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文檔簡介
2025年人力資源管理師高級考試練習(xí)題卷及答案一、單項選擇題(每題1分,共30分。每題只有一個正確答案,請將正確選項字母填在括號內(nèi))1.某集團擬推行“人才盤點+繼任計劃”一體化項目,HRD在準(zhǔn)備階段發(fā)現(xiàn)各事業(yè)部對“高潛”定義差異極大。下列哪一項工具最能快速拉通標(biāo)準(zhǔn)并兼顧戰(zhàn)略解碼?A.勝任力卡片工作坊B.九格圖強制分布C.戰(zhàn)略解碼BSC+關(guān)鍵崗位DNA萃取D.心理風(fēng)險測評答案:C2.在組織變革期,員工出現(xiàn)“心理契約違背”時,最先顯著下降的是:A.組織承諾B.工作滿意度C.組織公民行為D.離職傾向答案:C3.某互聯(lián)網(wǎng)公司采用“OKR+360”組合考核,季度末出現(xiàn)“KR全部完成但O未達成”的普遍現(xiàn)象,其根因最可能是:A.KR權(quán)重過高B.O與戰(zhàn)略脫節(jié)C.360評價信度不足D.績效校準(zhǔn)缺失答案:B4.根據(jù)《人才管理成熟度模型TM3.0》,達到“預(yù)測級”的核心標(biāo)志是:A.建立人才盤點儀表盤B.運用AI預(yù)測離職概率并干預(yù)C.高管繼任者覆蓋率100%D.搭建學(xué)習(xí)生態(tài)圈答案:B5.企業(yè)在境外設(shè)立子公司,采用“本地化+母國派遣”混合模式,為降低“文化邊際成本”,首要設(shè)計:A.外派人員艱苦津貼B.文化智商CQ測評與培訓(xùn)C.全球薪酬回歸方程D.稅收平衡方案答案:B6.某制造業(yè)公司推行“共享用工”,與勞務(wù)輸出方簽訂三方協(xié)議,下列條款中哪一項必須載明以避免“假外包真用工”風(fēng)險?A.保密義務(wù)B.工傷責(zé)任劃分C.競業(yè)限制D.培訓(xùn)違約金答案:B7.在集體談判中,當(dāng)勞方提出“工資普調(diào)8%”時,資方運用“支付能力分析”模型,首要披露的數(shù)據(jù)是:A.人工成本率B.單位勞動成本ULCC.EBITDA利潤率D.人均產(chǎn)值答案:C8.根據(jù)《勞動合同法》第四十一條,經(jīng)濟性裁員時,需優(yōu)先留用的人員不包括:A.家庭無其他就業(yè)人員且有撫養(yǎng)義務(wù)B.與本單位訂立較長固定期限合同C.工齡滿十五年且距退休不足五年D.參與工會的職工代表答案:D9.某AI公司使用算法決策晉升,被員工訴至法院,爭議焦點最可能集中在:A.算法可解釋性B.數(shù)據(jù)跨境傳輸C.專利歸屬D.競業(yè)限制范圍答案:A10.在“元宇宙辦公”場景下,HR制定“虛擬員工手冊”時,首要法律評估是:A.數(shù)字形象肖像權(quán)B.代幣薪酬的證券屬性C.數(shù)據(jù)出境安全評估D.虛擬性騷擾防范答案:A11.組織采用“敏捷切片”方式組建項目小隊,關(guān)于“切片”正確的是:A.切片即部門縮小版B.切片內(nèi)角色必須包含HRBPC.切片目標(biāo)與OKR掛鉤且生命周期≤6個月D.切片解散后成員回原崗,無需績效校準(zhǔn)答案:C12.某集團實施“全球人才流動中心”,為降低“稅務(wù)居民”風(fēng)險,采用183天規(guī)則的核心前提是:A.雙邊社?;ッ釨.稅收協(xié)定中的“境內(nèi)居住天數(shù)”條款C.外匯管制豁免D.社保繳費基數(shù)上限答案:B13.“零工經(jīng)濟”下,平臺將騎手認定為“合作商”,下列指標(biāo)最被仲裁庭視為“從屬性”核心?A.訂單拒收率B.算法派單控制力C.設(shè)備所有權(quán)D.評分機制答案:B14.企業(yè)進行“組織韌性”診斷時,屬于“認知韌性”維度的是:A.冗余預(yù)算比例B.危機情景演練頻次C.高管團隊異質(zhì)性D.供應(yīng)鏈多元化答案:C15.在“DEI”戰(zhàn)略中,為衡量“Inclusion”有效性,最佳指標(biāo)是:A.多元化占比B.員工凈推薦值eNPRC.心理安全感調(diào)研D.培訓(xùn)覆蓋率答案:C16.某央企采用“崗位分紅”激勵科研團隊,分紅來源應(yīng)首先取自:A.當(dāng)年工資總額B.科技成果轉(zhuǎn)化凈收益C.國有資本經(jīng)營預(yù)算D.員工福利費答案:B17.