2026年精測儀器儀表公司企業(yè)社會責(zé)任履行管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司企業(yè)社會責(zé)任履行工作，推動公司與員工、客戶、環(huán)境、社會的和諧發(fā)展，提升公司可持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)公信力，依據(jù)《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國環(huán)境保護法》《中華人民共和國勞動法》《企業(yè)社會責(zé)任指引》等相關(guān)法律法規(guī)及公司章程、公司發(fā)展戰(zhàn)略等規(guī)定，結(jié)合精測儀器儀表企業(yè)特點（涵蓋精密儀器研發(fā)、生產(chǎn)、校準(zhǔn)、銷售、售后全環(huán)節(jié)，需兼顧技術(shù)合規(guī)、質(zhì)量保障、環(huán)保生產(chǎn)、員工權(quán)益保護等），制定本制度。第二條本制度適用于公司所有部門及全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)研發(fā)、客戶服務(wù)、行政管理等環(huán)節(jié)的社會責(zé)任履行管理，涉及行政部（社會責(zé)任歸口管理）、研發(fā)部、生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部、人力資源部的協(xié)同配合，覆蓋員工權(quán)益保護、環(huán)境責(zé)任、產(chǎn)品責(zé)任、客戶責(zé)任、公益責(zé)任、供應(yīng)鏈責(zé)任等全維度社會責(zé)任范疇。第三條公司社會責(zé)任履行遵循“合規(guī)為先、持續(xù)改進、多方共贏、公開透明”的原則，堅持經(jīng)濟效益與社會效益相結(jié)合、發(fā)展速度與社會責(zé)任相結(jié)合、企業(yè)利益與員工權(quán)益相結(jié)合、生產(chǎn)經(jīng)營與環(huán)境保護相結(jié)合，確保社會責(zé)任履行融入公司日常運營，落地見效。第四條行政部為公司社會責(zé)任履行歸口管理部門，負(fù)責(zé)社會責(zé)任制度制定、履行計劃編制、全流程管控、履行情況披露；人力資源部負(fù)責(zé)員工權(quán)益保護、職業(yè)發(fā)展、勞動保障等社會責(zé)任落地；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)環(huán)保生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、工藝優(yōu)化等環(huán)境與生產(chǎn)責(zé)任履行；研發(fā)部負(fù)責(zé)技術(shù)合規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、創(chuàng)新賦能行業(yè)發(fā)展等責(zé)任履行；銷售部負(fù)責(zé)客戶權(quán)益保護、誠信經(jīng)營等責(zé)任履行；財務(wù)部負(fù)責(zé)社會責(zé)任履行的資金保障與核算；公司管理層負(fù)責(zé)社會責(zé)任履行計劃審批、重大事項決策，董事會負(fù)責(zé)社會責(zé)任履行情況監(jiān)督。第二章組織職責(zé)第五條行政部職責(zé)：建立社會責(zé)任履行管理臺賬，完整記錄責(zé)任類別、履行事項、責(zé)任部門、完成時間、驗收標(biāo)準(zhǔn)、整改情況、披露信息等；制定年度社會責(zé)任履行計劃，明確各維度責(zé)任目標(biāo)、實施路徑、考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)管理層審批后下發(fā)執(zhí)行；每季度收集各部門社會責(zé)任履行情況，分析存在問題并提出改進建議；組織開展社會責(zé)任培訓(xùn)，覆蓋全體員工，提升責(zé)任意識與履行能力；每年編制社會責(zé)任履行報告，客觀披露公司在員工、環(huán)境、客戶、社會等維度的履行情況，按規(guī)定向社會公開；受理內(nèi)外部關(guān)于社會責(zé)任履行的投訴與建議，1個工作日內(nèi)響應(yīng)，5個工作日內(nèi)核實處理并反饋；保存社會責(zé)任履行相關(guān)資料（計劃、記錄、報告、培訓(xùn)檔案等），保存期限不低于5年；將社會責(zé)任履行完成率納入各部門績效考核；定期向管理層匯報社會責(zé)任履行整體情況，提出制度優(yōu)化與計劃調(diào)整建議。