送餐配送合同協(xié)議甲方（委托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有送餐配送服務(wù)需求，乙方具備提供該服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行送餐配送事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.送餐范圍乙方負(fù)責(zé)將甲方指定的餐品配送到甲方指定的位于[具體送餐區(qū)域詳細(xì)地址]范圍內(nèi)的客戶(hù)手中。送餐區(qū)域應(yīng)明確具體的地理位置邊界，包括街道名稱(chēng)、門(mén)牌號(hào)等信息，確保雙方對(duì)送餐范圍有清晰準(zhǔn)確的認(rèn)知。2.餐品要求甲方提供的餐品應(yīng)符合國(guó)家食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，保證餐品的質(zhì)量、口味和衛(wèi)生狀況良好。餐品的種類(lèi)、數(shù)量、包裝等應(yīng)按照雙方事先約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)備。乙方在接收餐品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查餐品的外觀、包裝完整性以及是否存在變質(zhì)、損壞等情況。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并協(xié)商解決方案。3.配送時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求的配送時(shí)間進(jìn)行送餐服務(wù)。具體配送時(shí)間段為[詳細(xì)時(shí)間段，如上午11:001:00，下午5:007:00等]，確保餐品能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶(hù)手中，以保證客戶(hù)用餐的及時(shí)性和滿(mǎn)意度。對(duì)于特殊訂單或緊急訂單，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定配送時(shí)間，并在訂單中明確標(biāo)注。在配送過(guò)程中，乙方應(yīng)合理安排行程，盡量減少因交通擁堵、天氣等不可抗力因素導(dǎo)致的送餐延誤。如因不可抗力因素可能導(dǎo)致送餐延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡快完成配送任務(wù)。4.配送方式乙方應(yīng)采用安全、高效、衛(wèi)生的配送方式進(jìn)行送餐服務(wù)。配送工具應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒處理，確保餐品在運(yùn)輸過(guò)程中不受污染。乙方應(yīng)根據(jù)餐品數(shù)量和配送距離合理安排配送車(chē)輛或交通工具，確保餐品能夠安全、完整地送達(dá)目的地。在配送過(guò)程中，乙方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，如使用保溫設(shè)備、餐品包裝防護(hù)等，以保證餐品的溫度、品質(zhì)不受影響，并防止餐品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生泄漏、損壞等情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)行送餐配送服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的送餐配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整送餐訂單的數(shù)量、種類(lèi)和配送時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付送餐配送服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的送餐訂單信息，包括餐品種類(lèi)、數(shù)量、配送地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等，確保訂單信息的真實(shí)性和完整性。訂單信息如有變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。保證提供的餐品符合國(guó)家食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)餐品的質(zhì)量、口味和衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)。協(xié)助乙方解決在送餐配送過(guò)程中遇到的與甲方客戶(hù)相關(guān)的問(wèn)題，如客戶(hù)拒收、地址變更等情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取送餐配送服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如在送餐過(guò)程中遇到客戶(hù)信息不明確、餐品問(wèn)題等情況時(shí)，有權(quán)要求甲方及時(shí)提供解決方案。在因不可抗力或甲方原因?qū)е滤筒团渌头?wù)無(wú)法正常進(jìn)行時(shí)，有權(quán)要求甲方合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或協(xié)商解決方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地將餐品配送到甲方指定的客戶(hù)手中。對(duì)甲方提供的餐品和客戶(hù)信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。在送餐過(guò)程中，應(yīng)妥善保管餐品和客戶(hù)信息，防止信息泄露或餐品丟失、損壞等情況發(fā)生。配備專(zhuān)業(yè)的配送人員，并對(duì)配送人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保配送人員具備良好的服務(wù)意識(shí)、交通安全意識(shí)和食品安全意識(shí)。配送人員應(yīng)遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，不得在送餐過(guò)程中從事任何違法違規(guī)行為。在送餐過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)餐品存在質(zhì)量問(wèn)題或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。如因乙方原因?qū)е虏推窊p壞、變質(zhì)或延誤送達(dá)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方反饋送餐配送服務(wù)情況，包括訂單完成情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等信息，以便甲方及時(shí)了解服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行改進(jìn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照每份餐品[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付送餐配送服務(wù)費(fèi)用。該費(fèi)用包含餐品配送過(guò)程中的所有費(fèi)用，如配送人員工資、交通工具使用費(fèi)用、餐品包裝費(fèi)用、配送過(guò)程中的損耗費(fèi)用等。雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際服務(wù)成本等因素，定期對(duì)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大或成本發(fā)生重大變化時(shí)，雙方可協(xié)商適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并自通知生效之日起按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，根據(jù)乙方上月實(shí)際完成的送餐訂單數(shù)量，向乙方支付當(dāng)月的送餐配送服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]前，向甲方提供上月送餐訂單的詳細(xì)清單及費(fèi)用結(jié)算明細(xì)，經(jīng)甲方審核確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行支付操作。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停送餐配送服務(wù)，并要求甲方支付已完成訂單的服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。在乙方暫停服務(wù)期間造成的一切損失，由甲方承擔(dān)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期違約金，并繼續(xù)履行支付義務(wù)。若甲方提供的餐品不符合國(guó)家食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方因餐品質(zhì)量問(wèn)題遭受客戶(hù)投訴、索賠或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方未提前通知乙方調(diào)整送餐訂單數(shù)量、種類(lèi)或配送時(shí)間，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照正常流程安排服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成送餐配送服務(wù)，每出現(xiàn)一次送餐延誤情況，應(yīng)按照該訂單服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因送餐延誤給甲方客戶(hù)造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方累計(jì)送餐延誤次數(shù)達(dá)到[X]次以上，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方在送餐過(guò)程中因保管不善導(dǎo)致餐品丟失、損壞或變質(zhì)，應(yīng)按照丟失、損壞或變質(zhì)餐品的實(shí)際價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。如因餐品問(wèn)題給甲方客戶(hù)造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方提供的餐品信息或客戶(hù)信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定配備專(zhuān)業(yè)配送人員或?qū)ε渌腿藛T管理不善，導(dǎo)致配送人員在送餐過(guò)程中發(fā)生違法違規(guī)行為，給甲方造成不良影響或損失時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月