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文檔簡介
位大物業(yè)合同范本物業(yè)服務(wù)合同甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)管理服務(wù),乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址:[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型:[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積:[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì):建筑物:[詳細(xì)描述建筑物的棟數(shù)、層數(shù)、結(jié)構(gòu)等]配套設(shè)施設(shè)備:[列舉包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等主要設(shè)施設(shè)備]公共場地:[如小區(qū)內(nèi)道路、綠化區(qū)域、停車場等的具體情況]二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)綜合管理服務(wù)1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃并組織實施;每年一次向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況;及時處理業(yè)主和使用人的投訴,滿意率達(dá)到[X]%以上。2.建立健全物業(yè)管理檔案資料,包括物業(yè)竣工驗收資料、設(shè)備設(shè)施檔案、業(yè)主資料、維修記錄、投訴處理記錄等,并妥善保管。3.協(xié)助召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,負(fù)責(zé)會議的籌備、組織和記錄工作,向業(yè)主大會或業(yè)主代表大會報告物業(yè)管理工作情況。4.協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的公共事務(wù),配合政府有關(guān)部門做好社區(qū)管理、治安防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作。(二)房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)1.對房屋共用部位進(jìn)行日常巡查,每月不少于[X]次,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。2.按照房屋維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對房屋共用部位(如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等)進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。對影響房屋外觀和正常使用的損壞部位,應(yīng)及時修復(fù),修復(fù)率達(dá)到[X]%以上。3.對房屋裝飾裝修活動進(jìn)行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止,并報告相關(guān)部門。(三)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)1.建立共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理制度,配備專業(yè)技術(shù)人員,對共用設(shè)施設(shè)備(如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等)進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)和管理。2.按照設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范,定期對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修和更新改造,確保其正常運(yùn)行。每年至少進(jìn)行[X]次全面的設(shè)施設(shè)備檢查和維護(hù),保證設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[X]%以上。3.制定設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,每年組織不少于[X]次的應(yīng)急演練,并做好記錄。確保在設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障或緊急情況時,能夠及時響應(yīng),保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。(四)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)1.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器,定期清理和運(yùn)輸垃圾,保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔。每日至少清掃[X]次,垃圾及時清運(yùn),做到日產(chǎn)日清。2.對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、廣場、停車場等公共場地進(jìn)行定期清掃和沖洗,保持地面干凈整潔,無雜物、無積水。3.做好公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作,定期修剪草坪、樹木,澆水施肥,防治病蟲害,確保綠化植物生長良好,綠化完好率達(dá)到[X]%以上。(五)公共秩序維護(hù)服務(wù)1.制定公共秩序維護(hù)制度,配備專業(yè)的秩序維護(hù)人員,負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。2.實行24小時值班制度,對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡邏,每[X]小時至少巡邏[X]次,做好巡邏記錄。及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。3.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛停放管理工作,引導(dǎo)車輛有序停放,確保停車場地整潔、安全。(六)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃,定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.根據(jù)季節(jié)和植物生長特點,適時調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施,保證綠化植物生長旺盛,景觀效果良好。3.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉、雜草雜物等,保持綠化環(huán)境整潔美觀。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[X]元,共計每月[X]元。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。(三)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物業(yè)管理成本、物價指數(shù)等因素進(jìn)行調(diào)整。乙方如需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意后方可調(diào)整。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)對乙方違反合同約定的行為進(jìn)行投訴和要求賠償。2.義務(wù):按照本合同約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。配合乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項管理工作,提供必要的協(xié)助和支持。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,愛護(hù)共用設(shè)施設(shè)備和公共場地。向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料,包括但不限于物業(yè)竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主資料等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本合同約定和物業(yè)管理服務(wù)需要,制定具體的管理制度和工作流程。有權(quán)要求甲方配合做好物業(yè)管理工作,對甲方違反合同約定的行為進(jìn)行制止和要求改正。2.義務(wù):按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況,接受甲方的監(jiān)督。妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料,不得泄露或擅自使用。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。及時處理業(yè)主和使用人的投訴和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定,不配合乙方做好物業(yè)管理工作,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改,整改期間乙方應(yīng)采取必要措施確保物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序和安全。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合合同約定的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)按照扣除金額雙倍返還甲方,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或擅自增加服務(wù)項目,甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用,并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。3.若乙方泄露或擅自使用甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同期限本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿前[X]個月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。若雙方均無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年;若一方不同意續(xù)簽,則本合同期滿后終止。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有
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