2026年醫(yī)療機構(gòu)標準化協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方為甲方提供標準化醫(yī)療服務(wù)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)療機構(gòu)標準化服務(wù)管理服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療糾紛預防與處理、醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化、醫(yī)療信息系統(tǒng)管理、醫(yī)療法律法規(guī)咨詢、醫(yī)療人員培訓等，嚴格按照雙方確認的服務(wù)標準和要求，執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)管理任務(wù)，并承擔相應(yīng)的服務(wù)責任。乙方確保具備提供醫(yī)療機構(gòu)標準化服務(wù)管理服務(wù)的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件，同時提供相關(guān)服務(wù)團隊的資質(zhì)證明文件。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療機構(gòu)標準化服務(wù)管理的范圍：甲方位于__________________的醫(yī)療機構(gòu)，包括但不限于門診部、住院部、手術(shù)室、檢驗科、影像科等醫(yī)療區(qū)域。

2、具體服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）醫(yī)療質(zhì)量管理：建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，提出改進措施，并跟蹤落實情況。

（2）醫(yī)療安全管理：制定和實施醫(yī)療安全管理制度，開展醫(yī)療安全風險排查和評估，預防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

（3）醫(yī)療糾紛預防與處理：建立醫(yī)療糾紛預防和處理機制，開展醫(yī)療糾紛的調(diào)解和處置工作，維護醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益。

（4）醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化：對甲方的醫(yī)療服務(wù)流程進行梳理和優(yōu)化，提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。

（5）醫(yī)療信息系統(tǒng)管理：對甲方的醫(yī)療信息系統(tǒng)進行管理和維護，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。

（6）醫(yī)療法律法規(guī)咨詢：為甲方提供醫(yī)療法律法規(guī)咨詢服務(wù)，幫助甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)。

（7）醫(yī)療人員培訓：為甲方的醫(yī)療人員提供醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛處理等方面的培訓，提高醫(yī)療人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

3、乙方提供的服務(wù)團隊人數(shù)：_______人，包括醫(yī)療質(zhì)量管理師、醫(yī)療安全專家、醫(yī)療糾紛處理師、醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化師、醫(yī)療信息系統(tǒng)管理員、醫(yī)療法律法規(guī)顧問、醫(yī)療人員培訓師等。

4、乙方承諾為甲方提供每周5天，每天8小時的醫(yī)療機構(gòu)標準化服務(wù)管理服務(wù)，并確保每天安排足夠的服務(wù)人員按照合同約定履行職責。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方提供的服務(wù)工作，對乙方正當履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括辦公場所、辦公設(shè)備、醫(yī)療信息數(shù)據(jù)等。

3、乙方對服務(wù)團隊進行管理，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用，并配合乙方開展相關(guān)工作。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施醫(yī)療機構(gòu)標準化服務(wù)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并擁有專業(yè)的服務(wù)團隊和豐富的服務(wù)經(jīng)驗。

2、乙方提供的所有服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務(wù)人員的意外傷害保險，并按月向服務(wù)人員支付報酬。

3、乙方服務(wù)人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和醫(yī)療信息，不得影響甲方的正常工作經(jīng)營秩序。

5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的辦公用品。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在醫(yī)療質(zhì)量或醫(yī)療安全風險，應(yīng)以書面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應(yīng)及時予以書面回復或采取改進措施。

7、乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)工作報告，匯報服務(wù)情況和工作進展。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、服務(wù)費用實行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因服務(wù)人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和醫(yī)療信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：