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文檔簡介

員工談話提醒記錄模板合集員工談話記錄是企業(yè)管理中規(guī)范溝通、留存管理痕跡、保障員工權(quán)益與企業(yè)風(fēng)險防控的核心工具。不同場景下的談話需匹配差異化的記錄邏輯,以下結(jié)合績效改進(jìn)、紀(jì)律規(guī)范、職業(yè)發(fā)展、心理疏導(dǎo)、離職溝通五大核心場景,提供兼具合規(guī)性與實操性的談話記錄模板,供企業(yè)管理者、HR及團(tuán)隊負(fù)責(zé)人參考使用。一、績效改進(jìn)談話提醒記錄談話主題:[員工姓名]績效目標(biāo)達(dá)成差距分析與改進(jìn)計劃制定談話時間:[年/月/日時:分]參與人員:直屬上級([姓名])、員工本人([姓名])、HR(可選,[姓名])談話核心要點(diǎn)1.現(xiàn)狀復(fù)盤:結(jié)合[季度/月度]績效數(shù)據(jù),明確員工在[KPI/重點(diǎn)工作項]中存在的具體差距(如“客戶滿意度得分較目標(biāo)低15%”“項目交付周期超出標(biāo)準(zhǔn)3個工作日”),用事實數(shù)據(jù)錨定問題。2.原因剖析:與員工共同分析差距成因,區(qū)分“能力短板(如數(shù)據(jù)分析工具使用不熟練)”“方法誤區(qū)(如溝通協(xié)作流程不清晰)”“資源限制(如跨部門支持不足)”三類因素,避免單方面歸因。3.改進(jìn)共識:制定階段性改進(jìn)目標(biāo)(如“下季度客戶滿意度提升至[目標(biāo)值]”),拆解為可量化的周/月行動項;明確企業(yè)支持措施(如“安排[導(dǎo)師姓名]進(jìn)行專項帶教”“提供[數(shù)據(jù)分析課程]培訓(xùn)資源”);約定反饋機(jī)制(如“每周五17:00前提交進(jìn)展簡報,每月15日進(jìn)行階段復(fù)盤”)。后續(xù)行動共識員工需在[X]個工作日內(nèi)提交書面改進(jìn)計劃,經(jīng)上級審批后執(zhí)行;上級需在改進(jìn)周期內(nèi)每[X]周進(jìn)行1次一對一輔導(dǎo),確保計劃落地;若改進(jìn)期([X]個月)后仍未達(dá)標(biāo),啟動二次談話或調(diào)崗/調(diào)薪評估。記錄人:[姓名]二、紀(jì)律規(guī)范提醒談話記錄談話主題:[員工姓名]工作紀(jì)律規(guī)范重申與整改要求談話時間:[年/月/日時:分]參與人員:直屬上級([姓名])、員工本人([姓名])、HR([姓名])談話核心要點(diǎn)1.違規(guī)事實確認(rèn):清晰陳述員工的違規(guī)行為(如“近[X]個月內(nèi)累計遲到[X]次”“工作時間違規(guī)使用公司網(wǎng)絡(luò)處理個人事務(wù),造成[具體影響]”),出示考勤記錄、監(jiān)控截圖等佐證材料(需員工簽字確認(rèn))。2.制度重申:引用《員工手冊》第[X]章第[X]條(如“考勤管理規(guī)定:月度遲到超[X]次,扣除績效獎金[X]%”),說明違規(guī)行為對應(yīng)的后果,避免模糊表述。3.整改要求:員工需在[X]個工作日內(nèi)提交書面檢討,明確認(rèn)識到違規(guī)行為對團(tuán)隊秩序、企業(yè)形象的影響;制定個性化整改措施(如“調(diào)整通勤方式,確保未來[X]個月內(nèi)全勤”“簽署《網(wǎng)絡(luò)使用合規(guī)承諾書》”);約定監(jiān)督機(jī)制(如“HR每月5日反饋考勤數(shù)據(jù),上級隨機(jī)抽查工作電腦使用記錄”)。后續(xù)行動共識員工需在[X]日內(nèi)完成檢討與整改方案提交,由上級與HR備案;若整改期內(nèi)再次出現(xiàn)同類違規(guī),按《員工手冊》啟動警告/辭退流程;整改期滿后,根據(jù)表現(xiàn)決定是否恢復(fù)績效獎金/評優(yōu)資格。記錄人:[姓名]三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃談話記錄談話主題:[員工姓名]職業(yè)成長路徑梳理與支持計劃談話時間:[年/月/日時:分]參與人員:直屬上級([姓名])、員工本人([姓名])、HR([姓名])談話核心要點(diǎn)1.職業(yè)訴求傾聽:員工闡述短期(1-2年)與長期(3-5年)職業(yè)目標(biāo)(如“希望成為[崗位名稱]專家”“未來轉(zhuǎn)向管理崗”),上級需結(jié)合員工過往表現(xiàn)(如“項目管理能力突出”“技術(shù)鉆研意愿強(qiáng)”)給予正向反饋。2.能力-崗位匹配分析:優(yōu)勢項:明確員工在[專業(yè)技能/軟技能]上的突出表現(xiàn)(如“跨部門協(xié)調(diào)效率高”“Python數(shù)據(jù)分析能力達(dá)標(biāo)”);待提升項:指出與目標(biāo)崗位的差距(如“缺乏團(tuán)隊管理經(jīng)驗”“行業(yè)前沿技術(shù)儲備不足”)。