2025年酒店地毯維修與快速響應合同本合同由以下雙方于[合同簽訂日期]在[合同簽訂地點]簽訂：甲方（委托方）：[酒店全稱]地址：[酒店詳細地址]法定代表人/授權代表：[姓名]聯(lián)系人及電話：[姓名]/[電話號碼]酒店名稱：[酒店官方名稱]服務區(qū)域：[酒店內(nèi)具體區(qū)域，如大堂、客房、餐廳、走廊等]乙方（服務方）：[地毯維修公司全稱]地址：[公司詳細地址]法定代表人/授權代表：[姓名]聯(lián)系人及電話：[姓名]/[電話號碼]稅務登記號：[統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有上述酒店，并希望委托乙方提供地毯維修與快速響應服務，乙方愿意提供此類服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1日常維護服務：乙方負責對甲方指定服務區(qū)域內(nèi)的地毯進行日常清潔維護。服務內(nèi)容包括但不限于吸塵清潔、局部刷洗、污漬處理及消毒。服務頻率按以下約定執(zhí)行：*大堂/公共區(qū)域：每周進行吸塵清潔，每月進行一次深度清潔維護。*客房入口/走廊：每周進行吸塵清潔。*VIP區(qū)域/特殊區(qū)域：根據(jù)甲方需求確定具體清潔維護頻率及內(nèi)容。日常維護服務通常在酒店客流量較低的時段進行，具體時間由雙方協(xié)商確定，乙方需提前[時間，如24小時]書面通知甲方。1.2定期深度維修/清潔：乙方每年為甲方提供一次地毯深度維修或清潔服務，具體時間由雙方根據(jù)酒店運營情況協(xié)商確定。服務內(nèi)容包括但不限于使用專業(yè)設備進行地毯去污、應用地毯保護劑、對磨損嚴重區(qū)域的評估及修復建議。費用按乙方提供的詳細報價單執(zhí)行。1.3快速響應與緊急維修：乙方承諾建立24小時快速響應機制。甲方發(fā)現(xiàn)地毯出現(xiàn)突發(fā)性大面積污漬、嚴重破損、影響使用的其他問題時，應立即通過乙方指定的電話[電話號碼]或微信[微信號]進行通知。乙方在接到通知后，應在[具體時間，如30分鐘]內(nèi)到達現(xiàn)場進行評估。根據(jù)評估結果，乙方提供必要的清理、修復或臨時更換（如需）服務，以盡快恢復地毯正常使用。快速響應服務費用按以下標準執(zhí)行：*基礎響應費：乙方技術人員到達現(xiàn)場后收取[金額]元（此費用適用于非夜間時段的響應）。*實際維修費：根據(jù)現(xiàn)場評估的維修工作量，按照乙方標準維修價格清單執(zhí)行。*緊急維修（夜間或節(jié)假日）：在基礎響應費基礎上，增加[百分比或金額]的緊急服務費?？焖夙憫盏木唧w范圍包括突發(fā)性污漬處理、一般性破損修復等，超出常規(guī)快速響應范圍的維修項目，費用另行協(xié)商。1.4物料供應：日常維護和常規(guī)維修過程中使用的基礎清潔劑、吸塵器等由乙方自備，確保符合環(huán)保及地毯保養(yǎng)要求。如需使用特殊清潔劑、專用修復膠水、特殊纖維的替代材料等，相關費用由甲方承擔，費用標準提前書面確認。第二條服務時間與地點2.1服務地點：甲方酒店內(nèi)本合同第一條約定的地毯覆蓋區(qū)域。2.2通知機制：甲方需指定一名地毯服務聯(lián)系人[姓名]及聯(lián)系方式[電話號碼]，負責日常維護計劃的確認及緊急情況的通知。乙方服務人員執(zhí)行任務前應主動與甲方聯(lián)系人溝通確認。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務：*甲方有權監(jiān)督乙方提供的服務是否符合合同約定。*甲方有權要求乙方在接到緊急通知后按時到達并采取有效措施。*甲方有權對乙方提供的符合標準的維修服務成果進行確認。*甲方應按時足額向乙方支付合同約定的服務費用。*甲方應保障乙方服務人員及設備在服務期間的人身及財產(chǎn)安全。*甲方應在服務前將地毯上的貴重物品或障礙物清理，并告知乙方注意。*甲方應對地毯進行日常合理使用，避免因管理不當造成的故意損壞。3.2乙方權利與義務：*乙方有權按照合同約定收取服務費用。*乙方應確保派出服務人員具備相應的專業(yè)技能，并使用符合標準的設備。*乙方應在接到甲方緊急通知后，在承諾的響應時間內(nèi)到達現(xiàn)場。*乙方應提供專業(yè)的現(xiàn)場評估，并就維修方案與甲方進行溝通。*乙方應對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務。*乙方服務人員在服務期間應遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，著裝統(tǒng)一，行為規(guī)范。*乙方應對服務過程中可能對地毯造成的正常損耗負責，對于非正常損耗，應與甲方協(xié)商解決。第四條服務費用與支付4.1收費標準：*日常維護費：采用年度包干制，費用為人民幣[金額]元整（￥[金額]）。該費用基于甲方提供的地毯總面積及服務頻率估算，包含[服務次數(shù)]次深度清潔及所有日常吸塵維護。如因地毯面積增加或服務需求增加導致費用顯著超出，雙方可協(xié)商調(diào)整。*定期深度維修費：根據(jù)乙方每年提供的報價單執(zhí)行，費用為人民幣[金額]元整（￥[金額]）。