生鮮配送物流配送合同書合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]營業(yè)地址：[甲方營業(yè)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（承運方）：公司名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]營業(yè)地址：[乙方營業(yè)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供生鮮配送物流服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方根據(jù)甲方要求，為甲方提供生鮮產(chǎn)品的配送服務(wù)。1.2配送貨物：主要包括[具體生鮮產(chǎn)品種類，例如：新鮮水果、時令蔬菜、鮮切肉品、冷藏乳制品等]，具體產(chǎn)品以甲方下單訂單為準(zhǔn)。1.3配送范圍：從甲方指定的倉庫/發(fā)貨地（地址：[甲方指定倉庫地址]）配送至[乙方配送區(qū)域描述，例如：XX市XX區(qū)指定范圍內(nèi)、XX連鎖門店網(wǎng)絡(luò)、XX社區(qū)團購點、最終消費者指定收貨地址等]。1.4配送模式：采用[選擇配送模式，例如：甲方集中打包、乙方上門取貨；或乙方根據(jù)訂單上門取貨/直接配送]模式。具體配送頻次根據(jù)甲方訂單需求確定，或按照[月度/周度]配送計劃執(zhí)行。1.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)時效性：貨物應(yīng)在甲方確認(rèn)訂單后[具體小時數(shù)或時間范圍]內(nèi)完成起運，并送達目的地。具體送達時間以雙方約定的訂單時間為準(zhǔn)，特殊情況需提前溝通確認(rèn)。(2)溫控要求：所有需溫控配送的貨物，運輸途中溫度必須保持在甲方要求的范圍內(nèi)，即冷藏貨物溫度需維持在[例如：2℃-8℃]，冷凍貨物溫度需維持在[例如：-18℃以下]。乙方應(yīng)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的冷藏/冷凍車輛及溫控設(shè)備，并配備實時溫度監(jiān)控裝置，確保全程溫控達標(biāo)。如監(jiān)控記錄顯示溫度超出約定范圍，乙方應(yīng)及時采取補救措施并通知甲方，由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。(3)操作規(guī)范：乙方配送人員在裝卸、搬運、碼放過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，輕拿輕放，合理碼垛，避免擠壓、碰撞、跌落、拋擲等導(dǎo)致貨物包裝破損、外觀污染或內(nèi)部品質(zhì)受損。對易碎、易損、需特殊防護的貨物，應(yīng)采取相應(yīng)的加貼標(biāo)識、單獨處理或使用專用保護措施。第二條配送流程與頻率2.1訂單接收：甲方通過[例如：指定系統(tǒng)平臺、郵件、電話]等方式向乙方下達配送訂單，訂單應(yīng)包含所需配送貨物的種類、數(shù)量、目的地、送達時間要求、溫控需求等信息。2.2預(yù)約與調(diào)度：乙方在接收訂單后，根據(jù)訂單要求和自身運力進行調(diào)度安排，并與甲方確認(rèn)配送時間和人員。2.3貨物交接：(1)乙方上門取貨：乙方按約定時間到達甲方指定地點取貨，雙方核對貨物信息、數(shù)量、外觀及溫控狀態(tài)（如適用）后進行交接簽收。(2)乙方上門配送/直接配送：乙方按約定時間將貨物送達目的地，與最終收貨人（或甲方指定簽收人）核對信息、數(shù)量、外觀及溫控狀態(tài)（如適用）后進行交接簽收，并要求簽收人簽字確認(rèn)。2.4配送頻率：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，乙方提供[例如：每日固定時間配送、根據(jù)訂單即時配送、每周X次]等服務(wù)模式。具體配送計劃由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商制定并可根據(jù)需要調(diào)整。第三條費用與結(jié)算3.1收費標(biāo)準(zhǔn)：配送費用按照以下方式計算：(1)按貨物重量（公斤）收費，費率為人民幣[具體金額]元/公斤。(2)按貨物體積（立方米）收費，費率為人民幣[具體金額]元/立方米。(3)按每票/每單固定費用收費，金額為人民幣[具體金額]元/票。(4)溫控服務(wù)費：對于需特殊溫控的貨物，除上述基礎(chǔ)費用外，另加收溫控服務(wù)費，費率為人民幣[具體金額]元/票或按實際使用車輛/時長收費。(5)其他費用：如發(fā)生[例如：夜間配送、長途加急、裝卸服務(wù)（若約定由乙方負(fù)責(zé)）]等，則根據(jù)實際情況另行協(xié)商收費。3.2費用包含：上述費用包含乙方提供本合同項下配送服務(wù)所發(fā)生的運輸費、車輛使用費、司機勞務(wù)費、以及根據(jù)約定由乙方承擔(dān)的溫控設(shè)備使用費、保險費等。3.3支付方式：甲方應(yīng)于乙方提供符合要求的發(fā)票后[具體天數(shù)，例如：10個工作日]內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至乙方以下賬戶：開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.4支付條件：甲方在收到乙方提供的符合約定的配送服務(wù)單據(jù)及發(fā)票，并核對無誤后支付相應(yīng)費用。3.5發(fā)票：乙方應(yīng)在每月[具體日期，例如：5日]前向甲方提供上一個月的增值稅[專用/普通]發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際提供的服務(wù)相符。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)及時、準(zhǔn)確地向乙方提供配送所需的貨物信息、訂單信息及配送要求。(2)按時準(zhǔn)備好待配送貨物，確保貨物狀態(tài)符合乙方接收標(biāo)準(zhǔn)，并對發(fā)貨前貨物本身的品質(zhì)負(fù)責(zé)。(3)在約定的時間內(nèi)配合乙方的貨物交接工作。(4)按照本合同約定按時足額支付配送費用。(5)對乙方配送過程中可能知悉的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于產(chǎn)品信息、價格、客戶名單等）承擔(dān)保密義務(wù)。