第1篇一、編制目的為提高公交運(yùn)營安全管理水平，確保乘客和公交車輛的安全，預(yù)防和減少突發(fā)事件對公交運(yùn)營的影響，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《城市公共交通管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公交公司實際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本公交公司所有線路、車輛及乘務(wù)人員，適用于各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立公交乘務(wù)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：公司總經(jīng)理（2）副組長：公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、乘務(wù)人員等2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮突發(fā)事件應(yīng)對工作；（2）制定、修訂和發(fā)布應(yīng)急預(yù)案；（3）組織應(yīng)急演練；（4）監(jiān)督檢查應(yīng)急預(yù)案的落實情況。3.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：公司副總經(jīng)理（2）副指揮長：安全管理部門負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、乘務(wù)人員等4.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮突發(fā)事件應(yīng)對工作；（2）制定、修訂和發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)措施；（3）組織應(yīng)急物資調(diào)配；（4）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急工作。四、預(yù)警與預(yù)防1.預(yù)警（1）密切關(guān)注氣象、交通、衛(wèi)生、公安等部門發(fā)布的預(yù)警信息；（2）根據(jù)預(yù)警信息，及時調(diào)整運(yùn)營計劃，確保乘客和車輛安全；（3）加強(qiáng)對駕駛員、乘務(wù)人員的培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.預(yù)防（1）加強(qiáng)車輛維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛安全運(yùn)行；（2）加強(qiáng)駕駛員、乘務(wù)人員的安全教育，提高安全意識；（3）完善應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。五、應(yīng)急響應(yīng)1.Ⅰ級響應(yīng)（1）突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動Ⅰ級響應(yīng)；（2）應(yīng)急指揮部迅速召開會議，分析事件原因，制定應(yīng)急響應(yīng)措施；（3）各部門、各單位按照應(yīng)急響應(yīng)措施，迅速開展應(yīng)急處置工作；（4）加強(qiáng)現(xiàn)場指揮，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。2.Ⅱ級響應(yīng)（1）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)情況啟動Ⅱ級響應(yīng)；（2）應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門、單位開展應(yīng)急處置工作；（3）加強(qiáng)現(xiàn)場指揮，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。3.Ⅲ級響應(yīng)（1）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)情況啟動Ⅲ級響應(yīng)；（2）應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門、單位開展應(yīng)急處置工作；（3）加強(qiáng)現(xiàn)場指揮，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。六、應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故（1）立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行滅火；（2）迅速疏散乘客，確保乘客安全；（3）協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救。2.交通事故（1）立即啟動交通事故應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援；（2）迅速疏散乘客，確保乘客安全；（3）協(xié)助交警部門進(jìn)行事故處理。3.公共衛(wèi)生事件（1）立即啟動公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行隔離、消毒；（2）迅速疏散乘客，確保乘客安全；（3）協(xié)助衛(wèi)生部門進(jìn)行疫情控制。4.社會安全事件（1）立即啟動社會安全事件應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行警戒、疏散；（2）迅速疏散乘客，確保乘客安全；（3）協(xié)助公安部門進(jìn)行事件處理。七、應(yīng)急恢復(fù)1.評估損失（1）對突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行評估；（2）制定恢復(fù)方案，確保盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。2.恢復(fù)運(yùn)營（1）根據(jù)恢復(fù)方案，逐步恢復(fù)運(yùn)營；（2）加強(qiáng)車輛、人員調(diào)配，確保運(yùn)營安全。3.總結(jié)經(jīng)驗（1）對突發(fā)事件應(yīng)對工作進(jìn)行總結(jié)，查找不足；（2）修訂應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對能力。