供應(yīng)鏈服務(wù)合作合同協(xié)議甲方（采購方）：[需方公司全稱]法定代表人：[需方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[需方注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[需方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[需方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)方）：[供方公司全稱]法定代表人：[供方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[供方注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[供方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[供方聯(lián)系電話]鑒于甲方希望委托乙方提供供應(yīng)鏈服務(wù)，乙方同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下供應(yīng)鏈服務(wù)：（1）采購執(zhí)行服務(wù)：包括但不限于根據(jù)甲方提供的采購需求清單，進(jìn)行供應(yīng)商尋源、評(píng)估、談判、招標(biāo)，簽訂采購訂單，管理采購訂單執(zhí)行全過程，確保原材料或商品的按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。（2）倉儲(chǔ)管理服務(wù)：包括但不限于甲方指定商品的入庫接收、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、保管、庫存盤點(diǎn)、分揀、揀選、包裝、貼標(biāo)、以及根據(jù)甲方指令進(jìn)行的出庫作業(yè)。乙方負(fù)責(zé)維護(hù)倉庫設(shè)施，確保存儲(chǔ)環(huán)境符合商品要求。（3）物流配送服務(wù)：包括但不限于根據(jù)甲方指令，負(fù)責(zé)甲方商品從倉庫到指定交付地點(diǎn)的運(yùn)輸、配送服務(wù)，包括城市配送、干線運(yùn)輸協(xié)調(diào)等。乙方需規(guī)劃合理運(yùn)輸路線，選擇經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)輸方式，確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)。（4）訂單履行服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)管理從接收甲方訂單、安排采購/庫存、執(zhí)行倉儲(chǔ)、直至最終交付給終端客戶或甲方指定接收點(diǎn)的全過程。1.2服務(wù)對(duì)象：本協(xié)議項(xiàng)下的供應(yīng)鏈服務(wù)主要面向甲方指定的[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w商品品類或項(xiàng)目名稱]。1.3服務(wù)地域：服務(wù)地域范圍為[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w服務(wù)地域范圍，如中國大陸地區(qū)、特定省市等]。1.4服務(wù)時(shí)間：乙方自[起始年月日]起，為甲方提供本協(xié)議約定的供應(yīng)鏈服務(wù)，直至本協(xié)議終止。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方日常運(yùn)營需求，并符合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及以下具體要求：（1）采購訂單處理及時(shí)性：乙方應(yīng)在收到甲方有效的采購訂單后[例如：2個(gè)工作小時(shí)]內(nèi)確認(rèn)接收。（2）入庫準(zhǔn)確率：入庫驗(yàn)收準(zhǔn)確率不低于99%。（3）庫存準(zhǔn)確率：定期（例如：每月）進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，庫存賬實(shí)偏差率不高于2%。（4）訂單準(zhǔn)時(shí)交付率：對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)件訂單，交付準(zhǔn)時(shí)率不低于95%（以甲方簽收日期為準(zhǔn)）。（5）運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率：商品送達(dá)指定交付地點(diǎn)的準(zhǔn)時(shí)率不低于90%（以簽收日期或運(yùn)輸公司簽收記錄為準(zhǔn)）。（6）商品完好率：交付商品的無破損、無污染率不低于99%。2.2乙方應(yīng)建立并維護(hù)與提供服務(wù)相適應(yīng)的倉儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)備及信息管理系統(tǒng)。確保倉庫環(huán)境（溫度、濕度等）符合所存儲(chǔ)商品要求，具備必要的消防、安防條件。擁有滿足服務(wù)需求的運(yùn)輸車輛及合格駕駛員。2.3乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，定期（例如：每季度）向甲方提供服務(wù)績效報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)量、關(guān)鍵績效指標(biāo)達(dá)成情況、存在問題及改進(jìn)措施等。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)需求信息、采購訂單及相關(guān)文件。（2）有權(quán)按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自主安排服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于運(yùn)輸路線選擇、倉庫內(nèi)部操作安排等，但需以保障甲方利益為前提。（3）應(yīng)確保提供服務(wù)的員工了解并遵守本協(xié)議約定及甲方的相關(guān)規(guī)章制度（如適用）。（4）應(yīng)妥善保管甲方提供的商品及商業(yè)信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。（5）應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)于運(yùn)輸延誤、倉庫突發(fā)事件等，應(yīng)及時(shí)通知甲方并積極采取補(bǔ)救措施。（6）應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查，有權(quán)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。（2）應(yīng)按時(shí)向乙方提供采購需求、商品信息、庫存數(shù)據(jù)等必要資料，并確保資料的準(zhǔn)確性。（3）應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（4）應(yīng)配合乙方進(jìn)行訂單處理、貨物交接、信息核對(duì)等工作。（5）應(yīng)確保其提供的商品質(zhì)量符合約定，并對(duì)其商品相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、合規(guī)性負(fù)責(zé)。（6）如需變更服務(wù)需求或指令，應(yīng)提前[例如：24小時(shí)]書面通知乙方。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1收費(fèi)模式：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下第[請(qǐng)選擇并填寫數(shù)字，如：一]種方式計(jì)收：（1）固定費(fèi)用：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額]元（大寫：人民幣[請(qǐng)?zhí)顚懘髮懡痤~]元整）。固定費(fèi)用包含乙方在本協(xié)議項(xiàng)下提供[請(qǐng)簡述包含的服務(wù)范圍，如：倉儲(chǔ)管理、標(biāo)準(zhǔn)件城市配送等]服務(wù)。（2）混合費(fèi)用：甲方每月向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額]元（大寫：人民幣[請(qǐng)?zhí)顚懘髮懡痤~]元整），另加按實(shí)際服務(wù)量計(jì)收的變動(dòng)費(fèi)用。變動(dòng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明計(jì)費(fèi)項(xiàng)目和費(fèi)率，如：倉儲(chǔ)操作按件收費(fèi)，每件人民幣X元；運(yùn)輸按噸公里收費(fèi)，費(fèi)率為人幣Y元/噸公里等]。4.2價(jià)格調(diào)整：本協(xié)議生效后[例如：第一年]內(nèi)，服務(wù)價(jià)格保持不變。