船舶技術(shù)專員績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分技術(shù)研發(fā)能力技術(shù)方案完成率35%100%按實際完成的技術(shù)方案數(shù)量占計劃完成數(shù)量的比例進行評分。技術(shù)方案質(zhì)量優(yōu)秀率≥90%由技術(shù)評審委員會根據(jù)方案的可行性、創(chuàng)新性、實用性進行打分，總分100分，≥90分為優(yōu)秀。專利申請數(shù)量≥2項每成功申請一項發(fā)明專利或?qū)嵱眯滦蛯＠?0分，累計最高50分。技術(shù)文檔編寫質(zhì)量無重大錯誤根據(jù)文檔的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性進行評分，出現(xiàn)重大錯誤扣5分/次，扣完為止。新技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用至少掌握2項新技術(shù)并應(yīng)用于實際項目由項目負責(zé)人根據(jù)技術(shù)應(yīng)用的成效進行評分，滿分10分。項目執(zhí)行效率項目按時交付率25%≥95%按實際按時交付的項目數(shù)量占計劃交付數(shù)量的比例進行評分。項目成本控制成本偏差≤5%根據(jù)項目實際成本與預(yù)算成本的偏差率進行評分，偏差率≤5%為滿分，每增加1%扣2分，扣完為止。項目團隊協(xié)作無重大沖突由項目經(jīng)理根據(jù)團隊成員的協(xié)作表現(xiàn)進行評分，滿分10分，出現(xiàn)重大沖突扣3分/次，扣完為止。問題解決能力問題解決率≥90%根據(jù)項目中遇到的問題解決數(shù)量與總問題數(shù)量的比例進行評分。項目文檔管理文檔完整率≥100%根據(jù)項目文檔的完整性、及時性進行評分，缺失或遲交文檔扣5分/項，扣完為止?？蛻魸M意度客戶反饋滿意度20%滿意度≥85%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查問卷的結(jié)果進行評分，滿意度評分≥85%為滿分，每降低1%扣1分，扣完為止?？蛻敉对V處理率≥95%按實際處理完成的客戶投訴數(shù)量占總投訴數(shù)量的比例進行評分?？蛻艋卦L評價好評率≥90%根據(jù)客戶回訪時的評價進行評分，好評率≥90%為滿分，每降低1%扣1分，扣完為止。客戶關(guān)系維護建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系由客戶經(jīng)理根據(jù)客戶關(guān)系的穩(wěn)定性進行評分，滿分10分。服務(wù)響應(yīng)速度響應(yīng)時間≤2小時根據(jù)客戶服務(wù)請求的響應(yīng)速度進行評分，響應(yīng)時間≤2小時為滿分，每超過1小時扣2分，扣完為止。團隊協(xié)作與溝通團隊任務(wù)完成率20%≥95%按實際完成團隊分配的任務(wù)數(shù)量占計劃完成任務(wù)數(shù)量的比例進行評分?？绮块T協(xié)作效率協(xié)作完成率≥90%根據(jù)跨部門協(xié)作任務(wù)的完成數(shù)量與總?cè)蝿?wù)數(shù)量的比例進行評分。內(nèi)部溝通有效性溝通問題解決率≥90%根據(jù)內(nèi)部溝通中問題的解決數(shù)量與總問題數(shù)量的比例進行評分。知識分享與培訓(xùn)至少組織1次內(nèi)部技術(shù)分享根據(jù)知識分享的次數(shù)和質(zhì)量進行評分，滿分10分。團隊建設(shè)活動參與度積極參與團隊建設(shè)活動由團隊成員根據(jù)參與度進行投票，平均分≥8分為滿分。本考核表旨在全面評估船舶技術(shù)專員的工作表現(xiàn)，考核維度包括技術(shù)研發(fā)能力、項目執(zhí)行效率、客戶滿意度和團隊協(xié)作與溝通。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況進行評分，權(quán)重分配如下：技術(shù)研發(fā)能力35%，項目執(zhí)行效率25%，客戶滿意度20%，團隊協(xié)作與溝通20%。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：