八、附則1.本預(yù)案由公交公司應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。九、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)、交通事故、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等；3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)，查找不足，完善應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在提高公交運(yùn)營安全管理水平，確保乘客和公交車輛的安全，預(yù)防和減少突發(fā)事件對公交運(yùn)營的影響。各部門、各單位要高度重視，認(rèn)真貫徹落實本預(yù)案，確保公交運(yùn)營安全穩(wěn)定。第2篇一、編制目的為確保公交運(yùn)營安全，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障乘客和員工的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于公司所有公交線路、車輛在運(yùn)營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于交通事故、火災(zāi)、乘客騷亂、恐怖襲擊、自然災(zāi)害等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立公交乘務(wù)應(yīng)急預(yù)案指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度和監(jiān)督應(yīng)急工作的開展。指揮長：公司總經(jīng)理副指揮長：公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)成員：各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)崗位人員2.應(yīng)急處置小組成立應(yīng)急處置小組，負(fù)責(zé)具體實施應(yīng)急措施，包括現(xiàn)場救援、乘客疏散、信息報送、物資保障等。組長：安全總監(jiān)副組長：運(yùn)營部經(jīng)理、保衛(wèi)部經(jīng)理成員：各相關(guān)部門人員3.信息報送小組負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確地向應(yīng)急指揮部報告突發(fā)事件情況，確保信息暢通。組長：辦公室負(fù)責(zé)人成員：各相關(guān)部門信息員四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.緊急啟動（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即啟動本預(yù)案，向應(yīng)急指揮部報告。（2）應(yīng)急指揮部接到報告后，立即召開緊急會議，分析研判情況，確定應(yīng)急響應(yīng)級別。2.現(xiàn)場處置（1）應(yīng)急處置小組迅速到達(dá)現(xiàn)場，開展救援工作。（2）對受傷乘客進(jìn)行救治，確保生命安全。（3）對現(xiàn)場進(jìn)行警戒，防止事態(tài)擴(kuò)大。（4）組織乘客有序疏散，確保人員安全。3.信息報送（1）信息報送小組及時向應(yīng)急指揮部報告突發(fā)事件情況。（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)情況，向相關(guān)部門、上級單位報告。4.物資保障（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況，調(diào)度物資保障。（2）相關(guān)部門負(fù)責(zé)物資的供應(yīng)和分發(fā)。5.應(yīng)急結(jié)束（1）突發(fā)事件得到有效控制，現(xiàn)場恢復(fù)秩序。（2）應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，恢復(fù)正常運(yùn)營。五、應(yīng)急處置措施1.交通事故（1）駕駛員立即停車，打開危險報警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志。（2）駕駛員和乘務(wù)員迅速組織乘客撤離車輛，確保乘客安全。（3）駕駛員立即撥打報警電話，報告事故情況。（4）乘務(wù)員協(xié)助交警進(jìn)行現(xiàn)場勘查，提供相關(guān)證據(jù)。2.火災(zāi)（1）駕駛員立即停車，打開危險報警閃光燈，切斷車輛電源。（2）乘務(wù)員迅速組織乘客撤離車輛，確保乘客安全。（3）駕駛員和乘務(wù)員使用車載滅火器進(jìn)行初期滅火。（4）撥打火警電話，報告火災(zāi)情況。3.乘客騷亂（1）駕駛員和乘務(wù)員保持冷靜，安撫乘客情緒。（2）駕駛員立即停車，打開危險報警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志。（3）乘務(wù)員組織乘客有序下車，確保乘客安全。（4）撥打報警電話，報告騷亂情況。4.恐怖襲擊（1）駕駛員和乘務(wù)員迅速組織乘客撤離車輛，確保乘客安全。（2）駕駛員立即停車，打開危險報警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志。（3）撥打報警電話，報告恐怖襲擊情況。（4）配合警方進(jìn)行現(xiàn)場勘查。5.自然災(zāi)害（1）駕駛員和乘務(wù)員迅速組織乘客撤離車輛，確保乘客安全。（2）駕駛員立即停車，打開危險報警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志。（3）撥打報警電話，報告自然災(zāi)害情況。（4）配合相關(guān)部門進(jìn)行救援工作。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（2）建立應(yīng)急隊伍，定期進(jìn)行應(yīng)急演練。2.物資保障（1）儲備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、急救包、警戒線等。（2）與相關(guān)部門建立物資供應(yīng)渠道，確保應(yīng)急物資及時到位。