申通加盟合同范本甲方（特許方）：名稱：[申通公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（被特許方）：姓名：[加盟商姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[加盟店鋪地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有申通快遞品牌及相關(guān)業(yè)務體系，并具備成熟的運營模式和管理經(jīng)驗，乙方認可甲方品牌及業(yè)務體系，愿意加盟成為申通快遞加盟商，在特定區(qū)域內(nèi)開展快遞服務業(yè)務。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方加盟申通快遞事宜達成如下協(xié)議：一、加盟區(qū)域及業(yè)務范圍1.加盟區(qū)域：乙方獲得在[具體省/市/區(qū)/縣]（以下簡稱“加盟區(qū)域”）內(nèi)獨家經(jīng)營申通快遞業(yè)務的權(quán)利。該區(qū)域范圍以雙方另行書面確認的區(qū)域地圖或相關(guān)文件為準。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得超出該區(qū)域范圍開展業(yè)務。2.業(yè)務范圍：乙方在加盟區(qū)域內(nèi)有權(quán)按照申通快遞的統(tǒng)一標準和規(guī)范，從事國內(nèi)快遞收寄、分揀、運輸、派送等相關(guān)業(yè)務活動。乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)及申通快遞的各項規(guī)章制度，確保快遞服務質(zhì)量和安全。二、加盟期限本合同加盟期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。如需終止合同，雙方應提前[通知期限]書面通知對方。三、加盟費及保證金1.加盟費：乙方應向甲方支付加盟費人民幣[X]元。該費用在本合同簽訂之日起[支付期限]內(nèi)一次性支付完畢。加盟費一經(jīng)收取，不予退還。2.保證金：乙方應向甲方繳納保證金人民幣[X]元。保證金用于保證乙方在加盟期間遵守本合同約定及申通快遞的各項規(guī)章制度。如乙方在合同期內(nèi)無違約行為，合同期滿或終止后，甲方在扣除乙方應承擔的費用及賠償責任后，將保證金無息退還乙方。四、甲方權(quán)利與義務（一）權(quán)利1.有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督、檢查，包括但不限于快遞服務質(zhì)量、業(yè)務操作規(guī)范、人員管理等方面，確保乙方的經(jīng)營活動符合申通快遞的統(tǒng)一標準和要求。2.有權(quán)根據(jù)市場情況和申通快遞的整體發(fā)展戰(zhàn)略，對加盟區(qū)域內(nèi)的業(yè)務政策、服務標準等進行調(diào)整，但應提前[通知期限]書面通知乙方。3.如乙方違反本合同約定或申通快遞的規(guī)章制度，甲方有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于要求乙方限期整改、扣除保證金、暫停乙方業(yè)務直至解除本合同等，并要求乙方承擔相應的違約責任。（二）義務1.向乙方提供申通快遞品牌授權(quán)，允許乙方在加盟區(qū)域內(nèi)使用申通快遞的商標、標識、業(yè)務系統(tǒng)等相關(guān)資源，并確保乙方在授權(quán)范圍內(nèi)合法使用。2.為乙方提供必要的培訓支持，包括但不限于業(yè)務操作培訓、服務質(zhì)量培訓、管理培訓等，幫助乙方提升經(jīng)營管理水平和快遞服務能力。培訓方式包括但不限于線上培訓、線下培訓、實地指導等。3.向乙方提供統(tǒng)一的快遞運單、包裝材料、標識等物料，并按照成本價向乙方供應。乙方應按照甲方要求的數(shù)量和規(guī)格采購物料，并妥善保管和使用。4.負責建立和維護申通快遞的全國性網(wǎng)絡平臺，確保乙方能夠接入該平臺，實現(xiàn)快遞業(yè)務的信息共享和互聯(lián)互通。甲方應保障網(wǎng)絡平臺的穩(wěn)定運行，及時處理系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)問題。5.協(xié)助乙方解決在經(jīng)營過程中遇到的與申通快遞相關(guān)的問題，包括但不限于與其他加盟商之間的協(xié)調(diào)、與總部的溝通等。對于乙方提出的合理訴求，甲方應及時響應并提供必要的支持和幫助。