2025年酒店地毯維修與快速響應(yīng)合同本合同由以下雙方于[合同簽訂日期]在[合同簽訂地點(diǎn)]簽訂：甲方（委托方）：[酒店全稱]地址：[酒店詳細(xì)地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系人及電話：[姓名]/[電話號(hào)碼]酒店名稱：[酒店官方名稱]服務(wù)區(qū)域：[酒店內(nèi)具體區(qū)域，如大堂、客房、餐廳、走廊等]乙方（服務(wù)方）：[地毯維修公司全稱]地址：[公司詳細(xì)地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系人及電話：[姓名]/[電話號(hào)碼]稅務(wù)登記號(hào)：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有上述酒店，并希望委托乙方提供地毯維修與快速響應(yīng)服務(wù)，乙方愿意提供此類服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1日常維護(hù)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定服務(wù)區(qū)域內(nèi)的地毯進(jìn)行日常清潔維護(hù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于吸塵清潔、局部刷洗、污漬處理及消毒。服務(wù)頻率按以下約定執(zhí)行：*大堂/公共區(qū)域：每周進(jìn)行吸塵清潔，每月進(jìn)行一次深度清潔維護(hù)。*客房入口/走廊：每周進(jìn)行吸塵清潔。*VIP區(qū)域/特殊區(qū)域：根據(jù)甲方需求確定具體清潔維護(hù)頻率及內(nèi)容。日常維護(hù)服務(wù)通常在酒店客流量較低的時(shí)段進(jìn)行，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定，乙方需提前[時(shí)間，如24小時(shí)]書面通知甲方。1.2定期深度維修/清潔：乙方每年為甲方提供一次地毯深度維修或清潔服務(wù)，具體時(shí)間由雙方根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況協(xié)商確定。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于使用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行地毯去污、應(yīng)用地毯保護(hù)劑、對(duì)磨損嚴(yán)重區(qū)域的評(píng)估及修復(fù)建議。費(fèi)用按乙方提供的詳細(xì)報(bào)價(jià)單執(zhí)行。1.3快速響應(yīng)與緊急維修：乙方承諾建立24小時(shí)快速響應(yīng)機(jī)制。甲方發(fā)現(xiàn)地毯出現(xiàn)突發(fā)性大面積污漬、嚴(yán)重破損、影響使用的其他問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即通過(guò)乙方指定的電話[電話號(hào)碼]或微信[微信號(hào)]進(jìn)行通知。乙方在接到通知后，應(yīng)在[具體時(shí)間，如30分鐘]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，乙方提供必要的清理、修復(fù)或臨時(shí)更換（如需）服務(wù)，以盡快恢復(fù)地毯正常使用?？焖夙憫?yīng)服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：*基礎(chǔ)響應(yīng)費(fèi)：乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后收取[金額]元（此費(fèi)用適用于非夜間時(shí)段的響應(yīng)）。*實(shí)際維修費(fèi)：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的維修工作量，按照乙方標(biāo)準(zhǔn)維修價(jià)格清單執(zhí)行。*緊急維修（夜間或節(jié)假日）：在基礎(chǔ)響應(yīng)費(fèi)基礎(chǔ)上，增加[百分比或金額]的緊急服務(wù)費(fèi)。快速響應(yīng)服務(wù)的具體范圍包括突發(fā)性污漬處理、一般性破損修復(fù)等，超出常規(guī)快速響應(yīng)范圍的維修項(xiàng)目，費(fèi)用另行協(xié)商。1.4物料供應(yīng)：日常維護(hù)和常規(guī)維修過(guò)程中使用的基礎(chǔ)清潔劑、吸塵器等由乙方自備，確保符合環(huán)保及地毯保養(yǎng)要求。如需使用特殊清潔劑、專用修復(fù)膠水、特殊纖維的替代材料等，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)提前書面確認(rèn)。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)地點(diǎn)：甲方酒店內(nèi)本合同第一條約定的地毯覆蓋區(qū)域。2.2通知機(jī)制：甲方需指定一名地毯服務(wù)聯(lián)系人[姓名]及聯(lián)系方式[電話號(hào)碼]，負(fù)責(zé)日常維護(hù)計(jì)劃的確認(rèn)及緊急情況的通知。乙方服務(wù)人員執(zhí)行任務(wù)前應(yīng)主動(dòng)與甲方聯(lián)系人溝通確認(rèn)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：*甲方有權(quán)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)是否符合合同約定。*甲方有權(quán)要求乙方在接到緊急通知后按時(shí)到達(dá)并采取有效措施。*甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的符合標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)成果進(jìn)行確認(rèn)。*甲方應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。*甲方應(yīng)保障乙方服務(wù)人員及設(shè)備在服務(wù)期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全。*甲方應(yīng)在服務(wù)前將地毯上的貴重物品或障礙物清理，并告知乙方注意。*甲方應(yīng)對(duì)地毯進(jìn)行日常合理使用，避免因管理不當(dāng)造成的故意損壞。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：*乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。*乙方應(yīng)確保派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能，并使用符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。*乙方應(yīng)在接到甲方緊急通知后，在承諾的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。*乙方應(yīng)提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，并就維修方案與甲方進(jìn)行溝通。*乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。*乙方服務(wù)人員在服務(wù)期間應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，著裝統(tǒng)一，行為規(guī)范。*乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能對(duì)地毯造成的正常損耗負(fù)責(zé)，對(duì)于非正常損耗，應(yīng)與甲方協(xié)商解決。