醫(yī)療健康咨詢協(xié)議2025年服務(wù)時(shí)長甲方（醫(yī)療服務(wù)提供方）：[填寫醫(yī)療機(jī)構(gòu)/公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)]地址：[填寫詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話或郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫個(gè)人姓名]身份證號(hào)碼：[填寫身份證號(hào)碼]地址：[填寫詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話或郵箱]鑒于甲方擁有合法資質(zhì)，能夠提供專業(yè)的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)；乙方有意在2025年度內(nèi)接受甲方提供的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議標(biāo)的與性質(zhì)甲乙雙方同意，本協(xié)議標(biāo)的為甲方在2025年度內(nèi)為乙方提供的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)。該服務(wù)基于乙方提供的健康相關(guān)信息，由甲方具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分析、解答疑問、提供建議等，旨在為乙方提供健康知識(shí)支持和咨詢服務(wù)。本服務(wù)不構(gòu)成對(duì)乙方健康狀況的最終診斷、治療方案的決定或處方開具。第二條服務(wù)內(nèi)容與形式1.甲方提供的咨詢服務(wù)類型包括但不限于在線健康咨詢（通過視頻、音頻、文字等形式），涵蓋常見健康問題解答、慢性病管理建議、用藥指導(dǎo)咨詢、健康生活方式指導(dǎo)等。2.服務(wù)形式為在線遠(yuǎn)程咨詢。第三條服務(wù)時(shí)長與計(jì)費(fèi)方式1.甲方在2025年度內(nèi)（自2025年1月1日起至2025年12月31日止）承諾為乙方提供累計(jì)不超過[填寫具體總時(shí)長，例如：300]分鐘的專業(yè)醫(yī)療健康咨詢服務(wù)。該總時(shí)長為乙方在協(xié)議有效期內(nèi)累計(jì)享有的服務(wù)量上限。2.協(xié)議約定的總服務(wù)時(shí)長在2025年內(nèi)由乙方自行安排使用，每次或每次累計(jì)使用時(shí)長不應(yīng)超出單次約定的預(yù)估范圍（如有）。3.甲方將記錄乙方實(shí)際使用的咨詢服務(wù)時(shí)長，記錄方式為[填寫記錄方式，例如：平臺(tái)自動(dòng)記錄]。乙方對(duì)記錄結(jié)果有異議的，可在收到記錄后[填寫天數(shù)，例如：七]日內(nèi)向甲方提出，雙方友好協(xié)商解決。4.本協(xié)議約定的[填寫具體總時(shí)長，例如：300]分鐘服務(wù)時(shí)長為免費(fèi)。超出該免費(fèi)時(shí)長部分，甲方按每分鐘[填寫單價(jià)，例如：人民幣10元]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)。超出部分的費(fèi)用，甲方將在乙方使用服務(wù)后[填寫天數(shù)，例如：次日]內(nèi)通過[填寫收費(fèi)方式，例如：與乙方約定的支付方式]向乙方收取。第四條服務(wù)時(shí)間與安排1.甲方提供咨詢服務(wù)的時(shí)間為工作日的[填寫具體時(shí)間段，例如：上午9:00至下午5:00]，非緊急情況下將在收到乙方預(yù)約請(qǐng)求后[填寫時(shí)間，例如：4]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.乙方預(yù)約咨詢可通過[填寫預(yù)約方式，例如：甲方提供的在線平臺(tái)、客服電話]進(jìn)行。乙方應(yīng)至少提前[填寫時(shí)間，例如：24]小時(shí)進(jìn)行預(yù)約。第五條費(fèi)用與支付1.乙方同意按照本協(xié)議第三條約定，享受甲方提供的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)。2.協(xié)議履行期間，若乙方使用超出協(xié)議約定的免費(fèi)服務(wù)時(shí)長，乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)送的賬單后[填寫天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)，按照賬單金額向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。3.支付方式為[填寫支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等]，乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方指定的以下賬戶：賬戶名稱：[填寫賬戶名稱]開戶銀行：[填寫開戶銀行]銀行賬號(hào)：[填寫銀行賬號(hào)]4.甲方在乙方年度免費(fèi)服務(wù)時(shí)長即將用盡前[填寫時(shí)間，例如：一周]內(nèi)，將通過[填寫通知方式，例如：短信、郵件]向乙方發(fā)送提醒通知。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定，在2025年度內(nèi)向乙方提供足量、合規(guī)的醫(yī)療服務(wù)。(2)確保提供服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)。(3)對(duì)乙方提供的健康信息嚴(yán)格保密，并按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定進(jìn)行保護(hù)、使用和銷毀。(4)在服務(wù)過程中，根據(jù)乙方提供的有限信息，盡到合理的專業(yè)注意義務(wù)，提供咨詢建議。(5)按照約定記錄服務(wù)時(shí)長，并定期向乙方公示（如通過平臺(tái)）。