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電子產(chǎn)品上門維修服務(wù)協(xié)議合同甲方(委托人/客戶):[委托人姓名/名稱],地址:[委托人地址],聯(lián)系電話:[委托人聯(lián)系電話]乙方(維修人/服務(wù)商):[維修人姓名/名稱],地址:[維修人地址],聯(lián)系電話:[維修人聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,就電子產(chǎn)品上門維修服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋在本協(xié)議中,除非另有明確約定,下列詞語具有以下含義:“電子產(chǎn)品”指由甲方擁有或使用的、需要維修的[請具體描述產(chǎn)品類型,例如:品牌型號為XX的智能手機/XX型號的筆記本電腦/XX類型的家用電器],具體信息包括:品牌:[品牌名稱],型號:[型號名稱],序列號:[序列號,如有]?!熬S修服務(wù)”包括但不限于上門檢查故障、進行診斷、清潔保養(yǎng)、更換零部件、軟件調(diào)整、系統(tǒng)恢復(fù)等,旨在使所述電子產(chǎn)品恢復(fù)正常功能?!肮收稀敝杆鲭娮赢a(chǎn)品無法正常工作或出現(xiàn)非預(yù)期功能異常的狀態(tài),具體故障現(xiàn)象為:[甲方詳細描述故障現(xiàn)象]?!胺?wù)費用”指甲方為獲得本協(xié)議約定的維修服務(wù)而應(yīng)支付的所有費用,包括但不限于上門費、檢查費、維修費(含人工費和零件費)、運輸費等?!氨P奁凇敝副緟f(xié)議第十三條約定的維修或更換部件的免費保修期限。第二條合同主體甲方是本協(xié)議項下的委托人,擁有或使用需要維修的電子產(chǎn)品。乙方是本協(xié)議項下的維修人,有資質(zhì)提供上門維修服務(wù)。第三條服務(wù)詳情3.1乙方同意根據(jù)甲方的請求,在約定的時間和服務(wù)地點,對甲方指定的電子產(chǎn)品提供維修服務(wù)。3.2服務(wù)地點:[具體的上門服務(wù)地址]。3.3服務(wù)時間:乙方初步約定于[具體日期]的[具體時間段]上門提供服務(wù),服務(wù)時長預(yù)計[預(yù)計時長]小時。甲方應(yīng)提前[提前時間]與乙方確認或調(diào)整服務(wù)時間。3.4服務(wù)內(nèi)容:乙方將對甲方的電子產(chǎn)品進行故障診斷,并根據(jù)診斷結(jié)果,提供必要的維修服務(wù),具體服務(wù)方式包括:[請具體描述,例如:外觀檢查、功能測試、軟件更新、更換XX部件等]。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用:(1)上門費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。(2)檢查費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。(3)維修費:根據(jù)實際維修項目和使用的零件確定,具體費用為人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]),其中零件費為人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]),人工費為人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。(4)運輸費(如需):人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。上述費用總計為人民幣[總金額]元(大寫:[總金額大寫])。*(注:以上費用為初步估計,最終以乙方實際發(fā)生的服務(wù)項目和費用為準,如有變動,乙方應(yīng)提前告知甲方確認。)*4.2收費標(biāo)準:乙方的收費標(biāo)準為[請具體說明收費標(biāo)準,例如:每小時人民幣XX元,更換XX零件需額外收費XX元等]。4.3支付方式:甲方應(yīng)于[約定支付時間,例如:維修服務(wù)完成后/支付前]通過[約定支付方式,例如:現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬]向乙方支付服務(wù)費用。4.4費用明細:乙方應(yīng)在服務(wù)完成后向甲方提供詳細的服務(wù)費用清單,甲方確認無誤后支付相應(yīng)費用。第五條維修責(zé)任與過程5.1乙方維修人員有權(quán)對甲方的電子產(chǎn)品進行必要的檢查和診斷,以確定故障原因和維修方案。5.2乙方應(yīng)采用專業(yè)、合理的維修方法,力求在最短時間內(nèi)恢復(fù)甲方的電子產(chǎn)品正常功能。5.3乙方承諾使用符合國家質(zhì)量標(biāo)準的零配件進行維修。如需更換零件,乙方應(yīng)事先征得甲方同意,并告知零件名稱和預(yù)計費用。5.4維修過程中,乙方維修人員應(yīng)愛惜甲方的財產(chǎn),注意保持服務(wù)現(xiàn)場的整潔。5.5如經(jīng)診斷,電子產(chǎn)品損壞是由于甲方使用不當(dāng)、不可抗力或其他非乙方原因造成的,乙方有權(quán)拒絕維修或相應(yīng)收取檢查費,具體費用由雙方協(xié)商確定。第六條保修條款6.1若乙方成功維修了本協(xié)議項下的電子產(chǎn)品,則自維修完成并交付甲方使用之日起[保修期限,例如:十五(15)]日內(nèi),若因乙方維修質(zhì)量或使用的零件質(zhì)量問題導(dǎo)致同一故障再次出現(xiàn)或出現(xiàn)新的相關(guān)故障,乙方應(yīng)免費為甲方進行再次維修或更換。6.2保修范圍僅限于乙方維修或更換的部件本身的質(zhì)量問題。6.3保修期內(nèi),甲方應(yīng)正常使用電子產(chǎn)品,不得人為損壞。因甲方不當(dāng)使用造成的損壞不屬于保修范圍。第七條保密條款甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、個人信息等承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[比例,例如:千分之五(0.5‰)]向乙方支付違約金,但累計違約金不超過服務(wù)費用的[金額或比例]。8.2若乙方無故未能按時提供服務(wù)(不可抗力除外),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。若因乙方服務(wù)失誤導(dǎo)致甲方電子產(chǎn)品損壞或產(chǎn)生其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]),若違約行為給對方造成實際損失的,違約金不足以彌補損失的,還應(yīng)賠償實際損失。第九條不可抗力9.1若本協(xié)議履行過程中發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴重傳染病疫情等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行延遲或不能履行,受影響方根據(jù)事件影響程度,可部分或全部免除責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條生效、變更與解除12.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意。12.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面解除本協(xié)議。若發(fā)生嚴重違約行為,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第十三條通知與送達雙方在本協(xié)議首部載明的地址為有效通訊地址。任何書面通知按該地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù),例如:三(3)]日視為送達)或發(fā)送電子郵件(以發(fā)出時視為送達)即視為有效送達。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式[份數(shù),例
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