速賣通合同協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望通過速賣通平臺開展跨境電商業(yè)務，乙方作為速賣通平臺的運營服務提供商，具備為甲方提供相關服務的專業(yè)能力和資質。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的速賣通平臺運營服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物描述1.平臺入駐服務乙方協(xié)助甲方完成速賣通平臺的入駐流程，包括但不限于提供入駐所需的資料準備指導、協(xié)助提交申請、跟進審核進度等，確保甲方能夠順利入駐速賣通平臺并獲得合法有效的店鋪經(jīng)營權。2.店鋪運營服務店鋪搭建與裝修：根據(jù)甲方的品牌形象和產(chǎn)品特點，乙方負責為甲方設計并搭建速賣通店鋪頁面，包括店鋪首頁布局、產(chǎn)品展示頁面設計、促銷活動頁面設置等，確保店鋪頁面美觀、易用且符合速賣通平臺的規(guī)定和用戶體驗要求。產(chǎn)品上架與管理：乙方協(xié)助甲方將其自有產(chǎn)品信息準確無誤地錄入速賣通平臺，包括產(chǎn)品標題、描述、圖片、價格、庫存等詳細信息。同時，乙方負責對甲方店鋪內的產(chǎn)品進行日常管理，如產(chǎn)品上下架調整、庫存更新、產(chǎn)品信息優(yōu)化等，以提高產(chǎn)品的曝光率和搜索排名。營銷推廣服務：乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點和市場需求，制定個性化的營銷推廣方案，包括但不限于參加速賣通平臺的各類促銷活動（如限時折扣、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等）、利用平臺的廣告投放工具進行精準推廣、社交媒體營銷等，以增加甲方店鋪的流量和銷量。3.客戶服務支持乙方為甲方提供專業(yè)的客戶服務團隊，負責處理甲方店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后糾紛等問題?？蛻舴請F隊將及時回復客戶的咨詢和消息，確保客戶能夠得到及時、準確且滿意的答復。對于客戶的訂單，乙方將協(xié)助甲方完成訂單的接收、發(fā)貨、物流跟蹤等環(huán)節(jié)，并在出現(xiàn)售后糾紛時，積極與客戶溝通協(xié)商，維護甲方的合法權益，降低糾紛對甲方店鋪的負面影響。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供各項服務，并對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評價。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達到服務標準時，有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。有權獲取乙方提供的與服務相關的報告、數(shù)據(jù)等信息，以便了解店鋪運營情況和市場動態(tài)。2.義務向乙方提供真實、準確且完整的公司及產(chǎn)品信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品資質證書、產(chǎn)品圖片、描述等資料，確保所提供的信息符合法律法規(guī)及速賣通平臺的要求。因甲方提供虛假或不實信息導致的一切法律責任和經(jīng)濟損失，由甲方自行承擔。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用，并按時履行與速賣通平臺相關的各項義務（如繳納平臺費用、遵守平臺規(guī)則等）。積極配合乙方開展服務工作，按照乙方的建議和指導對店鋪運營進行調整優(yōu)化，及時提供產(chǎn)品更新信息和營銷推廣需求等。妥善保管并合理使用速賣通店鋪賬號及密碼，不得將賬號轉借、出租或轉讓給第三方使用。如因甲方賬號管理不善導致的任何損失，由甲方自行承擔。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向甲方收取服務費用。根據(jù)速賣通平臺的規(guī)則和政策以及甲方的實際情況，自主制定并實施店鋪運營服務方案，但應確保服務方案符合法律法規(guī)及本協(xié)議的要求。在甲方違反本協(xié)議約定或速賣通平臺規(guī)則時，有權暫?；蚪K止相關服務，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的速賣通平臺運營服務，確保甲方店鋪能夠正常運營并實現(xiàn)業(yè)務增長目標。定期向甲方提供店鋪運營報告，包括但不限于店鋪流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息，以便甲方了解店鋪運營情況，并根據(jù)報告內容為甲方提供合理的運營建議和改進措施。嚴格遵守法律法規(guī)及速賣通平臺的各項規(guī)則和政策，確保服務過程合法合規(guī)。如因乙方違反相關規(guī)定導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。對甲方提供的商業(yè)秘密和產(chǎn)品信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[X]元/月（大寫：[大寫金額]）。服務費用涵蓋了本協(xié)議約定的平臺入駐服務、店鋪運營服務及客戶服務支持等各項費用，但不包括甲方在速賣通平臺上應繳納的其他費用（如平臺傭金、物流費用等）。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月服務費用支付至乙方指定以下銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號：賬戶名稱：如甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及逾期違約金。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用或履行其他義務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等）。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務或履行其他義務，應承擔違約責任，向甲方退還已收取的相應服務費用，并按照服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等）。3.如一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或影響惡劣的，對方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔進一步的賠償責任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權解除本協(xié)議：因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；另一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)書面通知后在合理期限內仍未改正的；根據(jù)法律法規(guī)或速賣通平臺規(guī)則，本協(xié)議必須解除的其他情形。協(xié)議解除后，雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議的約定進行清算，結清相關費用，并承擔各自應承擔的責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均