XX高校202X年度信息化建設(shè)工作報(bào)告202X年是學(xué)?！笆奈濉苯逃畔⒒?guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵一年。我校以“數(shù)字賦能、智教慧管、服務(wù)創(chuàng)新”為核心目標(biāo)，聚焦教學(xué)、科研、管理、服務(wù)全場(chǎng)景數(shù)字化轉(zhuǎn)型，統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、應(yīng)用系統(tǒng)迭代、數(shù)據(jù)治理深化與安全體系加固，為建設(shè)高水平研究型大學(xué)提供堅(jiān)實(shí)的信息化支撐?，F(xiàn)將年度工作情況匯報(bào)如下：一、年度工作總體回顧本年度，學(xué)校成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭統(tǒng)籌規(guī)劃，出臺(tái)《XX高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年行動(dòng)計(jì)劃（202X-202X）》，建立“業(yè)務(wù)部門(mén)需求提報(bào)+信息中心技術(shù)支撐”的協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，全年召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì)多次，保障智慧教室建設(shè)、數(shù)據(jù)中臺(tái)搭建等10余項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目落地實(shí)施。二、重點(diǎn)建設(shè)成果（一）基礎(chǔ)設(shè)施迭代升級(jí)，筑牢數(shù)字底座校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：完成骨干網(wǎng)萬(wàn)兆升級(jí)，無(wú)線AP覆蓋教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)及公共區(qū)域，實(shí)現(xiàn)“一人一終端、全校無(wú)縫漫游”；部署SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)，保障在線教學(xué)、科研算力等場(chǎng)景的帶寬動(dòng)態(tài)分配。數(shù)據(jù)中心云化：完成數(shù)據(jù)中心二期云化改造，服務(wù)器資源利用率從40%提升至70%，支撐OA、教務(wù)等20余個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，年節(jié)約硬件采購(gòu)成本超30%。物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓展：接入水電計(jì)量、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)等終端設(shè)備千余臺(tái)，實(shí)現(xiàn)宿舍用電智能管控、實(shí)驗(yàn)室能耗實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，全年節(jié)約公共能耗約15%。（二）教學(xué)信息化深化，賦能智慧教育智慧教學(xué)環(huán)境建設(shè)：建成智慧教室百余間，支持互動(dòng)教學(xué)、錄播直播、多屏協(xié)作等功能，覆蓋理、工、文等學(xué)科教學(xué)需求；教師使用智慧教室開(kāi)展授課的比例達(dá)85%。在線教學(xué)生態(tài)完善：升級(jí)在線教學(xué)平臺(tái)，上線課程資源千余門(mén)，服務(wù)混合式教學(xué)、暑期學(xué)校等場(chǎng)景，全年累計(jì)開(kāi)課超千門(mén)次，師生滿(mǎn)意度達(dá)92%。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)突破：建成虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室5個(gè)，覆蓋醫(yī)學(xué)、機(jī)械、化工等學(xué)科，開(kāi)展虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)超萬(wàn)學(xué)時(shí)，學(xué)生實(shí)踐操作能力考核優(yōu)秀率提升12%。（三）管理服務(wù)數(shù)字化，提升治理效能行政辦公智能化：OA系統(tǒng)升級(jí)至3.0版本，流程審批效率提升40%；上線“移動(dòng)辦公”模塊，支持公文簽批、會(huì)議預(yù)約等功能，移動(dòng)端使用率達(dá)90%。學(xué)工管理一體化：整合學(xué)籍、資助、就業(yè)等8個(gè)學(xué)工模塊，實(shí)現(xiàn)“一生一檔”數(shù)字化管理；推出“學(xué)生服務(wù)大廳”，支持獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)、請(qǐng)假審批等20余項(xiàng)服務(wù)線上辦理，辦事時(shí)長(zhǎng)縮短60%。財(cái)務(wù)服務(wù)便捷化：財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“線上報(bào)銷(xiāo)+智能審核”，全年處理報(bào)銷(xiāo)單超萬(wàn)份，支付周期從5個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日；預(yù)算管控模塊上線后，部門(mén)預(yù)算執(zhí)行偏差率降低至5%以?xún)?nèi)。（四）數(shù)據(jù)治理與安全，夯實(shí)發(fā)展根基數(shù)據(jù)中臺(tái)搭建：整合教務(wù)、人事、科研等6大領(lǐng)域數(shù)據(jù)，建成校級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)，提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)50余項(xiàng)，支撐“雙一流”建設(shè)監(jiān)測(cè)、學(xué)科評(píng)估等決策分析。