預(yù)約出租車(chē)合同范本甲方（乘客）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方（出租車(chē)公司）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方有乘坐出租車(chē)出行的需求，乙方作為合法經(jīng)營(yíng)出租車(chē)業(yè)務(wù)的公司，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方預(yù)約乙方出租車(chē)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容：乙方按照本合同約定，為甲方提供出租車(chē)預(yù)約服務(wù)。甲方應(yīng)提前[X]小時(shí)通過(guò)電話(huà)、短信或乙方認(rèn)可的其他方式向乙方預(yù)約出租車(chē)，預(yù)約內(nèi)容包括乘車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)及目的地等信息。2.車(chē)輛要求：乙方提供的出租車(chē)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛狀況良好，具備有效的行駛證、駕駛證、營(yíng)運(yùn)證等證件，車(chē)內(nèi)設(shè)施齊全、整潔、衛(wèi)生。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)提供出租車(chē)服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向乙方提出反饋和投訴。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)乘坐預(yù)約的出租車(chē)，并支付相應(yīng)費(fèi)用。提前準(zhǔn)確地向乙方提供預(yù)約所需的各項(xiàng)信息，確保信息真實(shí)、有效。在乘車(chē)過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)及出租車(chē)乘坐規(guī)定，不得干擾駕駛員正常駕駛，不得損壞車(chē)內(nèi)設(shè)施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于甲方提供的預(yù)約信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)或增加運(yùn)營(yíng)成本的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照甲方預(yù)約的時(shí)間、地點(diǎn)，派遣符合要求的出租車(chē)前往指定地點(diǎn)接送甲方。確保駕駛員具備良好的駕駛技能和服務(wù)態(tài)度，為甲方提供安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)。對(duì)甲方提出的合理意見(jiàn)和建議應(yīng)及時(shí)予以處理和反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：雙方約定本次預(yù)約出租車(chē)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用包含車(chē)輛使用費(fèi)、燃油費(fèi)、司機(jī)服務(wù)費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用（如等待超時(shí)費(fèi)等）。2.支付方式：甲方應(yīng)在乘坐出租車(chē)到達(dá)目的地后，當(dāng)場(chǎng)向駕駛員支付服務(wù)費(fèi)用。若甲方選擇線上支付方式，應(yīng)在乘坐前與乙方協(xié)商確定，并確保支付成功。四、服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)。若因特殊情況無(wú)法按時(shí)到達(dá)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。2.服務(wù)地點(diǎn)：甲方預(yù)約的上車(chē)地點(diǎn)為[具體上車(chē)地址]，下車(chē)地點(diǎn)為[具體下車(chē)地址]。若甲方需要變更上車(chē)或下車(chē)地點(diǎn)，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。如因甲方變更地點(diǎn)導(dǎo)致乙方增加運(yùn)營(yíng)成本或產(chǎn)生其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)，且未提前通知乙方，導(dǎo)致乙方出租車(chē)空駛等待的，甲方應(yīng)按照每等待[X]分鐘支付人民幣[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付等待費(fèi)用。若等待時(shí)間超過(guò)[X]分鐘，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方按照本次預(yù)約服務(wù)費(fèi)用的[X]%支付違約金。若甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕乘坐乙方提供的出租車(chē)，甲方應(yīng)按照本次預(yù)約服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方在乘車(chē)過(guò)程中故意損壞車(chē)內(nèi)設(shè)施，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)，每延誤[X]分鐘，乙方應(yīng)按照本次預(yù)約服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若延誤時(shí)間超過(guò)[X]分鐘，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)按照本次預(yù)約服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的出租車(chē)不符合本合同約定的車(chē)輛要求，甲方有權(quán)拒絕乘坐，并要求乙方重新安排符合要求的車(chē)輛。若乙方無(wú)法及時(shí)重新安排車(chē)輛，乙方應(yīng)按照本次預(yù)約服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方駕駛員在服務(wù)過(guò)程中存在故意繞路、態(tài)度惡劣等影響甲方服務(wù)體驗(yàn)的行為，乙方應(yīng)及時(shí)處理，并向甲方賠禮道歉。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次預(yù)約出租車(chē)服務(wù)完成之日止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份