2026年醫(yī)療機(jī)構(gòu)托管運(yùn)營合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)托管運(yùn)營服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的醫(yī)療機(jī)構(gòu)托管運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、信息系統(tǒng)管理、市場營銷、客戶服務(wù)、政策法規(guī)遵守等。乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的管理人員，按照國家衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。乙方負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度運(yùn)營計(jì)劃、醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、安全管理計(jì)劃等，并定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營情況。乙方應(yīng)確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療、護(hù)理、診療、檢查、治療等醫(yī)療活動(dòng)符合國家和地方的醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)建立完善的醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)甲方的聲譽(yù)和利益。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理，包括但不限于員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、勞動(dòng)紀(jì)律等，確保人力資源管理的規(guī)范化和高效化。乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常財(cái)務(wù)收支、預(yù)算管理、成本控制、資產(chǎn)管理等，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表。乙方應(yīng)建立完善的物資管理制度，負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等物資的采購、驗(yàn)收、保管、發(fā)放等，確保物資的安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適用。乙方應(yīng)建立完善的信息系統(tǒng)管理制度，負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、更新、安全等，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場營銷，包括但不限于品牌建設(shè)、市場推廣、宣傳廣告、客戶關(guān)系管理等，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約掛號(hào)、咨詢導(dǎo)診、就診流程、滿意度調(diào)查等，提升客戶的就醫(yī)體驗(yàn)。乙方應(yīng)確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守國家和地方的衛(wèi)生法律法規(guī)、政策規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理，并及時(shí)辦理相關(guān)的行政審批手續(xù)。乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，包括但不限于醫(yī)療安全管理、感染控制管理、消防安全管理、設(shè)備設(shè)施管理等，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全生產(chǎn)和有序運(yùn)營。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)托管運(yùn)營服務(wù)的地點(diǎn)：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、信息系統(tǒng)管理、市場營銷、客戶服務(wù)、政策法規(guī)遵守等。

3、乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，配備不少于_______名具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的管理人員，負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營管理。

4、乙方承諾為甲方提供全面的托管運(yùn)營服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每周7天，每天24小時(shí)，并確保各項(xiàng)服務(wù)工作的正常開展。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方提供的托管運(yùn)營服務(wù)，對(duì)乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的托管運(yùn)營工作條件，包括但不限于辦公場所、設(shè)備設(shè)施、信息系統(tǒng)等。

3、乙方對(duì)托管運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行管理，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付托管運(yùn)營服務(wù)費(fèi)，并確保支付方式的暢通和及時(shí)。

6、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營管理，提供必要的信息和資料，并協(xié)助乙方處理突發(fā)事件。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)托管運(yùn)營業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相關(guān)的執(zhí)業(yè)許可證和營業(yè)執(zhí)照。

2、乙方提供的所有管理人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與管理人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理管理人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向管理人員支付報(bào)酬。

3、乙方管理人員需接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和繼續(xù)教育。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得影響甲方的正常運(yùn)營秩序，并維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

5、乙方的管理人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的辦公設(shè)備和通訊工具。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理范圍內(nèi)存在安全或經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)以書面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、托管運(yùn)營服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、托管運(yùn)營服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、托管運(yùn)營服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的托管運(yùn)營服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付托管運(yùn)營服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付托管運(yùn)營服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因管理人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方在提供服務(wù)過程中違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定或行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致甲方受到行政處罰或經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：