退卡協(xié)議合同模板甲方（退卡方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（發(fā)卡方/服務提供方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方就乙方提供的特定服務或產(chǎn)品，甲方辦理了相關(guān)卡片（以下簡稱“卡”），現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方退卡事宜達成如下協(xié)議：一、卡及服務/產(chǎn)品描述1.卡的類型及編號：甲方持有的卡為[卡的具體類型，如會員卡、儲值卡等]，卡號為[具體卡號]。2.服務/產(chǎn)品內(nèi)容：乙方為甲方提供的服務或產(chǎn)品包括但不限于[詳細列舉服務或產(chǎn)品的具體內(nèi)容，例如健身服務、美容美發(fā)項目、餐飲消費權(quán)益、教育培訓課程等]。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退卡條件下，有權(quán)要求乙方辦理退卡手續(xù)。有權(quán)知曉退卡過程中的相關(guān)信息，包括退款進度、手續(xù)辦理流程等。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及辦卡資料。在退卡過程中，積極配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)，按照乙方要求提供必要的文件和證明。妥善保管所持有的卡，不得將卡轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人或進行任何非法使用。若因甲方保管不善導致卡遺失、被盜用等情況，責任由甲方自行承擔，且不影響乙方按照本協(xié)議約定執(zhí)行退卡事宜，但乙方應盡合理協(xié)助義務。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的條件和程序辦理退卡手續(xù)。在甲方存在違約行為時，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定追究甲方責任，要求甲方承擔相應的損失或賠償。2.義務在收到甲方退卡申請后，應及時審核甲方提交的資料，按照本協(xié)議約定的流程辦理退卡手續(xù)。根據(jù)本協(xié)議約定，準確計算并向甲方支付應退款項。對甲方提交的個人信息及辦卡資料嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、退卡條件與流程（一）退卡條件1.在卡的有效期內(nèi)，且甲方未使用完卡內(nèi)全部金額或未享受完全部服務的情況下，甲方可以申請退卡。但存在以下情形之一的，乙方有權(quán)拒絕甲方的退卡申請：卡已過有效期，且甲方未在有效期屆滿前提出退卡申請的。甲方已使用卡內(nèi)金額或享受服務達到一定比例（具體比例由雙方在協(xié)議中明確約定）的。例如，若甲方已使用卡內(nèi)金額的[X]%，則乙方有權(quán)拒絕退卡申請。因甲方自身原因?qū)е驴ǔ霈F(xiàn)損壞、遺失且無法補辦，影響乙方正常提供服務或管理的。甲方存在違反與乙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議或合同約定的行為，且該違約行為尚未得到妥善解決的。2.若因乙方原因?qū)е路諢o法正常提供，影響甲方繼續(xù)使用卡內(nèi)服務或產(chǎn)品的，甲方有權(quán)在該情形發(fā)生之日起[X]日內(nèi)申請退卡，乙方應無條件辦理退卡手續(xù)，并按照本協(xié)議約定退還甲方相應款項。乙方原因包括但不限于乙方停業(yè)、歇業(yè)、服務質(zhì)量嚴重不符合約定標準、違反法律法規(guī)規(guī)定等。（二）退卡流程1.甲方應向乙方提交書面退卡申請，申請書中應明確寫明退卡原因、卡號、個人信息等內(nèi)容，并簽字確認。2.乙方收到甲方退卡申請后，應在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括但不限于甲方提交的資料是否完整、準確，是否符合退卡條件等。3.若審核通過，乙方應在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議約定計算應退款項，并通知甲方。應退款項的計算方式為：卡內(nèi)剩余金額已消費金額因退卡產(chǎn)生的合理費用（如已提供服務但未消費部分對應的成本、手續(xù)費等，具體費用明細由雙方在協(xié)議中約定）。4.甲方在收到乙方通知后，應在[X]個工作日內(nèi)前往乙方指定地點辦理退卡手續(xù)。辦理退卡手續(xù)時，甲方應攜帶本人有效身份證件及原卡。5.乙方在確認甲方身份及相關(guān)資料無誤后，收回原卡，并按照本協(xié)議約定將應退款項支付給甲方。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。若選擇銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應在辦理退卡手續(xù)后的[X]個工作日內(nèi)將款項轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶。四、退款金額計算1.若甲方申請退卡時，卡內(nèi)尚有余額，應退款項為卡內(nèi)剩余金額減去已消費金額以及因退卡產(chǎn)生的合理費用。已消費金額按照甲方實際消費的項目及價格進行計算，因退卡產(chǎn)生的合理費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，但應以合理、公平、必要為原則。例如，若乙方為甲方提供了部分服務，已產(chǎn)生相應成本，該成本可作為因退卡產(chǎn)生的合理費用進行扣除。2.若甲方在卡內(nèi)金額使用完畢后申請退卡，且乙方提供的服務或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或未完全履行完畢，甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)實際情況退還部分款項。退還金額由雙方根據(jù)服務質(zhì)量問題的嚴重程度、未履行部分的價值等因素協(xié)商確定，但乙方應承擔相應的舉證責任，證明其已按照約定提供了符合質(zhì)量標準的服務或產(chǎn)品。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的條件和流程申請退卡，或提供虛假信息、資料，導致乙方無法正常辦理退卡手續(xù)或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因?qū)徍思追缴暾埗a(chǎn)生的費用、因甲方虛假信息導致的其他經(jīng)濟損失、乙方為履行與甲方簽訂的原服務或產(chǎn)品協(xié)議而遭受的可得利益損失等。若甲方在退卡過程中違反保密義務，將乙方提供的相關(guān)信息泄露給第三方，甲方應向乙方支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間審核甲方退卡申請、計算應退款項或辦理退卡手續(xù)，每逾期一日，應按照應退款項的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部應退款項，同時按照應退款項的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付應退款項，除支付應退款項本金外，還應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔甲方因此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于利息損失、追款費用等。若乙方泄露甲方個人信息或辦卡資料，應向甲方支付違約金[具體金額]，并采取措施消除因信息泄露可能給甲方帶來的不利影響。如因信息泄露導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章