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文檔簡介
三電質保合同范本甲方(供應商):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:乙方(購買方):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:鑒于乙方有意向甲方購買[具體三電系統(tǒng)名稱,如電池、電機、電控系統(tǒng)等]相關產品及服務,并享受三電質保服務,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方購買甲方產品及服務事宜,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.產品名稱及規(guī)格[詳細列出所涉三電系統(tǒng)的具體產品名稱,如動力電池,型號為[具體型號],容量為[具體容量]等][電機名稱及型號,如永磁同步電機,型號為[具體型號],額定功率為[具體功率]等][電控系統(tǒng)名稱及型號,如整車控制器,型號為[具體型號],具備[具體功能特點]等]2.服務內容甲方為乙方提供三電系統(tǒng)的安裝、調試服務,確保產品正常運行。在質保期內,甲方負責對三電系統(tǒng)進行定期巡檢,及時發(fā)現并解決潛在問題。甲方提供24小時售后服務熱線,對乙方提出的技術咨詢和故障報修進行及時響應。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取產品及服務費用。對乙方使用產品及服務的情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現乙方有違反本合同約定或不當使用產品的行為,有權要求乙方改正并承擔相應責任。2.義務按照合同約定的規(guī)格、數量、質量等要求向乙方提供合格的三電系統(tǒng)產品,并確保產品符合國家相關標準及行業(yè)規(guī)范。按照約定的時間和方式為乙方提供安裝、調試服務,確保服務質量達到行業(yè)標準及雙方約定要求。在質保期內,對乙方提出的質量問題及時進行處理,如因產品質量問題給乙方造成損失的,承擔相應賠償責任。向乙方提供產品的使用說明書、維修手冊等相關資料,并對乙方進行必要的技術培訓,使乙方能夠正確使用和維護產品。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供產品及服務。在質保期內,產品出現質量問題時,有權要求甲方按照本合同約定進行維修、更換或承擔賠償責任。2.義務按照合同約定的時間和方式向甲方支付產品及服務費用。按照甲方提供的使用說明書、維修手冊等要求正確使用和維護三電系統(tǒng)產品,不得擅自拆卸、改裝、更換產品零部件等,否則因乙方不當使用導致的問題,甲方不承擔質保責任。在產品安裝、調試及質保期內接受甲方的監(jiān)督檢查,積極配合甲方的工作。如發(fā)現產品出現異常情況或質量問題,及時通知甲方,并提供相關情況說明。三、三電質保期限及范圍1.質保期限本合同項下三電系統(tǒng)的質保期為自產品驗收合格之日起[具體質保期限,如3年或5萬公里,以先到者為準]。2.質保范圍在質保期內,甲方對三電系統(tǒng)的以下質量問題承擔質保責任:產品本身存在的質量缺陷,如電池容量衰減過快、電機故障、電控系統(tǒng)失靈等。因產品質量問題導致的零部件損壞、性能下降等問題。四、質保期內服務方式1.定期巡檢甲方在質保期內每[具體巡檢周期,如季度或半年]對乙方的三電系統(tǒng)進行一次定期巡檢,巡檢內容包括但不限于產品外觀檢查、性能測試、故障排查等。甲方在巡檢過程中發(fā)現問題的,應及時向乙方出具巡檢報告,并提出整改建議。2.故障維修乙方在使用過程中發(fā)現三電系統(tǒng)出現質量問題的,應及時通過售后服務熱線通知甲方。甲方接到乙方通知后,應在[具體響應時間,如24小時內]與乙方溝通,了解具體情況,并根據問題的嚴重程度安排維修人員前往乙方所在地進行維修。對于一般性故障,甲方應在[具體維修時間,如48小時內]完成維修;對于復雜故障,甲方應在[合理維修時間,如7個工作日內]完成維修,如因特殊原因無法按時完成維修的,應及時向乙方說明情況并協商解決方案。五、質保期外服務約定1.服務內容質保期屆滿后,甲方繼續(xù)為乙方提供三電系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)等技術服務,但乙方應按照甲方當時的收費標準支付相應費用。2.收費標準甲方應在質保期屆滿前[具體時間,如1個月]向乙方提供質保期外服務收費標準清單,乙方有權在質保期屆滿后根據自身需求選擇是否接受甲方的質保期外服務。質保期外服務收費標準應合理、公正,符合市場行情及行業(yè)慣例。六、費用及支付方式1.產品及服務費用乙方應向甲方支付的產品及服務費用總計為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。2.支付方式乙方應在合同簽訂后[具體支付時間,如7個工作日內]向甲方支付合同總金額的[預付款比例,如30%]作為預付款,即人民幣[預付款金額]元(大寫:[大寫預付款金額])。甲方在產品發(fā)貨前通知乙方,乙方在收到甲方發(fā)貨通知后[具體支付時間,如3個工作日內]向甲方支付合同總金額的[發(fā)貨款比例,如50%],即人民幣[發(fā)貨款金額]元(大寫:[大寫發(fā)貨款金額])。產品安裝調試完畢且驗收合格后[具體支付時間,如7個工作日內],乙方支付合同總金額的[尾款比例,如20%],即人民幣[尾款金額]元(大寫:[大寫尾款金額])。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間、質量、數量等要求向乙方提供產品及服務的,每逾期一日,應按照合同總金額的[具體違約比例,如0.1%]向乙方支付違約金;逾期超過[具體天數,如15天]的,乙方有權解除合同,甲方應退還乙方已支付的全部款項,并按照合同總金額的[較高違約比例,如20%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的產品不符合合同約定的質量標準或國家相關標準及行業(yè)規(guī)范,甲方應負責免費維修、更換產品,如因產品質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.在質保期內,甲方未按照本合同約定履行巡檢、維修等質保義務的,每逾期一次,應按照合同總金額的[具體違約比例,如0.5%]向乙方支付違約金;如因甲方未履行質保義務導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間和方式向甲方支付產品及服務費用的,每逾期一日,應按照未支付金額的[具體違約比例,如0.1%]向甲方支付違約金;逾期超過[具體天數,如15天]的,甲方有權暫停提供產品及服務,直至乙方支付全部款項及違約金,因此給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。2.如乙方擅自拆卸、改裝、更換產品零部件或不當使用產品,導致產品出現質量問題或損壞的,甲方不承擔質保責任,乙方應自行承擔維修、更換產品的費用及給甲方造成的損失。3.乙方違反本合同約定的其他義務的,應承擔因此給甲方造成的全部損失。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)
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