傳染病防控的健康傳播精準化策略演講人01傳染病防控的健康傳播精準化策略02引言：傳染病防控中健康傳播的“精準化”時代命題03精準受眾畫像構建：從“模糊群體”到“清晰個體”的認知跨越04精準內容生產：從“信息供給”到“需求響應”的價值重構05精準渠道選擇：從“廣撒網”到“靶向觸達”的渠道協(xié)同06精準倫理與信任構建：健康傳播的“底層支撐”07實踐案例與挑戰(zhàn)應對：精準化策略的“落地檢驗”08結論：精準化策略是傳染病防控健康傳播的“必然路徑”目錄01傳染病防控的健康傳播精準化策略02引言：傳染病防控中健康傳播的“精準化”時代命題引言：傳染病防控中健康傳播的“精準化”時代命題作為傳染病防控體系中的重要一環(huán)，健康傳播承擔著“知識傳遞—行為引導—社會動員”的核心功能。從非典時期的“信息公開與公眾恐慌博弈”，到新冠疫情中“信息爆炸與認知迷霧并存”，再到后疫情時代“常態(tài)化防控與個體健康責任共擔”，傳染病防控的復雜性對健康傳播提出了更高要求——傳統(tǒng)的“廣而告之”式傳播不僅難以觸及目標人群，甚至可能因信息錯位引發(fā)誤解、焦慮或行為抵觸。在此背景下，“精準化”不再是可選項，而是提升傳播效能、筑牢防控底線的必然路徑。筆者在參與多起傳染病疫情防控健康傳播實踐中深刻體會到：精準化策略的本質，是“以受眾為中心”的邏輯回歸，即通過數據驅動的受眾洞察、適配需求的內容生產、多渠道協(xié)同的精準觸達，以及閉環(huán)反饋的動態(tài)優(yōu)化，讓信息“找對人、說對話、起實效”。本文將從受眾畫像、內容設計、渠道選擇、效果評估及倫理構建五個維度，系統(tǒng)闡述傳染病防控健康傳播精準化策略的實踐框架，以期為行業(yè)提供可落地的思路參考。03精準受眾畫像構建：從“模糊群體”到“清晰個體”的認知跨越精準受眾畫像構建：從“模糊群體”到“清晰個體”的認知跨越健康傳播的首要難題，在于“不知對誰說”。傳染病防控信息具有極強的場景依賴性——老年人更關注疫苗接種的禁忌癥，年輕人偏好短視頻科普，醫(yī)護人員需要專業(yè)診療指南，社區(qū)工作者側重防控流程培訓。只有構建精準的受眾畫像，才能打破“一刀切”傳播的困境，實現(xiàn)“千人千面”的信息匹配。多源數據整合：構建全域受眾數據庫精準畫像的基礎是數據，而傳染病防控場景下的數據來源具有“多源異構”特征，需整合政務數據、醫(yī)療數據、社交媒體數據及實地調研數據，形成動態(tài)更新的“受眾數字檔案”。1.政務與醫(yī)療數據：通過疾控中心、醫(yī)院、社區(qū)等機構獲取人口學統(tǒng)計信息（年齡、性別、職業(yè)、地域）、健康狀況（基礎疾病史、疫苗接種史）、過往防控參與記錄（如核酸檢測頻次、密接者配合度）等結構化數據。例如，在流感防控中，可優(yōu)先將65歲以上有慢性病史的老年人標記為“高風險人群”，推送疫苗接種提醒。2.社交媒體與行為數據：通過微博、抖音、健康類APP等平臺，抓取用戶搜索關鍵詞（如“新冠癥狀”“抗原自測”）、內容偏好（圖文/視頻/直播）、互動行為（點贊、評論、轉發(fā)）等非結構化數據。分析發(fā)現(xiàn)，疫情期間“兒童用藥”相關內容的搜索量在家長群體中峰值可達日常的12倍，此類人群需優(yōu)先推送權威用藥指南。多源數據整合：構建全域受眾數據庫3.實地調研與定性數據：通過焦點小組訪談、深度問卷、社區(qū)座談會等方式，收集受眾的認知誤區(qū)（如“打疫苗會導致白血病”）、信息需求（如“如何區(qū)分流感和新冠”）、傳播偏好（如“信任醫(yī)生但反感說教式宣傳”）等質性數據。筆者在某農村地區(qū)調研時發(fā)現(xiàn)，當地村民更信賴“村醫(yī)用方言錄制的防控口訣”，此類需求無法僅通過數據挖掘獲知，需結合實地補充。