電動(dòng)工具裝配工QC管理知識(shí)考核試卷含答案電動(dòng)工具裝配工QC管理知識(shí)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)電動(dòng)工具裝配工QC管理知識(shí)的掌握程度，確保其能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中遇到的質(zhì)量控制問(wèn)題，提升電動(dòng)工具裝配工藝的質(zhì)量管理水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電動(dòng)工具裝配工QC管理的首要任務(wù)是（）。

A.確保生產(chǎn)效率

B.優(yōu)化生產(chǎn)流程

C.確保產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高員工技能

2.質(zhì)量控制計(jì)劃（）制定。

A.必須由生產(chǎn)部門單獨(dú)完成

B.應(yīng)由質(zhì)量管理部門主導(dǎo)

C.必須與生產(chǎn)計(jì)劃同步進(jìn)行

D.由銷售部門負(fù)責(zé)制定

3.在電動(dòng)工具裝配過(guò)程中，下列哪項(xiàng)不屬于常見的不良品現(xiàn)象？（）

A.噪音過(guò)大

B.外觀破損

C.功率不穩(wěn)定

D.電池容量不足

4.質(zhì)量控制過(guò)程中的“三檢制”是指（）。

A.初檢、中檢、終檢

B.檢查、檢驗(yàn)、驗(yàn)收

C.自檢、互檢、專檢

D.預(yù)檢、抽檢、全檢

5.電動(dòng)工具的裝配過(guò)程中，下列哪種工具是用來(lái)檢查絕緣性能的？（）

A.萬(wàn)用表

B.驗(yàn)電器

C.鉗子

D.電烙鐵

6.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)零件尺寸不符合要求時(shí)，應(yīng)（）。

A.直接更換零件

B.先使用，后報(bào)告

C.忽略不計(jì)

D.立即停止裝配并報(bào)告

7.下列關(guān)于質(zhì)量事故的處理原則，錯(cuò)誤的是（）。

A.分析原因

B.制定預(yù)防措施

C.采取補(bǔ)救措施

D.懲罰責(zé)任人后立即恢復(fù)生產(chǎn)

8.質(zhì)量改進(jìn)的目的是（）。

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

D.減少員工工作量

9.在電動(dòng)工具裝配過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于關(guān)鍵過(guò)程？（）

A.零件清洗

B.零件組裝

C.絕緣測(cè)試

D.包裝

10.下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）的說(shuō)法，正確的是（）。

A.僅適用于生產(chǎn)過(guò)程中

B.不能用于質(zhì)量改進(jìn)

C.需要復(fù)雜的計(jì)算方法

D.是一種預(yù)防性的質(zhì)量控制工具

11.電動(dòng)工具裝配工在發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即停止生產(chǎn)

B.嘗試?yán)^續(xù)生產(chǎn)

C.延長(zhǎng)工作時(shí)間

D.等待上級(jí)指示

12.質(zhì)量控制小組（QCC）的主要活動(dòng)是（）。

A.定期召開會(huì)議

B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

C.提出改進(jìn)方案

D.監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

13.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，遇到以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即停止裝配？（）

A.零件短缺

B.電池電量不足

C.機(jī)器設(shè)備故障

D.生產(chǎn)任務(wù)緊急

14.質(zhì)量管理體系ISO9001的核心是（）。

A.持續(xù)改進(jìn)

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.客戶導(dǎo)向

D.過(guò)程方法

15.下列關(guān)于質(zhì)量檢驗(yàn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)是唯一的控制手段

B.質(zhì)量檢驗(yàn)可以完全消除質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量檢驗(yàn)可以替代質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)在產(chǎn)品交付后進(jìn)行

16.電動(dòng)工具裝配工在進(jìn)行自檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪種情況，應(yīng)立即報(bào)告給上級(jí)？（）

A.工具磨損

B.零件尺寸偏差

C.工作環(huán)境不良

D.休息時(shí)間不足

17.下列關(guān)于質(zhì)量控制計(jì)劃（QCP）的說(shuō)法，正確的是（）。

A.應(yīng)由質(zhì)量管理部門制定

B.僅涉及生產(chǎn)過(guò)程

C.必須在產(chǎn)品交付前完成

D.應(yīng)定期更新和審查

18.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪種方法可以減少裝配錯(cuò)誤？（）

A.提高員工技能

B.使用自動(dòng)化設(shè)備

C.加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃

D.優(yōu)化裝配順序

19.下列關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃（QIP）的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)明確改進(jìn)目標(biāo)

