2025年網(wǎng)絡信息安全保護合同雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就網(wǎng)絡信息安全保護服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.“網(wǎng)絡信息安全”是指通過技術、管理、法律等手段，保障網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡環(huán)境的安全，防止網(wǎng)絡信息被竊取、篡改、泄露或破壞。2.“信息安全事件”是指對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全造成威脅或實際危害的事件，包括但不限于網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等。3.“數(shù)據(jù)泄露”是指未經(jīng)授權訪問、獲取、泄露或披露個人信息或敏感數(shù)據(jù)。4.“安全漏洞”是指網(wǎng)絡信息系統(tǒng)在設計、實現(xiàn)或配置中存在的缺陷，可能被用于非法訪問或攻擊系統(tǒng)。5.“資產(chǎn)”是指甲方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)中的所有硬件、軟件、數(shù)據(jù)、服務及其他具有價值的信息資源。6.“服務方”是指為本協(xié)議項下服務提供服務的[乙方公司名稱]。7.“委托方”是指委托服務方提供網(wǎng)絡信息安全保護服務的[甲方公司名稱]。8.“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，與本協(xié)議相關的，未公開的，對披露方具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、網(wǎng)絡信息系統(tǒng)信息、安全策略等。9.“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條服務范圍服務方根據(jù)本協(xié)議約定，為委托方提供以下網(wǎng)絡信息安全保護服務：2.1安全評估：2.1.1資產(chǎn)識別與風險評估：服務方將定期（建議每年一次，或根據(jù)甲方需求調整）對委托方指定的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行資產(chǎn)識別，并列出關鍵資產(chǎn)清單。服務方將基于資產(chǎn)清單，采用行業(yè)認可的方法論（如：基于風險的評估方法），對委托方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全脆弱性和面臨的威脅進行評估，并出具風險評估報告。2.1.2安全策略評估：服務方將對委托方現(xiàn)有的信息安全管理制度、操作規(guī)程、應急預案等進行評估，檢查其是否符合國家相關法律法規(guī)（包括但不限于《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》）及行業(yè)最佳實踐的要求，并出具安全策略評估報告。2.1.3合規(guī)性評估：根據(jù)委托方需求或法律法規(guī)要求，服務方可以對委托方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的建設和運行情況進行合規(guī)性評估，例如針對特定等級保護要求、數(shù)據(jù)跨境傳輸規(guī)定等的合規(guī)性檢查，并出具合規(guī)性評估報告。2.2安全加固：2.2.1漏洞修復：服務方將根據(jù)安全評估報告中發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，提供修復建議，并協(xié)助委托方進行漏洞修復工作。對于緊急高危漏洞，服務方將提供優(yōu)先支持。服務方將記錄漏洞修復情況，并定期更新漏洞管理報告。2.2.2系統(tǒng)加固：服務方將根據(jù)安全最佳實踐，對委托方指定的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件等提供安全配置建議和加固服務，并指導委托方進行配置調整。2.2.3安全設備部署與調優(yōu)：根據(jù)委托方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全需求和風險評估結果，服務方可以提供防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）、安全審計系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、Web應用防火墻（WAF）等安全設備的選型、部署、配置和調優(yōu)服務。2.3安全監(jiān)控：2.3.1日志監(jiān)控與分析：服務方將對接收方指定的網(wǎng)絡設備、服務器、應用系統(tǒng)等產(chǎn)生的日志，進行收集、存儲和分析。服務方將利用安全信息和事件管理（SIEM）技術，對異常事件進行關聯(lián)分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。2.3.2網(wǎng)絡流量監(jiān)控與分析：服務方將對委托方網(wǎng)絡邊界或關鍵節(jié)點的網(wǎng)絡流量進行監(jiān)控，識別異常流量模式，如DDoS攻擊、惡意軟件通信等，并及時告警。2.3.3安全事件響應：當監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)安全事件或委托方報告安全事件時，服務方將啟動事件響應流程。服務方將進行事件確認、分析、遏制、根除和恢復，并全程記錄事件處理過程，最終形成事件響應報告。2.4安全培訓：2.4.1服務方應根據(jù)委托方需求，為委托方員工提供網(wǎng)絡信息安全意識培訓、安全操作規(guī)程培訓等，提升員工的安全防范能力。培訓形式可以包括線上課程、線下講座、模擬攻擊演練等。2.5安全咨詢：2.5.1服務方將根據(jù)委托方的需求，提供網(wǎng)絡信息安全方面的咨詢服務，包括但不限于安全體系建設規(guī)劃、安全策略制定、安全標準符合性咨詢、安全風險評估咨詢等。第三條雙方權利和義務3.1委托方權利和義務3.1.1權利：a.有權要求服務方按照本協(xié)議約定提供服務。b.有權查閱服務方提供的與網(wǎng)絡安全保護服務相關的報告、文檔和記錄（涉及商業(yè)秘密或技術秘密的部分除外）。c.有權對服務方提供的服務質量進行監(jiān)督和評估。d.在緊急情況下，有權要求服務方提供即時響應和處置服務。3.1.2義務：a.向服務方提供履行本協(xié)議所需的必要信息，包括但不限于網(wǎng)絡拓撲圖、設備配置信息、安全策略文檔、資產(chǎn)清單等，并保證所提供信息的真實性和完整性。b.指定專門接口人或團隊，負責與服務方溝通協(xié)調，配合服務方開展各項安全保護服務工作。c.負責其網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的日常運行管理、系統(tǒng)更新、補丁安裝等基礎運維工作，并確保服務方及其人員能夠按照協(xié)議約定訪問必要的系統(tǒng)和信息。d.采取必要的措施保護其網(wǎng)絡信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。對于存儲和處理個人信息或重要數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，應確保符合《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)的要求。e.對其網(wǎng)絡信息系統(tǒng)及其中存儲的數(shù)據(jù)的安全負有最終責任。3.2服務方權利和義務3.2.1權利：a.