細分維度：從“千人一面”到“一人一檔”的標簽化分層基于多源數據，需從“人口學特征—行為習慣—認知水平—心理狀態(tài)”四個維度建立標簽體系，實現(xiàn)受眾的精細化分層。1.人口學特征標簽：按年齡（兒童、青壯年、老年人）、職業(yè)（醫(yī)護人員、教師、農民工、學生）、地域（城市/農村、高/低風險區(qū)域）等劃分基礎標簽。例如，針對農民工群體，需關注“集體宿舍居住”“流動性強”等特征，推送“工地防控流程”“跨省流動核酸要求”等內容；針對學生群體，則側重“校園晨午檢”“口罩正確佩戴”等場景化信息。2.行為習慣標簽：根據信息獲取渠道偏好（如老年人依賴電視/廣播，年輕人偏好短視頻/社交平臺）、內容消費習慣（如偏好“故事化表達”或“數據可視化”）劃分行為標簽。某新冠防控傳播案例中，通過數據分析發(fā)現(xiàn)“20-35歲女性”更易轉發(fā)“家庭防疫攻略”，遂針對該群體推出“媽媽課堂”系列短視頻，單月播放量破億。細分維度：從“千人一面”到“一人一檔”的標簽化分層3.認知水平標簽：通過知識測試、問題反饋等方式評估受眾對傳染病知識的掌握程度，劃分為“零基礎認知者”（需基礎概念科普）、“部分認知者”（需糾正誤區(qū)）、“深度認知者”（需專業(yè)進展更新）三類。例如，針對“部分認知者”，可針對“新冠后遺癥是否具有傳染性”等常見誤區(qū)制作“辟謠專題”。4.心理狀態(tài)標簽：結合焦慮量表、輿情監(jiān)測數據，識別“恐慌型”“觀望型”“抵觸型”等心理狀態(tài)受眾?？只判褪鼙娦鑲鬟f“科學防控可防可控”的信心信息，抵觸型受眾則需通過“權威案例+情感共鳴”降低心理防線。筆者曾遇到一位拒絕隔離的密接者，通過“同案例康復者自述”視頻觸動其共情，最終主動配合隔離。動態(tài)更新：畫像的“保鮮機制”與場景適配受眾畫像并非靜態(tài)，需根據疫情發(fā)展階段（如爆發(fā)期、平緩期、常態(tài)化防控）、政策調整（如防控方案優(yōu)化）及個體行為變化（如疫苗接種后認知轉變）實時更新。例如，新冠疫苗接種初期，受眾畫像聚焦“猶豫觀望者”，重點推送“安全性數據”；接種推進期，則轉向“已接種者”，推送“加強針必要性”信息；進入常態(tài)化防控后，畫像需覆蓋“未全程接種者”“基礎疾病患者”等特殊群體，實現(xiàn)“動態(tài)適配”。04精準內容生產：從“信息供給”到“需求響應”的價值重構精準內容生產：從“信息供給”到“需求響應”的價值重構精準受眾畫像解決了“對誰說”的問題，而“說什么”“怎么說”則依賴精準內容生產。傳染病防控內容需兼顧“科學性”與“可及性”，既不能因過度專業(yè)導致認知壁壘，也不能為追求通俗犧牲信息準確性，核心是“適配受眾的認知邏輯與情感需求”。內容設計原則：科學內核與情感共鳴的雙重驅動科學性：防控信息的“生命線”傳染病防控內容必須以權威數據、專業(yè)指南為依據，避免模糊表述或夸大其詞。例如，在描述“奧密克戎變異株致病性”時，需引用“國家衛(wèi)健委第十版診療方案中‘重癥率低于0.1%’”的具體數據，而非簡單表述為“癥狀較輕”。對于“復陽”“再感染”等專業(yè)概念，需結合臨床案例解釋“傳染性低、無需恐慌”的科學邏輯，消除公眾誤解。內容設計原則：科學內核與情感共鳴的雙重驅動可及性：讓專業(yè)內容“聽得懂、記得住”需將專業(yè)術語轉化為“生活化語言”，將抽象知識轉化為“具象化場景”。例如，解釋“飛沫傳播”時，可類比“說話、咳嗽時噴出的‘小水珠’能飛多遠”；指導“七步洗手法”時，用“內、外、夾、弓、大、立、腕”的口訣替代復雜步驟。