B.應(yīng)由質(zhì)量管理部門制定

C.應(yīng)涉及所有員工

D.可以為客戶提供更好的產(chǎn)品

20.質(zhì)量控制圖（QC圖）主要用于（）。

A.跟蹤生產(chǎn)過(guò)程

B.分析質(zhì)量原因

C.評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量

D.檢查產(chǎn)品是否符合規(guī)格

21.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致不良品？（）

A.零件尺寸正確

B.機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)行

C.工具磨損

D.操作人員熟練

22.質(zhì)量控制中的“預(yù)防為主”原則強(qiáng)調(diào)（）。

A.在產(chǎn)品交付后進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

B.在生產(chǎn)過(guò)程中控制質(zhì)量

C.通過(guò)客戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品

D.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工

23.下列關(guān)于質(zhì)量管理體系ISO14001的說(shuō)法，正確的是（）。

A.僅關(guān)注環(huán)境管理

B.僅適用于生產(chǎn)企業(yè)

C.需要第三方認(rèn)證

D.可與ISO9001合并使用

24.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪種方法可以減少裝配時(shí)間？（）

A.提高員工技能

B.優(yōu)化裝配順序

C.使用自動(dòng)化設(shè)備

D.增加裝配人員

25.質(zhì)量控制中的“持續(xù)改進(jìn)”原則強(qiáng)調(diào)（）。

A.通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)控制質(zhì)量

B.通過(guò)預(yù)防措施控制質(zhì)量

C.通過(guò)客戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品

D.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工

26.下列關(guān)于質(zhì)量控制計(jì)劃（QCP）的說(shuō)法，正確的是（）。

A.應(yīng)由質(zhì)量管理部門制定

B.僅涉及生產(chǎn)過(guò)程

C.必須在產(chǎn)品交付前完成

D.應(yīng)定期更新和審查

27.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致裝配錯(cuò)誤？（）

A.零件尺寸正確

B.機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)行

C.工具磨損

D.操作人員熟練

28.質(zhì)量控制中的“預(yù)防為主”原則強(qiáng)調(diào)（）。

A.在產(chǎn)品交付后進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

B.在生產(chǎn)過(guò)程中控制質(zhì)量

C.通過(guò)客戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品

D.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工

29.下列關(guān)于質(zhì)量管理體系ISO9001的說(shuō)法，正確的是（）。

A.僅關(guān)注環(huán)境管理

B.僅適用于生產(chǎn)企業(yè)

C.需要第三方認(rèn)證

D.可與ISO14001合并使用

30.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪種方法可以減少裝配時(shí)間？（）

A.提高員工技能

B.優(yōu)化裝配順序

C.使用自動(dòng)化設(shè)備

D.增加裝配人員

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電動(dòng)工具裝配工QC管理的目的是為了（）。

A.提高生產(chǎn)效率

B.確保產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低生產(chǎn)成本

D.提升客戶滿意度

E.優(yōu)化生產(chǎn)流程

2.質(zhì)量控制計(jì)劃（QCP）應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.生產(chǎn)流程圖

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量檢驗(yàn)方法

D.質(zhì)量改進(jìn)措施

E.生產(chǎn)時(shí)間表

3.電動(dòng)工具裝配過(guò)程中，常見的質(zhì)量控制方法有（）。

A.過(guò)程控制

B.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

C.質(zhì)量檢驗(yàn)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.客戶反饋

4.質(zhì)量事故的處理步驟包括（）。

A.確定事故原因

B.采取補(bǔ)救措施

C.制定預(yù)防措施

D.調(diào)查責(zé)任人員

E.恢復(fù)生產(chǎn)

5.電動(dòng)工具裝配工在進(jìn)行自檢時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A.零件尺寸

B.零件表面質(zhì)量

C.裝配順序

D.工具使用情況

E.生產(chǎn)環(huán)境

6.質(zhì)量控制小組（QCC）的成員應(yīng)具備以下哪些能力？（）

A.團(tuán)隊(duì)合作能力

B.問(wèn)題解決能力

C.溝通能力

D.質(zhì)量意識(shí)

E.技術(shù)技能

7.電動(dòng)工具裝配過(guò)程中，以下哪些因素可能導(dǎo)致不良品？（）

A.零件質(zhì)量問(wèn)題

B.裝配工藝不當(dāng)

C.設(shè)備故障

D.操作人員失誤

E.環(huán)境因素

8.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括（）。

A.確定問(wèn)題

B.分析原因

C.制定改進(jìn)方案

D.實(shí)施改進(jìn)

E.評(píng)估效果

9.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪些方法可以減少裝配錯(cuò)誤？（）

A.使用標(biāo)準(zhǔn)化工具

B.優(yōu)化裝配流程

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.提高設(shè)備精度

E.定期檢查設(shè)備

10.質(zhì)量管理體系ISO9001要求企業(yè)建立以下哪些文件？（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.記錄文件