第六條人力資源部職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行勞動法律法規(guī)，規(guī)范勞動合同簽訂、薪酬發(fā)放、社保繳納，保障員工勞動報酬、休息休假、勞動保護等基本權(quán)益；建立公平的招聘、晉升、培訓(xùn)機制，杜絕就業(yè)歧視，為員工提供均等的職業(yè)發(fā)展機會；完善員工職業(yè)健康防護體系，定期組織職業(yè)健康體檢，為生產(chǎn)崗位配備合規(guī)防護用品；建立員工溝通渠道，及時解決員工合理訴求，維護員工合法權(quán)益；將社會責(zé)任履行中的員工權(quán)益保護要求納入人力資源管理全流程，確保落地執(zhí)行。第七條生產(chǎn)部職責(zé)：優(yōu)化生產(chǎn)工藝，采用環(huán)保、節(jié)能、低耗的生產(chǎn)方式，減少生產(chǎn)過程中的廢水、廢氣、固廢排放，確保排放符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；完善安全生產(chǎn)管理制度，定期開展安全生產(chǎn)檢查與演練，杜絕重大安全事故；規(guī)范生產(chǎn)物料管理，優(yōu)先選用環(huán)保、合規(guī)的原材料，減少有毒有害物料使用；做好生產(chǎn)設(shè)備的節(jié)能改造與維護，降低能源消耗與碳排放；對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的社會責(zé)任履行情況進行日常自查，及時整改違規(guī)行為。第八條研發(fā)部職責(zé)：確保研發(fā)的精測儀器儀表產(chǎn)品符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范，無質(zhì)量與安全隱患；研發(fā)過程中兼顧產(chǎn)品的節(jié)能性、環(huán)保性、易用性，提升產(chǎn)品全生命周期的社會責(zé)任價值；加強知識產(chǎn)權(quán)保護，杜絕侵權(quán)研發(fā)行為，推動行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與進步；為客戶提供精準(zhǔn)的技術(shù)支持，助力客戶提升檢測效率與合規(guī)性，履行行業(yè)賦能責(zé)任。第九條銷售部職責(zé)：堅持誠信經(jīng)營，如實向客戶介紹產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價格，杜絕虛假宣傳、商業(yè)欺詐；建立完善的客戶售后服務(wù)體系，及時響應(yīng)客戶報修、咨詢需求，保障客戶使用權(quán)益；規(guī)范銷售行為，杜絕商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭等違規(guī)行為；收集客戶對產(chǎn)品社會責(zé)任屬性的需求（如環(huán)保、精準(zhǔn)度），反饋至研發(fā)、生產(chǎn)部門優(yōu)化產(chǎn)品。第十條財務(wù)部職責(zé)：為社會責(zé)任履行提供必要的資金保障，按年度計劃劃撥環(huán)保投入、員工福利、公益捐贈等專項資金；規(guī)范社會責(zé)任資金使用管理，確保?？顚Ｓ茫怂銣?zhǔn)確；參與社會責(zé)任履行成本效益分析，為責(zé)任履行計劃調(diào)整提供財務(wù)支持。第十一條全體員工職責(zé)：嚴(yán)格遵守公司社會責(zé)任履行管理制度，踐行崗位責(zé)任；主動參與環(huán)保生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、誠信服務(wù)等社會責(zé)任履行行為；維護公司社會責(zé)任形象，杜絕損害員工、客戶、環(huán)境、社會利益的行為；積極提出社會責(zé)任履行的合理化建議，助力公司持續(xù)改進。第三章社會責(zé)任履行范圍與規(guī)范第十二條員工權(quán)益保護責(zé)任：1.勞動保障：嚴(yán)格執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)，按時足額發(fā)放薪酬，依法繳納五險一金；保障員工每周至少1天休息時間，加班需按規(guī)定支付加班費，杜絕強制加班；2.職業(yè)發(fā)展：建立員工培訓(xùn)體系，每年為員工提供不少于40小時的職業(yè)技能與社會責(zé)任培訓(xùn)；建立公平的晉升機制，以能力與業(yè)績?yōu)楹诵倪M行崗位調(diào)整；3.健康安全：為生產(chǎn)崗位員工配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防護用品，每年度組織1次全員職業(yè)健康體檢；設(shè)置員工心理健康疏導(dǎo)渠道，及時緩解員工工作壓力；4.權(quán)益維護：建立員工申訴機制，對員工投訴的勞動權(quán)益問題，7個工作日內(nèi)核實處理，確保員工訴求得到合理解決。第十三條環(huán)境責(zé)任：1.