2026年在線教育平臺(tái)使用協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供在線教育平臺(tái)使用服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供在線教育平臺(tái)使用服務(wù)，包括但不限于在線課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源獲取、互動(dòng)交流平臺(tái)、學(xué)習(xí)進(jìn)度管理等功能。乙方確保平臺(tái)功能正常、數(shù)據(jù)安全，并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方提供平臺(tái)使用說(shuō)明書、賬號(hào)注冊(cè)流程說(shuō)明及必要的操作培訓(xùn)，確保甲方能夠順利使用平臺(tái)各項(xiàng)功能。乙方需定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)性能，并提前30日通知甲方升級(jí)計(jì)劃和可能的服務(wù)中斷時(shí)間。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)乙方提供的在線教育平臺(tái)。

2、服務(wù)范圍包括：在線課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源下載、師生互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、作業(yè)提交與批改、考試測(cè)評(píng)等。

3、平臺(tái)使用賬號(hào)：甲方需自行注冊(cè)并管理平臺(tái)使用賬號(hào)，并對(duì)賬號(hào)密碼及個(gè)人信息安全負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)提供安全的賬號(hào)管理機(jī)制，防止賬號(hào)被盜用或信息泄露。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾提供7天24小時(shí)的在線平臺(tái)服務(wù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。如遇系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)，乙方應(yīng)提前通知甲方服務(wù)中斷的時(shí)間和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)使用規(guī)則，不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益。

2、甲方應(yīng)按照平臺(tái)使用說(shuō)明正確使用平臺(tái)功能，并對(duì)賬號(hào)密碼及個(gè)人信息負(fù)責(zé)，如有遺失或泄露應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施。

3、甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。乙方應(yīng)積極回應(yīng)甲方的合理訴求，并定期收集甲方反饋以優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。

4、甲方應(yīng)按時(shí)完成平臺(tái)上的學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)提交，積極參與教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)，以提升學(xué)習(xí)效果。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)平臺(tái)存在功能故障、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方以便及時(shí)解決。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供在線教育平臺(tái)服務(wù)的合法資質(zhì)，并確保平臺(tái)內(nèi)容符合國(guó)家教育政策和法律法規(guī)要求。

2、乙方應(yīng)提供安全、穩(wěn)定、高效的在線教育平臺(tái)，保障甲方能夠順利使用平臺(tái)各項(xiàng)功能。乙方需定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢測(cè)和漏洞修復(fù)，防止數(shù)據(jù)泄露或黑客攻擊。

3、乙方應(yīng)提供豐富的教學(xué)資源和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)市場(chǎng)需求不斷更新和優(yōu)化課程設(shè)置。乙方應(yīng)確保課程內(nèi)容的質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，并定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

4、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢和投訴，并提供有效的解決方案。乙方應(yīng)提供在線客服、電話客服等多種服務(wù)渠道，確保甲方能夠得到及時(shí)有效的幫助。

5、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，未經(jīng)甲方同意不得泄露或用于其他用途。乙方應(yīng)采取技術(shù)手段和管理措施確保甲方個(gè)人信息不被非法獲取或?yàn)E用。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行訂閱制或按次付費(fèi)制，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。乙方應(yīng)提供清晰透明的費(fèi)用說(shuō)明，并確保收費(fèi)合理合法。

2、甲方應(yīng)按照約定方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等電子支付方式。乙方應(yīng)提供便捷安全的支付渠道，并確保甲方支付信息的安全性和準(zhǔn)確性。

3、如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付滯納金；若逾期超過(guò)30日仍未支付，乙方有權(quán)暫停或終止向甲方提供服務(wù)。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為剩余服務(wù)費(fèi)用的兩倍。

2、若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及滯納金。乙方在解除合同時(shí)應(yīng)將甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用按比例退還。

3、因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常使用或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但最高不超過(guò)甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用總額。

4、若甲方利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益，乙方有權(quán)立即終止向甲方提供服務(wù)并解除合同，并保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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