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，用于突發(fā)事件處置。（2）與保險公司合作，提高風(fēng)險保障能力。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的有效性和可操作性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括各類突發(fā)事件，如交通事故、火災(zāi)、乘客騷亂等。3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，不斷完善預(yù)案。八、附則1.本預(yù)案由公司應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.各部門、各崗位人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地應(yīng)對。4.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策規(guī)定為準(zhǔn)。——完——注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、編制目的為提高公交公司應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保乘客和員工的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的社會秩序，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于公司所屬公交車在運(yùn)營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于交通事故、火災(zāi)、爆炸、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、恐怖襲擊等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立公交乘務(wù)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：公司總經(jīng)理（2）副組長：公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人2.公交乘務(wù)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮公司應(yīng)對突發(fā)事件的各項工作。（2）制定、修訂和發(fā)布公交乘務(wù)應(yīng)急預(yù)案。（3）組織開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。（4）監(jiān)督檢查應(yīng)急預(yù)案的落實情況。3.各部門職責(zé)（1）安全管理部門：負(fù)責(zé)組織制定、修訂和發(fā)布應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，監(jiān)督檢查應(yīng)急預(yù)案的落實情況。（2）運(yùn)營管理部門：負(fù)責(zé)組織車輛調(diào)度、乘客疏散、現(xiàn)場救援等工作。（3）維修保障部門：負(fù)責(zé)車輛維修、搶修和供應(yīng)應(yīng)急物資。（4）后勤保障部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲備、生活保障和衛(wèi)生防疫等工作。（5）宣傳部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急宣傳、輿論引導(dǎo)和信息公開。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.緊急啟動（1）當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即向運(yùn)營管理部門報告。（2）運(yùn)營管理部門接到報告后，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場救援：根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，組織現(xiàn)場救援力量進(jìn)行救援。（2）乘客疏散：組織乘客有序疏散，確保乘客生命安全。（3）車輛調(diào)度：根據(jù)現(xiàn)場情況，調(diào)整車輛運(yùn)行路線，確保車輛正常運(yùn)行。（4）信息發(fā)布：通過公司官方渠道發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。3.應(yīng)急恢復(fù)（1）現(xiàn)場清理：對突發(fā)事件現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)正常交通秩序。（2）車輛恢復(fù)：對受損車輛進(jìn)行維修、搶修，確保車輛正常運(yùn)行。（3）人員安撫：對受影響的乘客和員工進(jìn)行安撫，提供必要的幫助。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急物資儲備：公司應(yīng)建立應(yīng)急物資儲備庫，儲備必要的應(yīng)急物資。（2）應(yīng)急物資供應(yīng)：根據(jù)突發(fā)事件情況，及時調(diào)撥應(yīng)急物資。2.人員保障（1）應(yīng)急隊伍：組建應(yīng)急隊伍，包括現(xiàn)場救援、乘客疏散、車輛調(diào)度等人員。（2）應(yīng)急培訓(xùn)：定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急隊伍的應(yīng)急處置能力。3.信息保障（1）信息收集：建立信息收集機(jī)制，及時掌握突發(fā)事件相關(guān)信息。（2）信息發(fā)布：通過公司官方渠道發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。六、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性。（2）提高應(yīng)急隊伍的應(yīng)急處置能力。（3）提高員工的應(yīng)急意識。2.演練內(nèi)容（1）突發(fā)事件的應(yīng)急處置。（2）乘客疏散和救援。（3）車輛調(diào)度和保障。3.演練頻率每年至少組織一次應(yīng)急演練。七、預(yù)案管理與更新1.預(yù)案管理（1）預(yù)案的修訂：根據(jù)實際情況，定