餐飲服務2025年外賣配送協(xié)議甲方（餐飲服務提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（配送服務提供方）：[乙方公司全稱/或配送員姓名]法定代表人/負責人：[乙方法定代表人/負責人姓名]注冊地址/住址：[乙方注冊地址/住址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方委托提供外賣配送服務事宜，達成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲方委托乙方在其位于[甲方餐廳詳細地址]的餐飲服務點，提供面向[約定服務區(qū)域，如XX市XX區(qū)]的外賣訂單配送服務。1.2配送服務內(nèi)容包括甲方菜單上所有可供外賣的菜品，但[列出不配送的特定菜品或情況，如：外帶酒水、需現(xiàn)場制作的菜品等]除外。1.3配送服務時間為每日[起始時間]至[結(jié)束時間]，全年無休，特殊情況雙方可另行協(xié)商。1.4配送范圍限定于約定服務區(qū)域內(nèi)的用戶接收地址，超出該區(qū)域訂單的配送責任由甲方與訂單用戶另行約定。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方向乙方提供清晰、準確、完整的菜單信息、菜品圖片、價格及訂單詳情。2.1.2甲方負責保證其提供的所有外賣餐品符合食品安全標準，保證餐品在合理準備時間內(nèi)的溫度和品質(zhì)。2.1.3甲方有義務按照訂單要求進行餐品打包，確保包裝密封、整潔、能夠保護餐品在運輸過程中不受污染或損壞。2.1.4甲方負責及時更新菜單、價格及促銷信息，并在發(fā)生變更時提前[具體天數(shù)]通知乙方。2.1.5甲方有權對乙方配送服務過程進行監(jiān)督和評價，有權根據(jù)乙方服務表現(xiàn)依據(jù)本協(xié)議約定進行處理。2.1.6甲方應根據(jù)本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付配送服務費用。2.1.7甲方應配合乙方進行訂單信息的打印、交接等必要操作。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定，在約定區(qū)域內(nèi)接受甲方委托的配送任務，并獲取相應的配送服務費用。2.2.2乙方應按照甲方提供的訂單信息，在規(guī)定時間內(nèi)將餐品完好、及時地送達用戶指定地址。2.2.3乙方在配送過程中應遵守國家法律法規(guī)、交通規(guī)則及地方管理規(guī)定，安全駕駛（如適用）。2.2.4乙方應愛護甲方提供的配送工具（如有）、餐廳財產(chǎn)，遵守甲方店鋪內(nèi)的各項規(guī)章制度。2.2.5乙方應維護自身良好形象，文明服務，積極處理用戶在配送環(huán)節(jié)提出的合理意見或需求。2.2.6乙方有義務妥善保管用戶簽收的訂單信息及餐品，如發(fā)生餐品在乙方控制下?lián)p壞、丟失或用戶拒收等情況，乙方應承擔相應責任。2.2.7乙方應按照甲方或相關平臺規(guī)定，使用指定交通工具和路線進行配送，并接受相應的監(jiān)督管理。2.2.8乙方應配合甲方或平臺的考核、檢查及信息反饋要求。第三條費用結(jié)算與支付3.1配送服務費用按訂單結(jié)算，結(jié)算周期為[例如：每月/每周]。3.2單筆配送費用標準為人民幣[具體金額]元/單，或采用[描述具體計算方式，如：起步價+距離費+時長費]的方式計算。3.3對于[描述特定情況，如：高峰時段訂單、指定區(qū)域訂單、使用指定支付方式等]，將按照[具體描述或附注]執(zhí)行額外補貼或費用調(diào)整。3.4甲方在[例如：每月結(jié)束后X個工作日]內(nèi)，根據(jù)當期完成的配送訂單數(shù)據(jù)，與乙方核對并結(jié)算配送服務費用。3.5費用支付方式為[例如：銀行轉(zhuǎn)賬、平臺自動結(jié)算等]，支付至乙方指定的以下賬戶/平臺賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]或乙方已注冊的[平臺名稱]賬戶：[平臺賬戶名]3.6甲方有權在結(jié)算時，根據(jù)本協(xié)議約定扣除乙方應承擔的罰款、賠償金、未完成訂單費用等款項。第四條配送標準與違約責任4.1乙方應在收到訂單后[例如：XX分鐘內(nèi)]出門，并在[例如：XX分鐘內(nèi)]送達用戶手中。具體時效要求可能根據(jù)平臺規(guī)則或用戶訂單要求有所不同，乙方應盡量滿足。4.2如因乙方原因?qū)е屡渌统瑫r，除用戶已明確要求延遲送達外，甲方有權根據(jù)[平臺規(guī)則或雙方約定]對超時訂單進行[例如：部分或全額免單、扣除乙方部分費用]處理。4.3如在乙方配送過程中發(fā)生餐品損壞、丟失，或因乙方操作不當導致用戶投訴并經(jīng)核實屬實的，乙方應按照餐品訂單金額的[百分比或具體金額]向甲方進行賠償。4.4乙方在配送過程中如發(fā)生交通事故，相關賠償責任按國家法律法規(guī)及乙方投保情況處理，甲方不承擔賠償責任，但若因此影響甲方聲譽或造成甲方損失的，乙方應予以賠償。4.5乙方如違反交通規(guī)則、店鋪管理規(guī)定或服務規(guī)范，造成甲方聲譽受損或產(chǎn)生其他損失的，應承擔相應賠償責任。4.6任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第五條保險責任5.1乙方作為獨立配送服務提供方，應自行購買或通過甲方/平臺統(tǒng)一購買意外傷害保險及承運人責任險等相關保險，確保在配送過程中的人身安全及貨物（指餐品）的基本安全。5.2甲方為乙方提供的服務過程中產(chǎn)生的風險，由乙方自行承擔；甲方不對乙方在配送過程中的人身安全、財產(chǎn)安全及餐品運輸過程中的所有風險承擔責任（但甲方原因造成的除外）。第六條保密條款6.1甲乙雙方在本協(xié)議簽訂及履行過程中，應對彼此披露的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務信息、客戶資料、技術信息等）承擔保密義務。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。6.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如：兩年]。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。7.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對方，并提供相關證明文件。7.3因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責任，但應及時采取措施減少損失。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，為期[年數(shù)]年。9.2協(xié)議期滿前[具體時間，如：一個月]，如雙方無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期[年數(shù)]年。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體時間，如：三十日]以書面形式通知對方終止本協(xié)議。9.4乙方出現(xiàn)以下情況之一的，甲方有權單方面立即終止本協(xié)議：[列舉，如：嚴重違反協(xié)議約定、造成甲方重大聲譽損失、被相關平臺永久封禁等]。9.5甲方出現(xiàn)以下情況之一的，乙方有權單方面立即終止本協(xié)議：[列舉，如：嚴重拖欠費用、服務內(nèi)容發(fā)生根本性變更且未通知乙方等]。9.6協(xié)議終止后，雙方應結(jié)清所有未付費用，乙方應將甲方提供的物品、資料等歸還給甲方，雙方權利義務終止。終止前發(fā)生的債權債務按本協(xié)議約定處理。第十條其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的所有通知、文件等均應發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。10.3本協(xié)議構成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。10.4本協(xié)議的任何修改、變更，均須經(jīng)雙方書面同意。