污染防治：生產(chǎn)廢水、廢氣經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放，固廢分類收集并交由有資質(zhì)的機構(gòu)處置，每月監(jiān)測排放數(shù)據(jù)；2.節(jié)能降耗：制定年度節(jié)能目標(biāo)，通過設(shè)備改造、工藝優(yōu)化降低水、電、氣等能源消耗，年能耗降低率不低于5%；3.綠色生產(chǎn)：優(yōu)先選用環(huán)保原材料，減少一次性耗材使用，生產(chǎn)環(huán)節(jié)可回收物料回收率不低于80%；4.生態(tài)保護：不從事破壞生態(tài)環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營行為，積極參與廠區(qū)周邊綠化、環(huán)保宣傳等活動。第十四條產(chǎn)品與客戶責(zé)任：1.質(zhì)量保障：精測儀器儀表產(chǎn)品出廠前需經(jīng)過3次以上精準(zhǔn)度檢測，合格率達(dá)到100%，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場；2.誠信經(jīng)營：產(chǎn)品定價公開透明，無價格欺詐、捆綁銷售等行為；簽訂合同時明確雙方權(quán)利義務(wù)，信守合同承諾；3.售后服務(wù)：設(shè)立24小時售后服務(wù)熱線，一般故障4小時內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜故障24小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門處理；4.數(shù)據(jù)安全：保護客戶使用產(chǎn)品過程中的檢測數(shù)據(jù)安全，不泄露、不濫用客戶數(shù)據(jù)。第十五條社會公益與供應(yīng)鏈責(zé)任：1.公益責(zé)任：每年按凈利潤的一定比例提取公益資金，用于教育助學(xué)、扶貧濟困、行業(yè)公益科普等活動；鼓勵員工參與志愿服務(wù)，每年組織不少于2次集體公益活動；2.供應(yīng)鏈責(zé)任：優(yōu)先選擇履行社會責(zé)任良好的供應(yīng)商，要求供應(yīng)商提供環(huán)保、合規(guī)的原材料；定期評估供應(yīng)商社會責(zé)任履行情況，對不合格供應(yīng)商限期整改，整改無效的終止合作。第四章履行流程與監(jiān)督第十六條計劃制定：行政部每年12月收集各部門社會責(zé)任履行需求，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略制定下一年度履行計劃，經(jīng)管理層審批后于次年1月下發(fā)。第十七條執(zhí)行落地：各部門按年度計劃分解責(zé)任目標(biāo)，落實到具體崗位與人員，每月向行政部報送履行進度。第十八條監(jiān)督檢查：1.日常自查：各部門每日開展社會責(zé)任履行自查，重點排查勞動合規(guī)、環(huán)保排放、產(chǎn)品質(zhì)量等問題；2.專項檢查：行政部每季度聯(lián)合相關(guān)部門開展專項檢查，覆蓋員工權(quán)益、環(huán)境責(zé)任、產(chǎn)品責(zé)任等維度；3.年度評估：每年12月由行政部組織年度社會責(zé)任履行評估，形成評估報告，提出改進措施。第十九條整改提升：檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任部門需在規(guī)定時間內(nèi)整改（一般問題3日內(nèi)，較大問題7日內(nèi)），行政部跟蹤整改進度，確保閉環(huán)管理。第五章責(zé)任追究第二十條違規(guī)處理：1.部門未按計劃履行社會責(zé)任，導(dǎo)致員工權(quán)益受損、環(huán)保超標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量投訴等問題的，扣減部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效10%，相關(guān)責(zé)任人扣減績效5%-8%；2.員工違反社會責(zé)任履行規(guī)范，如虛假宣傳、違規(guī)排放、侵害員工/客戶權(quán)益的，首次違規(guī)給予書面警告，二次違規(guī)扣減當(dāng)月績效8%，三次及以上違規(guī)解除勞動關(guān)系；3.管理層未履行社會責(zé)任決策與監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致公司社會責(zé)任形象受損的，扣減季度績效15%，情節(jié)嚴(yán)重的按公司章程追究責(zé)任；4.因社會責(zé)任履行不到位被監(jiān)管部門處罰、媒體曝光的，追究相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員責(zé)任，扣減年度績效20%，造成經(jīng)濟損