共生”等模式符合生態(tài)農業(yè)和高質量發(fā)展要求；開發(fā)山地破壞生態(tài)，限制人口轉移違背城鎮(zhèn)化規(guī)律，提高進口關稅不符合開放政策。12.輔警在協(xié)助交通疏導時，發(fā)現(xiàn)一輛無牌摩托車違規(guī)逆行，正確的處置流程是：①示意停車②記錄車輛特征③報告民警④引導至安全區(qū)域A.①→④→②→③B.②→①→④→③C.①→②→③→④D.④→①→②→③答案：A解析：交通疏導中發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛，應先示意停車（避免危險），引導至安全區(qū)域（防止交通擁堵），記錄特征（便于后續(xù)處理），最后報告民警（由民警依法處理）。13.下列關于《中華人民共和國人民警察法》的表述，正確的是：A.人民警察的任務是維護國家安全，維護社會治安秩序B.人民警察依法執(zhí)行職務，受法律保護C.輔警的權利義務由該法直接規(guī)定D.對違反紀律的人民警察，只能給予行政處分答案：B解析：《人民警察法》第5條規(guī)定“人民警察依法執(zhí)行職務，受法律保護”；任務還包括保護公民人身財產安全等（第2條）；輔警權利義務由地方性法規(guī)或規(guī)章規(guī)定（該法未直接規(guī)定）；對違紀警察可采取停止執(zhí)行職務、禁閉等措施（第48條）。14.廣安市某社區(qū)因拆遷補償問題引發(fā)群體聚集，輔警小劉隨警處置。下列行為不當?shù)氖牵篈.主動傾聽群眾訴求，做好記錄B.用擴音器喊“再鬧就抓人”C.引導群眾推選代表反映問題D.配合民警疏散無關人員答案：B解析：處置群體性事件應堅持“理性、平和、文明、規(guī)范”原則，威脅性語言易激化矛盾；傾聽訴求、推選代表、疏散無關人員均為正確做法。15.下列關于行政處罰的表述，錯誤的是：A.違法行為在2年內未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰B.不滿16周歲的人有違法行為的，不予行政處罰C.當事人對行政處罰決定不服的，可申請行政復議或提起行政訴訟D.行政處罰決定書應當載明處罰的履行方式和期限答案：B解析：《行政處罰法》第30條規(guī)定，不滿14周歲不予處罰，14-18周歲從輕或減輕處罰；2年未發(fā)現(xiàn)不處罰（第36條）；救濟途徑（第73條）；決定書內容（第59條）均正確。16.甲與乙因瑣事發(fā)生口角，甲毆打乙致其輕微傷。公安機關調解時，下列條件中不屬于必須滿足的是：A.乙明確表示愿意調解B.甲同意賠償乙的醫(yī)療費C.甲承認毆打行為D.案件事實清楚，證據充分答案：B解析：治安調解需雙方自愿（A正確）、事實清楚（D正確）、行為人承認違法（C正確）；賠償金額可協(xié)商，非必須滿足（B錯誤）。17.廣安某派出所要制作一份《2024年度轄區(qū)治安形勢分析報告》，核心內容應包括：①發(fā)案數(shù)量及類型②重點區(qū)域防控措施③民警個人績效④突出治安問題成因A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：B解析：治安形勢分析報告應聚焦治安狀況（發(fā)案數(shù)量類型）、防控措施、問題成因；民警個人績效屬于內部考核，非報告核心。18.下列關于計算機信息安全的表述，正確的是：A.輔警可以將公安內網賬號借給其他輔警使用B.處理涉密信息的電腦可以連接互聯(lián)網C.發(fā)現(xiàn)公安信息系統(tǒng)漏洞應立即向網絡安全部門報告D.存儲警務工作數(shù)據的U盤可以帶回家使用答案：C解析：公安內網賬號嚴禁借用（《公安機關人民警察內務條令》）；涉密電腦需物理隔離互聯(lián)網；警務數(shù)據U盤需專人專用，禁止私用；發(fā)現(xiàn)漏洞應及時報告，故C正確。19.2024年8月，廣安市成功舉辦“川渝合作·廣安物流產業(yè)博覽會”，這一活動主要體現(xiàn)了：A.區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略B.創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略C.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略D.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略答案：A解析：川渝合作屬于區(qū)域協(xié)調發(fā)展（推動成渝地區(qū)雙城經濟圈建設），故A正確。