根據(jù)《個人信息保護法》,HR在背景調(diào)查環(huán)節(jié),下列哪項信息處理需取得“單獨同意”?A.學(xué)歷真?zhèn)蜝.信貸逾期記錄C.無犯罪記錄D.前雇主離職原因答案:B18.企業(yè)推行“四天工作制”實驗,為保持產(chǎn)出,需優(yōu)先調(diào)整:A.會議制度B.加班審批流程C.薪酬結(jié)構(gòu)D.年休假天數(shù)答案:A19.在“業(yè)務(wù)一把手”繼任計劃中,采用“雪豹模型”評估時,區(qū)分“雪豹”與“獵豹”的核心差異是:A.學(xué)習(xí)能力B.價值觀一致性C.跨界潛力D.國際閱歷答案:B20.某公司擬用“區(qū)塊鏈”存證勞動合同,其法律效力認定首要關(guān)注:A.哈希值唯一性B.節(jié)點數(shù)量C.上鏈時間戳D.電子簽名可靠性答案:D21.“員工體驗旅程圖”中,情緒曲線波谷最常出現(xiàn)的觸點是:A.入職第一天B.績效反饋C.離職交接D.晉升公示答案:B22.在“社會勞動生產(chǎn)率”高于“企業(yè)勞動生產(chǎn)率”時,企業(yè)最優(yōu)策略是:A.外包B.培訓(xùn)C.自動化D.降薪答案:A23.某集團HRBP用“系統(tǒng)動力學(xué)”模擬裁員對留任者績效的影響,其關(guān)鍵回路是:A.裁員→工作負荷↑→組織承諾↓→績效↓B.裁員→薪酬總額↓→利潤↑→研發(fā)投入↑C.裁員→人才梯隊斷層→招聘成本↑D.裁員→媒體負面→股價↓答案:A24.企業(yè)采用“AI面試官”,被質(zhì)疑歧視孕婦,舉證責(zé)任分配原則是:A.誰主張誰舉證B.舉證責(zé)任倒置C.用人單位承擔(dān)全部D.算法供應(yīng)商承擔(dān)答案:B25.在“無邊界組織”中,HR設(shè)計“能力標(biāo)簽”體系,首要保證:A.標(biāo)簽數(shù)量最大化B.標(biāo)簽與戰(zhàn)略能力單元映射C.標(biāo)簽權(quán)重固定D.標(biāo)簽可視化答案:B26.某快消公司用“游戲化”做銷售激勵,出現(xiàn)“刷分”現(xiàn)象,最有效的糾偏是:A.提高兌換門檻B(tài).引入?yún)^(qū)塊鏈防篡改C.行為數(shù)據(jù)交叉驗證D.取消游戲化答案:C27.企業(yè)建立“內(nèi)部人才市場”,為降低“逆向選擇”,應(yīng)首先發(fā)布:A.全部空缺崗位B.高績效高薪酬崗位C.關(guān)鍵崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)D.崗位發(fā)展路徑圖答案:C28.在“薪酬穿透”監(jiān)管下,金融機構(gòu)需披露“績效薪酬追索扣回”情況,HR應(yīng)首先建立:A.遞延支付臺賬B.風(fēng)險準(zhǔn)備金C.股票鎖定期D.離職后競業(yè)限制答案:A29.企業(yè)采用“數(shù)字孿生”技術(shù)模擬生產(chǎn)線人力配置,其底層數(shù)據(jù)最不依賴:A.工序節(jié)拍B.員工生理疲勞曲線C.情緒識別數(shù)據(jù)D.社保繳費基數(shù)答案:D30.根據(jù)《職業(yè)教育法》,企業(yè)應(yīng)按職工工資總額的多少用于教育培訓(xùn)?A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%答案:B二、多項選擇題(每題2分,共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案,多選、少選、錯選均不得分)31.下列屬于“組織發(fā)展OD”經(jīng)典干預(yù)手段的有:A.appreciativeinquiryB.未來搜索FutureSearchC.精益六西格瑪D.世界咖啡WorldCafé答案:ABD32.企業(yè)建立“人力資源共享服務(wù)中心SSC”時,流程挖掘ProcessMining可發(fā)揮的價值包括:A.發(fā)現(xiàn)RPA機會B.監(jiān)控SLA合規(guī)C.預(yù)測員工離職D.優(yōu)化審批路徑答案:ABD33.關(guān)于“限制性股票單位RSU”與“股票期權(quán)”差異,正確的有:A.RSU無需行權(quán)價B.期權(quán)有稀釋效應(yīng)C.RSU會計確認時點早于期權(quán)D.