2025年心理輔導(dǎo)與危機干預(yù)技能考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項是心理危機干預(yù)中“穩(wěn)定化技術(shù)”的核心目標(biāo)？A.快速解決現(xiàn)實問題B.幫助個體恢復(fù)情緒平衡C.分析危機事件的深層原因D.制定長期心理治療計劃2.某中學(xué)生因考試失利出現(xiàn)情緒崩潰，輔導(dǎo)者說：“我能感受到你現(xiàn)在特別難受，好像所有努力都白費了，這種挫敗感一定很煎熬。”這體現(xiàn)了心理輔導(dǎo)中的哪種技術(shù)？A.具體化技術(shù)B.情感反應(yīng)技術(shù)C.指導(dǎo)技術(shù)D.面質(zhì)技術(shù)3.根據(jù)危機干預(yù)的“貝爾金模型”，針對因親人突然離世引發(fā)的急性應(yīng)激反應(yīng)，最適合采用的干預(yù)模式是？A.平衡模式（以穩(wěn)定情緒為主）B.認(rèn)知模式（調(diào)整不合理認(rèn)知）C.心理社會轉(zhuǎn)變模式（整合環(huán)境資源）D.問題解決模式（直接處理現(xiàn)實問題）4.評估自殺風(fēng)險時，以下哪項屬于“近期危險信號”？A.過去一年有過自殺未遂史B.突然整理物品并贈予他人C.長期存在抑郁情緒但未就醫(yī)D.性格內(nèi)向且社交圈狹窄5.心理輔導(dǎo)中，“無條件積極關(guān)注”的核心是？A.完全認(rèn)同來訪者的所有行為B.在接納中保持專業(yè)邊界C.避免對來訪者進(jìn)行任何評價D.優(yōu)先滿足來訪者的情感需求6.針對因校園霸凌導(dǎo)致創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的學(xué)生，危機干預(yù)的首要步驟是？A.收集霸凌事件的具體證據(jù)B.評估其當(dāng)前的安全風(fēng)險等級C.引導(dǎo)其回憶創(chuàng)傷細(xì)節(jié)以釋放情緒D.聯(lián)系家長要求轉(zhuǎn)學(xué)以脫離環(huán)境7.以下哪項符合危機干預(yù)中的“最小化原則”？A.避免使用專業(yè)術(shù)語，用來訪者能理解的語言溝通B.盡可能縮短干預(yù)時間以減少二次傷害C.不主動追問來訪者不愿提及的創(chuàng)傷細(xì)節(jié)D.優(yōu)先解決來訪者最緊急的現(xiàn)實需求8.某來訪者說：“活著太痛苦了，我真的不想再撐下去?！陛o導(dǎo)者回應(yīng)：“你現(xiàn)在覺得痛苦到無法承受，甚至懷疑自己是否有力量繼續(xù)面對，對嗎？”這種回應(yīng)屬于？A.共情式復(fù)述B.開放式提問C.封閉式提問D.建議性引導(dǎo)9.心理輔導(dǎo)倫理中，“突破保密原則”的必要條件不包括？A.來訪者明確表示要傷害他人B.來訪者存在嚴(yán)重自傷風(fēng)險C.來訪者主動要求公開隱私D.法律要求配合調(diào)查取證10.危機干預(yù)中，“社會支持系統(tǒng)重建”的關(guān)鍵是？A.幫助來訪者重新建立對他人的信任B.為來訪者聯(lián)系更多社會資源C.指導(dǎo)來訪者如何篩選可靠的支持對象D.推動來訪者家庭或社區(qū)成員參與支持二、多項選擇題（每題3分，共15分，少選、錯選均不得分）1.心理危機的發(fā)展階段包括？A.沖擊期（事件發(fā)生后的數(shù)小時至數(shù)天）B.防御期（嘗試應(yīng)對但效果有限）C.解決期（開始調(diào)整認(rèn)知或行為）D.成長期（從危機中獲得心理成長）2.以下屬于“非自殺性自傷”（NSSI）常見表現(xiàn)的是？A.用刀劃傷手臂B.過量服用非致死劑量藥物C.故意撞墻導(dǎo)致淤青D.絕食三天以上3.心理輔導(dǎo)中“傾聽技術(shù)”的要點包括？A.保持目光接觸和身體前傾的姿態(tài)B.適時用“嗯”“我明白”等簡短回應(yīng)C.打斷來訪者以糾正偏離主題的敘述D.觀察來訪者的非語言行為（如顫抖、流淚）4.危機干預(yù)團(tuán)隊在校園心理危機事件中需完成的任務(wù)有？A.對受影響學(xué)生進(jìn)行分層心理評估B.向全校公布危機事件細(xì)節(jié)以消除謠言C.為教師提供危機應(yīng)對培訓(xùn)D.