保密協(xié)議與客戶信息保護(hù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽署：甲方（披露方）：[甲方名稱]法定地址：[甲方地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[甲方代碼]乙方（接收方）：[乙方名稱]法定地址：[乙方地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[乙方代碼]（以下簡稱“雙方”）鑒于：（a）甲方擁有或控制certain保密信息（以下簡稱“保密信息”）；（b）甲方同意根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向乙方披露一部分保密信息，以便雙方進(jìn)行特定目的的合作或交易（以下簡稱“披露信息”）；（c）乙方希望接收并使用披露信息，并同意根據(jù)本協(xié)議的條款和條件這樣做；（d）雙方希望明確在披露信息和可能包含在內(nèi)的客戶信息（以下簡稱“客戶信息”）方面的保密義務(wù)和責(zé)任，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。為此，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義與解釋1.1保密信息：指由一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，在披露時未被公開，且根據(jù)其性質(zhì)或披露方的披露方式，應(yīng)被合理視為保密的所有信息，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、客戶名單、營銷策略、未公開的規(guī)劃、知識產(chǎn)權(quán)（如專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等）及其載體、以及任何含有上述信息的文件、資料、數(shù)據(jù)、樣品、軟件等。披露信息是保密信息的一部分。1.2客戶信息：指在提供服務(wù)或履行合同過程中收集、處理或存儲的與個人相關(guān)的信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式（電話、郵箱、地址）、住址、財務(wù)狀況、交易記錄、行為偏好等，無論其來源是否為披露方。1.3排除項：以下信息不屬于保密信息：(a)披露前已為接收方合法知曉的信息；(b)接收方通過獨(dú)立努力，未使用任何披露方保密信息即可合法獲得的信息；(c)從有權(quán)向接收方披露該信息的第三方合法獲得的信息，且該第三方無違反保密義務(wù)的強(qiáng)制性約束；(d)已進(jìn)入公共領(lǐng)域或根據(jù)法律法規(guī)或法院判決被公開的信息；(e)接收方從公開渠道合法獲取且未作反向工程或解密處理的信息。1.4接收方的義務(wù)：接收方同意并承諾按照本協(xié)議的規(guī)定，以不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度（在任何情況下均應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)），并僅為與本協(xié)議目的相關(guān)的特定目的，履行以下義務(wù)：(a)負(fù)責(zé)采取充分的技術(shù)和組織措施（包括但不限于訪問控制、加密、安全審計、員工培訓(xùn)等），保護(hù)所有披露信息和客戶信息的安全，防止任何形式的不當(dāng)披露、濫用、丟失、篡改或損壞。(b)僅為履行本協(xié)議約定的目的，或為履行甲方合理書面要求與目的相關(guān)的內(nèi)部管理、運(yùn)營所必需，才能接觸和使用披露信息及客戶信息。(c)嚴(yán)格限制接觸披露信息及客戶信息的員工范圍，僅限于己方內(nèi)部確有工作需要知曉的人員，并確保該等員工已簽署或被要求遵守不低于本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的保密協(xié)議或相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，并對他們承擔(dān)連帶責(zé)任。(d)未經(jīng)甲方事先書面同意，不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非事先獲得甲方書面同意）披露任何披露信息，但法律法規(guī)要求或有權(quán)司法/行政機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的除外，在此情況下，乙方應(yīng)盡力提前通知甲方（除非法律禁止）。(e)根據(jù)本協(xié)議第二條、第三條的約定以及適用的法律法規(guī)，妥善處理客戶信息。(f)當(dāng)甲方提出合理要求時，及時向甲方通報保密信息或客戶信息的使用情況和狀況。(g)在本協(xié)議終止或甲方要求時，立即停止使用所有披露信息及客戶信息，并將甲方提供的所有包含披露信息及客戶信息的原始載體及其所有復(fù)制件（包括電子形式）返還給甲方，或根據(jù)甲方的書面指示予以銷毀，并出具書面證明。1.5甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議的約定，有權(quán)獲取與披露信息使用情況相關(guān)的合理信息，有權(quán)要求乙方糾正違約行為。如乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)根據(jù)違約情況要求乙方賠償損失、支付違約金，甚至解除本協(xié)議。1.6期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。