*快速響應費：按實際發(fā)生的項目收費?；A響應費為人民幣[金額]元整（￥[金額]），實際維修費根據(jù)乙方報價執(zhí)行。*額外服務費：對于合同約定范圍外的特殊維修、臨時全區(qū)域更換等，費用由雙方協(xié)商確定。4.2支付方式：甲方通過銀行轉賬方式支付服務費用。乙方收款賬戶信息如下：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[乙方公司全稱]賬號：[銀行賬號]4.3支付周期：*日常維護費：于每年[月份][日期]前支付上一年度費用。*定期深度維修費：在服務完成后[時間，如10個工作日]內(nèi)支付。*快速響應費：在服務完成后[時間，如3個工作日]內(nèi)支付。*預付款：合同簽訂后[時間，如5個工作日]內(nèi)，甲方支付年度日常維護費的[百分比，如30%]作為預付款。4.4發(fā)票：乙方應在收到甲方款項后[時間，如7個工作日]內(nèi)，向甲方提供合法有效的增值稅[專用/普通]發(fā)票。第五條質量驗收與保修5.1驗收標準：乙方提供的服務應符合行業(yè)通用標準，并達到甲方日常清潔整潔、維修部位恢復基本功能及美觀的要求。5.2驗收流程：乙方完成日常維護或定期維修服務后，應主動邀請甲方現(xiàn)場驗收。甲方應在[時間，如2小時]內(nèi)進行驗收。如甲方在驗收期內(nèi)未提出書面異議，視為驗收合格。對于快速響應服務，驗收在服務完成后由甲方現(xiàn)場確認效果。5.3保修期：*日常維護服務：服務完成后次日起[小時數(shù)/天數(shù)，如24小時]內(nèi)無明顯質量問題視為合格。*定期深度維修/更換地毯：提供為期[年數(shù)，如2年]的免費保修期，保修范圍包括維修工藝及使用的材料本身質量問題，但不包括正常磨損、人為損壞及不可抗力因素造成的損壞。*快速響應修復：提供服務完成后[小時數(shù)/天數(shù)，如24小時]的免費保修期，保修期內(nèi)如因乙方維修不當造成同樣問題再次發(fā)生，乙方需免費修復。第六條快速響應機制細則6.1乙方承諾通過配備應急服務團隊及必要的儲備物料，確保在接到甲方通知后能夠及時響應。6.2乙方應建立應急預案，明確不同類型緊急情況的處置流程。6.3甲方應配合乙方快速響應工作，提供必要的現(xiàn)場條件。第七條違約責任7.1若甲方無正當理由未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付滯納金。7.2若乙方無正當理由未按時提供服務（除不可抗力及甲方原因外），每發(fā)生一次，應向甲方支付人民幣[金額]元整（￥[金額]）的違約金。若因乙方服務延誤或不當導致甲方遭受額外損失，乙方應予以賠償。7.3若乙方在服務過程中因操作不當造成地毯損壞，應負責修復或賠償甲方損失。7.4任何一方違反保密條款，應向對方支付人民幣[金額]元整（￥[金額]）的違約金，若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權要求賠償實際損失。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[時間，如48小時]內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條保密條款9.1雙方應對在合作過程中獲悉的對方未公開的、具有商業(yè)價值的信息（包括但不限于客戶信息、財務數(shù)據(jù)、價格政策、服務流程、技術秘密等）承擔保密義務。9.2保密義務不因本合同的終止而解除。9.3任何一方不得將保密信息用于本合同約定之外的任何目的，或泄露給任何第三方（除非法律規(guī)定或有權機關要求，但應事先通知對方）。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[指定仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補充，須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同有效期自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前[時間，如3個月]，如雙方均有意續(xù)約，可另行簽訂書面合同。11.4雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。提前終止不影響守約方根據(jù)合同已產(chǎn)生的權利。11.5如一方嚴重違約，守約方有權書面通知違約方解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。11.6合同終止后，雙方應結清所有未付款項，乙方應將屬于甲方的物品（如有）返還給甲方，并做好服務交接。第十二條其他事項12.1通知：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信或確認送達的電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。12.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解。12.3法