全程物流監(jiān)控合同協(xié)議本合同由以下雙方于____年____月____日在中國____簽訂：甲方（客戶）：________________________法定代表人/授權代表：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（服務商）：________________________法定代表人/授權代表：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于甲方需要對其物流運輸過程中的貨物進行全程監(jiān)控，乙方具備提供相應監(jiān)控服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供全程物流監(jiān)控服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1本合同項下的監(jiān)控服務對象為甲方委托乙方承運的貨物，具體描述如下：貨物類型為____，總數(shù)量____，運輸方式為____（包括但不限于公路、鐵路、海運、空運或多式聯(lián)運），起運地：________________________，目的地：________________________，運輸工具（如適用）信息：________________________。1.2服務范圍覆蓋貨物自發(fā)貨地裝載完成時起，至貨物運抵指定收貨地并完成簽收（或甲方指定的其他結束監(jiān)控的節(jié)點）時止的整個運輸過程。1.3乙方提供的監(jiān)控服務具體內(nèi)容包括：(1)貨物實時定位追蹤，向甲方提供貨物當前位置信息；(2)對貨物進行____（如溫度、濕度、震動、傾斜度、開關狀態(tài)等，根據(jù)貨物特性選擇）狀態(tài)參數(shù)的監(jiān)控；(3)檢測運輸工具（如車輛）是否偏離預定運輸路線；(4)當監(jiān)測到溫度異常、長時間異常停留、嚴重偏離路線、設備故障或其他預設異常情況時，及時通過短信、郵件或約定的其他方式向甲方和乙方發(fā)送報警信息；(5)記錄貨物在整個運輸過程中的全部監(jiān)控數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的原始性和可追溯性；(6)在每個監(jiān)控周期結束后（例如每日/每周/運輸完成后）向甲方提供監(jiān)控數(shù)據(jù)匯總服務報告；(7)甲方授權代表可憑有效身份證明和授權文件訪問乙方提供的監(jiān)控數(shù)據(jù)可視化平臺（如有）。第二條服務標準與要求2.1乙方應確保貨物定位信息每____分鐘更新一次，特殊情況可按需提供更頻次的更新。2.2對于需要進行狀態(tài)監(jiān)控的貨物，乙方應保證監(jiān)控設備正常運行，狀態(tài)數(shù)據(jù)采集和上傳頻率不低于每____小時一次。監(jiān)控數(shù)據(jù)的準確性應滿足行業(yè)標準或雙方約定的標準。2.3乙方在監(jiān)測到異常事件時，應在____小時內(nèi)將報警信息發(fā)送至甲方指定的聯(lián)系人或聯(lián)系方式。甲方應在收到報警后及時核實情況。2.4乙方應保證其監(jiān)控服務平臺的系統(tǒng)可用性不低于____%（以全年無故障運行時間計算），并確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的穩(wěn)定存儲，存儲期限自單次運輸監(jiān)控結束之日起不少于____個月。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：(1)甲方的權利：有權獲得本合同約定的全程物流監(jiān)控服務；有權隨時查詢監(jiān)控數(shù)據(jù)（在合理范圍內(nèi)，不影響乙方正常運營的前提下）；有權要求乙方對異常報警信息進行分析并提供建議；有權根據(jù)本合同約定，要求乙方承擔違約責任；有權對乙方服務質(zhì)量提出合理化建議。(2)甲方的義務：按照本合同約定按時足額支付服務費用；向乙方提供準確、完整的貨物信息、運輸單據(jù)、預期路線、溫度/濕度等特殊要求信息；配合乙方進行監(jiān)控設備（如GPS定位器、溫度傳感器等）的安裝、調(diào)試及必要的測試；及時確認并處理乙方發(fā)送的異常報警信息；如需修改監(jiān)控需求或增加特殊服務，應提前書面通知乙方。3.2乙方的權利與義務：(1)乙方的權利：按照本合同約定收取服務費用；有權要求甲方提供履行合同所必需的信息和配合。(2)乙方的義務：按照本合同約定和雙方確認的方案，持續(xù)、有效地提供全程物流監(jiān)控服務；確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的真實性和有效性，并承擔因自身技術或操作原因?qū)е聰?shù)據(jù)錯誤或服務中斷的責任；及時、準確地向甲方發(fā)送異常報警信息；對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和貨物信息承擔保密義務，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；將監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可能影響貨物安全或運輸秩序的明顯異常情況，在發(fā)出報警的同時，嘗試聯(lián)系甲方或承運人了解情況并提出合理處置建議；保證監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失或被未授權訪問；按照約定向甲方提供監(jiān)控數(shù)據(jù)匯總報告。第四條服務費用與支付4.1本合同項下的服務費用采用____（選擇一項：固定總價/按貨物重量/體積計費/按運輸距離計費/按運輸類型計費/按服務時長計費/其他____）方式收取。4.2具體費率或價格標準如下：____（此處應詳細列出具體的費率或計算方式，例如：每噸公里____元，或每票固定費用____元，或包含在甲方總運費中____%等）。4.3服務費用支付時間：____（選擇一項或組合：甲方應在合同簽訂后____日內(nèi)支付____%作為預付款；服務完成后____日內(nèi)支付剩余____%；按月/次結算，具體結算周期和支付時間____；其他____）。