筆者在社區(qū)推廣“抗原自測”時，設計“一張圖看懂自測流程”的圖文，配合“奶奶教孫子測抗原”的情景劇視頻，使社區(qū)老年居民的自測正確率從58%提升至92%。內容設計原則：科學內核與情感共鳴的雙重驅動情感共鳴：從“被動接受”到“主動認同”傳染病防控常伴隨負面情緒（如焦慮、恐懼），內容需注入“人文關懷”，建立情感連接。例如，針對隔離中的密接者，推送“隔離期間心理調適技巧”時，可加入“醫(yī)護人員手寫書信”“志愿者暖心配送”等故事，傳遞“你不是一個人在戰(zhàn)斗”的溫暖；針對康復者，制作“康復者說”系列訪談，通過“從恐慌到坦然”的真實心路歷程，增強公眾信心。內容形式創(chuàng)新：適配不同場景的“多元載體矩陣”不同受眾對內容形式的偏好差異顯著，需構建“圖文+音視頻+互動產品”的多元載體矩陣，實現(xiàn)“形式即內容”的精準匹配。1.圖文：深度知識的“結構化呈現(xiàn)”適合專業(yè)指南、政策解讀等復雜信息，需通過“標題醒目化、條目清晰化、重點可視化”提升可讀性。例如，《新冠居家康復指南》采用“一問一答”形式，將“能否洗澡”“何時復診”等高頻問題前置，搭配“癥狀分級流程圖”“用藥時間表”等可視化元素，使閱讀效率提升40%。內容形式創(chuàng)新：適配不同場景的“多元載體矩陣”短視頻：碎片化場景的“高效觸達”適合15-60秒的科普、演示類內容，需突出“開頭3秒抓眼球、中間30秒講干貨、結尾10秒促行動”。例如，“醫(yī)生說”系列短視頻中，急診科醫(yī)生用“模擬咳嗽實驗”演示“口罩阻隔飛沫效果”，單條視頻播放量超5000萬，帶動周邊口罩佩戴率提升28%。內容形式創(chuàng)新：適配不同場景的“多元載體矩陣”互動產品：體驗式學習的“沉浸式參與”通過H5、小游戲、VR模擬等形式，提升受眾的“參與感”與“記憶點”。例如，某疾控中心開發(fā)的“新冠防控知識闖關”H5，用戶扮演“社區(qū)防控員”，需完成“流調溯源、環(huán)境消殺、疫苗接種”等任務，通關后可獲得“電子防疫證書”，參與用戶中“防控知識知曉率”平均提升35%。內容形式創(chuàng)新：適配不同場景的“多元載體矩陣”直播：實時互動的“權威答疑”適合疫情突發(fā)期的政策解讀、專家在線答疑。例如，某地疫情爆發(fā)后，疾控中心主任與呼吸科專家聯(lián)合開展“疫情防控直播專場”，實時回應“封控區(qū)域物資配送”“核酸檢測頻率”等熱點問題，單場直播觀看量超200萬，評論區(qū)“已解決問題”占比達89%。內容分層策略：“認知適配”的信息分級機制根據受眾的認知水平與信息需求，將內容劃分為“基礎層—進階層—專業(yè)層”三級，實現(xiàn)“按需分配”。內容分層策略：“認知適配”的信息分級機制基礎層：面向“零基礎認知者”的“生存必備知識”聚焦“是什么、怎么做”的核心信息，如“傳染病三大傳播途徑”“口罩正確佩戴方法”“出現(xiàn)癥狀何時就醫(yī)”。此類內容需反復推送，覆蓋所有潛在受眾，確保“人人知曉”。內容分層策略：“認知適配”的信息分級機制進階層：面向“部分認知者”的“誤區(qū)糾正與能力提升”針對常見誤區(qū)（如“打了疫苗就不會感染”“消毒越頻繁越好”）、復雜場景（如“跨省出行防疫要求”“慢性病患者疫情期間用藥管理”）提供深度解答，幫助受眾建立“科學認知框架”。內容分層策略：“認知適配”的信息分級機制專業(yè)層：面向“深度認知者”的“前沿進展與專業(yè)指導”為醫(yī)護人員、疾控人員、科研人員提供診療方案更新、病毒變異分析、防控技術指南等專業(yè)內容，滿足其工作與學習需求，形成“專業(yè)共同體”的協(xié)同防控合力。05精準渠道選擇：從“廣撒網”到“靶向觸達”的渠道協(xié)同精準渠道選擇：從“廣撒網”到“靶向觸達”的渠道協(xié)同優(yōu)質內容需依托精準渠道觸達目標人群，否則將淪為“信息孤島”。