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文檔簡介

護士舉止禮儀

舉止:人們在活動或交往中表現(xiàn)出的各種姿態(tài),也稱為舉動、動作、儀態(tài)。

文明:舉止自然大方、高雅脫俗,體現(xiàn)良好的文化修養(yǎng).

優(yōu)雅:舉止美觀、得體適度、不卑不亢、賞心悅目,具有良好的風度。

敬人:舉止禮讓他人,體現(xiàn)出對他人的尊重和友善。舉止的基本要求:文明、優(yōu)雅、敬人第一節(jié)手姿

手姿:又叫手勢,是人的雙手及手臂所做的動作,它可以是靜態(tài)的,也可以是動態(tài)的。空間軌跡活動范圍進行速度手姿手勢語的四種類型:形象手勢—模擬物狀象征手勢—抽象意念形象手勢—傳遞情感指示手勢—具體對象一、基本手姿:

垂放:雙手自然下垂,掌心向內,疊放或相握于腹前;雙手自然下垂,掌心向內,分別貼放于大腿兩側。

背手:雙臂伸到身后,雙手相握。

持物:用手拿物品。

第二節(jié)站姿

站姿:又稱立姿、站相,是人在站立時所呈現(xiàn)的姿態(tài),是人的最基本姿勢。通常是一種靜態(tài)姿勢。一、基本站姿

三種基本形態(tài):立正、稍息、跨立

基本要求:頭端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂

男士:穩(wěn)健、“立如松”

女士:優(yōu)美、“亭亭玉立”二、禁忌站姿

全身不夠端正雙腿叉開過大手腳隨意活動表情自由散漫附:蹲姿:下蹲的姿勢,多用于拾物、幫助別人或照顧自己時使用。

基本方法:單膝點地式;雙腿高低式

主要禁忌:面對他人、背對他人、雙腿平行叉開第三節(jié)坐姿坐姿:人在就座之后所呈現(xiàn)出的姿勢。坐姿是一種身體的放松,一種靜態(tài)的姿勢。坐姿的基本要求:端正安穩(wěn),表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)雅的風度。一、基本坐姿正確的坐姿要兼顧角度、深淺、舒展

角度:坐定后上身與大腿、大腿與小腿所形成的角度。

深淺:坐下時臀部與座位所接觸面積的多少。

舒展:入座前后手、腿、腳的舒張、活動程度。

正確的坐姿是:挺直上身,頭部端正,目視前方;雙手掌心向下,疊放于大腿之上;側坐時雙手疊放于身體側向側的大腿;上身與大腿、大腿與小腿均呈90°;腳尖對向前方或側前方,雙腳可并攏、平行,也可一前一后;不應坐滿座位,不可身靠座位的靠背,只占據(jù)座位的2/3即可。二、禁忌坐姿頭部上身手部腿部腳部

三、入座與離座(一)入座順序:先后順序,禮讓尊長(二)入座方法:左進左出(三)落座無聲:不慌不忙,悄無聲息(四)入座得體:背對座位,輕輕坐下(五)離座謹慎:輕身起立,左側離席第四節(jié)行姿

行姿:又稱走姿,是人在行走的過程中形成的姿勢。它是一種動態(tài)的姿勢,體現(xiàn)人的動態(tài)之美。

行姿的要求:輕松、矯健、優(yōu)美、勻速、不慌不忙、穩(wěn)健大方

一、基本行姿

1.全身伸直、昂首挺胸:面朝前方、雙眼平視、

身體形成一條直線2.起步前傾、重心在前:膝蓋伸直、步態(tài)優(yōu)美3.腳尖前伸、步幅適中:前腳跟與后腳尖相距一腳長4.直線行進、自始至終:身體不要左搖右擺、直線形態(tài)移動5.雙肩平穩(wěn)、兩臂擺動:擺動幅度以30°為佳,

不要橫擺、同向擺6.全身協(xié)調、勻速行進:舉止協(xié)調、配合,表現(xiàn)輕松、自然二、禁忌行姿

瞻前顧后、聲響過大、八字步態(tài)、體不正直三、行走中的禮儀(一)基本要求:1、始終自律:嚴格約束個人行為2、相互禮讓:禮讓行人、熱情問候、文明問路、幫助老幼、維護正義3、距離適當:私人距離、社交距離、禮儀距離、公眾距離(二)不同場所行走的禮儀:

1.漫步:避免在人多擁擠的道路上散步2.上下樓梯:右上右下單行走,為人帶路走前頭,上樓下樓不交談,留心腳下保安全

3.進出電梯:安全、順序4.通過走廊:單排右行,面壁相讓,緩步輕行,循序而行5.排隊:養(yǎng)成習慣,遵守順序,保持距離第五節(jié)行禮

一、行禮的一般原則二、行禮的形式:形式點頭禮舉手禮鞠躬禮注目禮拱手禮合十禮叩頭禮擁抱禮親吻禮吻手禮(一)握手禮

世界各國最為通行的會面禮。用于見面致意和告辭道別,表示支持、信任、鼓勵、祝賀、安慰、道謝。1.握手的時機應當握手的場合、不必握手的場合

當事人的心情現(xiàn)場的氣氛交往雙方的關系握手的時機2.握手的方式

標準方式:相距1米,雙腿立正,上身稍微前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開,與對方相握。

握手時應注意:

神態(tài):專注、熱情、友好、自然、面帶笑容、目視對方、口道問候姿勢:起身站立手位:單手相握(平等式握手)雙手相握(手套式握手)力度:稍許用力時間:3秒鐘以內3.握手時伸手的先后順序:“尊者決定”原則:尊者先行具體應酬方式:女士先行、長輩先行、上級先行、主人先行、老師先行與多人握手:先位尊者而位卑者、先年長后年幼、先長輩后晚輩、先老師后學生、先女士后男士、先已婚后未婚、先上級后下級、公務場合握手先后次序取決于職位、身份社交、休閑場合取決于年紀、性別、婚否接待來訪者:客人抵達時,主人先行;客人告辭時,客人先行

4.握手的禁忌:用左手握手爭先恐后握手戴手套、戴墨鏡握手左手拿物品或左手放在口袋里面無表情、不置一詞或點頭哈腰、濫用熱情、過分客套只握指尖或只遞指尖手部骯臟不潔或有傳染性疾病握手后揩拭自己的手掌拒絕握手(二)其他會面禮節(jié)鞠躬禮、點頭禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、拱手禮、合十禮、擁抱禮、親吻禮、吻手禮鞠躬禮:15°鞠躬禮、30°鞠躬禮、90°鞠躬禮,鞠躬的深度表示對被問候人的尊敬程度。第六節(jié)護理工作中的舉止禮儀

護士的舉止要求是:尊重病人,尊重習俗遵循禮儀,尊重自我做到:“站立有相、落座有姿、行走有態(tài)、舉手有禮?!?/p>

一、站立有相:頭正頸直,雙目平視,面帶微笑,表情自然挺胸收腹,兩肩平行、外展放松,立腰提臀兩臂自然下垂,兩手相握在腹前;兩腿并攏,兩腳呈“Ⅴ”“丁”“Ⅱ”字型。

二、落座有姿:取站立姿態(tài),右腳后移半步,單手或雙手捋平衣裙,輕穩(wěn)落座在椅面的前2/3處,兩眼平視,挺胸抬頭,軀干與大腿、大腿與小腿均呈90°;雙腳平穩(wěn)放在地面上,足尖向前;雙手掌心向下,兩手相疊

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