(6)有權(quán)對乙方的配送過程進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定之處，有權(quán)及時提出并要求乙方糾正。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定和甲方訂單要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成貨物的配送，確保按時送達。(2)嚴(yán)格遵守本合同第一條約定的溫控要求，采取必要措施確保貨物在運輸過程中溫度達標(biāo)，并做好全程溫度記錄。(3)使用符合相關(guān)安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛和設(shè)備進行配送，確保車輛清潔、功能正常，并根據(jù)需要配備溫控設(shè)備、防護用品等。(4)配送人員在操作過程中必須遵守輕拿輕放、規(guī)范作業(yè)的要求，最大程度減少貨物在搬運過程中的損壞風(fēng)險。(5)負(fù)責(zé)承運貨物在運輸途中的安全，除甲方發(fā)貨前存在瑕疵或不可抗力因素外，對于運輸過程中因車輛故障、路線選擇不當(dāng)、溫控設(shè)備故障、操作失誤等原因造成的貨物毀損、滅失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。(6)配送人員應(yīng)按照約定完成簽收手續(xù)，妥善交接簽收單據(jù)，并將簽收回執(zhí)及時反饋給甲方。(7)對甲方提供的商業(yè)秘密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。(8)接受甲方的合理監(jiān)督，并應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議改進服務(wù)。第五條貨物安全與風(fēng)險承擔(dān)5.1貨物風(fēng)險轉(zhuǎn)移：貨物毀損、滅失的風(fēng)險，在貨物由甲方實際控制（包括乙方上門取貨時）之前由甲方承擔(dān)，自貨物交付給乙方承運人負(fù)責(zé)管理時起，由甲方轉(zhuǎn)移至乙方承擔(dān)，但貨物包裝完好、外觀正常且溫度達標(biāo)的情況下，風(fēng)險在貨物交付給最終收貨人時再由乙方轉(zhuǎn)移至最終收貨人。5.2乙方責(zé)任：乙方對運輸途中的貨物負(fù)有謹(jǐn)慎保管的義務(wù)，應(yīng)采取合理措施防止貨物發(fā)生毀損、滅失。如因乙方原因（包括但不限于溫控設(shè)備故障、操作不當(dāng)、未盡到合理注意義務(wù)等）導(dǎo)致貨物在運輸過程中發(fā)生損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍根據(jù)損失實際情況確定，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)可約定為[例如：按貨物實際價值、訂單金額的一定比例等]。5.3甲方責(zé)任：甲方對發(fā)貨前貨物本身的質(zhì)量、包裝及狀態(tài)負(fù)有過錯責(zé)任。如貨物損失是由于甲方發(fā)貨前已存在的瑕疵或缺陷造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4不可抗力：任何一方因受不可抗力事件（如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）影響而未能履行或未能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第六條服務(wù)期限與違約責(zé)任6.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始年月日]至[終止年月日]。合同期滿前[具體月數(shù)]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。6.2違約責(zé)任：(1)若乙方未能按時完成配送，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為[具體計算方式，例如：該次訂單金額的X%]或[具體金額]。延遲超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。(2)若乙方配送過程中貨物溫度持續(xù)不達標(biāo)，經(jīng)甲方指出后仍未及時糾正，或因溫控問題導(dǎo)致貨物發(fā)生品質(zhì)劣變，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的貨物損失，并支付違約金人民幣[具體金額]元/次。情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)指出后仍不改正的，甲方有權(quán)解除合同。(3)若乙方配送人員操作不當(dāng)，造成貨物包裝破損、外觀污染或內(nèi)部品質(zhì)受損，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，賠償金額按實際損失計算。(4)若甲方未能按時支付配送費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。(5)任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。第七條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除與終止8.1變更：本合同的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2解除：在合同有效期內(nèi)，任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，致使合同目的無法實現(xiàn)，或出現(xiàn)本合同約定的其他解除情形（如一方破產(chǎn)、解散等），守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同。合同自解除通知送達對方之日起解除。8.3終止：合同期滿自然終止。雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定完成貨物清點、費用結(jié)算、單據(jù)返還等善后事宜。第九條不可抗力本合同中定義的不可抗力條款與本合同第五條第5.4款約定一致。第十條其他條款10.1通知：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]日視為送達。10.2合同完整性與附件：本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。本合同未盡事宜，可由雙方另