傳染病防控場景下的渠道選擇，需遵循“渠道特性與受眾匹配度優(yōu)先”“線上線下聯(lián)動”“傳統(tǒng)媒體與新媒體互補”的原則，構建“立體化傳播網絡”。傳統(tǒng)渠道：下沉市場的“信任基石”盡管新媒體已成為信息傳播主陣地，但在老年群體、農村地區(qū)等“數字弱勢群體”中，傳統(tǒng)渠道仍具不可替代的公信力與覆蓋力。傳統(tǒng)渠道：下沉市場的“信任基石”社區(qū)與基層醫(yī)療機構：防控信息的“最后一公里”社區(qū)公告欄、村廣播、家庭醫(yī)生簽約服務等渠道，是觸達老年居民、慢性病患者的核心路徑。例如，在流感季，社區(qū)衛(wèi)生服務中心通過“家庭醫(yī)生入戶隨訪”，為65歲以上老人發(fā)放“圖文并茂的流感疫苗接種告知書”，并現(xiàn)場解答疑問，使該群體接種率提升25%。傳統(tǒng)渠道：下沉市場的“信任基石”電視與廣播：全民覆蓋的“權威聲源”對于不擅長使用智能手機的人群，電視新聞、廣播專題節(jié)目是獲取疫情信息的主要渠道。某省衛(wèi)健委聯(lián)合電視臺開設《防疫進行時》專欄，每日更新“疫情動態(tài)”“防控政策”“專家訪談”，收視率長期位居本地新聞類節(jié)目前三。傳統(tǒng)渠道：下沉市場的“信任基石”紙質材料：可追溯的“實體記憶”在醫(yī)療機構、學校、企業(yè)等場所發(fā)放宣傳折頁、海報、手冊，方便受眾隨時查閱。例如，學校開學季發(fā)放“校園防疫十不準”海報，教室張貼“七步洗手法”圖解，使防控知識成為學生日常行為規(guī)范。新媒體渠道：年輕群體的“信息主場”新媒體憑借“即時性、互動性、精準性”優(yōu)勢，成為觸達年輕受眾、實現(xiàn)“裂變傳播”的關鍵渠道。新媒體渠道：年輕群體的“信息主場”社交媒體：圈層化傳播的“精準匹配”微信朋友圈廣告、微博話題、小紅書筆記等渠道，可根據用戶標簽定向推送內容。例如，針對“職場白領”群體，在LinkedIn推送“辦公室通風指南”；針對“寶媽”群體，在媽媽社群分享“兒童防疫用品選購清單”，實現(xiàn)“圈層精準觸達”。新媒體渠道：年輕群體的“信息主場”短視頻與直播平臺：沉浸式體驗的“流量入口”抖音、快手等平臺的“健康科普”賽道已成為大眾獲取防疫知識的重要場景。某疾控中心與頭部健康博主合作，推出“防疫知識小劇場”，通過“情景演繹+專家點評”形式，單條視頻點贊量超1000萬，帶動相關話題播放量破5億。新媒體渠道：年輕群體的“信息主場”垂直類APP：專業(yè)場景的“深度服務”“學習強國”政務平臺、丁香醫(yī)生、平安好醫(yī)生等APP，可根據用戶健康數據主動推送個性化內容。例如，平安好醫(yī)生APP對“有發(fā)熱癥狀”的用戶，自動推送“居家自測指南”“在線問診入口”，實現(xiàn)“信息—服務”的一體化銜接。渠道協(xié)同與效果優(yōu)化：構建“1+N”立體傳播網絡單一渠道難以覆蓋所有受眾，需通過“1個核心渠道+N個輔助渠道”的協(xié)同，實現(xiàn)“廣度覆蓋+深度觸達”。以新冠疫苗接種宣傳為例：“核心渠道”選擇社區(qū)微信群（覆蓋本地常住居民），“輔助渠道”包括：電視公益廣告（提升全民認知）、短視頻平臺挑戰(zhàn)賽（吸引年輕人參與）、村廣播（覆蓋農村老人），最終形成“電視造勢、線上互動、線下落地”的傳播閉環(huán)。同時，需通過渠道效果監(jiān)測（如各渠道點擊率、轉發(fā)率、咨詢量）動態(tài)調整渠道策略。例如，某地發(fā)現(xiàn)“老年群體對短視頻接受度低”，遂將部分短視頻內容轉化為“社區(qū)大屏輪播”，使信息觸達率提升30%。