20.輔警在協(xié)助民警辦理行政案件時，不能參與的工作是：A.詢問證人B.錄入案件信息C.保管扣押物品D.作出行政處罰決定答案：D解析：行政處罰決定只能由具有執(zhí)法資格的民警作出，輔警可協(xié)助詢問、錄入、保管（《公安機關輔警管理條例》）。21.下列關于廣安地理環(huán)境的表述，正確的是：A.廣安市位于四川省東北部，與重慶市接壤B.境內地形以平原為主，地勢平坦C.主要河流為長江干流D.氣候類型為熱帶季風氣候答案：A解析：廣安地處四川東北部，東、南與重慶接壤；地形以丘陵、山地為主；主要河流為渠江、嘉陵江（長江支流）；氣候為亞熱帶季風氣候。22.甲（25歲）醉酒后在夜市鬧事，損毀攤位設施（價值500元），并毆打勸架的路人乙（輕微傷）。公安機關處理時，正確的做法是：A.對甲進行約束至酒醒B.因甲醉酒，不予處罰C.僅賠償乙的醫(yī)療費即可D.按尋釁滋事罪追究刑事責任答案：A解析：《治安管理處罰法》第15條規(guī)定，醉酒的人違反治安管理應處罰，可約束至酒醒；損毀財物（500元未達故意毀壞財物罪標準）、毆打他人（輕微傷）屬治安案件，按尋釁滋事治安處罰；需賠償?shù)莾H賠償。23.下列關于公文寫作的表述，錯誤的是：A.請示應當一文一事B.報告可以夾帶請示事項C.通知適用于發(fā)布、傳達要求執(zhí)行的事項D.紀要需記錄會議主要情況和議定事項答案：B解析：《黨政機關公文處理工作條例》規(guī)定，報告不得夾帶請示事項（第15條），其他選項正確。24.廣安市某社區(qū)推行“警民議事會”制度，每月組織民警、社區(qū)干部、居民代表共同討論治安問題。這一制度的核心作用是：A.提升民警執(zhí)法權威B.強化社區(qū)自治能力C.增加居民經濟收入D.簡化公安機關工作流程答案：B解析：“警民議事會”通過群眾參與討論，推動社區(qū)自我管理、自我服務，屬于強化社區(qū)自治。25.下列關于法律責任的表述，正確的是：A.法律責任只能由違法行為引起B(yǎng).民事責任主要是財產責任C.行政責任的主體只能是行政機關D.刑事責任的承擔方式只能是有期徒刑答案：B解析：法律責任包括違法行為、違約行為、法律規(guī)定（如無過錯責任）；民事責任以財產責任為主（賠償損失等）；行政責任主體包括行政相對人（如被處罰的公民）；刑事責任承擔方式包括主刑（管制、拘役等）和附加刑（罰金、剝奪政治權利等）。26.輔警小張在巡邏中發(fā)現(xiàn)一老人摔倒，正確的處置流程是：①撥打120急救電話②查看老人意識和傷情③聯(lián)系老人家屬④保護現(xiàn)場防止二次傷害A.②→④→①→③B.①→②→③→④C.④→②→①→③D.②→①→④→③答案：A解析：遇老人摔倒，應先查看傷情（判斷是否需要急救），保護現(xiàn)場（防止車輛或他人碰撞），撥打120，再聯(lián)系家屬。27.2024年廣安市政府提出“打造紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)”，其依托的核心資源是：A.華鎣山游擊隊遺址B.鄧小平故里C.寶箴塞古建筑群D.神龍山巴人石頭城答案：B解析：廣安是鄧小平同志故鄉(xiāng)，紅色旅游核心資源為鄧小平故里，其他為補充。28.下列關于治安巡邏的表述，錯誤的是：A.巡邏時應保持2人以上編組B.重點檢查人員密集場所的消防設施C.發(fā)現(xiàn)可疑人員應立即實施拘留D.需記錄巡邏時間、路線和情況答案：C解析：巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應盤問、檢查，拘留需經法律程序，由民警決定；其他選項符合《公安機關巡邏規(guī)定》。29.甲因盜竊被處行政拘留5日，執(zhí)行3日后，公安機關發(fā)現(xiàn)甲有立功表現(xiàn)（協(xié)助抓獲一名盜竊慣犯）。根據《治安管理處罰法》，正確的處理是：A.繼續(xù)執(zhí)行剩余2日拘留B.減輕處罰，提前解除拘留C.不予執(zhí)行拘留D.轉為刑事拘留答案：B解析：《治安管理處罰法》第19條規(guī)定，有立功表現(xiàn)的減輕或不予處罰，已執(zhí)行部分可折抵，故可提前解除。30.下列關于社會主義核心價值觀的表述，錯誤的是：A.國家層面的價值目標是“富強、民主、文明、和諧”B.社會層面的價值取向是“自由、平等、公正、法治”C.公民個人層面的價值準則是“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”D.