裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)濟(jì)寧學(xué)院《商務(wù)禮儀與溝通技巧》2025-2026學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在國(guó)際貿(mào)易中，原產(chǎn)地規(guī)則對(duì)于確定商品的國(guó)籍和適用的貿(mào)易政策至關(guān)重要。以下關(guān)于原產(chǎn)地規(guī)則的作用，不正確的是（）A.防止貿(mào)易偏轉(zhuǎn)B.作為貿(mào)易統(tǒng)計(jì)的依據(jù)C.對(duì)所有商品的原產(chǎn)地認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)都是統(tǒng)一的D.保障貿(mào)易政策的有效實(shí)施2、在國(guó)際貿(mào)易的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)B.充足的資金C.高效的管理團(tuán)隊(duì)D.良好的企業(yè)形象3、在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易保護(hù)主義的手段不斷變化。以下哪種新型貿(mào)易保護(hù)主義手段對(duì)發(fā)展中國(guó)家的出口影響較大？（）A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)C.綠色標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是4、在國(guó)際貿(mào)易的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系中，以下哪項(xiàng)不是國(guó)際通用的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)？（）A.ISO9001B.ISO14001C.企業(yè)內(nèi)部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.CE認(rèn)證5、在分析國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易創(chuàng)造效應(yīng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是貿(mào)易創(chuàng)造帶來的好處？（）A.增加消費(fèi)者的選擇B.提高生產(chǎn)效率C.減少貿(mào)易摩擦D.降低商品價(jià)格6、在國(guó)際貿(mào)易的客戶關(guān)系管理中，以下哪種方法最有助于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度？（）A.定期回訪B.提供個(gè)性化服務(wù)C.給予價(jià)格優(yōu)惠D.舉辦促銷活動(dòng)7、在分析國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易保護(hù)主義思潮時(shí)，以下哪項(xiàng)不是貿(mào)易保護(hù)主義興起的主要原因？（）A.國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力B.追求貿(mào)易平衡C.促進(jìn)全球資源的有效配置D.保障國(guó)家安全8、國(guó)際貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議眾多。以下哪個(gè)協(xié)議是專門針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)際公約？（）A.世界貿(mào)易組織協(xié)定B.巴黎公約C.北美自由貿(mào)易協(xié)定D.關(guān)貿(mào)總協(xié)定9、在國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作中，國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓是一種重要的方式。國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的主要形式有哪些？（）A.許可證貿(mào)易B.技術(shù)服務(wù)C.合作生產(chǎn)D.以上都是10、國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易自由化和保護(hù)貿(mào)易政策之間存在著矛盾。如何在兩者之間尋求平衡？（）A.根據(jù)國(guó)家利益制定貿(mào)易政策B.加強(qiáng)國(guó)際合作和協(xié)調(diào)C.推動(dòng)貿(mào)易規(guī)則的完善D.以上都是11、國(guó)際貿(mào)易中的關(guān)稅政策是各國(guó)調(diào)節(jié)貿(mào)易的重要手段之一。若某國(guó)對(duì)進(jìn)口的某類商品大幅提高關(guān)稅，其主要目的通常是什么？（）A.增加財(cái)政收入B.保護(hù)國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)C.促進(jìn)該商品的進(jìn)口D.加強(qiáng)與其他國(guó)家的貿(mào)易合作12、在國(guó)際貿(mào)易中，文化產(chǎn)品的貿(mào)易逐漸增加。文化產(chǎn)品貿(mào)易與一般商品貿(mào)易相比，具有以下特點(diǎn)：（）A.需求彈性較小B.受文化差異影響較小C.具有較高的附加值D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈13、在國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展中，跨國(guó)公司的作用日益顯著。跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)配置資源和組織生產(chǎn)，其主要目的是？（）A.降低生產(chǎn)成本，提高利潤(rùn)B.促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易平衡C.推動(dòng)技術(shù)擴(kuò)散D.加強(qiáng)國(guó)際合作14、在國(guó)際貿(mào)易的市場(chǎng)調(diào)研方法中，以下哪種方法獲取的信息最為深入和全面？（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.二手資料分析D.