期權(quán)激勵對象需承擔(dān)股價下跌風(fēng)險答案:ABD34.在“混合辦公”制度設(shè)計中,需重點修訂的制度包括:A.考勤制度B.工傷認定條款C.信息安全協(xié)議D.加班認定標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD35.企業(yè)采用“算法排班”時,為符合《個人信息保護法》,應(yīng)履行的義務(wù)有:A.告知算法用途B.提供拒絕選項C.進行個人信息保護影響評估PIAD.取得員工單獨同意答案:AC36.下列屬于“高績效工作系統(tǒng)HPWS”核心構(gòu)件的有:A.嚴格的紀(jì)律制度B.自我管理團隊C.廣泛培訓(xùn)D.基于績效的薪酬答案:BCD37.某集團實施“全球領(lǐng)導(dǎo)力輪崗”,為降低“回歸海嘯ReentryShock”,應(yīng)提前布局:A.反向?qū)熤艬.回歸崗位再設(shè)計C.配偶再就業(yè)支持D.文化再適應(yīng)工作坊答案:ABD38.企業(yè)進行“技能重塑Reskilling”項目,評估ROI時可納入的指標(biāo)有:A.內(nèi)部填補率B.招聘成本節(jié)約C.員工敬業(yè)度提升D.專利數(shù)量增加答案:ABCD39.在“社會對話”機制中,國家級三方委員會的成員通常包括:A.政府B.雇主組織C.工會D.證券監(jiān)管機構(gòu)答案:ABC40.關(guān)于“數(shù)字員工”RPA機器人與AIAgent的勞動關(guān)系,下列說法正確的有:A.不具備民事主體資格B.侵權(quán)由用人單位擔(dān)責(zé)C.需繳納社保D.其工作結(jié)果可歸入員工績效答案:ABD三、案例分析題(共30分)案例一(10分)背景:某新能源車企2024年銷量暴增300%,2025年計劃新建三座超級工廠。HRD面臨“產(chǎn)能擴張+技術(shù)迭代”雙重挑戰(zhàn):一方面需在18個月內(nèi)招聘1.2萬名技能藍領(lǐng);另一方面電池技術(shù)路線從磷酸鐵鋰切換至固態(tài),現(xiàn)有研發(fā)人員70%技能過時。41.請用“戰(zhàn)略人力規(guī)劃SWP”四步法,列出每一步的關(guān)鍵交付物。(4分)答案:Step1業(yè)務(wù)解碼:輸出戰(zhàn)略地圖+關(guān)鍵崗位清單(含固態(tài)電池研發(fā)專家、高級設(shè)備技師);Step2人力需求預(yù)測:輸出技能數(shù)量矩陣表,量化缺口1.2萬藍領(lǐng)、800研發(fā);Step3供給分析:輸出內(nèi)部技能庫熱力圖、外部勞動力市場可用率報告;Step4行動計劃:輸出三年招聘&Reskilling路線圖、預(yù)算及風(fēng)險對沖方案。42.為同時解決“招聘速度”與“技能過時”問題,設(shè)計一個“招聘+Reskilling”耦合方案,要求包含目標(biāo)、核心舉措、成功指標(biāo)。(6分)答案:目標(biāo):18個月內(nèi)招聘1.2萬藍領(lǐng)并確保上崗即達標(biāo),同時完成500名研發(fā)人員固態(tài)電池技能重塑;核心舉措:1.與職業(yè)院校共建“固態(tài)電池產(chǎn)業(yè)學(xué)院”,采用“招生即招工”模式,前置課程植入企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);2.對現(xiàn)有研發(fā)人員實施“90天技能沖刺營”,與高校共建聯(lián)合實驗室,以真實項目闖關(guān)制學(xué)習(xí);3.建立“雙通道”激勵,完成Reskilling的研發(fā)人員可獲技術(shù)專家津貼+項目分紅;4.引入VR模擬產(chǎn)線,縮短藍領(lǐng)崗前培訓(xùn)周期50%;5.設(shè)立“技能銀行”,員工可存取技能積分,與晉升、薪酬掛鉤;成功指標(biāo):藍領(lǐng)招聘達成率≥95%,上崗3個月一次合格率≥92%,研發(fā)人員技能認證通過率≥85%,項目專利產(chǎn)出≥60件,節(jié)約外部招聘成本3000萬元。案例二(10分)背景:某跨國銀行2025年啟動“AI信貸審批”項目,涉及算法模型訓(xùn)練需使用近五年員工審批數(shù)據(jù)(含績效、性別、年齡)。工會質(zhì)疑其可能放大性別偏見,要求停工。43.從“倫理治理”角度,列出HR應(yīng)推動的四項關(guān)鍵行動。