社會主義核心價值觀是中華文化的“根”與“魂”答案：D解析：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華文化的“根”與“魂”，社會主義核心價值觀是其時代體現(xiàn)。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.廣安市輔警在協(xié)助民警開展“一標三實”信息采集工作時，需采集的信息包括：A.標準地址B.實有人口C.實有房屋D.實有單位答案：ABCD解析：“一標三實”指標準地址、實有人口、實有房屋、實有單位，是基層基礎信息采集的核心內容。2.下列屬于《中華人民共和國刑法》中“告訴才處理”的案件有：A.侮辱罪（未嚴重危害社會秩序和國家利益）B.誹謗罪（未嚴重危害社會秩序和國家利益）C.暴力干涉婚姻自由罪（未致被害人死亡）D.虐待罪（未致被害人重傷、死亡）答案：ABCD解析：根據《刑法》第246、257、260條，上述案件均屬告訴才處理（被害人告訴才受理）。3.輔警在日常工作中應遵守的職業(yè)紀律包括：A.不得泄露警務工作秘密B.不得參與營利性活動C.不得體罰或變相體罰違法嫌疑人D.不得違反規(guī)定使用公安信息系統(tǒng)答案：ABCD解析：《公安機關輔警管理條例》規(guī)定，輔警需遵守保密、廉潔、文明執(zhí)法、信息系統(tǒng)使用等紀律。4.廣安市推進“智慧公安”建設，重點應用的技術包括：A.大數(shù)據分析B.人工智能圖像識別C.5G通信D.區(qū)塊鏈存證答案：ABCD解析：智慧公安涉及大數(shù)據、AI、5G、區(qū)塊鏈等技術，用于精準防控、智能研判。5.下列關于治安調解的表述，正確的有：A.調解達成協(xié)議并履行的，不再處罰B.調解次數(shù)一般不超過2次C.調解時可邀請社區(qū)干部參與D.對不履行調解協(xié)議的，應重新處罰答案：AC解析：《公安機關辦理行政案件程序規(guī)定》第185條：調解達成協(xié)議并履行的，不再處罰；調解可邀請第三方參與；調解次數(shù)一般不超過1次（第186條）；不履行協(xié)議的，應依法處罰（非“重新”）。6.廣安歷史上的重要事件包括：A.1929年發(fā)動“華鎣山武裝起義”B.1949年12月廣安解放C.1958年成立廣安專區(qū)D.2001年成功創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”答案：ABD解析：華鎣山武裝起義發(fā)生于1948年（非1929）；廣安1949年12月解放；1950年設廣安專區(qū)；2001年獲“中國優(yōu)秀旅游城市”稱號。7.下列行為中，屬于侵犯公民人身權利的有：A.非法限制他人人身自由B.非法搜查他人身體C.侮辱、誹謗他人D.故意損毀他人財物答案：ABC解析：人身權利包括人身自由、人格尊嚴等；損毀財物屬侵犯財產權利。8.輔警在協(xié)助執(zhí)行傳喚時，應注意的事項有：A.核實被傳喚人的身份B.告知傳喚的原因和依據C.強制傳喚時可使用手銬D.記錄傳喚的時間和地點答案：ABD解析：強制傳喚需由民警批準并實施，輔警可協(xié)助；其他選項符合《公安機關辦理行政案件程序規(guī)定》。9.2024年廣安市政府工作報告提出“建設川東北教育醫(yī)療中心”，具體措施可能包括：A.引進優(yōu)質高校和醫(yī)院資源B.加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建設C.擴大職業(yè)教育規(guī)模D.限制外地學生來廣就讀答案：ABC解析：建設區(qū)域中心需引進資源、加強基層、發(fā)展職業(yè)教育；限制外地學生違背教育公平。10.下列關于突發(fā)事件應對的表述，正確的有：A.輔警應參與突發(fā)事件的先期處置B.需遵循“統(tǒng)一領導、分級負責”原則C.對受影響群眾應及時疏散安置D.信息發(fā)布應做到及時、準確、全面答案：ABCD解析：《突發(fā)事件應對法》規(guī)定，先期處置、統(tǒng)一領導、疏散安置、信息發(fā)布均為正確措施。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.輔警在民警帶領下，可以參與刑事案件的現(xiàn)場勘查。（）答案：√解析：《公安機關輔警管理條例》規(guī)定，輔警可在民警帶領下參與輔助性刑事偵查工作，包括現(xiàn)場勘查（記錄、保護等）。2.廣安市的市花是梔子花，市樹是香樟。