五、乙方權(quán)利與義務（一）權(quán)利1.在加盟區(qū)域內(nèi)按照本合同約定和申通快遞的統(tǒng)一標準，獨立開展快遞業(yè)務經(jīng)營活動，并享有相應的經(jīng)營收益。2.有權(quán)使用甲方提供的申通快遞品牌授權(quán)、業(yè)務系統(tǒng)、培訓支持、物料供應等資源，以提升自身的市場競爭力和服務水平。3.有權(quán)對甲方的經(jīng)營管理、服務質(zhì)量等方面提出建議和意見，甲方應認真對待并及時反饋處理結(jié)果。（二）義務1.嚴格遵守本合同約定及申通快遞的各項規(guī)章制度，包括但不限于業(yè)務操作規(guī)范、服務質(zhì)量標準、安全管理制度、財務管理制度等。乙方應確保其經(jīng)營活動合法合規(guī)，不得從事任何損害申通快遞品牌形象和利益的行為。2.按照甲方要求的服務標準和質(zhì)量規(guī)范，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務。乙方應建立健全服務質(zhì)量監(jiān)督機制，及時處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魸M意度達到[目標滿意度]以上。3.自行承擔加盟區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務經(jīng)營所需的全部費用，包括但不限于場地租賃、設備購置、人員工資、水電費、快遞物料采購等。乙方應合理控制經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益。4.按照甲方規(guī)定的價格體系收取快遞費用，并不得擅自調(diào)整價格。如需調(diào)整價格，應提前[通知期限]書面報告甲方，經(jīng)甲方審核同意后方可實施。5.負責加盟區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務的市場開拓和客戶維護工作，積極宣傳申通快遞品牌和服務優(yōu)勢，提高品牌知名度和市場占有率。乙方應定期向甲方匯報市場動態(tài)和業(yè)務發(fā)展情況。6.按照甲方要求配備必要的快遞業(yè)務設備和設施，包括但不限于運輸車輛、分揀設備、辦公設備等，并確保設備設施的正常運行和維護。乙方應按照規(guī)定對設備設施進行定期檢查和更新，以滿足業(yè)務發(fā)展需要。7.乙方應自行招聘、管理和培訓員工，并與員工簽訂勞動合同，依法為員工繳納社會保險等費用。乙方應確保員工遵守申通快遞的規(guī)章制度，具備相應的業(yè)務技能和服務意識。8.妥善保管甲方提供的各類物料和資料，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出售或泄露給第三方。如因乙方原因?qū)е挛锪虾唾Y料丟失、損壞或泄露，乙方應承擔相應的賠償責任。9.在合同期內(nèi)，乙方不得將本合同項下的加盟權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)包給第三方，也不得與其他第三方合作開展與申通快遞品牌相競爭的業(yè)務。六、業(yè)務操作規(guī)范1.乙方應按照申通快遞統(tǒng)一制定的業(yè)務操作流程和標準進行快遞業(yè)務操作，包括但不限于收件、分揀、運輸、派送等環(huán)節(jié)。乙方應確保操作流程的規(guī)范化、標準化，提高快遞服務效率和質(zhì)量。2.乙方應使用甲方統(tǒng)一提供的快遞運單，并按照規(guī)定填寫運單信息。運單信息應真實、準確、完整，不得虛假填寫或遺漏重要信息。乙方應妥善保管運單存根，以備查詢和核對。3.在收件環(huán)節(jié)，乙方應嚴格按照申通快遞的收件標準對快件進行檢查，確?？旒鲜占囊?。對于不符合收寄標準的快件，乙方應拒絕收寄，并向客戶說明原因。4.在分揀環(huán)節(jié)，乙方應按照甲方規(guī)定的分揀方式和標準對快件進行分揀，確?？旒軌驕蚀_、快速地運輸?shù)侥康牡亍Ｒ曳綉⒔∪謷芾碇贫?，加強對分揀過程的監(jiān)督和管理，防止快件錯分、漏分等情況發(fā)生。5.在運輸環(huán)節(jié)，乙方應選擇具備合法資質(zhì)的運輸企業(yè)或自行配備運輸車輛，確?？旒陌踩\輸。乙方應與運輸企業(yè)簽訂運輸合同，明確雙方的權(quán)利義務，并要求運輸企業(yè)為快件購買足額的保險。乙方應建立運輸跟蹤系統(tǒng)，實時掌握快件的運輸狀態(tài)，及時處理運輸過程中出現(xiàn)的問題。6.在派送環(huán)節(jié)，乙方應按照規(guī)定的派送時間和服務標準將快件及時、準確地送達客戶手中。