安全體系加固：完成關(guān)鍵信息系統(tǒng)等保2.0三級(jí)測(cè)評(píng)，部署AI威脅檢測(cè)系統(tǒng)，全年攔截網(wǎng)絡(luò)攻擊超萬(wàn)次；開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)，師生安全意識(shí)測(cè)評(píng)平均分提升至88分。合規(guī)管理強(qiáng)化：建立數(shù)據(jù)全生命周期管理機(jī)制，通過(guò)教育部教育數(shù)據(jù)隱私合規(guī)審計(jì)，個(gè)人信息泄露事件零發(fā)生。（五）數(shù)字素養(yǎng)提升，激活人才動(dòng)能教師培訓(xùn)體系化：開(kāi)展“智慧教學(xué)能力提升”系列培訓(xùn)12期，覆蓋教師500余人次；組織信息化教學(xué)競(jìng)賽，獲獎(jiǎng)?wù)n程在全校推廣應(yīng)用，帶動(dòng)教師教學(xué)創(chuàng)新。學(xué)生技能實(shí)戰(zhàn)化：舉辦“數(shù)字技能挑戰(zhàn)賽”，設(shè)置大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全等賽道，參賽團(tuán)隊(duì)超50支；發(fā)布《學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)提升指南》，配套上線微課程資源庫(kù)。三、問(wèn)題與挑戰(zhàn)（一）建設(shè)協(xié)同性不足部門(mén)間系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)現(xiàn)象仍存在，數(shù)據(jù)互通需跨部門(mén)協(xié)調(diào)，“信息孤島”問(wèn)題尚未完全解決（如科研管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接效率待提升）。（二）應(yīng)用深度待拓展部分系統(tǒng)功能使用率偏低（如科研大數(shù)據(jù)分析模塊使用率不足30%），AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在教學(xué)、管理中的應(yīng)用場(chǎng)景較少，智慧化程度需進(jìn)一步挖掘。（三）安全壓力增大新型網(wǎng)絡(luò)攻擊（如供應(yīng)鏈攻擊、AI釣魚(yú)）增多，現(xiàn)有安全防護(hù)體系需升級(jí)；應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制尚不完善，重大安全事件處置時(shí)長(zhǎng)需壓縮。（四）運(yùn)維服務(wù)能力待提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)偏技術(shù)型，服務(wù)意識(shí)與響應(yīng)速度需優(yōu)化；師生對(duì)系統(tǒng)故障、需求響應(yīng)的滿(mǎn)意度有待提高（年度服務(wù)滿(mǎn)意度85分，低于目標(biāo)值5分）。四、下一年度工作計(jì)劃（一）統(tǒng)籌規(guī)劃布局，強(qiáng)化協(xié)同機(jī)制出臺(tái)《XX高校智慧校園建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃（202X-202X）》，明確“十四五”后期建設(shè)目標(biāo)；建立“校領(lǐng)導(dǎo)-部門(mén)-信息中心”三級(jí)協(xié)同機(jī)制，每季度召開(kāi)信息化聯(lián)席會(huì)，統(tǒng)籌資源配置。（二）深化數(shù)據(jù)治理，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值完善數(shù)據(jù)中臺(tái)功能，打通科研、資產(chǎn)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立校級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；開(kāi)發(fā)“決策駕駛艙”，為學(xué)科建設(shè)、資源分配提供數(shù)據(jù)支撐；試點(diǎn)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”管理，探索數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化應(yīng)用。（三）強(qiáng)化安全體系，守牢安全底線升級(jí)安全防護(hù)體系，部署AI威脅狩獵系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)攻擊溯源與自動(dòng)處置；開(kāi)展等保2.0復(fù)測(cè)，推動(dòng)圖書(shū)館、檔案館等系統(tǒng)達(dá)標(biāo)；每半年組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，提升處置能力。（四）推進(jìn)智慧應(yīng)用，創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)“AI教學(xué)助手”，支持作業(yè)批改、學(xué)情分析等功能；推廣“虛擬仿真+實(shí)體實(shí)驗(yàn)”融合教學(xué)，新增3個(gè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室；開(kāi)發(fā)“智能學(xué)工”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畫(huà)像與精準(zhǔn)服務(wù)。（五）提升服務(wù)效能，優(yōu)化運(yùn)維體系優(yōu)化運(yùn)維流程，建立“7×24小時(shí)”響應(yīng)機(jī)制，故障處置時(shí)長(zhǎng)壓縮至4小時(shí)內(nèi)；開(kāi)展“師生需求大調(diào)研”，迭代升級(jí)OA、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)功能；引入“服務(wù)滿(mǎn)意度”考核機(jī)制，將評(píng)分與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤。結(jié)語(yǔ)202X年，我校信息化建設(shè)在基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)應(yīng)用、管理服務(wù)等