協(xié)助家長理解學(xué)生的心理狀態(tài)5.以下哪些情況提示“自殺風(fēng)險升高”？A.來訪者突然從抑郁狀態(tài)轉(zhuǎn)為異常平靜B.開始搜索“無痛死亡方法”相關(guān)信息C.與親友頻繁告別并交代后事D.因考試失利抱怨“活著沒意義”三、簡答題（每題8分，共32分）1.簡述危機干預(yù)“六階段模型”的具體步驟。2.心理輔導(dǎo)中“共情”與“同情”的區(qū)別是什么？請舉例說明。3.列舉評估自殺風(fēng)險的“三要素”，并分別解釋其含義。4.危機干預(yù)中如何處理“來訪者阻抗”（如拒絕溝通、否認(rèn)情緒）？請給出至少3種應(yīng)對策略。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某高二女生小琳（17歲）因被好友在社交媒體上公開辱罵“虛偽”“裝可憐”，引發(fā)班級同學(xué)議論。近一周她出現(xiàn)失眠、食欲下降，昨日在宿舍割腕（傷口較淺，已送醫(yī)處理），現(xiàn)由班主任陪同來心理輔導(dǎo)室。問題：（1）請結(jié)合危機干預(yù)流程，說明你會優(yōu)先完成的3項工作。（2）針對小琳的割腕行為，如何評估其自殺風(fēng)險等級？需重點關(guān)注哪些指標(biāo)？案例2：某公司35歲員工張某因項目失敗被降職，近日頻繁向同事說“活著太沒勁了”“我這種廢物死了更好”。今日上班時，他在辦公室抽屜里被發(fā)現(xiàn)藏有一把水果刀，刀刃有新鮮劃痕。問題：（1）作為公司EAP（員工援助計劃）咨詢師，你會如何與張某建立初步信任？（2）請設(shè)計一段與張某的對話，體現(xiàn)危機干預(yù)中的“安全計劃”制定過程。五、實操題（13分）模擬場景：一名因高考失利（分?jǐn)?shù)未達(dá)本科線）的男生（19歲）來到輔導(dǎo)室，情緒激動地說：“我徹底完了，活著還有什么用？我爸媽肯定不要我了，同學(xué)都會看不起我！”要求：結(jié)合心理輔導(dǎo)技術(shù)，設(shè)計一段10-15輪的對話，展示你如何逐步穩(wěn)定其情緒、引導(dǎo)理性認(rèn)知，并初步制定應(yīng)對計劃。參考答案一、單項選擇題1.B2.B3.A4.B5.B6.B7.C8.A9.C10.D二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABD4.ACD5.ABC三、簡答題1.危機干預(yù)“六階段模型”步驟：（1）確定問題：通過傾聽和提問，明確來訪者當(dāng)前最核心的困擾；（2）保證安全：評估自傷/傷人風(fēng)險，優(yōu)先確保人身安全；（3）提供支持：傳遞“你不是一個人”的信息，建立信任關(guān)系；（4）檢查替代方案：引導(dǎo)來訪者探索除極端行為外的解決方式；（5）制定計劃：與來訪者共同制定可操作的短期行動步驟；（6）獲得承諾：確認(rèn)來訪者愿意執(zhí)行計劃，并約定跟進(jìn)時間。2.共情與同情的區(qū)別：共情是“設(shè)身處地理解來訪者的感受”，站在對方視角體驗情緒，如來訪者說“我被最好的朋友背叛了”，共情回應(yīng)：“被最信任的人傷害，一定像心里被刺了一刀，又痛又不敢相信。”同情是“從自身視角對來訪者的遭遇表示憐憫”，可能隱含優(yōu)越感，如同情回應(yīng)：“你朋友太過分了，別難過了，我?guī)湍懔R她?！焙诵膮^(qū)別：共情聚焦“理解”，同情聚焦“評價”或“安慰”。3.自殺風(fēng)險評估“三要素”：（1）意圖（Ideation）：來訪者是否有明確的自殺想法（如“我想自殺”）及計劃細(xì)節(jié)（時間、方法）；（2）手段（Means）：是否具備實施自殺的具體條件（如藥物、工具的可獲得性）；（3）動機（Motivation）：是否存在強烈的死亡動機（如“活著比死更痛苦”）或缺乏生存理由（如“沒有值得留戀的人或事”）。4.處理來訪者阻抗的策略：（1）接納阻抗：“我知道你現(xiàn)在可能不太想聊這些，沒關(guān)系，我們可以慢慢來，你愿意說多少就說多少?！保?）正?；榫w：“遇到這種事，換作是誰可能都會不想提，這很正常?！保?）聚焦當(dāng)下感受：“你現(xiàn)在坐在這兒，身體有沒有哪里覺得緊繃或不舒服？我們可以先聊聊這些感覺?！保?）