平安課件安鑫保XX,aclicktounlimitedpossibilitiesXX有限公司匯報(bào)人：XX目錄01安鑫保產(chǎn)品概述02安鑫保的購(gòu)買(mǎi)流程03安鑫保的保障內(nèi)容04安鑫保的理賠流程05安鑫保的客戶(hù)服務(wù)06安鑫保的市場(chǎng)評(píng)價(jià)安鑫保產(chǎn)品概述PARTONE產(chǎn)品定義與特點(diǎn)安鑫保是一款以保障為主的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供健康、意外等風(fēng)險(xiǎn)保障。保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)在于投保靈活，可根據(jù)客戶(hù)需求定制保障方案。靈活投保保險(xiǎn)責(zé)任范圍覆蓋多種重大疾病，確診即賠，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。重疾保障提供被保險(xiǎn)人身故時(shí)的經(jīng)濟(jì)賠償，為家人提供經(jīng)濟(jì)支持。身故保障適用人群初入職場(chǎng)者適合剛步入職場(chǎng)的年輕人，為未來(lái)規(guī)劃保障。家庭支柱適合家庭中的經(jīng)濟(jì)支柱，為家人提供經(jīng)濟(jì)保障。0102安鑫保的購(gòu)買(mǎi)流程PARTTWO選擇購(gòu)買(mǎi)渠道通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或第三方保險(xiǎn)平臺(tái)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，方便快捷。線(xiàn)上平臺(tái)前往保險(xiǎn)公司線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)并購(gòu)買(mǎi)，可獲得更直接的指導(dǎo)和服務(wù)。線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)投保信息錄入基本信息客戶(hù)需填寫(xiě)姓名、年齡、性別等基本信息。健康告知客戶(hù)需如實(shí)填寫(xiě)健康狀況，以便保險(xiǎn)公司評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。確認(rèn)保險(xiǎn)合同01核對(duì)合同條款購(gòu)買(mǎi)前詳細(xì)核對(duì)合同內(nèi)容，確保權(quán)益與責(zé)任明確。02電子簽名確認(rèn)采用電子簽名方式，便捷高效地完成保險(xiǎn)合同確認(rèn)。安鑫保的保障內(nèi)容PARTTHREE基本保障項(xiàng)目提供身故保險(xiǎn)金，為家人提供經(jīng)濟(jì)保障。身故保障涵蓋多種重大疾病，確診即賠，減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。重疾保障特色保障服務(wù)01重疾保障提供多種重大疾病保障，確?；颊咴陉P(guān)鍵時(shí)刻得到經(jīng)濟(jì)支持。02身故保障若被保險(xiǎn)人不幸身故，為家人提供經(jīng)濟(jì)保障，減輕家庭負(fù)擔(dān)。附加險(xiǎn)種介紹重疾保障提供重大疾病保障，減輕因病致貧風(fēng)險(xiǎn)。意外保障涵蓋意外傷害保障，為突發(fā)意外提供經(jīng)濟(jì)支持。安鑫保的理賠流程PARTFOUR理賠條件與材料確診大病且期內(nèi)理賠條件合同證明及醫(yī)療記錄理賠材料理賠申請(qǐng)步驟出險(xiǎn)后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，說(shuō)明事故情況。報(bào)案通知保險(xiǎn)公司審核材料，確認(rèn)事故責(zé)任，進(jìn)行理賠處理。審核處理按照要求準(zhǔn)備并提交理賠所需的相關(guān)證明材料。提交材料010203理賠時(shí)效與反饋明確理賠各環(huán)節(jié)處理時(shí)間，確?？焖夙憫?yīng)客戶(hù)需求。理賠處理時(shí)間01建立客戶(hù)反饋渠道，收集理賠體驗(yàn)意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程?？蛻?hù)反饋機(jī)制02安鑫保的客戶(hù)服務(wù)PARTFIVE客戶(hù)咨詢(xún)方式提供24小時(shí)客服熱線(xiàn)，方便客戶(hù)隨時(shí)咨詢(xún)。官網(wǎng)及APP設(shè)有在線(xiàn)客服，即時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)。電話(huà)熱線(xiàn)在線(xiàn)客服客戶(hù)投訴處理01及時(shí)響應(yīng)機(jī)制建立快速響應(yīng)機(jī)制，確?？蛻?hù)投訴得到及時(shí)處理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。02專(zhuān)業(yè)解決方案提供專(zhuān)業(yè)、針對(duì)性的解決方案，有效解決客戶(hù)問(wèn)題，增強(qiáng)客戶(hù)信任?？蛻?hù)續(xù)保服務(wù)定期提醒客戶(hù)續(xù)保，確保保險(xiǎn)保障不間斷。續(xù)保提醒服務(wù)01優(yōu)化續(xù)保流程，減少客戶(hù)操作，提升續(xù)保便捷性。簡(jiǎn)化續(xù)保流程02安鑫保的市場(chǎng)評(píng)價(jià)PARTSIX客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查客戶(hù)認(rèn)可其清晰的保障范圍和條件。保障責(zé)任明確部分客戶(hù)看重其滿(mǎn)期返還的儲(chǔ)蓄功能。儲(chǔ)蓄功能受關(guān)注行業(yè)專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家稱(chēng)贊安鑫保保障責(zé)任清晰，消費(fèi)者易理解所獲保障。保障責(zé)任明確專(zhuān)家認(rèn)為繳費(fèi)期限多樣，適應(yīng)不同消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況。繳費(fèi)方式靈活市場(chǎng)推廣活動(dòng)01研討會(huì)亮相安鑫保在研討會(huì)重磅亮相，獲多