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)在2025年度內(nèi)，享有本協(xié)議約定的累計(jì)[填寫具體總時(shí)長，例如：300]分鐘醫(yī)療健康咨詢服務(wù)時(shí)長。(2)有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)。(3)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供與咨詢目的相關(guān)的個(gè)人健康信息，并保證信息的合法性。(4)應(yīng)當(dāng)遵守甲方的咨詢流程和平臺(tái)規(guī)定。(5)應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額支付可能產(chǎn)生的超出免費(fèi)時(shí)長部分的服務(wù)費(fèi)用。(6)尊重甲方及其工作人員，不得利用服務(wù)進(jìn)行違法或不當(dāng)活動(dòng)。第七條保密條款甲乙雙方同意對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于甲方服務(wù)模式、價(jià)格等）和乙方的個(gè)人健康信息、個(gè)人信息嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[填寫年限，例如：三]年內(nèi)仍然有效。第八條信息隱私與保護(hù)甲乙雙方承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方制定的《個(gè)人信息保護(hù)政策》（政策內(nèi)容視為本協(xié)議不可分割的一部分）。甲方負(fù)責(zé)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和健康信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失。乙方同意其提供的個(gè)人信息僅用于本協(xié)議約定的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)。第九條協(xié)議期限本協(xié)議有效期為自2025年1月1日起至2025年12月31日止。協(xié)議期滿前[填寫天數(shù)，例如：一個(gè)月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展[填寫期限，例如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為[填寫次數(shù)]次。若需續(xù)展，一方應(yīng)在期滿前[填寫天數(shù)，例如：一個(gè)月]書面通知對(duì)方是否續(xù)展。第十條協(xié)議的變更、解除與終止1.對(duì)本協(xié)議的任何修改，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[填寫天數(shù)，例如：三十]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如已產(chǎn)生費(fèi)用應(yīng)結(jié)清）。3.出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)仍未糾正的。(2)甲方未能持續(xù)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基本服務(wù)，或甲方工作人員存在違法違規(guī)行為。(3)乙方提供虛假健康信息或個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的。4.協(xié)議因約定的期限屆滿而自然終止。終止后，甲方仍有義務(wù)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定保護(hù)乙方的個(gè)人信息。第十一條違約責(zé)任1.若甲方未能按本協(xié)議約定提供足夠的服務(wù)時(shí)長或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足服務(wù)或減免相應(yīng)費(fèi)用，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以處理。若甲方行為構(gòu)成違約，應(yīng)向乙方支付違約金[填寫金額或計(jì)算方式，例如：人民幣1000元]，若違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)賠償差額部分。2.若乙方未按時(shí)支付超出免費(fèi)時(shí)長部分的服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例，例如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)，例如：三十]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清，且甲方無需承擔(dān)延遲履行責(zé)任。第十二條不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策重大調(diào)整等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[填寫天數(shù)，例如：七]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十四條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫天數(shù)，例如：七]日書面通知對(duì)方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真）發(fā)出的通知，在發(fā)出后[填寫天數(shù)，例如：三]日視為送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)出的通知，需收到回復(fù)或發(fā)送成功回執(zhí)視為送達(dá)。第十五條其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解。