電商運營經(jīng)理電商平臺行業(yè)績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績月度GMV完成率40%100%實際GMV與目標(biāo)GMV的比值，每低5%扣除5分，最高扣除20分店鋪訂單量達成率120%實際訂單量與目標(biāo)訂單量的比值，每低10%扣除4分，最高扣除16分客單價提升率5%實際客單價較上期提升率，每低1%扣除2分，最高扣除8分新客占比30%新客訂單量占總訂單量的比例，每低5%扣除3分，最高扣除15分退貨率控制低于5%退貨訂單量占總訂單量的比例，每高1%扣除2分，最高扣除10分流量與轉(zhuǎn)化自然流量占比25%40%自然流量占總流量的比例，每低5%扣除3分，最高扣除15分付費流量ROI3每花費1元帶來的銷售額，每低0.2扣除2分，最高扣除8分店鋪跳出率低于40%用戶訪問店鋪后未完成任何操作離開的比例，每高5%扣除3分，最高扣除15分頁面停留時長平均120秒用戶在店鋪頁面的平均停留時間，每低10秒扣除1分，最高扣除10分活動轉(zhuǎn)化率25%活動期間訂單量占活動期間訪問量的比例，每低3%扣除2分，最高扣除10分用戶運營會員復(fù)購率20%50%會員訂單量占總訂單量的比例，每低5%扣除2分，最高扣除10分會員增長率15%新會員數(shù)量占店鋪總會員數(shù)量的比例，每低2%扣除2分，最高扣除8分用戶評價數(shù)量200條/月每月收到的用戶評價數(shù)量，每少20條扣除2分，最高扣除10分差評處理率100%差評在規(guī)定時間內(nèi)處理的占比，每低5%扣除3分，最高扣除15分用戶互動率30%用戶評論、點贊、分享等互動行為的總和占店鋪總訪問量的比例，每低3%扣除2分，最高扣除10分供應(yīng)鏈與成本庫存周轉(zhuǎn)率15%8次/年年銷售額與平均庫存的比值，每低0.5次扣除2分，最高扣除10分采購成本控制低于80%實際采購成本占商品銷售總額的比例，每高1%扣除1分，最高扣除10分物流時效達標(biāo)率90%物流配送時間符合承諾標(biāo)準(zhǔn)的訂單占比，每低2%扣除2分，最高扣除10分退換貨成本率低于3%退換貨成本占銷售總額的比例，每高0.5%扣除1分，最高扣除5分供應(yīng)商滿意度4.5分（滿分5分）供應(yīng)商評價的綜合得分，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分本考核表用于評估電商運營經(jīng)理在電商平臺行業(yè)的綜合績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進行打分。最終得分=各維度得分*權(quán)重之和。考核周期為自然月或季度，具體以公司規(guī)定為準(zhǔn)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：