D.質(zhì)量計(jì)劃

E.質(zhì)量報(bào)告

11.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪些情況可能導(dǎo)致裝配效率低下？（）

A.零件短缺

B.設(shè)備故障

C.工具磨損

D.操作人員技能不足

E.生產(chǎn)計(jì)劃不合理

12.質(zhì)量控制中的“持續(xù)改進(jìn)”原則強(qiáng)調(diào)（）。

A.通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)控制質(zhì)量

B.通過(guò)預(yù)防措施控制質(zhì)量

C.通過(guò)客戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品

D.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工

E.定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審

13.電動(dòng)工具裝配工在進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A.零件尺寸

B.零件表面質(zhì)量

C.裝配順序

D.工具使用情況

E.生產(chǎn)環(huán)境

14.質(zhì)量管理體系ISO14001要求企業(yè)關(guān)注以下哪些環(huán)境因素？（）

A.物料采購(gòu)

B.生產(chǎn)過(guò)程

C.產(chǎn)品使用

D.廢棄物處理

E.供應(yīng)鏈管理

15.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪些方法可以提高裝配效率？（）

A.使用自動(dòng)化設(shè)備

B.優(yōu)化裝配流程

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.提高設(shè)備精度

E.定期檢查設(shè)備

16.質(zhì)量控制中的“預(yù)防為主”原則強(qiáng)調(diào)（）。

A.在產(chǎn)品交付后進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

B.在生產(chǎn)過(guò)程中控制質(zhì)量

C.通過(guò)客戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品

D.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工

E.定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審

17.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪些因素可能導(dǎo)致不良品？（）

A.零件質(zhì)量問(wèn)題

B.裝配工藝不當(dāng)

C.設(shè)備故障

D.操作人員失誤

E.環(huán)境因素

18.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括（）。

A.確定問(wèn)題

B.分析原因

C.制定改進(jìn)方案

D.實(shí)施改進(jìn)

E.評(píng)估效果

19.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪些方法可以減少裝配錯(cuò)誤？（）

A.使用標(biāo)準(zhǔn)化工具

B.優(yōu)化裝配流程

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.提高設(shè)備精度

E.定期檢查設(shè)備

20.質(zhì)量管理體系ISO9001要求企業(yè)建立以下哪些文件？（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.記錄文件

D.質(zhì)量計(jì)劃

E.質(zhì)量報(bào)告

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.電動(dòng)工具裝配工QC管理的核心是_________。

2.質(zhì)量控制計(jì)劃（QCP）的制定應(yīng)遵循_________原則。

3.質(zhì)量控制過(guò)程中的“三檢制”包括_________、_________、_________。

4.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，應(yīng)使用_________來(lái)檢查絕緣性能。

5.質(zhì)量事故的處理原則包括_________、_________、_________。

6.質(zhì)量改進(jìn)的目的是為了_________。

7.質(zhì)量控制圖（QC圖）主要用于_________。

8.質(zhì)量控制小組（QCC）的主要活動(dòng)是_________。

9.質(zhì)量管理體系ISO9001的核心是_________。

10.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)零件尺寸不符合要求時(shí)，應(yīng)_________。

11.質(zhì)量控制中的“預(yù)防為主”原則強(qiáng)調(diào)_________。

12.質(zhì)量管理體系ISO14001要求企業(yè)關(guān)注以下哪些環(huán)境因素：_________、_________、_________、_________、_________。

13.電動(dòng)工具裝配工在進(jìn)行自檢時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面：_________、_________、_________、_________、_________。

14.質(zhì)量控制中的“持續(xù)改進(jìn)”原則強(qiáng)調(diào)_________。

15.質(zhì)量管理體系ISO9001要求企業(yè)建立以下哪些文件：_________、_________、_________、_________、_________。

16.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪些情況可能導(dǎo)致裝配效率低下：_________、_________、_________、_________、_________。

17.質(zhì)量控制中的“三檢制”是指_________、_________、_________。

18.質(zhì)量管理體系ISO9001強(qiáng)調(diào)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)_________。

19.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，以下哪些方法可以提高裝配效率：_________、_________、_________、_________、_________。

20.質(zhì)量控制計(jì)劃（QCP）應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：_________、_________、_________、_________、_________。

21.質(zhì)量管理體系ISO9001的認(rèn)證過(guò)程包括_________、_________、_________。

22.電動(dòng)工具裝配工在進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面：_________、_________、_________、_________、_________。

23.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括_________、_________、_________、_________、_________。