觀察法15、國(guó)際貿(mào)易中的品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。對(duì)于一家剛剛進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)，以下哪種品牌建設(shè)策略更為可行？（）A.自創(chuàng)品牌B.收購(gòu)國(guó)際知名品牌C.與國(guó)際品牌合作D.以上都是16、在國(guó)際貿(mào)易理論中，比較優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為各國(guó)應(yīng)根據(jù)自身的比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)行生產(chǎn)和貿(mào)易。假設(shè)A國(guó)在生產(chǎn)服裝和汽車上分別投入的勞動(dòng)時(shí)間少于B國(guó)，那么按照比較優(yōu)勢(shì)理論，A國(guó)應(yīng)：（）A.同時(shí)生產(chǎn)服裝和汽車，并出口給B國(guó)B.集中生產(chǎn)服裝，從B國(guó)進(jìn)口汽車C.集中生產(chǎn)汽車，從B國(guó)進(jìn)口服裝D.放棄生產(chǎn)，全部從B國(guó)進(jìn)口17、在國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展歷程中，以下哪個(gè)階段的特點(diǎn)是以產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易為主？（）A.傳統(tǒng)貿(mào)易階段B.現(xiàn)代貿(mào)易階段C.當(dāng)代貿(mào)易階段D.未來貿(mào)易階段18、國(guó)際貿(mào)易中的綠色供應(yīng)鏈管理逐漸受到重視。以下哪種做法不屬于綠色供應(yīng)鏈管理的范疇？（）A.采用環(huán)保材料B.減少包裝廢棄物C.延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期D.降低勞動(dòng)力成本19、國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)息息相關(guān)。以下關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貿(mào)易的作用，不正確的是（）A.保證產(chǎn)品質(zhì)量B.促進(jìn)貿(mào)易便利化C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差異不會(huì)影響貿(mào)易D.增強(qiáng)消費(fèi)者信心20、在國(guó)際貨物買賣合同中，品質(zhì)條款是重要的組成部分。對(duì)于一些難以用具體標(biāo)準(zhǔn)衡量的商品，通常采用的品質(zhì)表示方法是：（）A.憑規(guī)格買賣B.憑等級(jí)買賣C.憑樣品買賣D.憑說明書和圖樣買賣二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）闡述國(guó)際貿(mào)易中的價(jià)格談判策略和技巧，以及如何在談判中達(dá)成雙方滿意的價(jià)格協(xié)議。2、（本題5分）詳細(xì)闡述國(guó)際貿(mào)易中的國(guó)際投資環(huán)境評(píng)估的指標(biāo)體系和方法，以及對(duì)投資決策的影響。3、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)決策至關(guān)重要。請(qǐng)闡述國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容、方法和步驟，以及如何利用調(diào)研結(jié)果制定有效的市場(chǎng)進(jìn)入策略。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某發(fā)展中國(guó)家的紡織業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上具有一定的成本優(yōu)勢(shì)，但在品牌建設(shè)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面相對(duì)薄弱。請(qǐng)分析該行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)從成本優(yōu)勢(shì)向品牌和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變。2、（本題5分）某國(guó)的食品加工業(yè)在出口時(shí)遭遇了進(jìn)口國(guó)的嚴(yán)格食品安全標(biāo)準(zhǔn)限制。研究該行業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)食品安全管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求。3、（本題5分）一家食品企業(yè)計(jì)劃拓展海外市場(chǎng)，需要考慮不同國(guó)家的文化差異。請(qǐng)分析文化差異對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。4、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易摩擦不僅影響企業(yè)的出口業(yè)務(wù)，也可能導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。以一家受到貿(mào)易摩擦影響的紡織企業(yè)為例，分析其應(yīng)如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的挑戰(zhàn)，尋找新的發(fā)展機(jī)遇。5、（本題5分）某國(guó)貨幣匯率波動(dòng)較大，對(duì)該國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生了重大影響。請(qǐng)分析匯率波動(dòng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的具體影響及企業(yè)的應(yīng)對(duì)方法。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）論述國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與全球經(jīng)濟(jì)治理中的貿(mào)易政策改革。分析全球經(jīng)濟(jì)治理中貿(mào)易