演講人：XXX個人晉升演講IHAVEMADEGREATACHIEVEMENTSPOSITION+IHAVEMADEGREATACHIEVEMENTS目錄自我簡介1崗位認知2工作計劃3工作反思4自我簡介覓小知IHAVEMADEGREATACHIEVEMENTS董事會主席兼首席執(zhí)行官MikeRoberts崗位經(jīng)歷：客服-助理-總助-主任入職時間：2016年3月覓小知【中文名】2013.6-2015.32015.4-2016.32016.3-2017.52018.3-至今Resume個人職業(yè)生涯廣州阿通納公司外貿(mào)經(jīng)理招商銀行信用卡中心客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理董事長助理2013.6-2015.32018.3-至今2015.4-2016.32016.3-2017.5招商銀行信用卡中心客戶經(jīng)理董事長助理客戶經(jīng)理廣州阿通納公司外貿(mào)經(jīng)理Resume個人職業(yè)生涯01020304工作態(tài)度吃苦耐勞、不甘人后的敬業(yè)精神。工作思想不斷進取、開拓進取的創(chuàng)新意識。工作能力嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。工作思想勤奮學習，不斷完善和提高自己。MainAchievement自我分析：工作態(tài)度CDBA有活力，有激情邏輯思維能力清晰，有條理有效結合各個部門的工作內(nèi)容秀的口頭表達能力卓越的組織協(xié)調(diào)能力較強的思想行為方式靈活創(chuàng)新的整合能力CompetitiveAdvantage自我分析二：工作能力對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議嚴謹面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的圓通無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的誠懇MainAchievement自我分析三：工作思想崗位認知覓小知IHAVEMADEGREATACHIEVEMENTSStrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats培訓產(chǎn)品專業(yè)能力商務禮儀專業(yè)是一切工作的基礎上天生下我們，是要把我們當作火炬，不是照亮自己，熟悉每一個在售產(chǎn)品的特點和賣點，當客戶提出需要時，在心中如翻字典一樣快速提煉出相適應產(chǎn)品作為證券從業(yè)人員，我們必須更專業(yè)，從基礎，證券分析期貨，期權甚至更高端的業(yè)務，都要不不斷學習而是普照世界?！勘葋喿鲇泻B(yǎng)的廣發(fā)人！不僅促進社會交往，改善人際環(huán)境，同時塑造著企業(yè)形象，提高顧客的滿意度和美譽度PositionCognition崗位認知工作計劃覓小知IHAVEMADEGREATACHIEVEMENTSSOLUTION遵守規(guī)章制度加強基礎管理全面提升工作人員基本素養(yǎng)，為營銷員工提供更有利的后盾明確工作職責盡快轉變角色整理所有目前在銷產(chǎn)品，將每個產(chǎn)品的賣點羅列，對基礎薄弱的新員工進行升級培訓新的工作崗位督促營業(yè)部證券從業(yè)考試情況，目標：2021年底之前全員通過新版證券分析考試GoalPlanning工作計劃新員工上崗崗前培訓；定期對外營業(yè)部形象宣講，包括客戶投資交流會等；培訓效果總結公司內(nèi)部金融產(chǎn)品售前培訓，售后持續(xù)性督導；培訓需求調(diào)查；每周根據(jù)培訓內(nèi)容不同安排不同崗位的員工進行進階培訓；MainAchievement崗位競聘工作內(nèi)容闡述:工作反思覓小知IHAVEMADEGREATACHIEVEMENTS3.管理問題柜臺壓力大，服務質(zhì)量下降4.反思存在不足1.服務問題服務與營銷的沖突2.銷售問題人員流動大Profe