4.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方以下賬戶：開戶行：________________________賬戶名稱：________________________賬號：________________________逾期付款：若甲方未能按本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的____‰向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方一次性付清所有應付費用及違約金。第五條數(shù)據(jù)所有權、保密與使用5.1乙方在提供監(jiān)控服務過程中收集、生成的原始監(jiān)控數(shù)據(jù)（包括但不限于位置坐標、時間戳、狀態(tài)參數(shù)等）在法律允許范圍內(nèi)歸乙方所有。經(jīng)乙方處理、分析或整理后形成的，可供甲方用于內(nèi)部管理、質(zhì)量追溯等的匯總數(shù)據(jù)或報告，其知識產(chǎn)權和使用權在甲方付清所有服務費用后歸甲方所有。5.2甲乙雙方對于在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）以及通過監(jiān)控服務獲取的未公開的貨物信息和其他一方不愿公開的信息，均負有保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或用于本合同約定目的之外的其他任何目的。此保密義務不因本合同的終止而解除。5.3甲方僅可將本合同項下獲得的數(shù)據(jù)及報告用于自身的物流管理、運輸控制、質(zhì)量改進、風險管理和客戶服務等內(nèi)部目的，不得對第三方提供數(shù)據(jù)訪問權限，除非獲得乙方事先書面同意。第六條違約責任6.1若乙方未能按照本合同第一條約定的服務范圍、內(nèi)容和第二條約定的服務標準提供服務，導致甲方利益受到損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額不超過甲方因此次服務失敗所遭受的直接經(jīng)濟損失。6.2若因乙方原因（如系統(tǒng)故障、操作失誤、數(shù)據(jù)錯誤等）未能及時發(fā)送重要報警信息或?qū)е卤O(jiān)控數(shù)據(jù)嚴重失真、丟失，影響甲方正常決策或造成損失的，乙方應承擔相應的違約責任，并向甲方支付違約金____（具體金額或計算方式），違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應補足差額。6.3若甲方未能按時支付服務費用，除按第四條約定支付違約金外，乙方還有權根據(jù)情況暫停提供監(jiān)控服務，直至甲方付清所有款項及違約金。6.4任何一方違反第五條約定的保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方的全部損失。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、網(wǎng)絡或通訊系統(tǒng)中斷（非乙方單方面原因造成）等。7.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，不承擔違約責任。但在不可抗力發(fā)生后的____日內(nèi)，應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響，合同履行期限延長的，延長期限不超過____個月。第八條期限與終止8.1本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2合同到期前____日，若雙方均有意續(xù)約，應另行簽訂書面續(xù)約協(xié)議。若一方或雙方無意續(xù)約，應在合同到期前____日書面通知對方，合同到期后自動終止。8.3發(fā)生下列情形之一時，守約方有權書面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方連續(xù)____個月無法提供符合本合同約定的服務質(zhì)量，經(jīng)甲方書面指出后仍未改善的；(4)甲方明確書面通知乙方不再需要該監(jiān)控服務的。8.4合同終止時，乙方應在收到終止通知后____日內(nèi)完成所有未完成的服務工作（如數(shù)據(jù)整理、報告出具等），并將甲方提供的資料及屬于甲方的物品、文件等歸還甲方。甲方應結清所有應付未付的服務費用。雙方應根據(jù)約定或?qū)嶋H情況處理監(jiān)控數(shù)據(jù)的交接事宜。第九條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向____（選擇一項：乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟/向____仲裁委員會申請仲裁，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁）解決。第十條通知與送達10.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、快遞服務、傳真或電子郵件發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前____日書面通知對方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達。10.3送達以信件寄出后____日或傳真、電子郵件發(fā)送成功后視為送達。專人遞送則以簽收日或送達日視為送達。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他12.1完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。12.2修改與補充：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3可分割性：若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效