(4分)答案:1.組建跨職能AI倫理委員會,含HR、法務(wù)、工會、技術(shù)、外部專家;2.對訓(xùn)練數(shù)據(jù)進行“公平性審計”,采用demographicparity指標(biāo),發(fā)現(xiàn)偏差立即重采樣;3.建立“算法可解釋性”門戶,員工可查詢審批被拒絕原因;4.引入“人在回路”機制,對AI決策置信度低于閾值的案例強制人工復(fù)核。44.若銀行仍被員工起訴至法院,請為HR設(shè)計一份“合規(guī)證據(jù)清單”。(6分)答案:1.數(shù)據(jù)脫敏記錄:含哈希、匿名化腳本及第三方驗證報告;2.倫理影響評估PIA含風(fēng)險等級、緩解措施、剩余風(fēng)險;3.工會協(xié)商會議紀(jì)要:證明已履行告知與協(xié)商義務(wù);4.算法公平性測試含混淆矩陣、性別差異統(tǒng)計;5.員工申訴及復(fù)核記錄:證明救濟渠道暢通;6.高管簽字確認的AI治理政策:顯示已納入公司合規(guī)體系。案例三(10分)背景:某互聯(lián)網(wǎng)大廠2025年Q2宣布“四天制”試點,研發(fā)、運營、銷售三大序列各選200人,實驗周期6個月。CEO要求HR用數(shù)據(jù)回答“產(chǎn)出是否下降、離職是否降低”。45.請給出實驗設(shè)計“黃金標(biāo)準(zhǔn)”方案,包含對照組設(shè)置、隨機化方法、核心指標(biāo)。(4分)答案:對照組:同序列同規(guī)模未參與四天制員工;隨機化:采用分層隨機抽樣,按序列、職級、績效、年齡分層后隨機分配;核心指標(biāo):產(chǎn)出——Storypoint完成數(shù)、銷售額、系統(tǒng)可用性;離職——6個月離職率、留任者敬業(yè)度eNPS;輔助指標(biāo)——加班時長、創(chuàng)新提案數(shù)、管理者支持度。46.實驗第3個月,銷售序列實驗組離職率反而升高2個百分點,經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)“客戶應(yīng)酬集中在周五,員工周五休息導(dǎo)致客戶流失擔(dān)憂”。請?zhí)岢鋈椉m偏措施并說明預(yù)期效果。(6分)答案:1.彈性周五:員工可選周五或周一休息,需提前一周在系統(tǒng)登記,保證客戶接口不斷檔,預(yù)期降低離職率1.5個百分點;2.客戶分層管理:將客戶按重要性分級,A類客戶由經(jīng)理級備份接口,B類客戶引導(dǎo)使用自助平臺,預(yù)期客戶流失率下降0.8個百分點;3.績效激勵調(diào)整:對實驗期內(nèi)完成銷售目標(biāo)的員工給予額外0.5倍季度獎金,緩解收入焦慮,預(yù)期離職率再降0.5個百分點。四、論述題(20分)47.結(jié)合“新質(zhì)生產(chǎn)力”背景,論述人力資源管理如何從“成本中心”轉(zhuǎn)向“價值創(chuàng)造中心”,要求:觀點明確、邏輯嚴謹、結(jié)構(gòu)清晰,字數(shù)不少于800字。(20分)答案:新質(zhì)生產(chǎn)力以數(shù)字化、智能化、綠色化、融合化為核心特征,打破傳統(tǒng)要素邊際收益遞減規(guī)律,對人力資源管理提出“技術(shù)+人才+數(shù)據(jù)”三元融合的新要求。HR必須從后臺職能升級為“價值創(chuàng)造中心”,實現(xiàn)路徑包括:一、重構(gòu)戰(zhàn)略定位:從“支持業(yè)務(wù)”到“引領(lǐng)業(yè)務(wù)”HR需深度參與戰(zhàn)略解碼,運用SWP工具將戰(zhàn)略能力單元拆解為“技能數(shù)據(jù)場景”組合。例如,面對生成式AI浪潮,HR提前鎖定“大模型微調(diào)工程師”技能,通過收購初創(chuàng)團隊+內(nèi)部Reskilling雙輪驅(qū)動,將人才獲取周期縮短6個月,直接支撐新品上市窗口,創(chuàng)造市場先發(fā)價值。二、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化:讓“人力資本”入表財政部已將“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”納入資產(chǎn)負債表,HR
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