第1篇第一章總則第一條為規(guī)范北京市充電站的管理，保障充電站的安全、高效運(yùn)行，促進(jìn)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合北京市實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)所有充電站的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)和管理。第三條充電站的管理應(yīng)遵循以下原則：（一）安全第一，預(yù)防為主；（二）統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局；（三）規(guī)范服務(wù)，提高效率；（四）技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展。第二章充電站建設(shè)第四條充電站建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備以下條件：（一）符合城市規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和充電設(shè)施發(fā)展規(guī)劃；（二）具備必要的安全設(shè)施和消防設(shè)施；（三）具備穩(wěn)定的電力供應(yīng)；（四）具備良好的交通條件；（五）具備完善的充電服務(wù)設(shè)施。第五條充電站建設(shè)應(yīng)進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)，確保不對周邊環(huán)境造成污染。第六條充電站建設(shè)應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提高充電效率和安全性。第七條充電站建設(shè)前，建設(shè)單位應(yīng)向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門申請辦理建設(shè)手續(xù)，并提交以下材料：（一）項(xiàng)目可行性研究報(bào)告；（二）環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告；（三）電力設(shè)施接入申請；（四）消防設(shè)施驗(yàn)收報(bào)告；（五）其他相關(guān)材料。第八條充電站建設(shè)完成后，建設(shè)單位應(yīng)組織驗(yàn)收，并向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門申請辦理驗(yàn)收手續(xù)。第三章充電站運(yùn)營第九條充電站運(yùn)營單位應(yīng)具備以下條件：（一）具有獨(dú)立法人資格；（二）具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；（三）具備完善的充電服務(wù)設(shè)施和設(shè)備；（四）具備良好的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。第十條充電站運(yùn)營單位應(yīng)建立健全運(yùn)營管理制度，確保充電站安全、高效運(yùn)行。第十一條充電站運(yùn)營單位應(yīng)按照以下要求進(jìn)行運(yùn)營管理：（一）嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；（二）確保充電設(shè)備安全可靠，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；（三）提供優(yōu)質(zhì)的充電服務(wù)，保障用戶權(quán)益；（四）建立健全用戶信息管理制度，保護(hù)用戶隱私；（五）定期對充電站進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十二條充電站運(yùn)營單位應(yīng)設(shè)立服務(wù)熱線，及時(shí)解答用戶咨詢，處理用戶投訴。第十三條充電站運(yùn)營單位應(yīng)建立健全充電服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向用戶公示。第四章充電站維護(hù)第十四條充電站維護(hù)單位應(yīng)具備以下條件：（一）具有獨(dú)立法人資格；（二）具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；（三）具備完善的維護(hù)設(shè)備和工具；（四）具備良好的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。第十五條充電站維護(hù)單位應(yīng)按照以下要求進(jìn)行維護(hù)管理：（一）定期對充電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修；（二）確保充電設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（三）及時(shí)處理充電設(shè)備故障，保障充電站正常運(yùn)行；（四）建立健全維護(hù)記錄，確保維護(hù)工作可追溯。第十六條充電站維護(hù)單位應(yīng)定期對充電站進(jìn)行安全檢查，確保充電站安全無隱患。第五章充電站安全管理第十七條充電站安全管理應(yīng)遵循以下原則：（一）安全第一，預(yù)防為主；（二）責(zé)任明確，措施到位；（三）全面覆蓋，不留死角。第十八條充電站應(yīng)建立健全安全管理制度，明確各級人員的安全責(zé)任。第十九條充電站應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、安全警示標(biāo)志等。第二十條充電站應(yīng)定期開展安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。第二十一條充電站應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生安全事故時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。第六章監(jiān)督檢查第二十二條當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對充電站的管理和監(jiān)督檢查，確保充電站安全、高效運(yùn)行。第二十三條充電站運(yùn)營單位應(yīng)接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料。第二十四條對違反本制度的行為，政府相關(guān)部門應(yīng)依法予以查處。第七章法律責(zé)任第二十五條違反本制度，造成安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十六條違反本制度，造成環(huán)境污染的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十七條違反本制度，損害用戶權(quán)益的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章附則第二十八條本制度由北京市政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。第二十九條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為規(guī)范北京市充電站的管理，保障充電站的安全、高效運(yùn)行，促進(jìn)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國電力法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合北京市實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于北京市范圍內(nèi)所有充電站的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)和管理。第三條充電站的管理應(yīng)遵循以下原則：（一）安全第一，預(yù)防為主；（二）統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局；（三）高效便捷，服務(wù)至上；（四）技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)。第二章充電站規(guī)劃與建設(shè)第四條充電站的規(guī)劃應(yīng)納入城市總體規(guī)劃，并與城市交通、能源、環(huán)保等規(guī)劃相協(xié)調(diào)。第五條充電站的建設(shè)應(yīng)符合以下要求：（一）符合國家和地方相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（二）具備完善的消防、安全設(shè)施；（三）具備良好的通風(fēng)、采光條件；（四）充電設(shè)施布局合理，便于車輛進(jìn)出；（五）充電站周邊環(huán)境整潔，不影響周邊居民生活。第六條充電站的建設(shè)單位應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于土地使用權(quán)、規(guī)劃許可、消防驗(yàn)收等。第七條充電站的建設(shè)單位應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。第三章充電站運(yùn)營管理第八條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)具備以下條件：（一）具有獨(dú)立法人資格；（二）具備良好的信譽(yù)和經(jīng)營業(yè)績；（三）擁有專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)；（四）具備完善的充電設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度。第九條充電站的運(yùn)營管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）充電設(shè)施的正常運(yùn)行維護(hù)；（二）充電服務(wù)質(zhì)量的保障；（三）充電費(fèi)用的收?。唬ㄋ模┏潆姅?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；（五）充電站的安全管理。第十條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)建立健全充電設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，確保充電設(shè)施的安全、可靠運(yùn)行。第十一條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)定期對充電設(shè)施進(jìn)行檢測、維護(hù)，確保充電設(shè)施符合國家和地方相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)設(shè)立服務(wù)熱線，及時(shí)解決用戶在充電過程中遇到的問題。