（）答案：×解析：廣安市市花是桂花，市樹是香樟。3.對醉酒的人采取約束措施時，可用手銬、腳鐐等警械。（）答案：×解析：《治安管理處罰法》第15條規(guī)定，約束時不得使用手銬、腳鐐等警械，可用約束帶或警繩。4.公民的通信自由和通信秘密受法律保護，公安機關因偵查犯罪需要，可無條件檢查公民通信。（）答案：×解析：需經縣級以上公安機關負責人批準，方可檢查通信（《憲法》第40條）。5.輔警的工資福利、裝備保障由所在公安機關負責。（）答案：√解析：《公安機關輔警管理條例》第26條規(guī)定，輔警工資福利、裝備保障由本級人民政府財政保障，公安機關負責管理。6.廣安位于成渝地區(qū)雙城經濟圈核心區(qū)域，是川渝合作的重要節(jié)點城市。（）答案：√解析：廣安是成渝地區(qū)雙城經濟圈北翼節(jié)點城市，川渝合作示范區(qū)。7.行政案件中，被處罰人對處罰決定不服申請行政復議的，處罰應停止執(zhí)行。（）答案：×解析：《行政復議法》第21條規(guī)定，行政復議期間具體行政行為不停止執(zhí)行（法律另有規(guī)定除外）。8.輔警在工作中遇有緊急情況，可以超越權限行使人民警察職權。（）答案：×解析：輔警無執(zhí)法權，必須在民警指揮下開展工作，不得超越權限。9.2024年是毛澤東同志誕辰131周年，鄧小平同志誕辰120周年。（）答案：×解析：毛澤東誕辰1893年，2024年是131周年；鄧小平誕辰1904年，2024年是120周年（正確）。10.治安管理處罰中的“警告”既可以口頭作出，也可以書面作出。（）答案：×解析：《治安管理處罰法》第96條規(guī)定，警告必須出具書面處罰決定書。四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述輔警在協(xié)助民警開展治安巡邏時的主要職責。答案：（1）維護巡邏區(qū)域內的治安秩序，預防、發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪行為；（2）協(xié)助盤查可疑人員、車輛，檢查重點場所、部位的安全防范措施；（3）參與調解一般性民間糾紛，救助遇險群眾；（4）及時報告巡邏中發(fā)現(xiàn)的治安隱患和重要情況；（5）配合民警開展治安宣傳，提高群眾安全防范意識。2.列舉《中華人民共和國治安管理處罰法》中規(guī)定的治安管理處罰種類。答案：（1）警告；（2）罰款；（3）行政拘留；（4）吊銷公安機關發(fā)放的許可證；（5）對違反治安管理的外國人附加適用限期出境或驅逐出境。3.簡述廣安市推進“平安社區(qū)”建設的主要措施（至少4項）。答案：（1）深化“雪亮工程”建設，完善社區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)；（2）推廣“社區(qū)民警+網格員+志愿者”聯(lián)動機制；（3）開展“矛盾糾紛大排查大調處”專項行動；（4）加強社區(qū)消防、禁毒、反詐騙宣傳教育；（5）建設社區(qū)警務室，推行“一站式”便民服務。4.簡述輔警在使用公安信息系統(tǒng)時應遵守的安全規(guī)定（至少4項）。答案：（1）嚴禁將個人賬號、密碼泄露給他人；（2）不得越權訪問非工作需要的警務信息；（3）禁止在連接互聯(lián)網的設備上處理公安內網信息；（4）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常或數(shù)據泄露應立即報告；（5）存儲警務數(shù)據的移動設備需專人專用，禁止私用。5.簡述公安機關接處警工作的基本要求（至少4項）。答案：（1）快速反應：接到報警后及時出警，嚴格遵守處警時限；（2）規(guī)范處置：按照《公安機關執(zhí)法細則》開展現(xiàn)場處置、調查取證；（3）文明執(zhí)法：使用文明用語，尊重當事人合法權益；（4）全程記錄：通過執(zhí)法記錄儀等設備記錄接處警全過程；（5）反饋結果：及時向報警人反饋處理情況，接受監(jiān)督。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：2024年11月5日19時，廣安市前鋒區(qū)某夜市發(fā)生一起糾紛：攤主甲（女，45歲）因乙（男，28歲）未支付餐費（38元）阻止其離開，乙推搡甲致其摔倒（右手擦傷）。路人報警后，輔警小王隨民警老張出警?，F(xiàn)場有多名群眾圍觀，甲情緒激動，要求乙賠償500元，乙稱“就38元，憑什么賠這么多”，拒絕賠償。問題：（1）民警老張應如何開展現(xiàn)場處置？（