有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。b.有權要求委托方提供履行本協(xié)議所需的必要條件，包括但不限于人員配合、信息訪問權限、設備訪問權限等。c.有權對委托方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全狀況進行監(jiān)督，并向委托方提出改進建議。d.對于委托方原因導致的安全事件，服務方有權告知，但不承擔全部責任。3.2.2義務：a.按照本協(xié)議約定的服務范圍、服務內容和標準，為委托方提供專業(yè)、有效的網(wǎng)絡信息安全保護服務。b.保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和最佳實踐，并配備具備相應資質和經(jīng)驗的專業(yè)技術人員。c.建立健全的安全事件響應機制，對委托方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)發(fā)生的安全事件提供及時有效的響應和處置服務。d.對在履行本協(xié)議過程中了解到的委托方的保密信息承擔保密義務，未經(jīng)委托方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后[例如：三]年。e.為委托方提供必要的服務報告，包括但不限于安全評估報告、漏洞管理報告、安全監(jiān)控報告、事件響應報告、培訓記錄等。f.對其提供的服務質量和結果負責，并接受委托方的監(jiān)督。第四條服務費用與支付方式4.1本協(xié)議項下的服務費用采用[例如：固定月費/按項目收費/年度總包費]方式結算。具體費用標準及支付節(jié)點詳見本協(xié)議附件[如果需要，可寫：詳見雙方確認的報價單，該報價單作為本協(xié)議附件二，與本協(xié)議具有同等法律效力]。若無附件，則在此處明確具體費用。4.2支付方式：服務費用通過銀行轉賬方式支付。委托方應在每個[例如：月/季度/年]的[例如：5]日前，將當期/本季度/年度應支付的服務費用支付至服務方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[服務方公司全稱]開戶行：[服務方開戶銀行名稱]賬號：[服務方銀行賬號]4.3如服務方根據(jù)本協(xié)議約定提供了超出約定范圍的服務，雙方應另行協(xié)商確定費用，并簽訂補充協(xié)議。第五條保密條款5.1雙方同意對在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的任何保密信息承擔嚴格的保密義務。該保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。5.2接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，不得用于任何其他目的，也不得向任何第三方披露（但根據(jù)法律法規(guī)或有權機關要求披露的除外，此時接收方應盡可能提前通知披露方）。5.3接收方應采取不低于保護自身同類保密信息的謹慎程度來保護披露方的保密信息，防止其泄露、丟失或被未經(jīng)授權使用。5.4若因接收方違反本條保密義務，給披露方造成損失的，接收方應承擔相應的賠償責任。第六條違約責任6.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔違約責任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。6.2若委托方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[例如：千分之零點五]向服務方支付違約金。逾期超過[例如：三十]日，服務方有權暫停提供服務，并要求委托方一次性支付所有拖欠的服務費用及違約金。若委托方仍拒不支付，服務方有權解除本協(xié)議。6.3若服務方未能按照本協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合約定的質量標準，委托方有權要求服務方在合理期限內糾正。若服務方在合理期限內未能糾正，或因服務方原因導致委托方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)發(fā)生安全事件，委托方有權要求服務方承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過因該事件直接造成的委托方經(jīng)濟損失。同時，委托方有權根據(jù)情況要求降低服務費用或解除本協(xié)議。6.4任何一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，賠償披露方因此遭受的全部損失。第七條不可抗力7.1若本協(xié)議任何一方因不可抗力事件而無法履行其在本協(xié)議下的義務，該方不應被視為違約，但應在不可抗力事件發(fā)生后[例如：五]日內通知另一方，并提供相關證明文件。7.2雙方應在不可抗力事件發(fā)生后，盡合理努力采取措施減輕其影響，并在不可抗力事件消除后盡快恢復履行本協(xié)議下的義務。7.3若不可抗力事件持續(xù)超過[例如：三十]日，雙方均有權單方面解除本協(xié)議，且互不承擔違約責任。第八條通知與送達8.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。8.2任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[例如：五]日書面通知另一方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。8.3通知在下列時間視為送達：a.當面交付時；b.如果以信函方式發(fā)送，掛號信發(fā)出后[例如：三日]；c.如果以傳真方式發(fā)送，發(fā)送成功后；d.如果以電子郵件發(fā)送，郵件進入接收方電子郵箱系統(tǒng)后。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇一項：a.有管轄權的人民法院訴訟解決/b.[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]，仲裁地點為[指定城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條協(xié)議的變更與補充10.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的任何條款均不能被解釋為限制任何一方根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定單方面變更其經(jīng)營策略或服務內容的權利，但變更應提前[例如：三十]日書面通知對方。第十一條協(xié)議的生效、期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2本協(xié)議的服務期限為[例如：一年]，自[起始日期]起至[終止日期]止。服務期限屆滿前[例如：一個月]，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[例如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)不超過[數(shù)字]次。11.3任何一方有權在服務期限屆滿前[例如：三十]日書面通知另一方解除本協(xié)議。提前終止的，已發(fā)生的服務費用應予以支付。11.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可立即終止：a.雙方協(xié)商一致同意終止；b.一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[例如：三十]日內仍未糾正；c.一方進入破產(chǎn)、清算或