第十三條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，對用戶投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。第四章充電站安全管理第十四條充電站的安全管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）消防安全管理：充電站應(yīng)配備必要的消防設(shè)施，并定期進(jìn)行消防演練；（二）用電安全管理：充電站應(yīng)確保用電安全，防止電氣火災(zāi)事故的發(fā)生；（三）設(shè)備安全管理：充電站應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備安全可靠；（四）交通安全管理：充電站應(yīng)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志，確保車輛安全進(jìn)出。第十五條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、設(shè)備故障等。第十六條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。第五章充電站收費(fèi)管理第十七條充電站的收費(fèi)應(yīng)遵循公開、透明、合理原則。第十八條充電站的收費(fèi)應(yīng)包括充電服務(wù)費(fèi)、電費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。第十九條充電站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式應(yīng)明示于充電站內(nèi)，并接受用戶監(jiān)督。第二十條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)依法納稅，確保收費(fèi)合法合規(guī)。第六章監(jiān)督檢查第二十一條北京市相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對充電站的管理和監(jiān)督檢查，確保充電站依法合規(guī)運(yùn)營。第二十二條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料。第二十三條對違反本制度的充電站，相關(guān)部門應(yīng)依法予以查處。第七章法律責(zé)任第二十四條違反本制度，造成安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十五條違反本制度，造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。第二十六條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第八章附則第二十七條本制度由北京市相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。第二十八條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范北京市充電站的管理，保障充電站的安全、高效運(yùn)行，促進(jìn)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合北京市實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)所有充電站的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)和管理。第三條充電站的管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）安全第一，預(yù)防為主；（二）統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局；（三）高效便捷，服務(wù)至上；（四）技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)。第二章充電站規(guī)劃與建設(shè)第四條充電站的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國家及北京市的相關(guān)規(guī)劃，并與城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、交通規(guī)劃等相協(xié)調(diào)。第五條充電站的建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（一）符合國家及北京市有關(guān)充電站建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（二）充電站的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮用戶需求，提供便捷、高效的充電服務(wù)；（三）充電站的建設(shè)應(yīng)當(dāng)采用節(jié)能、環(huán)保、安全的技術(shù)和材料；（四）充電站的建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合消防安全、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)要求。第六條充電站的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于土地使用、規(guī)劃許可、建設(shè)施工許可等。第七條充電站的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)建立健全充電站建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、環(huán)保等管理制度，確保充電站建設(shè)質(zhì)量。第三章充電站運(yùn)營與管理第八條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）具有獨(dú)立法人資格；（二）具備相應(yīng)的充電站運(yùn)營資質(zhì)；（三）有健全的運(yùn)營管理制度；（四）有專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)。第九條充電站的運(yùn)營管理應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）充電站設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)；（二）充電站設(shè)施的運(yùn)行監(jiān)控；（三）充電站設(shè)施的故障處理；（四）充電站設(shè)施的升級改造；（五）充電站服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。第十條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全充電站運(yùn)營管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）充電站服務(wù)規(guī)范；（二）充電站收費(fèi)管理；（三）充電站安全管理；（四）充電站用戶信息管理；（五）充電站應(yīng)急預(yù)案。第十一條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)定期對充電站設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保充電站設(shè)施安全可靠。第十二條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴。第四章充電站安全管理第十三條充電站的安全管理應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）消防安全管理；（二）用電安全管理；（三）設(shè)備安全管理；（四）人員安全管理。第十四條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全消防安全管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）消防設(shè)施設(shè)備的配置和維護(hù)；（二）消防通道的設(shè)置和保持；（三）消防演練的開展；（四）火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。第十五條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全用電安全管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）用電設(shè)備的定期檢查和維護(hù)；（二）用電線路的定期檢查和維護(hù)；（三）用電安全的宣傳教育；（四）用電事故的應(yīng)急處置。第十六條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全設(shè)備安全管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）設(shè)備的安全操作規(guī)程；（二）設(shè)備的定期檢查和維護(hù)；（三）設(shè)備的故障處理；（四）設(shè)備的報(bào)廢和更新。第十七條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全人員安全管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）員工的安全教育培訓(xùn)；（二）員工的安全操作規(guī)程；（三）員工的安全防護(hù)措施；（四）員工的安全事故報(bào)告和處理。第五章充電站服務(wù)與監(jiān)督第十八條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的充電服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）提供充電設(shè)施；（二）提供充電服務(wù)；（三）提供充電咨詢；（四）提供充電優(yōu)惠。第十九條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全用戶服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）用戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督；（二）用戶投訴的受理和處理；（三）用戶滿意度調(diào)查；（四）用戶服務(wù)評價(jià)。第二十條充電站的運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，確保充電站運(yùn)營符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第六章法律責(zé)任第二十一條違反本制度規(guī)定，未取得相關(guān)許可證擅自