3.發(fā)展路徑設(shè)計:短期(1年內(nèi)):通過“項目歷練(參與[XX項目])+培訓(xùn)(報名[領(lǐng)導(dǎo)力課程])”提升核心能力;中期(2-3年):爭取“輪崗機(jī)會(到[XX部門]學(xué)習(xí)3個月)+帶教新人”積累管理經(jīng)驗;長期(3年以上):設(shè)定“專家/管理者”雙通道晉升目標(biāo),明確所需達(dá)到的能力標(biāo)準(zhǔn)。后續(xù)行動共識HR需在[X]個工作日內(nèi)梳理內(nèi)部培訓(xùn)資源、輪崗機(jī)會清單,反饋給員工;上級需每季度與員工同步“能力成長評估表”,調(diào)整發(fā)展計劃;員工需每月制定個人學(xué)習(xí)計劃,在部門內(nèi)部分享學(xué)習(xí)成果。記錄人:[姓名]四、心理疏導(dǎo)類談話記錄談話主題:[員工姓名]工作壓力與情緒狀態(tài)關(guān)懷溝通談話時間:[年/月/日時:分]參與人員:直屬上級([姓名])、員工本人([姓名])、EAP專員(可選,[姓名])談話核心要點(diǎn)1.情緒狀態(tài)確認(rèn):通過開放式提問(如“最近感覺工作節(jié)奏怎么樣?有沒有什么事情讓你比較困擾?”),引導(dǎo)員工表達(dá)壓力來源(如“項目deadline密集”“跨部門溝通摩擦多”“家庭事務(wù)分散精力”),避免主觀評判。2.支持方案探討:工作層面:調(diào)整任務(wù)分配(如“暫緩[XX非緊急項目],優(yōu)先完成[XX核心任務(wù)]”)、協(xié)調(diào)資源支持(如“增配1名實習(xí)生協(xié)助數(shù)據(jù)整理”);心理層面:推薦EAP心理咨詢服務(wù)(如“公司EAP熱線[XXXX],可匿名咨詢”)、分享壓力管理技巧(如“番茄工作法”“正念冥想資源”);生活層面:建議合理安排作息(如“每周預(yù)留1天專注處理家庭事務(wù)”),必要時協(xié)調(diào)調(diào)休。3.共識確認(rèn):員工確認(rèn)當(dāng)前最需要的支持類型(如“優(yōu)先調(diào)整工作任務(wù)+學(xué)習(xí)壓力管理”),上級承諾在[X]個工作日內(nèi)落實資源協(xié)調(diào)。后續(xù)行動共識上級需在談話后[X]日內(nèi)完成任務(wù)調(diào)整方案,同步給員工與HR;EAP專員(若有)需在[X]日內(nèi)聯(lián)系員工,確認(rèn)咨詢意愿;雙方約定每[X]周進(jìn)行1次簡短溝通,觀察情緒與工作狀態(tài)變化。記錄人:[姓名]五、離職意向溝通談話記錄談話主題:[員工姓名]離職意向了解與妥善處理談話時間:[年/月/日時:分]參與人員:直屬上級([姓名])、員工本人([姓名])、HR([姓名])談話核心要點(diǎn)1.離職原因探尋:以中立態(tài)度詢問離職動因(如“是什么讓你考慮離開?如果有改進(jìn)空間,我們希望能聽聽你的建議”),區(qū)分“外部誘惑(如高薪offer)”“內(nèi)部不滿(如晉升機(jī)制、工作氛圍)”“個人規(guī)劃(如學(xué)業(yè)、家庭)”三類原因。2.挽留可能性評估:若因“內(nèi)部不滿”離職:針對性提出改進(jìn)方案(如“調(diào)整薪資至[X]元/月”“提供[XX項目]負(fù)責(zé)人機(jī)會”),明確調(diào)整的時間節(jié)點(diǎn)(如“薪資調(diào)整次月生效”);若因“外部誘惑/個人規(guī)劃”離職:尊重選擇,聚焦“工作交接”與“關(guān)系維護(hù)”(如“希望未來有機(jī)會再合作”)。3.離職流程與交接安排:明確離職申請?zhí)峤粫r間(需在[X]日內(nèi)提交書面申請);制定交接計劃:[XX文檔]交接給[XX同事]、[XX項目]剩余工作需在[X]日前完成交付,HR同步離職手續(xù)清單。后續(xù)行動共識員工需在[X]日內(nèi)提交離職申請,同步啟動工作交接;上級需在[X]日內(nèi)完成交接文檔審核,確保工作延續(xù)性;HR需在離職生效日前[X]日,完成離職面談與手續(xù)辦理。記錄人:[姓名]模板使用注意事項1.靈活適配:上述模板需結(jié)合企業(yè)行業(yè)特性(如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更關(guān)注創(chuàng)新能力,制造業(yè)關(guān)注合規(guī)操作)、組織文化(扁平化管理可簡化流程,傳統(tǒng)企業(yè)需強(qiáng)化制度依據(jù))調(diào)整內(nèi)容;2.隱

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