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互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分內(nèi)容創(chuàng)作與質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)出量35%每月30篇按實(shí)際產(chǎn)出量計(jì)算,每超出目標(biāo)5%加1分,低于目標(biāo)20%減2分,其余按比例線性調(diào)整內(nèi)容閱讀量達(dá)標(biāo)率80%統(tǒng)計(jì)月度所有文章閱讀量,達(dá)到目標(biāo)值80%及以上得滿分,每低5%減1分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占比60%將閱讀量超過1000或互動(dòng)量超過100的認(rèn)定為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,按比例計(jì)算占比得分內(nèi)容合規(guī)性100%無內(nèi)容違規(guī)或投訴得滿分,出現(xiàn)一次輕微違規(guī)扣1分,嚴(yán)重違規(guī)扣3分內(nèi)容創(chuàng)新性季度至少策劃2次創(chuàng)新形式按季度考核,策劃并實(shí)施創(chuàng)新內(nèi)容形式(如直播互動(dòng)、H5等)每次加2分,未達(dá)目標(biāo)減1分用戶增長(zhǎng)與互動(dòng)粉絲增長(zhǎng)率30%每月15%統(tǒng)計(jì)月度粉絲凈增長(zhǎng)量,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低5%減1分用戶互動(dòng)率20%統(tǒng)計(jì)月度點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)總和占粉絲數(shù)的比例,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低3%減1分用戶留存率70%統(tǒng)計(jì)月度老用戶閱讀/互動(dòng)占比,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低5%減1分社群活躍度日均討論量50條統(tǒng)計(jì)月度社群日均討論量,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低10條減1分用戶反饋響應(yīng)率90%統(tǒng)計(jì)月度用戶反饋(私信、評(píng)論等)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的數(shù)量占比,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低5%減1分?jǐn)?shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)監(jiān)控完成率20%100%按周/月完成閱讀量、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)監(jiān)控,未達(dá)指標(biāo)點(diǎn)減1分/次數(shù)據(jù)報(bào)告質(zhì)量準(zhǔn)確且及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率低于1%,提交時(shí)間延遲不超過1天得滿分,每超1天或錯(cuò)誤率超1%減1分運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化建議季度至少提出2條可行性建議提出的建議被采納并產(chǎn)生效果每次加2分,未達(dá)目標(biāo)減1分競(jìng)品分析完成度每月1次按月完成競(jìng)品運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,未達(dá)目標(biāo)減1分,提前完成加1分熱點(diǎn)追蹤響應(yīng)速度事件發(fā)生3小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)內(nèi)容策劃按月統(tǒng)計(jì)熱點(diǎn)事件響應(yīng)速度,每次達(dá)標(biāo)加1分,未達(dá)標(biāo)減1分品牌推廣與影響力品牌關(guān)鍵詞搜索指數(shù)15%月均提升10%統(tǒng)計(jì)月度品牌關(guān)鍵詞在搜索引擎的指數(shù)變化,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低5%減1分合作推廣效果ROI≥1.5統(tǒng)計(jì)合作推廣的投入產(chǎn)出比,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低0.2減1分媒體報(bào)道數(shù)量每月1篇統(tǒng)計(jì)月度獲得第三方媒體報(bào)道的數(shù)量,每超1篇加1分,未達(dá)目標(biāo)減1分危機(jī)公關(guān)處理無重大負(fù)面事件出現(xiàn)一般性負(fù)面信息及時(shí)處理得滿分,出現(xiàn)重大危機(jī)事件扣3分官方平臺(tái)調(diào)性一致性100%內(nèi)容風(fēng)格、語(yǔ)言等與品牌官方調(diào)性一致,每出現(xiàn)1次偏差減1分本考核表用于評(píng)估新媒體運(yùn)營(yíng)人員在內(nèi)容創(chuàng)作、用戶增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)分析及品牌推廣等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作完成情況逐項(xiàng)填寫,評(píng)分以月度/季度為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。權(quán)重分配體現(xiàn)核心業(yè)務(wù)優(yōu)先原則,具體指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照各維度說明。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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