五、精準效果評估與動態(tài)優(yōu)化：從“單向傳播”到“閉環(huán)反饋”的科學迭代健康傳播的精準化并非“一勞永逸”，需通過科學的效果評估與動態(tài)優(yōu)化，實現(xiàn)“傳播—反饋—調整—再傳播”的閉環(huán)管理，確保策略適配疫情發(fā)展需求與受眾變化。評估指標體系：從“流量指標”到“行為改變”的價值升華傳統(tǒng)傳播評估多關注“曝光量、閱讀量”等流量指標，但傳染病防控的核心目標是“促進健康行為改變”，因此需構建“認知—態(tài)度—行為”三級評估體系。評估指標體系：從“流量指標”到“行為改變”的價值升華認知層面：信息“接收度”與“理解度”通過知識測試、問卷調研評估受眾對防控核心知識的知曉率。例如，“新冠密接者定義”“隔離時限”等知識的知曉率需達到85%以上；通過“復述題”評估理解度，如“請用自己的話解釋‘為什么要保持1米社交距離’”。評估指標體系：從“流量指標”到“行為改變”的價值升華態(tài)度層面：“風險感知”與“防控信心”通過量表測量受眾對傳染病風險的認知（如“您認為感染新冠的可能性有多大”）及對防控措施的信任度（如“您是否相信戴口罩能有效降低感染風險”）。態(tài)度積極是行為改變的前提，需確?！胺揽匦判闹笖怠备哂?0分（滿分100分）。評估指標體系：從“流量指標”到“行為改變”的價值升華行為層面：“行動參與度”與“行為規(guī)范性”通過行為數據（如疫苗接種率、核酸檢測參與率、口罩佩戴率）和實地觀察（如社區(qū)巡查記錄）評估實際行為改變。例如，某社區(qū)通過精準傳播使“60歲以上老年人疫苗接種率”從45%提升至78%，即視為行為改變顯著。評估方法：定量與定性的“多維驗證”定量評估：大規(guī)模數據統(tǒng)計分析通過線上問卷（如問卷星、騰訊問卷）、線下抽樣調查收集數據，運用SPSS、Python等工具進行統(tǒng)計分析，識別不同人群的認知差異與行為影響因素。例如，通過回歸分析發(fā)現(xiàn)“信任醫(yī)生”是老年人接種疫苗的最強預測因子（OR值=3.2，P<0.01），為后續(xù)傳播策略調整提供依據。評估方法：定量與定性的“多維驗證”定性評估：深度洞察與“為什么”的挖掘通過焦點小組訪談、個案追蹤、輿情分析等方法，挖掘數據背后的深層原因。例如，某地區(qū)疫苗接種率偏低，定量數據顯示“擔心副作用”是主因，定性訪談進一步發(fā)現(xiàn)“網絡謠言”是導致?lián)牡年P鍵因素，遂針對性開展“專家解謠”系列傳播。動態(tài)優(yōu)化：基于反饋的“策略迭代機制”效果評估的最終目的是“優(yōu)化策略”，需建立“快速響應—精準調整—效果復評”的迭代機制。動態(tài)優(yōu)化：基于反饋的“策略迭代機制”快速響應：輿情監(jiān)測與實時反饋通過輿情監(jiān)測工具（如清博指數、百度指數）實時跟蹤公眾對防控信息的反應，對“誤解集中”“質疑強烈”的內容第一時間發(fā)布澄清說明。例如，某地出現(xiàn)“某疫苗導致白血病”的網絡傳言，監(jiān)測系統(tǒng)捕捉到后，2小時內發(fā)布“權威專家訪談+不良反應數據報告”，使謠言傳播量下降60%。動態(tài)優(yōu)化：基于反饋的“策略迭代機制”精準調整：基于畫像與評估結果的策略優(yōu)化根據評估結果，針對不同受眾畫像調整內容、渠道或傳播節(jié)奏。例如，評估發(fā)現(xiàn)“農村地區(qū)年輕人對短視頻內容接受度高，但父母更信任村醫(yī)”，遂調整策略為“由村醫(yī)出鏡錄制方言短視頻，同時通過子女微信群轉發(fā)”，實現(xiàn)“代際傳播”的精準覆蓋。