自第[例如：第二年]年起，如遇國家政策調(diào)整、政府指導(dǎo)價(jià)變動(dòng)、或重大原材料、能源、勞動(dòng)力成本上漲超過[例如：5%]時(shí)，雙方應(yīng)提前[例如：三個(gè)月]協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格，調(diào)整幅度以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。4.3支付條件：服務(wù)費(fèi)用按[請(qǐng)選擇并填寫，如：月結(jié)]方式結(jié)算。（1）結(jié)算周期：每月[例如：25日]為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算日，乙方應(yīng)在結(jié)算日后[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)向甲方提供符合要求的費(fèi)用結(jié)算賬單。（2）賬單確認(rèn)：甲方應(yīng)在收到賬單后[例如：3個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行核對(duì)，如有異議，應(yīng)書面提出；無異議或異議不成立的，應(yīng)確認(rèn)賬單。（3）支付時(shí)間：甲方應(yīng)在確認(rèn)賬單無誤后的[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]（4）逾期付款：若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并保留進(jìn)一步追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。第五條驗(yàn)收與結(jié)算5.1驗(yàn)收：乙方完成入庫、出庫、配送等操作后，應(yīng)主動(dòng)向甲方或甲方指定的收貨人交付相關(guān)單據(jù)（如：出庫單、配送簽收單）。甲方或其指定收貨人對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)依據(jù)采購訂單和入庫/出庫單進(jìn)行核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、外觀等問題，應(yīng)在簽收單上注明，并應(yīng)在簽收后[例如：4小時(shí)]內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真）通知乙方。乙方在收到甲方書面異議后，應(yīng)在合理期限內(nèi)與甲方共同核實(shí)處理。對(duì)于無異議或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議的貨物，視為驗(yàn)收合格。5.2結(jié)算：結(jié)算流程遵循本協(xié)議第四條第四款約定執(zhí)行。第六條信息安全與保密6.1保密義務(wù)：雙方同意對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、成本數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營策略、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本協(xié)議目的而有必要知悉該等信息的員工或顧問，并在其職責(zé)范圍內(nèi)遵守保密義務(wù)者除外）披露該等商業(yè)秘密。6.2信息安全：如雙方通過信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，乙方應(yīng)確保其信息系統(tǒng)符合國家關(guān)于信息安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，采取必要的技術(shù)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。甲方亦應(yīng)配合乙方做好必要的數(shù)據(jù)安全工作。第七條期限與終止7.1合同期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w年限，如：三]年，至[終止年月日]止。7.2續(xù)約：本協(xié)議有效期屆滿前[例如：三個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若雙方未在期限屆滿前達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議到期自動(dòng)終止。7.3提前終止：發(fā)生以下情況之一時(shí)，任何一方有權(quán)書面通知對(duì)方，提前終止本協(xié)議：（1）本協(xié)議約定的終止條件成就。（2）另一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)守約方書面催告后[例如：30]日內(nèi)仍未糾正，或其違約行為嚴(yán)重影響本協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)。（3）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。（4）發(fā)生不可抗力事件，持續(xù)時(shí)間超過[例如：三個(gè)月]，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。（5）雙方協(xié)商一致同意終止。7.4終止后果：本協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)：（1）在收到終止通知后[例如：15]日內(nèi)，完成所有未完成的服務(wù)工作，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。（2）按照甲方要求，或根據(jù)雙方約定，返還甲方提供的商品、文件、資料等有形財(cái)產(chǎn)及保密信息。（3）在終止后[例如：六個(gè)月]內(nèi)，根據(jù)甲方要求，配合完成審計(jì)或資料查閱，涉及的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（4）根據(jù)第四條約定，完成終止前各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)于每項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)（SLA）的未達(dá)標(biāo)，乙方可被處以相當(dāng)于當(dāng)次違約項(xiàng)下應(yīng)收服務(wù)費(fèi)用[例如：5%至10%]的違約金，但累計(jì)違約金不超過本協(xié)議總金額的[例如：20%]。若乙方違約行為導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)在其違約金不足以彌補(bǔ)損失的部分，承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按第四條4.3款支付違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方限期支付。8.3若任何一方違反本協(xié)議第六條的保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。8.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：48小時(shí)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[請(qǐng)選擇并填寫數(shù)字，如：一]種方式解決：（1）向[請(qǐng)具體約定仲裁委員會(huì)名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[請(qǐng)?zhí)顚懼俨玫攸c(diǎn)]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）向[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。11.2若選擇仲裁，則適用本協(xié)議第十章約定。若選擇訴訟，則適用本協(xié)議第十章約定的人民法院管轄。第十二條通知條款12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[例如：5個(gè)工作日]書面通知對(duì)方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。12.2通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送給本協(xié)議載明地址或聯(lián)系人的通知，視為有效送達(dá)。第十三條完整協(xié)議條款13.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、保證及協(xié)議。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后生效。第十四條可分割性條款14.1若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十五條轉(zhuǎn)讓條款15.1未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十六條合同變更16.1本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十七條附件