除非本協(xié)議另有約定或雙方另有書面協(xié)議，保密義務(wù)在披露信息失去秘密性之前持續(xù)有效；對于客戶信息，相關(guān)的保護(hù)義務(wù)應(yīng)持續(xù)至客戶信息被刪除或匿名化處理且不再需要用于原收集目的之日止，或持續(xù)符合適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)要求。第二條客戶信息保護(hù)的特殊義務(wù)2.1接收方作為處理者，在處理客戶信息時，應(yīng)嚴(yán)格遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)（如《個人信息保護(hù)法》等），并確保處理活動的合法性、正當(dāng)性、必要性、目的限制、最小化原則。2.2接收方處理客戶信息應(yīng)獲得必要的法律依據(jù)，例如個人的同意、履行合同所必需、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形等。處理目的和方式應(yīng)在收集前向客戶明確告知或提供易于訪問的信息。2.3接收方承諾采取充分的技術(shù)和管理措施（符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求），保障客戶信息的網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息主體權(quán)益，包括防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失。2.4接收方同意，在發(fā)生或可能發(fā)生客戶信息泄露、篡改、丟失等安全事件時，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按照法律法規(guī)要求及本協(xié)議約定，及時通知甲方（控制者）和/或受影響的客戶。2.5接收方應(yīng)保障客戶對其個人信息的查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利，并根據(jù)甲方的授權(quán)或要求，協(xié)助甲方履行相應(yīng)的數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)義務(wù)。2.6如涉及將客戶信息傳輸至中國境外，接收方應(yīng)在傳輸前獲得甲方（控制者）的書面同意，并確保符合相關(guān)法律法規(guī)的傳輸條件（如通過國家網(wǎng)信部門的安全評估、簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同等）。2.7接收方同意，在本協(xié)議終止時，或應(yīng)甲方要求，立即刪除或匿名化處理所有存儲的、與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，并甲方可要求接收方提供相關(guān)證明。第三條保密信息的返回或銷毀3.1如本協(xié)議依據(jù)第一條1.6款第（g）項終止，或依據(jù)雙方書面協(xié)議解除，乙方應(yīng)在本協(xié)議終止或解除之日起______日內(nèi)，根據(jù)甲方的書面指示，將所有包含披露信息的載體（包括但不限于紙質(zhì)文件、電子文檔、數(shù)據(jù)備份、樣品等）及所有復(fù)制件返還給甲方，或按照甲方的書面指示進(jìn)行安全銷毀，并簽署確認(rèn)書。乙方對因未能妥善返還或銷毀而造成的任何損失承擔(dān)責(zé)任。第四條法律適用與爭議解決4.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決/提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第五條違約責(zé)任5.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款，特別是違反保密義務(wù)或客戶信息保護(hù)義務(wù)，應(yīng)被視為違約行為。5.2違約方應(yīng)立即停止違約行為，并采取一切必要措施減輕因違約造成的影響。5.3除非違約方能證明其違約行為是由于不可抗力、第三方故意或重大過失所致，或其違約行為未給非違約方造成任何實(shí)際損失，否則違約方應(yīng)賠償非違約方因此遭受的直接損失和可預(yù)見的間接損失（包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失、調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。5.4若乙方違反客戶信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致客戶信息泄露、丟失或侵犯客戶合法權(quán)益，乙方除承擔(dān)上述違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政、刑事責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。第六條不可抗力6.1若因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。第七條協(xié)議的完整性與修訂7.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。7.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。第八條其他8.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的所有通知、請求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。8.2可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。8.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給