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：*日常維護(hù)費(fèi)：采用年度包干制，費(fèi)用為人民幣[金額]元整（￥[金額]）。該費(fèi)用基于甲方提供的地毯總面積及服務(wù)頻率估算，包含[服務(wù)次數(shù)]次深度清潔及所有日常吸塵維護(hù)。如因地毯面積增加或服務(wù)需求增加導(dǎo)致費(fèi)用顯著超出，雙方可協(xié)商調(diào)整。*定期深度維修費(fèi)：根據(jù)乙方每年提供的報(bào)價(jià)單執(zhí)行，費(fèi)用為人民幣[金額]元整（￥[金額]）。*快速響應(yīng)費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生的項(xiàng)目收費(fèi)?；A(chǔ)響應(yīng)費(fèi)為人民幣[金額]元整（￥[金額]），實(shí)際維修費(fèi)根據(jù)乙方報(bào)價(jià)執(zhí)行。*額外服務(wù)費(fèi)：對(duì)于合同約定范圍外的特殊維修、臨時(shí)全區(qū)域更換等，費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。4.2支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方收款賬戶信息如下：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[乙方公司全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.3支付周期：*日常維護(hù)費(fèi)：于每年[月份][日期]前支付上一年度費(fèi)用。*定期深度維修費(fèi)：在服務(wù)完成后[時(shí)間，如10個(gè)工作日]內(nèi)支付。*快速響應(yīng)費(fèi)：在服務(wù)完成后[時(shí)間，如3個(gè)工作日]內(nèi)支付。*預(yù)付款：合同簽訂后[時(shí)間，如5個(gè)工作日]內(nèi)，甲方支付年度日常維護(hù)費(fèi)的[百分比，如30%]作為預(yù)付款。4.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[時(shí)間，如7個(gè)工作日]內(nèi)，向甲方提供合法有效的增值稅[專用/普通]發(fā)票。第五條質(zhì)量驗(yàn)收與保修5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到甲方日常清潔整潔、維修部位恢復(fù)基本功能及美觀的要求。5.2驗(yàn)收流程：乙方完成日常維護(hù)或定期維修服務(wù)后，應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。甲方應(yīng)在[時(shí)間，如2小時(shí)]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方在驗(yàn)收期內(nèi)未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。對(duì)于快速響應(yīng)服務(wù)，驗(yàn)收在服務(wù)完成后由甲方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)效果。5.3保修期：*日常維護(hù)服務(wù)：服務(wù)完成后次日起[小時(shí)數(shù)/天數(shù)，如24小時(shí)]內(nèi)無(wú)明顯質(zhì)量問(wèn)題視為合格。*定期深度維修/更換地毯：提供為期[年數(shù)，如2年]的免費(fèi)保修期，保修范圍包括維修工藝及使用的材料本身質(zhì)量問(wèn)題，但不包括正常磨損、人為損壞及不可抗力因素造成的損壞。*快速響應(yīng)修復(fù)：提供服務(wù)完成后[小時(shí)數(shù)/天數(shù)，如24小時(shí)]的免費(fèi)保修期，保修期內(nèi)如因乙方維修不當(dāng)造成同樣問(wèn)題再次發(fā)生，乙方需免費(fèi)修復(fù)。第六條快速響應(yīng)機(jī)制細(xì)則6.1乙方承諾通過(guò)配備應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)及必要的儲(chǔ)備物料，確保在接到甲方通知后能夠及時(shí)響應(yīng)。6.2乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，明確不同類型緊急情況的處置流程。6.3甲方應(yīng)配合乙方快速響應(yīng)工作，提供必要的現(xiàn)場(chǎng)條件。第七條違約責(zé)任7.1若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付滯納金。7.2若乙方無(wú)正當(dāng)理由未按時(shí)提供服務(wù)（除不可抗力及甲方原因外），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣[金額]元整（￥[金額]）的違約金。若因乙方服務(wù)延誤或不當(dāng)導(dǎo)致甲方遭受額外損失，乙方應(yīng)予以賠償。7.3若乙方在服務(wù)過(guò)程中因操作不當(dāng)造成地毯損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方損失。7.4任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶金額]元整（￥[金額]）的違約金，若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時(shí)間，如48小時(shí)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條保密條款9.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息（包括但不限于客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、價(jià)格政策、服務(wù)流程、技術(shù)秘密等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。9.3任何一方不得將保密信息用于本合同約定之外的任何目的，或泄露給任何第三方（除非法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求，但應(yīng)事先通知對(duì)方）。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[指定仲裁委員會(huì)名稱，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同有效期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[時(shí)間，如3個(gè)月]，如雙方均有意續(xù)約，可另行簽訂書面合同。11.4雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。提前終止不影響守約方根據(jù)合同已產(chǎn)生的權(quán)利。11.5如一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.6合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)將屬于甲方的物品（如有）返還給甲方，并做好服務(wù)交接。第十二條其他事項(xiàng)12.1通知：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信或確認(rèn)送達(dá)的電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。12.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解。12.3法