24.質(zhì)量控制中的“預(yù)防為主”原則強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中_________。

25.質(zhì)量管理體系ISO9001的目標(biāo)是_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.電動(dòng)工具裝配工QC管理的主要目的是提高生產(chǎn)效率。（）

2.質(zhì)量控制計(jì)劃（QCP）的制定應(yīng)由質(zhì)量管理部門獨(dú)立完成。（）

3.質(zhì)量事故一旦發(fā)生，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，進(jìn)行全面檢查。（）

4.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃（QIP）應(yīng)涉及所有員工，包括生產(chǎn)一線和后勤部門。（）

5.質(zhì)量控制圖（QC圖）主要用于評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)格。（）

6.質(zhì)量控制小組（QCC）的活動(dòng)應(yīng)定期向管理層匯報(bào)進(jìn)展。（）

7.質(zhì)量管理體系ISO9001要求企業(yè)必須每年進(jìn)行一次內(nèi)部審核。（）

8.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止裝配并報(bào)告。（）

9.質(zhì)量控制中的“預(yù)防為主”原則意味著質(zhì)量事故發(fā)生后才進(jìn)行整改。（）

10.質(zhì)量管理體系ISO14001適用于所有類型的企業(yè)，無(wú)論其規(guī)模大小。（）

11.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照裝配順序進(jìn)行操作。（）

12.質(zhì)量控制中的“持續(xù)改進(jìn)”原則強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行改進(jìn)。（）

13.質(zhì)量管理體系ISO9001的認(rèn)證過(guò)程需要第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的參與。（）

14.質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量控制過(guò)程中的唯一手段。（）

15.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，應(yīng)定期檢查設(shè)備狀態(tài)，確保其正常運(yùn)行。（）

16.質(zhì)量控制計(jì)劃（QCP）的更新應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行。（）

17.質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)是減少不合格品的數(shù)量，而不是提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）

18.質(zhì)量管理體系ISO9001要求企業(yè)必須建立完整的質(zhì)量手冊(cè)。（）

19.電動(dòng)工具裝配工在裝配過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)零件損壞應(yīng)立即更換。（）

20.質(zhì)量控制中的“三檢制”是指在產(chǎn)品交付后進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合電動(dòng)工具裝配工的實(shí)際工作，闡述QC管理在提高產(chǎn)品質(zhì)量中的作用。

2.針對(duì)電動(dòng)工具裝配過(guò)程中常見的不良品現(xiàn)象，提出至少三種預(yù)防和改進(jìn)措施。

3.請(qǐng)說(shuō)明如何通過(guò)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）來(lái)監(jiān)控電動(dòng)工具裝配線的質(zhì)量穩(wěn)定性。

4.在電動(dòng)工具裝配過(guò)程中，如何有效地運(yùn)用質(zhì)量控制小組（QCC）進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某電動(dòng)工具生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，其生產(chǎn)的電動(dòng)螺絲刀在使用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電機(jī)過(guò)熱現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)品壽命縮短，客戶投訴率上升。

請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

-該企業(yè)應(yīng)如何通過(guò)QC管理流程識(shí)別和解決電機(jī)過(guò)熱問(wèn)題？

-提出具體的改進(jìn)措施，以防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。

2.案例背景：某電動(dòng)工具裝配線近期出現(xiàn)了產(chǎn)品裝配不合格的情況，導(dǎo)致部分產(chǎn)品無(wú)法正常使用。

請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

-如何運(yùn)用QC管理工具對(duì)裝配線進(jìn)行質(zhì)量分析，找出不合格產(chǎn)品的根本原因？

-制定一個(gè)針對(duì)該問(wèn)題的改進(jìn)計(jì)劃，并說(shuō)明如何實(shí)施和評(píng)估改進(jìn)效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.D

4.C

5.B

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.A

12.C

13.C

14.D

15.D

16.B

17.D

18.A

19.D

20.A

21.C

22.B

23.C

24.A

25.B

二、多選題

1.B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.確保產(chǎn)品質(zhì)量

2.PDSA循環(huán)

3.自檢、互檢、專檢

4.驗(yàn)電器

5.分析原因、制定預(yù)防措施、采取補(bǔ)救措施

6.提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

7.跟蹤生產(chǎn)過(guò)程

8.提出改進(jìn)方案

9.持續(xù)改進(jìn)

10.立即停止裝配并報(bào)告

11.在生產(chǎn)過(guò)程中控制質(zhì)量

12.物料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品使用、廢棄物處理、供應(yīng)鏈管理

13.零件尺寸、零件表面質(zhì)量、裝配順序、工具使用情況、生產(chǎn)環(huán)境

14.