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面包過期退貨協(xié)議書甲方(銷售方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(消費(fèi)者):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方從甲方處購買了面包,現(xiàn)因面包出現(xiàn)過期情況,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就面包過期退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述乙方于年月日從甲方位于(具體地址)的店鋪購買了以下面包產(chǎn)品:面包名稱1:[品牌名1][面包種類1],規(guī)格為[具體重量或數(shù)量],生產(chǎn)日期為年月日,保質(zhì)期至年月日。面包名稱2:[品牌名2][面包種類2],規(guī)格為[具體重量或數(shù)量],生產(chǎn)日期為年月日,保質(zhì)期至年月日。……(如有更多面包種類,依次羅列)二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供購買面包的相關(guān)憑證,如購物小票、支付記錄等,以核實(shí)購買事實(shí)。在乙方退貨過程中,有權(quán)對退貨面包進(jìn)行檢查,確認(rèn)面包過期情況及是否符合退貨條件。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,對乙方購買的過期面包進(jìn)行退貨處理,并退還相應(yīng)貨款。承擔(dān)因面包過期給乙方造成的合理損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失(如購買面包的價(jià)款)以及乙方因食用過期面包可能產(chǎn)生的身體不適等間接損失(如有相關(guān)證據(jù)證明)。對乙方提供的個(gè)人信息予以保密,不得泄露給任何第三方,除非法律另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定,對過期面包進(jìn)行退貨退款處理,并獲得相應(yīng)賠償。在甲方對退貨面包進(jìn)行檢查時(shí),有權(quán)在場見證,確保檢查過程公正、透明。2.義務(wù)向甲方提供購買面包的真實(shí)、有效的相關(guān)憑證,包括購物小票、支付記錄等,以便甲方核實(shí)購買情況。在退貨時(shí),應(yīng)將過期面包完整、妥善地返還給甲方,不得故意損壞或更換面包內(nèi)容物,并配合甲方進(jìn)行退貨相關(guān)的手續(xù)辦理。如實(shí)向甲方陳述因食用過期面包所產(chǎn)生的身體不適等情況(如有),并提供相關(guān)證據(jù)(如醫(yī)院診斷證明、病歷等),以便甲方確定賠償范圍。三、退貨流程1.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)面包過期之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),攜帶購買面包的相關(guān)憑證前往甲方店鋪辦理退貨手續(xù)。2.甲方在收到乙方退貨申請及相關(guān)憑證后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對退貨面包進(jìn)行檢查確認(rèn)。如確認(rèn)面包過期,甲方應(yīng)立即為乙方辦理退貨退款手續(xù)。3.退貨退款方式:甲方應(yīng)在確認(rèn)退貨后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將乙方購買面包的貨款以乙方購買時(shí)使用的支付方式原路返還至乙方賬戶。如乙方使用現(xiàn)金支付,甲方應(yīng)在確認(rèn)退貨后的[X]個(gè)工作日內(nèi)以現(xiàn)金形式退還乙方。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)為乙方辦理退貨退款手續(xù),每逾期一日,應(yīng)按照未退貨款金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方除退還貨款外,還應(yīng)按照貨款總額的[X%]支付違約金。2.若甲方拒絕履行退貨退款義務(wù)或故意拖延、推諉,乙方有權(quán)向消費(fèi)者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào),并通過法律途徑追究甲方責(zé)任。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部合理費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.若甲方在退貨退款過程中,對乙方進(jìn)行刁難、辱罵或采取其他不當(dāng)行為,給乙方造成精神損害的,乙方有權(quán)要求甲方給予精神損害賠償,賠償金額由雙方協(xié)商確定;協(xié)商不成的,可由有管轄權(quán)的人民法院根據(jù)乙方遭受的精神損害程度等因素酌情判定。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假購買憑證或故意隱瞞面包過期情況,騙取退貨退款的,甲方有權(quán)拒絕退貨退款,并要求乙方返還已退款項(xiàng)。同時(shí),乙方應(yīng)按照騙取金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的行為給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的退貨流程和要求辦理退貨手續(xù),導(dǎo)致退貨無法順利進(jìn)行的,甲方有權(quán)暫停辦理退貨退款,并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照要求完成退貨手續(xù)。如乙方逾期仍未完成,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方已支付的貨款不予退還。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,
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