乙方應建立派送服務質(zhì)量監(jiān)督機制，及時處理客戶的派送投訴和糾紛，確保派送服務質(zhì)量。七、服務質(zhì)量保障1.甲方應建立健全服務質(zhì)量監(jiān)督體系，對乙方的快遞服務質(zhì)量進行定期檢查和評估。檢查和評估內(nèi)容包括但不限于服務時效、服務態(tài)度、服務準確性、客戶投訴處理等方面。2.乙方應積極配合甲方的服務質(zhì)量監(jiān)督工作，如實提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。對于甲方提出的整改意見和要求，乙方應及時采取措施進行整改，并將整改情況書面報告甲方。3.如乙方的快遞服務質(zhì)量未達到申通快遞的服務標準，甲方有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于要求乙方限期整改、扣除保證金、暫停乙方業(yè)務直至解除本合同等，并要求乙方承擔相應的違約責任。4.乙方應建立客戶投訴處理機制，及時處理客戶的投訴和糾紛。對于客戶投訴，乙方應在接到投訴后[處理期限]內(nèi)給予客戶答復，并采取有效措施解決問題。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V未能及時妥善處理，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對乙方進行處罰。5..乙方應積極參加甲方組織的服務質(zhì)量培訓和考核活動，不斷提升自身的服務意識和服務水平。乙方應確保其員工具備良好的服務態(tài)度和業(yè)務技能，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務。八、保密條款1.雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。保密信息包括但不限于申通快遞的品牌信息、業(yè)務數(shù)據(jù)、運營模式、客戶資料、技術(shù)方案等。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[保密期限]年。合同期滿或終止后，雙方仍應履行保密義務。如一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。九、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定向乙方提供品牌授權(quán)、培訓支持、物料供應等服務，導致乙方無法正常開展業(yè)務的，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.如甲方擅自調(diào)整加盟區(qū)域、業(yè)務范圍或服務標準等，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1..如乙方未按照本合同約定支付加盟費、保證金或其他費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期利率]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付全部未支付費用及違約金。2.如乙方違反本合同約定或申通快遞的規(guī)章制度，甲方有權(quán)扣除乙方的保證金，并要求乙方承擔相應的違約責任。乙方應在接到甲方通知后[整改期限]內(nèi)完成整改，如乙方未按時完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)暫停乙方業(yè)務直至解除本合同。3.如乙方擅自超出加盟區(qū)域開展業(yè)務、轉(zhuǎn)讓加盟權(quán)、與第三方合作開展競爭業(yè)務等，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元，同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方未按照申通快遞的服務標準和質(zhì)量規(guī)范提供快遞服務，導致客戶投訴或造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。甲方有權(quán)根據(jù)客戶投訴情況和損失程度，扣除乙方的保證金或要求乙方支付違約金，并要求乙方采取措施消除影響。5.如乙方違反保密條款，向第三方披露或使用對方的保密信息，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔其他違約責任。十、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.