使用間接提問：“如果有一個人遇到和你類似的情況，你覺得他可能會有什么感受？”四、案例分析題案例1（1）優(yōu)先完成的3項工作：①安全評估：確認(rèn)小琳當(dāng)前是否仍有自傷風(fēng)險（如是否還有未處理的工具、是否有再次行動的想法）；②情緒穩(wěn)定：通過穩(wěn)定化技術(shù)（如深呼吸引導(dǎo)、正念練習(xí)）幫助她緩解急性焦慮；③社會支持聯(lián)結(jié)：聯(lián)系其信任的親友（如父母、其他好友）到場陪伴，減少孤立感。（2）自殺風(fēng)險等級評估：小琳的割腕行為屬于“高風(fēng)險”（已實施自傷，且有明確應(yīng)激事件觸發(fā)）。需重點關(guān)注：①自傷的致命性：傷口雖淺，但需確認(rèn)是否為“試探性”行為（可能下次會更決絕）；②情緒狀態(tài)：是否有絕望感（如“活著沒意義”）或無助感（“沒人能幫我”）；③社會支持：家庭、朋友是否給予有效支持，是否存在二次傷害（如父母責(zé)備）。案例2（1）建立信任的方法：①非評判性開場：“聽說你最近壓力很大，愿意和我聊聊具體發(fā)生了什么嗎？我只是想聽聽你的感受，沒有別的目的?！雹诰劢垢惺芏鞘录骸绊椖渴δ銇碚f，可能不只是工作上的挫折，更像是對自己能力的否定，這種感覺一定很難受?！雹圻m度自我暴露：“我之前也見過有人在事業(yè)受挫時覺得自己‘沒用’，但后來慢慢發(fā)現(xiàn)，挫折只是暫時的，你愿意和我一起找找可能被忽略的優(yōu)勢嗎？”（2）安全計劃對話示例：咨詢師：“剛才你提到有時候會覺得‘活著沒勁’，我們可以一起想想，當(dāng)這種感覺特別強烈時，有沒有什么方法能幫你撐過去？比如找個人聊聊，或者做些什么事轉(zhuǎn)移注意力？”張某：“可能…找我老婆？但我怕她嫌我煩?！弊稍儙煟骸澳憷掀攀悄阒匾闹С謱ο螅蛟S可以試著告訴她：‘我現(xiàn)在有點撐不住，需要你陪我說說話’。如果她暫時不在，還有其他信任的人嗎？”張某：“我同事老王人不錯，之前一起喝過酒?！弊稍儙煟骸昂芎?，那我們可以把老王的電話存進(jìn)你手機的‘緊急聯(lián)系人’里。另外，你抽屜里的水果刀，為了安全起見，能不能暫時交給我保管，或者讓你老婆收起來？”張某：“行吧，放家里可能更安全?！弊稍儙煟骸斑€有沒有其他方法？比如你以前壓力大時，做什么能讓自己舒服點？”張某：“打游戲？以前下班后會打兩局?！弊稍儙煟骸澳强梢园选蛴螒?0分鐘’列進(jìn)你的安全清單，當(dāng)情緒上來時，先做這件事，同時聯(lián)系老王或你老婆。這樣可以嗎？”張某：“嗯，試試吧?！蔽?、實操題（示例）咨詢師：“我聽到你說‘徹底完了’，這種感覺是不是特別強烈？（停頓，等待回應(yīng)）來訪者：“當(dāng)然！我努力了三年，結(jié)果連本科都上不了，以后怎么辦？”咨詢師：“三年的努力突然好像沒了回報，換作是誰都會覺得天都塌了（共情）。你現(xiàn)在身體有沒有哪里特別不舒服？比如心跳很快，或者胸口發(fā)悶？（關(guān)注生理反應(yīng)）來訪者：“胸口像壓了塊石頭，根本喘不過氣?！弊稍儙煟骸拔覀冊囋嚶粑貌缓?？跟著我，吸氣——（示范），數(shù)到4，然后慢慢呼氣——（示范）。（引導(dǎo)深呼吸2分鐘）現(xiàn)在感覺有沒有稍微松一點？”來訪者：“…好像沒那么悶了。”咨詢師：“剛才你提到‘爸媽肯定不要我了’，是發(fā)生了什么讓你這么想嗎？（具體化）來訪者：“他們每天早出晚歸供我讀書，我考成這樣，肯定讓他們失望了?！弊稍儙煟骸澳愫茉谝獍謰尩母惺埽幌Ｍ麄兪ㄇ楦蟹答仯?。如果現(xiàn)在打電話給媽媽，你覺得她第一反應(yīng)可能是什么？（探索支持系統(tǒng)）來訪者：“可能會嘆氣…但她以前也說過‘盡力就好’?！弊稍儙煟骸奥犉饋韹寢屍鋵嵏谝饽愕慕】?，而不是分?jǐn)?shù)（重構(gòu)認(rèn)知）。那‘同學(xué)看不起我’呢？你最好的朋友小宇，他平時是個怎樣的人？（挑戰(zhàn)絕對化思維）來訪者：“小宇…他之前數(shù)學(xué)考砸了，我還安慰過他，他應(yīng)該不會笑我?！弊稍儙煟骸澳憧?，你愿意支持朋友，朋友也可能同樣支持你（強化社會支持）?，F(xiàn)在分?jǐn)?shù)已經(jīng)確定，我們可以一起想想，除了本科，還有哪些路可以走？比如?？?、復(fù)讀，或者職業(yè)技能培訓(xùn)？（探索替代方案）來訪者：“復(fù)讀的話，我怕又考不好…