買電腦保修協(xié)議書甲方（出售方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（購買方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方購買甲方所售電腦產品，為明確雙方權利義務，保障電腦售后保修服務的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.電腦品牌及型號：[具體品牌名稱][具體型號]2.配置詳情處理器：[處理器品牌及型號]內存：[內存容量及類型]硬盤：[硬盤容量及類型]顯卡：[顯卡品牌及型號]顯示屏：[顯示屏尺寸、分辨率及類型]其他配件：[詳細列舉其他重要配件信息]3.購買價格：人民幣[X]元整二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定收取乙方的保修費用（如有）。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權拒絕提供保修服務或要求乙方承擔違約責任。2.義務自乙方購買電腦之日起，按照本協(xié)議約定的保修期限和范圍，為乙方提供免費保修服務。對乙方提出的保修要求，應及時響應并安排專業(yè)技術人員進行維修。維修人員應具備相應的專業(yè)技能和資質，確保維修質量。向乙方提供維修所需的原廠正品配件，如因特殊原因無法提供原廠配件，應事先征得乙方同意，并保證所提供的替代配件質量不低于原廠配件，且能正常適配電腦使用。在維修過程中，針對電腦出現(xiàn)的故障及維修情況，應向乙方如實說明，并提供維修記錄。維修記錄應包括故障現(xiàn)象、維修措施、更換的配件等詳細信息。定期對所售電腦的常見故障及維修方法進行整理，并向乙方提供相關的技術支持和咨詢服務，幫助乙方更好地使用電腦。（二）乙方權利義務1.權利在本協(xié)議約定的保修期限和范圍內，有權要求甲方按照協(xié)議約定提供免費保修服務。對甲方維修人員的服務質量不滿意時，可以向甲方提出意見和建議，要求甲方改進服務。2.義務按照本協(xié)議約定的付款方式和時間，向甲方支付購買電腦的款項。在電腦出現(xiàn)故障需要保修時，應及時與甲方聯(lián)系，并提供準確的故障信息，包括故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象等，以便甲方能夠快速判斷故障原因并安排維修。妥善保管電腦及相關配件，不得自行拆卸、改裝電腦，不得因不當使用或保管導致電腦損壞。如因乙方自行拆卸、改裝或不當使用、保管造成電腦損壞的，甲方有權拒絕提供保修服務，且乙方應自行承擔維修費用。在甲方維修人員上門維修或乙方將電腦送至甲方指定維修地點時，應積極配合維修人員的工作，提供必要的協(xié)助和便利條件。未經甲方書面同意，不得將電腦轉讓給第三方或允許第三方使用本協(xié)議約定的保修服務。三、保修期限與范圍（一）保修期限1.自乙方購買電腦之日起[X]個月/年（根據(jù)實際情況填寫）為整機保修期限。2.對于電腦的主要部件，如處理器、主板、內存、硬盤、顯卡等，保修期限為自購買之日起[X]個月/年（根據(jù)實際情況填寫）。（二）保修范圍1.在保修期限內，電腦出現(xiàn)的非因乙方自行拆卸、改裝、不當使用或保管導致的硬件故障，甲方負責免費維修或更換相應的故障部件。2.因軟件問題導致電腦無法正常使用的，甲方應提供免費的軟件調試和修復服務，但不包括乙方自行安裝的非正版軟件及因乙方自行安裝軟件導致的系統(tǒng)故障。3.如電腦在保修期內出現(xiàn)同一故障經兩次維修仍無法正常使用的，甲方應負責為乙方更換新的同型號或性能不低于原型號的電腦產品。四、保修費用及支付方式1.保修費用本協(xié)議約定的免費保修服務不收取乙方任何費用。如因乙方自行拆卸、改裝、不當使用或保管導致電腦損壞，甲方提供維修服務時，乙方應按照甲方的維修收費標準支付維修費用。維修收費標準應在甲方維修場所顯著位置公示，并在乙方要求時提供詳細清單。2.支付方式乙方應在收到甲方維修費用清單后的[X]個工作日內，將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：賬戶名稱：五、維修方式及維修時間1.維修方式上門維修：甲方在接到乙方保修通知后，應根據(jù)乙方所在地與甲方維修網點的距離及維修人員的工作安排，在[X]個工作日內安排維修人員上門維修（特殊情況除外，但應提前通知乙方）。上門維修人員應攜帶必要的維修工具和配件，確保能夠現(xiàn)場解決問題。送修服務：乙方也可選擇將電腦送至甲方指定的維修地點進行維修。甲方應在收到乙方送修電腦后的[X]個工作日內完成維修，并通知乙方前來取件。2.維修時間對于一般故障，甲方應在[X]個工作日內完成維修并通知乙方。對于較為復雜的故障，如需要更換主要部件或等待特殊配件的，甲方應在維修所需配件到貨后的[X]個工作日內完成維修，并及時通知乙方。如因不可抗力因素或其他特殊原因導致維修時間延長的，甲方應及時通知乙方，并說明預計延長的時間。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和范圍為乙方提供保修服務，每逾期一天，應按照乙方購買電腦價格的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的購買款項，同時甲方應按照乙方購買電腦價格的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務質量不符合本協(xié)議約定，導致乙方電腦仍存在故障或出現(xiàn)新的問題，甲方應負責免費再次維修，直至電腦正常使用。如因維修質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供原廠正品配件或替代配件質量不符合要求，乙方有權要求甲方更換為合格配件，并按照乙方購買電腦價格的[X%]向乙方支付違約金。如因配件質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付購買款項，每逾期一天，應按照未支付款項的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付已使用期間的電腦折舊費用（折舊費用按照電腦購買價格每年[X%]的比例計算），同時乙方應按照未支付款項的[X%]向甲方支付違約金。若乙方已支付部分款項，甲方應扣除相應的折舊費用后返還剩余款項。若乙方違反本協(xié)議約定自行拆卸、改裝電腦或不當使用、保管電腦導致電腦損壞，甲方有權拒絕提供保修服務，乙方應自行承擔維修費用。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未經甲方書面同意將電腦轉讓給第三方或允許第三方使用本協(xié)議約定的保修服務，甲方有權立即停止為乙方及第三方提供保修服務，并要求乙方支付已使用期間的電腦折舊費用（折舊費用按照電腦購買價格每年[X%]的比例計算）。同時，乙方應按照乙方購買電腦價格的[X%]向甲方支付違約金。若乙方已支付部分款項，甲方應扣除相應的折舊費用后返還剩余款項。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款