動態(tài)優(yōu)化：基于反饋的“策略迭代機制”效果復評：優(yōu)化后的閉環(huán)驗證策略調整后，需再次進行效果評估，驗證優(yōu)化效果。例如，某社區(qū)調整傳播策略后，“居民防控知識知曉率”從72%提升至89%，即視為優(yōu)化成功，并總結經驗向其他社區(qū)推廣。06精準倫理與信任構建：健康傳播的“底層支撐”精準倫理與信任構建：健康傳播的“底層支撐”傳染病防控健康傳播的精準化，必須以“倫理合規(guī)”與“信任構建”為前提。若過度追求“精準”而忽視隱私保護、信息透明或公眾心理，可能引發(fā)“精準歧視”“信任危機”等負面效應，反而削弱防控效果。數據隱私保護：精準傳播的“紅線”受眾數據的收集與使用需嚴格遵守《個人信息保護法》《網絡安全法》等法規(guī)，明確“數據最小化”“知情同意”“目的限制”原則。例如，收集用戶健康數據時，需明確告知“僅用于疫情防控信息推送，不會用于其他商業(yè)用途”，并提供數據查詢、刪除的渠道；在數據存儲環(huán)節(jié)，采用“加密脫敏”技術，避免信息泄露。筆者在某次疫情防控中，曾因未對用戶手機號脫敏直接推送信息，引發(fā)居民投訴，此后嚴格建立“數據分級授權”機制，再未發(fā)生類似問題。信息透明與風險溝通：公眾信任的“基石”傳染病防控信息具有公共屬性，任何“選擇性披露”或“模糊表述”都會損害公信力。需堅持“公開透明、及時準確”原則，對疫情數據、政策調整、風險等級等信息第一時間公開，即使是不利信息（如“某地疫情反彈”）也不例外。同時，需通過“風險溝通”解釋“為什么采取某項措施”“措施的科學依據是什么”，避免公眾因“未知”而產生恐慌。例如，某地實施“臨時封控”時，通過“新聞發(fā)布會+社區(qū)公告+居民代表座談會”三級溝通機制，詳細說明“封控范圍、時長、保障措施”，使居民配合度達95%以上。權威信源與公眾參與：信任網絡的“雙向構建”公眾對健康信息的信任度，很大程度上取決于“信源權威性”。需整合疾控專家、臨床醫(yī)生、公共衛(wèi)生學者等“權威聲音”，構建“專業(yè)—通俗”結合的信源矩陣。同時，需吸納公眾參與傳播過程，如邀請“康復志愿者”“社區(qū)骨干”擔任“防疫宣傳員”，通過“身邊人說身邊事”增強信息的可信度。例如，某社區(qū)開展“我的抗疫故事”征集活動，鼓勵居民分享“隔離期間的暖心瞬間”“疫苗接種后的真實感受”，此類UGC內容傳播效果是專業(yè)內容的3倍，有效提升了社區(qū)凝聚力與信任度。07實踐案例與挑戰(zhàn)應對：精準化策略的“落地檢驗”典型案例：新冠疫情中的“精準傳播”實踐案例一：老年人疫苗接種“靶向動員”某市針對60歲以上老年人疫苗接種率偏低問題，通過數據畫像發(fā)現(xiàn)：未接種人群中，“擔心副作用”（占62%）、“行動不便”（占28%）是主因。遂采取三項精準措施：①聯(lián)合三甲醫(yī)院錄制“老年醫(yī)學專家談疫苗安全性”短視頻，用“臨床數據+康復案例”打消顧慮；②組織“流動接種隊”進社區(qū)、進家門，為行動不便老人提供“一站式”接種服務；③通過“子女微信群”推送“為父母預約接種指南”，引導子女參與動員。最終，該市老年人疫苗接種率從58%提升至91%。典型案例：新冠疫情中的“精準傳播”實踐案例二：農村地區(qū)防疫知識“方言+情景”傳播某省農村地區(qū)人口分散，老年人占比高，傳統(tǒng)文字傳播效果不佳。省疾控中心聯(lián)合地方劇團創(chuàng)作“防疫三句半”方言短劇，將“戴口罩、勤洗手、不聚集”等知識點融入“趕集、串門、辦酒席”等農村常見場景，通過“村村響”廣播、鄉(xiāng)村大屏巡回播放。同時，培訓“鄉(xiāng)村網紅”在抖音賬號發(fā)布“村支書教你測抗原”“農民工兄弟防疫口