服務預付退貨合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就服務預付及退貨事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供【具體服務名稱】服務（以下簡稱“服務”），服務內(nèi)容具體包括：【詳細描述服務項目內(nèi)容、范圍、標準等，例如：網(wǎng)站維護服務包括但不限于日常數(shù)據(jù)庫備份、安全漏洞掃描、操作系統(tǒng)更新、根據(jù)乙方需求進行內(nèi)容更新等】。1.2服務期限自【起始日期】起至【結(jié)束日期】止，共計【服務期限時長】。第二條服務費用及支付方式2.1本合同項下服務的總費用為人民幣【服務總費用】元（大寫：【服務總費用大寫】）。2.2乙方同意在本合同簽訂之日起【天數(shù)】日內(nèi)，向甲方支付服務總費用的【比例】%，即人民幣【預付費用金額】元（大寫：【預付費用金額大寫】）作為預付款。該預付款將用于支付【說明預付款用途，例如：后續(xù)服務期內(nèi)所需的服務費用】。2.3乙方應將預付款支付至甲方以下指定賬戶：開戶名稱：【甲方開戶名稱】開戶銀行：【甲方開戶銀行】銀行賬號：【甲方銀行賬號】2.4剩余服務費用【說明剩余費用支付方式，例如：將在服務期限屆滿前【天數(shù)】日內(nèi)，根據(jù)實際服務情況結(jié)算支付/按月度結(jié)算支付，具體方式為：】。第三條服務預付退貨條款3.1退貨條件：在本合同履行過程中，發(fā)生以下情形之一時，乙方有權(quán)提出退貨申請：(1)甲方提供的服務未達到本合同第一條約定的服務標準或服務內(nèi)容，乙方能夠提供書面證據(jù)予以證明；(2)甲方違反本合同約定，出現(xiàn)【列舉具體違約情形，例如：延遲提供服務超過約定時間【具體天數(shù)】以上】的情形；(3)由于乙方自身經(jīng)營原因重大變化，導致乙方不再需要接受本合同項下的服務；(4)發(fā)生不可抗力事件，導致本合同約定的服務無法繼續(xù)提供的；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他允許退貨的情形。3.2退貨流程：(1)乙方在滿足本條3.1款約定的退貨條件之日起【天數(shù)】日內(nèi)，應向甲方提交書面《退貨申請表》（格式見附件，如無附件則刪除此括號內(nèi)容），詳細說明退貨原因，并按照本合同附件二的要求（如無附件則刪除此括號內(nèi)容）提供相應的證明材料。(2)甲方在收到乙方提交的《退貨申請表》及證明材料后【天數(shù)】日內(nèi)，對乙方提出的退貨申請進行審核，并將審核結(jié)果書面通知乙方。(3)甲方審核通過后，應在收到審核通過書面通知之日起【天數(shù)】日內(nèi)，將乙方已支付但尚未提供服務的服務費用，或根據(jù)實際服務情況扣除已提供服務的相應費用后的余額，退還至乙方以下指定賬戶：開戶名稱：【乙方開戶名稱】開戶銀行：【乙方開戶銀行】銀行賬號：【乙方銀行賬號】3.3退貨時限：乙方提出退貨申請的時限為服務期限屆滿前【天數(shù)】日。甲方審核和退款時限按照本條3.2款第（2）、（3）項約定執(zhí)行。3.4退款金額：甲方退還的款項為乙方預付的款項扣除以下費用后的余額：(1)甲方已經(jīng)實際提供服務的相應費用（按照服務單價乘以實際服務量計算，或按照雙方約定的其他方式計算）；(2)乙方因違約責任應承擔的賠償費用（如有）；(3)為處理退貨事宜而產(chǎn)生的合理費用（例如：審核費用、退款手續(xù)費等，由【約定承擔方】承擔）。3.5退貨限制：本合同項下的退貨僅限于【說明退貨限制，例如：乙方在服務開始后【天數(shù)】日內(nèi)，如未收到任何服務或服務明顯不符合約定，可申請全額退貨/乙方僅可申請退貨總預付款的【比例】%】。除前述情況外，乙方不得以任何理由要求退貨。第四條服務提供方的義務4.1甲方應按照本合同第一條的約定，在約定的時間和范圍內(nèi)向乙方提供合格的服務。4.2甲方應保證提供的服務符合約定的標準和要求，并建立有效的客戶溝通機制，及時響應乙方的合理需求。4.3甲方應積極協(xié)助乙方進行退貨審核，并根據(jù)本合同第三條的約定，及時完成退款支付。第五條接受方的義務5.1乙方應按照本合同第二條的約定，按時足額支付預付款及后續(xù)應支付的服務費用。5.2乙方應積極配合甲方提供服務所需的必要資料和信息。5.3乙方應按照本合同第三條的約定，在符合退貨條件時，及時提交完整的退貨申請及證明材料。第六條違約責任6.1若甲方未能按照合同約定提供服務，或提供的服務不符合約定標準，應承擔相應的違約責任，并根據(jù)實際情況向乙方支付違約金【約定違約金金額或計算方式，例如：服務總費用的【百分比】%/按每日延遲服務金額【具體金額】計算】，若違約金不足以彌補乙方實際損失的，甲方還應賠償乙方的實際損失。6.2若乙方未能按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的【百分比】%向甲方支付違約金。6.3若乙方違反本合同第三條關于退貨限制的約定擅自要求退貨，除已實際提供服務的費用應予扣除外，乙方還應對甲方因此遭受的損失承擔賠償責任。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。7.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/服務提供地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交【指定仲裁機構(gòu)名稱】按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。第九條合同生效及其他9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同一式【份數(shù)】份，甲方執(zhí)【份數(shù)】份，乙方執(zhí)【份數(shù)】份，具有同等法律效力。9.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.4【可添加其他條款，例如：知識產(chǎn)權(quán)歸屬